Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. H.
25/11/2023

Cocina sin terminar

En mayo de este año nos instalaron un a cocina nueva y a día de hoy sigue sin estar rematada. De primeras, por un fallo de por parte de ellos, no cuadraron bien los muebles de abajo con los de arriba como indicaba el plano de la cocina y al poner la placa de gas nos dimos cuenta que no estaba centrada con la campana y los muebles superiores podrían quemarse al hacer uso del gas, su única solución fue justificar que no contratamos la encimera con ellos (que salía 2000€ más cara) y que no se hacían responsables, dándonos como solución reducir el tamaño de los muebles superiores para cuadrar la campana y reducirnos el tamaño de almacenamiento, ya que no están dispuestos a reconocer su error. La puerta de la nevera encastrada en dos partes, vino defectuosa, tanto la parte superior, como la inferior, después de 7 meses reclamando, llega solo una parte de la puerta a la espera de la instalación. La otra puerta no llego. Las puertas de todos los armarios nos dijeron que iban a ajustarlas y nunca se hizo. Tenemos dos muebles esquineros con bandeja extraible, una de esas bandejas estaba suelta y al fijarla la perforaron y taparon los agujeros con una masilla como solución, dejando a la vista una chapuza. El otro mueble esquinero cada vez que mueves las bandejas, crujen, sonido que según ellos no debería hacer pero tampoco solucionan. Nos dijeron que iban a poner 4 rejillas de ventilación en el zócalo de la cocina, 4 rejillas que pagamos, solo nos instalaron 2 y nunca mas supimos nada de las otras 2. El zócalo no está terminado, ni fijado, tiene marcas de haberlo cortado mal. Compramos una placa de inducción y una de gas, no podemos hacer la instalación de la placa de gas, por qué el técnico del gas dice que si conecta la placa el cajón que está justo debajo se quedaría fuera ya que tocaría con la tubería. Contactamos con el vendedor del corte inglés y su única respuesta es que el no es técnico de gas. La placa de inducción debería llevar debajo un panel para disipar el calor y no está instalado. Y así llevamos desde mayo hasta día de hoy, con una cocina sin terminar y que no fue barata. Y lo único que obtenemos por parte del vendedor es indiferencia y excusas.

Cerrado
E. G.
25/11/2023

Pedido Duplicado. No contestan a las reclamaciones

Hola, realicé un pedido en correos market y me lo han enviado y cobrado por duplicado, no hay manera de contactar con ellos, abren incidencias automaticamente pero ningun humano contesta. Estoy dentro del plazo de desistimiento, pero no contestan a las reclamaciones

Cerrado
E. G.
25/11/2023

Pedido duplicado

Hola, realicé un pedido en correos market y me lo han enviado y cobrado por duplicado, no hay manera de contactar con ellos, abren incidencias automaticamente pero ningun humano contesta. Estoy dentro del plazo de desistimiento, pero no hay forma de contactar con ellos

Cerrado
M. C.
25/11/2023
Boyacá

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 10/11/23 adquirí en su?página web shein un pedido el cual pusieron en manos de Boyaca Delivery su entrega, han pasado como 14 dias y aun no he recibido el paquete. Por si fuese poco me he metido para ver el estado de mi paquete y me pone que será devuelto porque lo han intentado entregar y no ha sido posible. En ningun momento la empresa ha venido ni se ha puesto en contacto para entregar el paquete a su destino. Me he puesto en contacto con la enpresa y para colmo aparte de estar 15 de espera en llamada nisiquiera lo cogen.Exijo la entrega de mi paquete o sino pasare a mayores. Muchas graciasAdjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Cerrado
H. D.
25/11/2023

Cargo indebido

Buenas tardes,Soy titular de una cuenta del Banco Sabadell desde hace mucho tiempo y por primera vez me siendo maltratada y desatendida por la entidad.Dispongo de una tarjeta de crédito por un importe máximo de 2.000eur.Por motivos de seguridad y evitar fraudes, me había puesto un límite de importe diario para su uso.El pasado día 17/11/23 realicé una compra importante, como superaba el límite diario que me había puesto (pero no superaba el importe total del crédito), la entidad me envió un mensaje solicitando que ampliara este límite para poder hacer el pago en cuestión.Posteriormente, el pasado día 23/11/23, la entidad bancaria me pasó un cargo de 60,64eur en concepto de saldo excedido, cuando mi límite de la tarjeta total (2.000eur) no esta excedido en ningún momento y sólo había efectuado un cambio en el límite diario para su uso ejerciendo mi derecho de modificar el límite diario del uso de la tarjeta de crédito, siempre dentro del límite total de la misma.

Cerrado
M. Q.
25/11/2023

Publicidad enganñoza

He intentado hacer una compra por la web de Apple de un Ipad Air, según pone la página ahora durante el Black Friday te envían un tarjeta regalo para futuras compras, pero si aparece como disponible financiar la compra, pero no puedes seleccionarlo, me han dicho que a partir del 28/11/23 que ya ha terminado el Black Friday si se puede financiar, pero ya no hay tarjeta, en ningún sitio está especificado que no sean compatible compra y tarjeta, al contrario ponen dispònible.

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F. C.
25/11/2023

Problema con la devolución

Hola, realizo mi mujer un pedido de un tren en Groupon, en la página ellos ponían fotos de un tren y me enviaron otro totalmente distinto a lo que decían.Me he puesto en contacto con la empresa y atención al cliente muchísimas veces ,y la empresa me dice que aunque no sea lo que ellos ponían en la foto que es un tren y no me devuelven el dinero,y en atención al cliente me dicen que se pondrán en contacto conmigo para solucionarlo y no lo hacen.

Cerrado
E. C.
25/11/2023
Boyacá

PROBLEMA CON LA ENTREGA

Estimados señores/ass.En fecha 3 noviembre 2023 realice un pedido por shein con una fecha estimada de entrega de 8-11dias laborable. Desde el 13/11/23 por lo menos, lo tienen ustedes en vuestros almacenes.Desde el 21/11/2023 estoy esperando la entrega de este paquete reclamandole la tardanza a shein y haciendo que cambiara el estado de mi pedido.El 22/11/23 se me notifica que va a ser entregado a lo largo del dia, posteriormente recibo una entrega fallida, informacion erronea pues en es domicilio hay gente las 24h y nadie toco ni contacto. reclamo y el 24/0/11/23 vuelve a suceder lo mismo, todo esto intentando contactar con ustedes via email sin recibir respuesta alguna.SOLICITO se me entrege el pedido y se pongan en contacto conmigo para hacer una entrega correcta y sin mas problemas.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. A.
25/11/2023

Vergüenza de banco

Hoy día 25 de Noviembre, el BBVA no ha ingresado las pensiones ni la paga extra.Lo se porque he tenido que anular una compra en el supermercado y en atención al cliente me han comentado que hay muchas personas anulando por el mismo motivo.Otra es que nadie atiende las llamadas con lo que no sabes si podrás hacer las compras que hoy tenía previstas.VERGÜENZA DE BANCO

Cerrado
R. C.
25/11/2023
Megadeportes

Problema con el producto

Buenos días, compré en enero de este año unas zapatillas Bullpadel Hack Vibram PL 23V con las cuales juego 1-2 partidos semanales como mucho ya que mi trabajo me impide más días y durante el verano no las he utilizado.Tengo las zapatillas despegadas del talón y la goma superior del empeine rota por partes siendo unas zapatillas de gama alta con un valor de 140€. Al ver la mala calidad de las zapatillas imagino que será defecto de fábrica ya que las llevan jugadores profesionales no creo que sea propio de las zapatillas. Las envío a la tienda para que las manden a la marca y cuando llega de vuelta me dicen que no hay garantía porque están lavadas a máquina siendo algo totalmente mentira ya que he realizado deporte desde pequeño y jamás las he lavado así (utilizo unas perlas que reducen el olor) y no se hacen responsable de la garantía.Escribo directamente a la marca Bullpadel y dicen que reclame de nuevo a la tienda porque eso es motivo de cambio pero que ellos no se pueden meter porque cada tienda se hace responsable de su garantía y que ellos solo trabajan de forma online.No quiero discutir de nuevo con la tienda porque están en contra de cambiarlas o repararlas. Quiero una solución lo antes posible.(No me deja adjuntar fotos por el tamaño de los documentos)

Cerrado

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