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Problemas de envío de paquete
Hola, he realizado un pedido y he tenido varios inconvenientes a la hora de entregármelo, ya que van ya 4 días seguidos de intentos fallidos. Los primeros 3 intentos fueron fallidos porque supuestamente no estaba en casa, lo cual era mentira porque si estuve específicamente esperando el pedido que nunca llego, nadie tocó mi puerta y menos recibí una llamada y al final del día o en la tarde me llegaba un correo diciendo que la entrega no se pudo completar porque yo no estaba en casa. La última incidencia fue porque hubo un error de envío. Mi paquete no ha estado ni cerca de llegarme a casa, nose si lo han perdido o se lo han quedado. La verdad que ha sido un pésimo servicio desde el principio. Lo peor es que en base a lo que he leído cuando aparece como dirección equivocada ya bloquean los intentos y regresan el paquete al remitente.
Cargo no justificado
Tuve alquiler de coche del 18 al 26 de junio en Palma de Mallorca con número de contrato P/34189. He recibido un cargo de 231 euros sin justificar. Ya he contactado con la empresa a través de su formulario de reclamaciones en varias ocasiones y no le han dado solución. Solicito factura de reparación de daños o a lo que se refiera dicho cargo así con el justificante de todos los cargos realizados por Record go a mí tarjeta
Pedido no entregado y cobrado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Me hagan devolución del importe de un pedido no entregado!! Empresa GLOVO Fecha pedido 06/07/2026 Núm 101704787971 Empresa CLAREL Importe 40,37 € Pagado con Tarjeta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto no entregado
Buen día! El 30 de marzo del presente, realicé un pedido de Angela Bottes Hiver Femme – Forro de piel, aislamiento térmico y suela antideslizante, número 38 por internet, desde Chile, he enviado infinidades de correos preguntando por el pedido el cuál ni si quiera a salido de España, me parece una sinvergüenzura que no envíen el pedido o devuelvan el dinero. Cada vez que consulto me piden paciencia, ya han pasado casi 4 meses y me piden paciencia?? de qué estamos hablando?
Reclamación por falta de información en la cancelación de una contratación de servicios DIGI
Soy cliente de DIGI en el servicio de telefonía móvil de prepago y he intentado contratar también el servicio de fibra para mi domicilio. Sin embargo, todas las solicitudes de contratación han sido canceladas. Al ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono, chat y correo electrónico, la única respuesta recibida ha sido que la cancelación se debe a "criterios internos", sin facilitar ninguna explicación adicional. Posteriormente solicité una revisión del caso, indicando que mi único interés es poder contratar los servicios de DIGI y conocer si existe algún requisito, incidencia o error que deba solucionar. La respuesta recibida fue únicamente: "Sentimos las molestias ocasionadas, pero es la información que podemos indicar." Considero que esta respuesta no resuelve mi reclamación ni me permite conocer el motivo de la cancelación o qué debo hacer para poder contratar el servicio. Solicito que la empresa revise nuevamente mi caso y me facilite una explicación clara sobre el motivo de la cancelación o, en su defecto, me indique qué requisitos debo cumplir para poder formalizar la contratación. Mi única intención es poder contratar los servicios de DIGI en igualdad de condiciones y disponer de la información necesaria para resolver cualquier posible incidencia. Muchas gracias por su atención.
Problema campaña FORD Kuga PHEV
A: FORD ESPAÑA S.L 21/07/2026 Buenas tardes, por medio de la presente, formulo reclamación formal en relación con mi vehículo Ford Kuga PHEV y en referencia a la reclamación previamente remitida por mi parte el pasado 23 de marzo de 2026, relativa al problema detectado en las baterías del vehículo y a las limitaciones de uso impuestas por la propia marca a través de la APP y oficialmente a través del Ministerio del interior. Tras dicha reclamación, la única respuesta recibida por parte de Ford ha sido el ofrecimiento de una compensación de 120€, cantidad que considero absolutamente insuficiente y desproporcionada teniendo en cuenta la gravedad de la incidencia y los perjuicios ocasionados. Además, dicha respuesta no contesta a ninguno de los puntos siguientes: - La falta de garantías sobre la seguridad del vehículo en uso. - La ausencia de información clara sobre plazos y solución definitiva. - El perjuicio económico derivado de no poder utilizar el sistema híbrido enchufable al 100% para el que el vehículo fue adquirido. - La solicitud de valoración de sustitución del vehículo o compensación adecuada. Resulta especialmente grave que habiendo adquirido un vehículo híbrido enchufable precisamente por su eficiencia y ahorro energético, me vea obligado desde hace meses a utilizar exclusivamente el 80% de la batería. Actualmente, el gasto adicional en combustible asciende aproximadamente a unos 20€ semanales, habiendo superado ya ampliamente la cantidad ofrecida por FORD en apenas dos semanas y media desde la comunicación de esta incidencia. Por todo ello, solicito formalmente: 1. Una respuesta completa y detallada a todos y cada uno de los puntos expuestos en mis reclamaciones. 2. Una solución técnica inmediata y definitiva para el vehículo. 3. En caso de no poder ofrecer una reparación inmediata y con total garantía, una compensación económica adecuada y proporcional a los perjuicios ocasionados. 4. El abono de los gastos extraordinarios de combustible ocasionados durante todo el periodo en el que la incidencia ha impedido utilizar correctamente el sistema eléctrico del vehículo. 5. Confirmación expresa y por escrito de que el uso del vehículo no supone ningún riesgo para la seguridad. 6. La valoración de sustitución del vehículo o propuesta comercial razonable que compense adecuadamente los daños y perjuicios sufridos. Solicito igualmente que se me facilite respuesta formal por escrito en el plazo máximo de diez días desde la recepción de esta reclamación, indicando de manera concreta las medidas que Ford va a adoptar. En caso contrario procederé a continuar las acciones oportunas a través de la OCU, organismos de consumo y demás vías legales que correspondan, Atentamente,
Reclamación de daño ventilador/lampara por sobretension
Buenas tardes: El dia 9/04/2026 se produjo en mi domicilio de Chiclana de la Frontera-La Barrosa c/ Estribor 22 un daño irreparable a un ventilador-lampara provocado por una sobretension ocasionada por el deterioro del material de la linea subterránea de su compañía eléctrica. El motivo de esta reclamación es pedirles una indemnización por dicho daño. El precio del ventilador/lampara dañado es de 129 € Adjunto el documento de su compañía que hace referencia a la avería y foto del ventilador/lampara Un saludo
DEVOLUCION DE TRATAMIENTO NO REALIZADO
Por medio del presente mensaje, me pongo en contacto con ustedes para tramitar de forma oficial una reclamación de consumo de máxima urgencia contra la empresa VIVANTA S.A. (VIVANTA DENTAL), en relación con la sucursal operativa que tienen en nuestra localidad (Don Benito, Código de Clínica: 5401). El motivo de la presente es la reclamación de una deuda líquida, vencida y exigible de 221,25 € que la propia dirección de la clínica me reconoció por escrito y firmó digitalmente el pasado 25 de febrero de 2026 en concepto de devolución por un tratamiento de endodoncia que dejaron totalmente inconcluso tras un cierre vacacional y problemas de agenda, el cual me derivó además en un grave problema de salud (con hospitalización incluida). A pesar de haber transcurrido ya más de cuatro meses desde que la propia empresa validó mi "Solicitud de Devolución de Tratamiento", sigo sin recibir el reembolso en mi tarjeta bancaria. Asimismo, denuncio ante esta oficina la absoluta desatención y el bloqueo telefónico sistemático al que me someten cuando intento contactar con ellos desde mi número personal, ignorando semanalmente todas mis solicitudes de ingreso. Para facilitar la tramitación del expediente, adjunto a este mensaje los siguientes documentos oficiales en formato PDF: Escrito Oficial de Denuncia (OMIC): Documento formal con todo el desglose de los hechos y los fundamentos jurídicos. Anexo I (Prueba de cargo): Copia de la Solicitud de Devolución oficial emitida y sellada por Vivanta por valor de 221,25 €, firmada digitalmente. Anexo II (Justificantes de pago): Extractos bancarios y justificantes de abono que acreditan el desembolso inicial de 322,50 € y la ausencia de retroceso del dinero. Agradezco de antemano su mediación para instar a la empresa al reintegro inmediato de mis fondos y que se ponga fin a esta situación de indefensión como consumidor. Quedo a su entera disposición para aportar cualquier aclaración o documentación original que estimen oportuna. Atentamente,
Cobro por incidencia en vivienda
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5 de julio de 2026 me quedé sin luz en la vivienda. Tras comprobar en primera instancia que no era algo general, tampoco en el cuadro de mi vivienda, pues no había ningún disyuntor saltado y comprobar que al bajar todo tampoco recuperaba la luz y no saltaba ningún disyuntor, me dispuse a llamar a atención al cliente de IBERDROLA. Tomaron aviso, hicieron sus comprobaciones y después me hicieron realizar la misma prueba que anteriormente había hecho yo y que he comentado. Me dijeron que un técnico me llamaría. Al rato me llamó el técnico y me dijo que si no era del contador, el coste era tanto (adjunto factura que luego me entregó la empresa que atendió la avería). Accedí a que me reparasen la avería, porque era urgente, pues no quería quedarme sin funcionamiento del frigorífico. Mi sorpresa fue que la avería estaba en un fusible del cuadro de luz que tiene la compañía para todos los vecinos del portal y cuyo acceso sólo tienen ellos, aunque está dentro del portal de la comunidad de vecinos. Me dijo el técnico que el cableado hasta el contador y el fusible es del propietario. No entiendo que si no tengo acceso a ese cuadro de luz, sea propiedad del propietario y no de la compañía, pues el contador es suyo ya que está en alquiler. SOLICITO me envíen el documento donde se me demuestre que ese fusible y el contador es del propietario y por tanto me reintegren el cobro, si eso no es así. Sin otro particular, atentamente.
Paquete que esta desde hace tres dias en reparto i que no llega
Hola! Este es el tercer dia que la empressa Sending me hace no poder moverme de casa para que me entreguen mis compras que estan en reparto. Ademas,mienten dIciendo que ellos han intentado entregar mIs paquetes pero YO NO ESTABA EN CASA. ESTO ES MENTIRA! Alguien me puede ayudar a recibir mis compras? El tiempo empleado en esta espera i la impossibilidad de hacer otra cosa,esto como se arregla? No tienen ni el mas minimo respeto para los clientes e infrigen mis derechos de comprar por internet. Busco avocado o autoridad competente para denunciarlos!
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