Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con el pago

Hola buenos días, solicité una nota simple al registro de la propiedad que en este caso la empresa que utiliza el logo del registro es Mobetramit, S.L NIF B75298901 y no es el registro de la propiedadad. Además simula un precio de 9 euros más IVA y en mi caso me cobraron 42,11 euros, es todo un engaño porque inclusive cuando aceptas en el banco no aparece el importe que van ha cobrar.

Cerrado
B. G.
17/07/2026

No me hacen caso de mis quejas ni solucionan el problema

Buenas tardes primero Nicole me ofreció un cambio. Cambiar unas prácticas que estaban pagadas por el curso de terapia ocupacional en geriatría y gerontología. Si las prácticas están pagadas por el curso pasa como gratuito entonces se pierde el dinero tendría que pasar dado que las prácticas han sido pagadas tendría que ser un curso de pago me refiero plataforma de pago luego las prácticas iban aparte según Nicole sino encima tendría que pagar las prácticas y encima pierdo el dinero ya gastado. Segundo yo no estoy conforme porque no fui informada dado que yo no tengo interés en terapia ocupacional a día de hoy no quiere decir en un futuro que no lo tenga pero aquí para poder trabajar es más fácil con atención sociosanitaria porque tienes que tener el grado de terapia ocupacional y de auxiliar no puedes trabajar solo sin el terapeuta ocupacional cosa que yo desconocía y que hablando con los trabajadores sociales me enteré. Yo había hablado con residencias para hacer las prácticas y yo las quería hacer en Lumbrales residencia Santa Rita la directora es sor Beatriz ella me conoce si le dicen mi nombre que soy de Hinojosa nieta de francisco Frutos porque me conoce por mi abuelo porque en su momento hablé con ella ahora si le dicen que una persona quiere hacer las prácticas que tiene el 71% y no dan más datos seguro que dice que no dar la información completa porque Nicole dice que a mí no me las van a firmar darle toda la información y veremos porque yo mañana por la mañana la voy a llamar en mi pueblo no quiero porque me conocen y es una residencia que los compañeros se putean mucho y hablan mal entré ellos yo prefiero donde me conozcan poco o nada yo quiero intentarlo si pierdo dinero es mi dinero yo no tengo el 71% de discapacidad por las manos eso es el total y la mayoría es por la diálisis que vaya a diálisis no significa que no pueda hacer nada porque yo he trabajado limpiando calles y quitando hierbas con las manos y he podido no puedo coger peso pero puedo dar de comer a las personas que más o menos se manejen acompañarles al paseo a vestirlas, a darles de comer, ir al hospital con ellas cuando les ponen acompañamiento porque me manejo muy bien en el hospital y allí los lleva el celador si se quiere se puede ahora os envío mi resolución de discapacidad [8/7, 20:53] Charmed2707: Y la otra cosa es que como me cuesta andar con el ordenador mover el ratón quería hacer los exámenes sin tiempo en la universidad tengo adaptaciones y nadie me hace caso llevo un mes con todo esto [8/7, 20:55] Charmed2707: Porque me urge encontrar trabajo si a mí padre le pasa algo no tengo a nadie más y en mis circunstancias nadie quiere por eso pensé que consiguiendo certificado de profesionalidad tendría alguna posibilidad pero si encima todo son pegas y me quitan la ilusión pues así me vengo abajo [8/7, 21:02] Charmed2707: O que me pasen los exámenes de los cursos gratuitos de manera externa los hago y luego los paso ya es distinto pero si pienso no me da tiempo [8/7, 21:14] Charmed2707: Y si no hay remedio con lo de terapia ocupacional que me cambien la plataforma y vuelvo a pagar las prácticas no me importa pero las quiero hacer

Resuelto
S. S.
17/07/2026
Nalanda Global

Reclamación por facturación de servicios no contratados y solicitud de anulación de cargos indebidos

A la atención del Departamento de Administración de Nalanda: Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con la factura emitida a mi nombre, al incluir cargos correspondientes a servicios que no he contratado, que no he solicitado y para los que no he prestado mi consentimiento expreso. La facturación de servicios no contratados resulta contraria a la normativa vigente en materia de protección de las personas consumidoras. En consecuencia, no procede exigir el pago de dichos conceptos, al no existir una aceptación previa, expresa e inequívoca por mi parte. Por ello, solicito expresamente la anulación inmediata de todos los cargos correspondientes a servicios no contratados, así como la emisión de una nueva factura que refleje únicamente aquellos servicios que efectivamente fueron solicitados y aceptados. Asimismo, les requiero para que, en el plazo más breve posible, me remitan: • La justificación documental que, en su caso, acreditaría mi consentimiento para la contratación de los servicios facturados. • El detalle de los conceptos incluidos en la factura y la base sobre la que se han calculado. • En caso de no poder acreditar dicha contratación, les insto a proceder a la rectificación de la factura y a dejar sin efecto los importes indebidamente cargados. Les informo de que, de no atender esta reclamación de forma satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos competentes de consumo y ejerceré cuantas acciones me asistan en defensa de mis derechos, sin perjuicio de solicitar, en su caso, la devolución de cualquier cantidad que hubiera sido indebidamente cobrada. Confío en que esta incidencia pueda resolverse de forma amistosa y a la mayor brevedad, evitando así la necesidad de acudir a las vías administrativas o judiciales oportunas. Atentamente,

Resuelto

GLS Paquete no entregado en el domicilio

Buenos días,, El lunes 13 de julio de 2026 tuve que ir personalmente a un punto de recogida para ir a buscar una compra que hice a través de Amazon. Ni siquiera pasaron por el domicilio, porque estaba en casa en el momento que decían que habían pasado y no es verdad. Yo pagué para que me trajeran la compra al domicilio, no para ir a buscarla. No pienso usar nunca su servicio y pienso hacer malas recomendaciones de su empresa. También voy a hacer una reclamación a la OCU. No me sirve de nada que ahora me pongan excusas ni justificaciones, porque el incumplimiento ya está hecho y la molestia ya me la han ocasionado. Atentamente

Cerrado
M. M.
17/07/2026

problema adblue

hola , tengo una furgoneta citroen berlingo del año 2017 y me esta dando problemas con el adblue , ahora me dicen que tengo que cambiar el deposito de adblue (solicito reembolso de esa factura)

Cerrado
S. C.
17/07/2026

No devolución de la fianza

El 2 de julio se recogió en la sucursal de Click & Rent S.L. del aeropuerto de Ibiza un coche de alquiler que se había contratado y pagado previamente a través de la web. En ese mismo momento, en dicha sucursal no había suministro eléctrico, y los tramites finales de la transacción se tuvieron que hacer con los móviles de los agentes que había allí, pues los ordenadores no funcionaban. Antes de llevarnos el vehículo nos cobraron en concepto de fianza 1000 euros de nuestra tarjeta de debito. El día 5 de julio procedimos a devolver el vehículo. Siendo correcto el estado del mismo y la carga de combustible, no procedió cargo adicional alguno. Se nos dijo que la fianza estaba liberada. Acto seguido nos llego un correo electrónico en el mismo sentido. Ese mismo día, ya constaba una devolución procedente de Click & Rent S.L. por importe de 326 en nuestra cuenta bancaria. Esto ya nos hizo pensar de que había habido algún error. Asique, ya estando de vuelta en Valencia y no siendo posible acudir presencialmente a la sucursal empezamos a llamar al servicio telefónico de atención al cliente. El cual nos facilita a través de correo electrónico una factura rectificativa por importe negativo de 1000 euros. Mas no tienen datos bancarios ni prueba alguna de que ese apunte contable negativo se haya ejecutado como tal. No teniendo el servicio de atención telefónico mas capacidad de acción nos derivan a que enviamos nuestro caso al correo: customercare@clickrent.es Se envió el correo el 14 de julio, no habiéndose recibido, a día de hoy, respuesta alguna, ni siquiera acuse de la recepción del mismo. Y tampoco la devolución del dinero Adjuntamos: Factura rectificativa Documento "Car Return" Correo que informa sobre la liberación del deposito

Cerrado
W. D.
17/07/2026

Incumplimiento en tramitación de aumento de potencia – Presupuesto cobrado por gestión nunca present

El 27/06/2026 inicié con Visalia (Doméstica Gas y Electricidad S.L.U.) el trámite de aumento de potencia de mi suministro a 9,2 kW en P1 y P2 (potencias contratadas: P1 4,60 kW / P2 6,90 kW), bajo el caso nº 00313205. El 09/07/2026 autoricé formalmente y por escrito la ejecución del aumento, aceptando el presupuesto de 114,13 € que la propia comercializadora justificó como derechos de extensión, acceso y enganche repercutidos por la distribuidora de la zona (i-DE, Grupo Iberdrola). Los días 10/07/2026 y 13/07/2026 envié correos de seguimiento solicitando información sobre el estado del trámite. Ninguno obtuvo respuesta. Ante el silencio de la comercializadora, el 14/07/2026 presenté reclamación directamente ante la distribuidora i-DE, con copia a Visalia. El 16/07/2026 i-DE me respondió por escrito confirmando que NO LE CONSTA RECIBIDA ninguna solicitud de aumento de potencia por parte de Visalia para mi punto de suministro, y que su plazo máximo de gestión, una vez recibida una solicitud, es de solo 5 días hábiles. Es decir: casi tres semanas después de la apertura del caso y más de una semana después de mi autorización formal con aceptación de presupuesto, Visalia no había presentado la solicitud ante la distribuidora. El retraso es íntegramente imputable a la comercializadora. Resulta especialmente grave que el presupuesto aceptado se justificara como derechos repercutidos por la distribuidora cuando dicha distribuidora nunca recibió trámite alguno. Observo además que en esta misma plataforma constan reclamaciones análogas contra Visalia por errores en la tramitación de modificaciones de potencia con la distribuidora, en las que la propia empresa reconoció el error, lo que evidencia un patrón operativo y no un incidente aislado. El 17/07/2026 remití a Visalia notificación formal de desistimiento del trámite por incumplimiento (art. 1124 del Código Civil), revocación del presupuesto aceptado y cambio de comercializadora al amparo del art. 44.1 de la Ley 24/2013 del Sector Eléctrico. SOLICITO: 1. Confirmación escrita del cierre del caso nº 00313205 sin coste alguno para el titular. 2. La no emisión de ningún cargo derivado del presupuesto de 114,13 € y, en caso de haberse producido algún adeudo, su devolución inmediata, al no haberse prestado el servicio. 3. Factura de cierre emitida exclusivamente por consumos reales registrados hasta la fecha de efectividad del cambio de comercializadora, sin penalización ni cargo adicional. 4. La no obstaculización del proceso de cambio de comercializadora en los plazos legalmente establecidos. 5. Una compensación proporcional por los perjuicios y molestias causados por una gestión negligente prolongada durante casi un mes. DOCUMENTACIÓN DISPONIBLE: 1. Autorización formal y aceptación del presupuesto de 114,13 € (09/07/2026) 2. Correos de seguimiento sin respuesta (10/07/2026 y 13/07/2026) 3. Reclamación formal presentada ante i-DE con copia a Visalia (14/07/2026) 4. Respuesta escrita de i-DE confirmando la no recepción de la solicitud (16/07/2026) 5. Notificación formal de desistimiento y cambio de comercializadora (17/07/2026) Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
S. G.
17/07/2026

Problema con el reembolso

El pasado 7 de Junio de 2026 sufrí una cancelación de la reserva 6860512267 posterior realojo forzoso en la reserva 5301334071 de booking.com, debido q un problema imputable única y exclusivamente al alojamiento original. Tras el incidente depósito el importe del reembolso en mi monedero digital de la plataforma , imponiendo además una fecha de caducidad al mismo.Al tratarse de un incumplimiento de contrato por parte del proveedor y no una cancelación voluntaria por mi parte, tengo derecho a la devolución de mi dinero en el método de pago original .La retención del dinero en un monedero virtual con fecha de expiracion, constituye una practica abusiva que me obliga a consumir en su plataforma bajo la amenaza de perder mis fondos. Solicito que se ordene a booking.com la retirada inmediata del saldo de mi monedero y se efectue el reembolso íntegro de la cantidad de 143.76€ directamente en la tarjeta con la que realice el pago original , sin penalización es ni restricciones de caducidad.

Cerrado
A. C.
17/07/2026
MarcaApuestas

BLOQUEO INJUSTIFICADO Y RETENCION DE FONDOS

Por medio del presente escrito interpongo una reclamación contra MarcaApuestas por la actuación que ha mantenido respecto a mi cuenta de usuario y a los fondos depositados en ella. Su nulo servicio de atención al cliente y su no respuesta provocan una enorme indefensión e impotencia. SUCESOS: Tras haber sido verificada inicialmente mi identidad y habérseme permitido depositar dinero (200€, para ingresar mas de 150€ tienes que estar verificado) y participar en 3 apuestas con fondos reales y 1 una apuesta con créditos (freebets), la empresa decidió bloquear mi cuenta y retener mi dinero sin ofrecer una explicación clara, concreta ni motivada. Desde ese momento he atendido todas y cada una de las solicitudes de documentación que me han realizado, incluso repitiendo el envío de documentos y verificaciones que ya habían sido aceptados o confirmados como correctos por su propio personal. Documentación que volvían a repetir para alargar más el proceso. Pese a mi colaboración absoluta, la respuesta de la empresa ha consistido en reiterar una y otra vez las mismas peticiones, sin justificar por qué la documentación previamente aceptada deja de ser válida ni qué circunstancia concreta impide desbloquear mi cuenta. Tampoco se me ha informado de un plazo de resolución, manteniendo retenidos tanto mi cuenta como mis fondos durante días sin una motivación suficiente. Considero que esta forma de actuar sitúa al usuario en una posición de absoluta indefensión. El operador tiene la capacidad de bloquear unilateralmente una cuenta y retener el dinero del cliente mientras este no dispone de ningún mecanismo efectivo para obtener una explicación, una resolución o siquiera conocer qué requisito concreto falta por cumplir. La relación entre operador y usuario exige transparencia, diligencia y buena fe, principios que, a mi juicio, no se han respetado en este caso. Tras numerosos correos sin respuesta, llamadas que no atienden y una ausencia total de atención; Solicito que se inste al operador a desbloquear mi cuenta o, en su defecto, a devolver íntegramente los fondos retenidos, así como a facilitar una resolución motivada que explique las razones concretas de las medidas adoptadas.

Cerrado
M. C.
17/07/2026
lasta inc

Cargo no reconocido

Hola, realicé un pedido de alta en la app Lasta el 8 de mayo. El pedido consistía en usar una app de ejercicios durante 28 días. Inmediatamente después de darme de alta cancelé la suscripción para que no se produjesen cobros mensuales y quedarme solo con el pago del primer mes para evaluar la apps Así recibí un correo reconociendo que la apps se canceló el 8 de junio. El día 15 de julio de 2026 me han cargado en mi cuenta un pago por importe de 67,54 euros. Salvo el día 8 de junio, a efectos de evaluar la app nunca mas he hecho uso de ella, ni tengo seguimiento ni siquiera he entrado en ella. Puestos en contacto de la empresa se comprometen a darme meses de uso gratis. Lo que yo pido es que me devuelvan el dinero del cargo. Gracias.

Cerrado

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