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Problema con fumar en ambientes cerrados
Ayer,11 de noviembre en el concierto de Desakato, donde, se supone que estaba prohibido fumar, se fumaba sin ningún tipo de respeto.No salieron afuera cuando se tuvo que hacer, lo informamos a los de seguridad pero el caso que se les hizo fue omiso, por ello, al igual que otro montón de gente que estamos en contra de ser fumadores pasivos, reclamo, la correspondiente atención y medidas necesarias para que no seamos intoxicados desde niños, de manera abusiva como pasó ayer y, por lo que, no pudimos disfrutar de un concierto dignamente.
Vale descuento vuelta al Cole
Hola, realicé un pedido online el día 6 de julio de 4 libros de texto. La entrega era antes del 31 de agosto.El día 1 de septiembre recibo llamada telefónica diciéndome que unos de los libros ha sido modificado el iban, con lo cual lo tienen que anular de dicho pedido y realizar un pedido a parte con el nuevo iban.El problema es que el vale que se había generado era del 10% del importe inicial del pedido y al anularse un libro el vale no podía usarse, cosa que yo le comunique ya a la persona que me llamó por teléfono. Tenían que anularme ese vale y generarme uno con el 10% del importe total de los 3 libros que realmente compré.Desde esa fecha llevo reclamando en numerosas ocasiones sin éxito. Siempre me decían no te preocupes que si te llega tarde no te caducará el 31 de octubre (condiciones generales).Finalmente recibo un mail con fecha 27 de octubre donde me dicen que el cupón sigue activo ( nunca lo estuvo). Yo el mail lo veo el 1 de noviembre voy a hacer uso de él y no funciona.Además ese vale no es válido ya que el importe es erróneo nunca se generó uno con el importe correcto.El día 1 abro nueva reclamación y no me contestan . Hoy dia 12 de noviembre llamo para reclamar y me dicen que ya no puedo puesto que el vale era hasta el 31 de octubre.El vale no era correcto su importe no correspondía con el 10% de la compra.He abierto numerosas reclamaciones sin éxito des del día 1 de septiembre para que se me generará un vale con un código correcto ( el que activaron el día 27 de octubre era el inicial que no correspondía con el importe del pedido final).Agradecería se me generará un código con el importe real y pueda hacer uso de él
uno de los contenidos , no esta integramente , solo la mitad
contrate dazn para ver las carreras de motos integras y hoy 12/11 se ha disputado la carrera de moto3 y no esta integra , le falta la mitad de ella , justamente contrate dazn para ver todo el contenido de carreras integras , y en este caso no esta , le falta mas de media carrera.
Monedero bloqueado
Hace poco realicé una venta, se me ingresó el dinero en mi monedero pero el mismo aparece como bloqueado y no me permite retirar el dinero. No se me ha informado de la incidencia por ningún medio y se ha bloqueado sin aviso alguno.
Incumplimiento de Cotrato
En fecha 05 octubre 2023 abrí un parte por gotera ,que había sido comunicado el 22 de septiembre a la vecina de piso superior, mostrando predisposición a la reparación de la misma. Desde el día 05 de octubre abrí un parte pues la gotera me seguía manchando y no podían pintar hasta reparar el origen de la misma, El 9 de octubre Mutua hizo una video-peritación. El 27 de octubre resuelven que dado que es la vecina del arriba también tiene mutua, lo mejor es fusionar el parte y que sea el de la vecina el que se haga responsable de los daños. El 9 de noviembre llamamos nuevamente a mutua y nos indican que van a enviar a alguien para chequear nuevamente el origen . En todas ocasiones que se llamado por teléfono nos han indicado que el parte operativo es de la vecina de piso superior, y por parte del afectado se ha comunicado claramente que los daños van creciendo conforme pasa el tiempo (Conversaciones grabadas). A fecha 09 de noviembre empieza a mojar la ropa del armario justo debajo del baño del piso de la vecina, por lo que vuelvo a llamar al servicio de mutua donde me atiende una persona que me indica que no existe parte alguno, que no puedo abrir nuevo parte y que si quiero proceder debo hacerlo mediante el servicio de legalitas subcontratado por Mutua , este operador llamado José Bartoleme se niega a pasarme con un responsable. Es decir después de casí dos meses, sigo con la gotera y hay una manifiesto incumplimiento de las condiciones del contrato por parte de la aseguradora, que al ser la misma que el causante de los daños , no actuá con diligencia al respecto. Esta reclamación puede constituir el origen de causa judicial por los daños causados y por la dejación de la obligatoriedad contractual de Mutua, la cual parece no importar el uso de otras vías en una causa manifiestamente injustificada hacia el cliente.
COBRO INDEBIDO DE UN CARGO EN MI CUENTA BANCARIA
Buenos días, quise encontrar un crédito y estuve indagando en la busqueda del mejor al menor interés. Me cargarón 0,10 centimos de euro, y posteriormente me han cargado 36.90 euros sin ningun consentimiento por mi parte.
baja y reclamación de suscripción
Buenas días, no sé como me han suscrito a wly*privicompras.es, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos. Veo que desde mayo de 2023 me han pasado 1 cargo mensual por compras que no he hecho y todos por valor de 15 euros. Querría que devuelvan el total de esos 6 cargos (90 euros en total) que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber. No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes. GraciasMRG
Plazo de entrega superado.
Hola. Tengo un paquete enviado a través de Aliexpress con entrega garantizada entre el 23/10 y el 30/10. El paquete lleva paralizado en el almacén, sin movimiento alguno desde el día 20 de Octubre.No se cuántas veces me he puesto en contacto con ellos, quizá 10 o 15 veces. Por tfno, por email, por chat... Se me ha mentido diciendo que se escalaba a nivel 2,que en 3 días saldría mi paquete etc. No es real, no sale a reparto y ni siquiera hay movimientos.Por tfno se me ha llegado a decir que no he mandado email, cosa que sí he hecho, que yo he solicitado que mi paquete vuelva al país de origen, cosa que no es cierto y diciendo que no saben dónde está. Si ellos no lo saben, ¿ Quién lo va a saber?
Devolución en voucher cuando se solicitó reembolso en el mismo método de pago
Buenos días,El pasado 20 de julio se me contactó para solicitarme número de IBAN para reembolsarme el importe de tres billetes de tren SEVILLA -MADRID que operaron con retraso el 21 de mayo de 2023. Sin embargo, el 1 de septiembre me remitieron 3 vouchers. El 22 de septiembre me puse de nuevo en contacto con la Compañía para rechazar los voucher y recibir el reembolso en el mismo método de pago en el que adquirí los billetes inicialmente. Ruego por favor se pongan en contacto conmigo y procedan a lo solicitado.Gracias de antemano,
Problema reembolso
Hola. El día 27 de octubre de 2023 retiré un vehículo marca Fiat 500 en el aeropuerto del Prat (Barcelona). En el depósito que obligan a realizar para la retirada del vehículo me retiran 234 euros. Devuelvo el coche dentro de las condiciones tratadas y en el horario que deje avisado en la empresa. Me comentan que tengo que dejarlo en el parking y dejar las llaves en el buzón, al ser un horario en el que no hay personal. Lo que también impide que yo pueda realizar los tramites de devolución del vehículo directamente con una persona. Mi sorpresa llega cuando recibo un supuesto cargo por finalización de contrato de 615 euros, por un supuesto exceso en el kilometraje de unos aproximadamente 4000 kilometro. Abro una incidencia en la propia empresa. No he sido contestada a mis preguntas. No me han cargado hasta la fecha esa cuantía pero tampoco han realizado la devolución íntegra del depósito inicial. Siendo el primero de 234 euros y recibiendo yo esta semana 98 euros. Sin explicación de por medio y habiendo recibido un documento en el que se me dice que el coche ha sido devuelto sin daños. Me gustaría recibir el resto de mi depósito.Un saludo.
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