Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 28 de diciembre hice un pedido de un móvil POCO X5, que debió ser entregado el día 29 de diciembre.Me pongo en contacto con ustedes porque al ser entregado, el paquete pesaba muy poco, y estaba golpeado por abajo. Cuando lo abrí, el móvil que pedí no estaba y el paquete, pese a ser muy grande, solo contenía el protector de pantalla, nada más. Por lo que sí que recibí un paquete, pero solo contenía uno de los productos. Llamé inmediatamente a atención al cliente explicando todo y pidiendo que preguntaran al repartidor por el paquete, para que les confirmara que pesaba poquísimo. Me dijeron que parecía que me lo habían robado y que fuera a poner una denuncia policial. Me fui a comisaría, puse la denuncia, y se la mandé al correo que me proporcionaron. Ayer estuve desde que recibí dicho paquete incompleto y son más de 200€ en un producto que no he recibido y solicito el reembolso de este producto (no del protector de pantalla) ni de nada más, solo de lo que no he recibido. Su respuesta ha sido de Amazon fue que el vendedor lo metió, que antes de salir del almacén estaba, pero les aseguro que no es así.SOLICITO el reembolso íntegro del producto.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, el motivo de la reclamación es la subida desproporcionada de la cuota trimestral de la alarma. Actualmente disponía de un descuento en la cuota de un 20% como premio a la fidelidad por el número de años que llevo con Prosegur. Este descuento estaba establecido durante 24 meses. La cuota trimestral la tenía en 94,99€. En un correo se me comunicó una subida de un 10% en la cuota.Los motivos de mi reclamación son:1. Han cortado el descuento que me estaban aplicando en 12 meses.2. Han aplicado un incremento de un 10% sobre la tarifa sin descuento. Si bien dicen que la compañía podrá aplicar un incremento de tarifa de forma unilateral por el incremento del IPC, el IPC del 2023 se cerró en el 3,1%. En consecuencia la cuota ha pasado de 94,99 a más de 130€.Solicito que se me mantenga el descuento durante el tiempo que estaba establecido y sobre el mismo apliquen la subida legal Del IPC. Una vez termine el descuento podrá aplicarse sobre la tarifa sin descuento. Así mismo, les recuerdo que en mi tarifa no está contemplado el detector de hunos que llevan otras tarifas.Un saludo.Juan Carlos.

Alquilé un coche el 24/10/2023 por 6 días, recibí un cargo en la cuenta de 42,35€. Tuve que ser yo la persona que buscara información y llamara a Avis para que me informaran de este importe. Avis me informa que son gastos de gestión de administración de una multa cometida durante el período de alquiler. Considero abusivo el importe y a la vez esa cláusula que existe en el contrato que yo no pude discutir ni de la que se me informó, además el documento estaba en inglés… El alquiler lo realicé desde España y la documentación se me dio en otro idioma al recoger el coche en Bruselas. Añadir también, que es obligatorio por ley que la empresa dé el nombre del conductor, y no tienen porqué cargarme ese gasto. Pido el reembolso total de los 42,35€ cobrados.

Hola, lleve a la tienda Orange mi móvil Samsung para reparar y me enteré que se lo llevaron a un servicio no oficial de Samsung lo único que le pasaba al móvil es que se paraba, y me entregaron el móvil con la pantalla rota, un móvil en garantía que tiene menos de un año y no se quieren hacer cargo de nada. La tienda tiene fotos de que el móvil no tenia la pantalla rota ya que ellos antes de enviar nada pasan los móviles por un escáner y los trabajadores miran el estado del teléfono, a decir que envían los móviles sin ningún tipo de protección les entregue la caja del móvil y no la querían, y me encuentro que no quieren hacerse cargo de nada he llamado y me he personificado en la tienda miles de veces y se pasan la pelota unos a otros.

Mi reclamación es contra Renault aartos de. Ir. Al taller nos dicen que no llegan las 5 piezas que. Faltan nos Dan. Largas el coche nuevo no tenemos transporte y tampocooo nos Dan solución lo aregkaan. Diciendo que no llegan las piezas querremos una solución coche nuevo vamos pagando sin utilizarlo. Cuando nos dijeron que en dos semanas estaría queremos una solución o arreglen ell co he. O nos den uno nuevo ni tres meses tiene el. Coche si lo venden tienen que tener piezas y si no que no vendan artos de llamar de ir i las piezas no llegan quiero una. Sollucionn en una semana no puede ser que estemos pagando coche nuevo. I este en el taller y pasas y siempre estás en el mismo sitio y no te Dan garantía de nada ara es reclamación pero al final será denuncia

Me anularon la cuenta paypal por usar tarjeta prepago. Ahora en la app TEMU ME DEBEN REEMBOLSAR por un paquete de juguetes de navidad para mi hijo,pero por culpa de paypal que al cerrar la cuenta ha solicitado reembolsos pero directos al banco, he cerrado dicho caso , y aun asi en temu no me pueden ayudar. Vamos ni recibo el reembolso a traves de paypal porque desde el dia 5 ya ha pasado tiempo. Ni recibo mis productos y aun asi no me dejan solicitar reembolso en la app . Ya q PayPal ha abierto por si solo la incidencia

Hola, el 30/12/23 se contacta con el 1004 para un cambio de contrato puesto que no deseo continuar con plataforma Disney y mejorar la oferta económica. La operadora nos ofrece un nuevo contrato sin Disney y con nuevas condiciones en las líneas móviles. Tras ponernos de acuerdo en las nuevas características y enviarnos el contrato, y tras comprobar que las condiciones del contrato son las pactadas, al intentar hacer uso de lo contratado, en la realidad hay contenidos que pese a estar incluidos en dicho contrato no es posible acceder a ellos -Ficción+-.Puestos en contacto de nuevo con Movistar para ver qué sucede, otra operadora nos indica que Ficción + no está incluido en el paquete contratado. Si lo está en el contrato recibido por email.A esto se añade que la segunda operadora nos indica un precio que no concuerda en absoluto con el del contrato.Añadir, también que la primera operadora omitió que la oferta era de seis meses - pese a haber preguntado en varias ocasiones si el precio sería para todo el año 2024-.

Buenas noches,El pasado 28 volé de Santiago de Compostela a Barcelona. Por falta de tiempo, no hice el check in online, y cuando les dije que quería hacer el check in me dijeron que tenía que pagar 33 euros para que me dieran la tarjeta de embarque, y accedí, ya que tenía poco tiempo hasta embarcar, y no tenía tiempo para discutir. En la cola del control de seguridad, extrañado, mire por internet si era legal, y leí que la dirección general de consumo recuerda que las aerolíneas están obligadas por ley a expedir gratuitamente una tarjeta de embarque. Al llegar a Barcelona, he presentado una queja a ryanair y me han contestado escribiéndome sus normas, sin entrar en mis intenciones, que eran que me proporcionaran un reembolso. ¿Me podrían ayudar de alguna manera?

Realicé una venta por wallapop de un paletero de padel completamente nuevo y con etiqueta y la otra persona me lo devolvió porque dijo que no le valía mi modelo. Cuando me llegó de retorno el pedido, dentro de la caja había otro paletero distinto, usado y con una rozadura. No es el que yo le envié. Se a quedado el mío que estaba nuevo y me a dado otro completamente distinto y deteriorado.Adjunto 2 fotos dd mi paletero y otras 3 mas la caja del que me envió la otra persona.

Buenas noches. El año pasado tuve pague por la renovación de la poliza de mi coche 667.21EUR. Este año me dicen que debo pagar 836,61EUR (un 25% de incremento). Como no lo tengo domiciliado me llamaron para decirme que pagase. Les dije, que con esa subida no quería renovar. Me dicen que no puedo renovar ya que la póliza se me ha autorenovado hace unas semanas automaticamente. Que si no quiero el seguro debería de haberlo notificado hace un mes cuando me mandaron un correo diciendome el nuevo precio. El problema es que yo no encuentro ni tengo conciencia de haberlo leido. No se si lo mandaron y entró en spam o si lo borre creyendo que era publicidad. Pero lo que se es que yo no he visto ese importe nuevo. Por mi, me cambiaba de seguro y no pagaba ese incremento que es abusivo y que no tiene mi consentimiento por ningun lado. No creo que me puedan obligar a pagar algo por algo a lo que no he accedido.