Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. D.
06/11/2023

Tramitación baja de seguro

Hola. Quiero solicitar la baja del seguro médico. El seguro lo contraté el 19/05/2022 y no he utilizado el seguro ni yo ni mi familia en ningún momento en todo este tiempo, es más mi mujer solicito una prueba en el centro médico más cercano a mi domicilio( que según el seguro estaba incluido) y me tocó llevarla a un hospital a 15 kilómetros y pagar la prueba de mi bolsillo, también según ellos, en el centro médico más cercano a mi domicilio estaba incluido el servido de fisioterapia y en el centro médico me comunican que justo el servicio de fisioterapia no está incluido en ese centro, que me tengo que ir a otro centro a 20 kilómetros de mi domicilio. El seguro médico que contraté en su momento ( todo por teléfono) pensando que yo y mi familia podríamos disponer sin ningún problema cerca de nuestro domicilio, resulta que no es así. Quiero darme de baja porque estamos pagando una cuota mes a mes, sin poder disfrutar de ningún beneficio. Mi sorpresa es que mando la solicitud de baja y la compañía me responde que la baja será efectiva a partir de mayo del 2024 ( 7 meses más tarde) es decir, me quieren cobrar otros 245 euros a pagar hasta ese día sin disfrutar de los servicios. No debo nada a nadie, no tengo ninguna deuda por ningún servicio prestado por la compañía de seguros. No acabo de entender como te pueden hacer pagar por un servicio que no voy a utilizar ni he utilizado desde que contraté el seguro. Me gustaría que la baja sea efectiva a partir del mes siguiente del último pago que he realizado una vez hecho los trámites de solicitud... que bastante es.Espero que atiendan mi solicitud de la forma más sensata. Gracias de antemano.

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T. T.
06/11/2023
BAEK DECOR - Chelm Home

Solucion al problema de las guias

Hola,18/07 compre una mesa de comedor extensible08/09 se preparo el pedido por problemas de stock12/09 me llega la mesa extensible pero no se puede abrir porque las guias no estan bien. con la mesa cerrada o abierta las guias no quedan en la misma posicion paralelas, una guia esta mal puesta.12/09 reclamo por whatsapp al numero 641761264desde entonces algunos whatsapp y alguna llamada pero ninguna solucion.Nunca han contestado al telefono pero ahora ya sale como que el numero no existe.Pido una solucion para que la mesa pueda abrirse completamente o el cambio por otra igualy alguna compensacion por daños y prejuicios.GraciasToni

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P. B.
06/11/2023

Cumplimiento del contrato y servicios ofertados

Hola , el pasado 7/08/2023 recibí un oferta , pre-contrato (6921533)y tarifa que no has sido cumplido .Dicho precontrato indica acceso a Dazn, Amazon Prime , Netflix , HBO y futbol en movistar , etcActualmente solo dispongo de Netflix y Dazn por que lo estoy pagando a mas,La tarifa del precontrato es de 49,09 IVA incluido. Actualmente pago mas de 53 €En varias ocasiones he reclamado pero sin exito En mi ultima reclamación se me indica via email que accedí a la propuesta que se me planteo en Septiembre , no es correcto , se me dice que accedí a tener menos servicios y a pagar mas , esto como veran no tiene ninguna logica.Ruego cumplan con lo pre-contratado que ademas lo tengo por escrito y les puedo envio adjunto a la reclamacionRuego cumplir con el pre-contrato o solucion equiparable

Resuelto
L. C.
06/11/2023
Myselectdeals.es

Cancelar suscripción y reembolso

Quiero cancelar la supuesta suscripción de esta página ya que ni mi correo electrónico es válido y llevan meses cobrándome 19,90€ y no he comprado nada con ellos

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J. T.
06/11/2023

repercusión Canon IRC Distribuidora

Hola He recibido un correo en el que me dicen Nos ponemos en contacto contigo ya que hemos detectado que, por un error puntual, no hemos incluido en algunas de tus facturas el concepto “Repercusión Canon IRC Distribuidora”.Este concepto lo factura tu compañía distribuidora por el uso y mantenimiento de la instalación de gas y por ello debemos trasladártelo.Una vez corregido el error, vamos a hacerte un único cargo en tu próxima factura para regularizarlo.En el correo ni se indica la cuantía del cargo, ni me dan opción de pagar prorrateado

Cerrado
A. V.
06/11/2023

No tengo confirmación de mi reserva

Reserve un vuelo con rumbo de Bilbao a Fuerteventura ,me descontaron de mi tarjeta de crédito el importe pero no tengo email de confirmación ni id de la reserva.Hablar con ellos es imposible y mucho menos mandarles mail o chatear.Contrate hasta el seguro,pero no tengo medio de demostrarlo porque no tengo la confirmación.No lo pude hacer desde mi dispositivo en el cual tengo el login de rumbo y lo hice desde un dispositivo anónimo.

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G. P.
06/11/2023

Entradas separadas

En el mes de julio realicé una compra para asistir al concierto de Taylor Swift el 30 de mayo en el Santiago Bernabéu. En el momento de la compra me salto un aviso de que las entradas eran separadas, por lo que me salí y volví a acceder puesto que voy al concierto con mi hija de 13 años. Conseguí dos entradas, no me saltó ningún aviso por lo que realicé la compra. Mi sorpresa llegó cuando consulte las entradas en la app de tickemaster y las entradas estaban cada una en un fondo del Bernabéu. Me puse en contacto con Tickemaster a través del teléfono y vía email y en ambas me comentaron que de momento no podían hacer nada e incluso que el día del concierto podía decirle a los que estaban en la puerta que me dejarán entrar con mi hija. Una solución surrealista.

Resuelto
D. F.
06/11/2023

Paquete no recibido por encontrarme ausente

HolaHe pedido un paquete a Aliexpress. Pasados unos días, recibo un email diciendo que la entrega se efectuaría a lo largo del día domingo 5 noviembre. Hasta ahí todo correcto sin importarme el retraso que es comprensible.Pero el domingo, después de esperar la entrega, el paquete no llegó. El lunes 6 de noviembre, recibo una llamada (nº de ECO SCOOTING DELIVERY) que al descolgar se corta y acto seguido recibo mail indicando que el paquete no ha podido entregarse por encontrarme ausente. Tengo que esperar 72 para un nuevo reenvío. Nadie me atiende el teléfono y nadie responde al mail.Parece ser que es una forma habitual de operar por parte de esta empresa ECO SCOOTING leyendo la infinidad de comentarios con el mismo modus operandi no se pasan por la dirección y directamente indican que el destinatario está ausente.Viendo la falta de interés que ponen en Atención al Cliente, tampoco debe importarles mucho, pero lo que más me sorprende es que esta cantidad de mensajes y actuaciones fraudulentas no tengan ningún tipo de consecuencia ante las autoridades competentes. Se hace bastante frustrante esperar por algún producto para mi trabajo y sí tener que dar la cara con mi cliente por la incompetencia y desfachatez de ECO SCOOTING.

Resuelto
S. P.
06/11/2023

Pago por duplicado

Buenas tardes, El pasado 1 de Noviembre hice una compra en wallapop por un valor de 95,55 euros. He recibido el producto y revisando mis movimientos bancarios veo que me la han cobrado por duplicado. Ruego procedan a la devolución de los 95,55 euros adicionales que fueron cargados a mi cuenta. Gracias de antemano y saludosSilvia

Resuelto
P. S.
06/11/2023

Fallo de diseño que no se hacen responsables

Hola, tengo un Macbook Pro del 2017 con touch bar. Me ha aparecido recientemente el problema que tienen los macbook pro del 2016 y 2017 del flexgate, el cable que conecta la touch bar con la pantalla es demasiado corto y se rompe con los años por abrir y cerrar simplemente la pantalla. Lo que ocasiona que aparezcan focos negros en la pantalla y finalmente deje de funcionar.Apple ha reconocido que los portatiles vendidos desde el 2016 al 2018, tienen ese fallo de diseño. Sin embargo, solo se responsabilizan de los fabricados en el 2016. Aunque es claro, que los del 2017 salieron con el mismo fallo. Cuando lo llevas a tiendas oficiales te niegan el derecho a la reparación si son del 2017 y te ofrecen cambiar la pantalla completa que cuesta 500€. Cuando obviamente es el MISMO fallo que los del 2016. Me gustaría que Apple se hiciera responsable del fallo de los portatiles y que el arreglo gratuito fuera tanto para los modelos del 2016 como el 2017 ya que somos muchos los afectados.

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