Últimas reclamaciones

Hola, realice una venta en Wallapop y el envío del artículo se hace por la empresa Boyacá.Realice el envío el día 24 de noviembre en un punto de envío, ese mismo día fue recogido por el repartidor y el dia 25 estaba en el almacén, el dia 1 de diciembre estaba en reparto y el dia 7 de diciembre aparece en la página de seguimiento que está fallido y el mismo día 7, pone de nuevo en almacén. Desde ese día 7 no tengo noticias y la clienta no ha recibdo el paquete. La fecha estimada de entrega por Boyacá es de entre 4-9 días. Yo ya llevamos 16 días. Esto es vergonzoso. Necesito una respuesta, el paquete o una indemnización.

El 11 de noviembre realicé una compra con entrega asegurada en 11 días.El 21 de noviembre (ya con retraso) ecoscooting confirma que se ha registrado la orden en el sistema.El día 26 de noviembre me llega una notificación de que no hay nadie en casa seguido de un email indicando que se entregaría en 3 días (mentira).El día 29 de noviembre, sin tener novedad, llamo a atención al cliente para preguntar por el envío, me dicen que no saben que ha pasado, crean un ticket para preparar un envío express y me aseguran la entrega entre 24 y 72 horas.El 4 de diciembre pruebo a enviar un correo a ver si por vía email son más eficientes sin respuesta inmediata.El 5 de diciembre (dejando casi 1 semana de los 3 días que supuestamente garantizaban la entrega y viendo que no responden al email) vuelvo a llamar y me vuelven a dar la misma respuesta genérica sin solucionar nada, que abren otro ticket para que les de más prioridad.El 6 de diciembre me responden al correo indicando su paquete volverá a salir a reparto en un plazo aproximado de 5 a 7 días laborablesEl día 11 de diciembre vuelvo a llamar porque sigo sin saber nada de mi paquete y me dicen que no saben nada de él, que abren ticket con el gerente para que el paquete salga a reparto o envíe hoja conforme el paquete se ha perdido y que me responderán en breve.Hoy (13 de diciembre) han pasado los 7 días del correo y 2 desde que me iban a mandar en breves la notificación de qué pasa. Sigo sin saber nada y la empresa que ha mandado el paquete se lavan las manos ya que el paquete lo tiene la empresa de reparto.Por aquí no han pasado a entregar el paquete ni informan de paquete perdido para poder reclamar el dinero.

Hola,Mi coche lleva esperando una pieza desde el 28 de noviembre de 2023, he llamado a hyundai varias veces para preguntar el estado de la pieza en este caso es una luna, llevo llamando 3 días y desde hyundai nadie se pone en contacto conmigo para informarme del estado de la luna, me dan largas diciendo que las tiene un asesor. Necesito que me digan cuando se entregara la pieza aproximadamente ya que no puedo circular con el vehiculo.Un saludo

Buenas tardes: El 3/11/2023 viajé con Easyjet y me cobraron por el equipaje de mano. La azafata se equivocó con el importe y me hizo pasar la tarjeta dos veces por el datófono, por lo que me han realizado dos cobros: uno de 58€ que sería el correcto para el exceso de equipaje, y otro de 20€ anterior a ese que es erróneo. Puse ya una queja en la plataforma y he escrito 5 o 6 veces a Esayjet, además de llamar por teléfono y no se hacen responsables del problema, no me quieren devolver los 20€ porque según ellos no está claro que fueran ellos los que me hicieron pagar. En el concepto del pago pone claramente la misma fecha que el otro pago, indica el nombre del aeropuerto y que es por sobre equipaje, cosa que a mi me deja claro que son ellos. Me reclaman más datos que el banco me dice que no puede proporcionar. çAsí espero, ya con bastante impaciencia, que ese reembolso se realice y que la empresa se haga cargo, ya que fue la responsable.

Buenas tardes: El 3/11/2023 viajé con Easyjet y me cobraron por el equipaje de mano. La azafata se equivocó con el importe y me hizo pasar la tarjeta dos veces por el datófono, por lo que me han realizado dos cobros: uno de 58€ que sería el correcto para el exceso de equipaje, y otro de 20€ anterior a ese que es erróneo. Puse ya una queja en la plataforma y he escrito 5 o 6 veces a Esayjet, además de llamar por teléfono y no se hacen responsables del problema, no me quieren devolver los 20€ porque según ellos no está claro que fueran ellos los que me hicieron pagar. En el concepto del pago pone claramente la misma fecha que el otro pago, indica el nombre del aeropuerto y que es por sobre equipaje, cosa que a mi me deja claro que son ellos. Me reclaman más datos que el banco me dice que no puede proporcionar. çAsí espero, ya con bastante impaciencia, que ese reembolso se realice y que la empresa se haga cargo, ya que fue la responsable.

Buenos días el pasado día 04/12/2023 tomé un vuelo con la aerolínea Vueling Airlines. Desde Sevilla con destino Valencia, con número de vuelo VY3964. Al llegar a Valencia para mi sorpresa encontré la maleta rota, aparentemente tras sufrir algún tipo de golpe. En la propia terminal reclamé la rotura, adjunto toda la documentación. Solicito que me reemplacen la maleta por una de características similares o bien que la reparen.Cualquier consulta, por favor, no duden en contactarme.Un saludo.

Hola! Soy Lorena García Cobos, realicé un pedido Nº11413065276257 en zalando el día 26 de noviembre por importe de 90,95€. El día 29 de noviembre lo pusieron a disposición de Celeritas. Celeritas me indica que el pedido 719066745 ha sido entregado el día 7 de diciembre, cosa que nunca sucedió, además de fingir numerosas entregas fallicidas en mi domicilio que nunca existieron. No asisten a mis reclamaciones ninguna de las dos empresas ni me dan ninguna solución.

Buenas tardes,El día 27 de noviembre compré billetes de avión con Volotea. El día 12 de Diciembre me llegó un cargo a mi tarjeta por valor de 59,90€ referente a una suscripción a Megavolotea (en ningún momento me he suscrito a nada). Revisando las redes sociales de la empresa, he sido conocedora de la existencia de muchos casos y denuncias por este motivo. He volado con Volotea de forma excepcional y solicito el reembolso de los 59,99€ puesto que no haré uso ni la contratación ha sido intencionada. Me gustaría ejercer el derecho de desistimiento y anular la compra.

A primero de este mes compre 3 billetes de ida y vuelta (1 adulto, un niño y un bebé) Madrid Clara Campoamor - Orihuela en el AVE, billete confort con posibilidad de un cambio. Pagado por Bizum. Cuando fui a cambiar el billete de vuelta a uno o dos días posterior y pagar la diferencia me dicen tanto por web como por teléfono que al comprarlo por bizum no me lo pueden cambiar, que quizás, pero no están seguros, en la estación puedan hacerlo. Lo que no es posible es que yo pague más dinero para en caso de tener que cambiar la fecha pueda hacerlo sin problemas y me pongan tantas pegas y me tenga que desplazar (que no me pagaran el desplazamiento ni el tiempo que tengo que perder en acercarme) para ver si quizás me lo puedan hacer. Y todo esto SOLO por pagarlo por bizum. O que aclaren que si se paga por este método no se puede cambiar o que no lo pongan como opción a la hora de pagar. Me gustaría poner una reclamación porque mi horario de trabajo y los dos niños me dificultan mucho el desplazamiento por eso siempre como los billetes on line o por teléfono como se puede comprobar. Y NECESITO CAMBIAR EL BILLETE!

Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/2023 adquirí en la página web NUDE el producto y el 24/11/2023 fue recogido por GLS, el día 30/11/2023 me llega una notificación de que el pedido no ha sido entregada en la agencia de reparto y lo han reclamado para entregarlo lo antes posible, sin embargo NO tengo ninguna noticia.Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Seguimiento del pedido.-Mensajes por instagrtam-Intentos de llamadaSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.