Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
27/11/2023

IMPRESORA NO ACORDE A LAS CARACTERISTICAS DE LA PAGINA WEB DE MEDIA MARK

Buenas tardesRealice una compra online el día 11/11/2023 de una impresora Epson modelo EcoTank ET-4800.Que según la página web de media Mark dicha impresora Epson Econtank ET4800, además de las características que dispone, tiene impresión automática a doble cara y con una pantalla táctil a color de 6,1 cm.Recibo en mi domicilio a escasos días la impresora Epson Ecotank Et-4800 y me percato que dicha impresora NO tiene ni impresión automática a doble cara y ni pantalla táctil a color de 6,1 cm.Observando la página web oficial de Epson, efectivamente la impresora Epson Ecotank ET-4800 NO tiene ni impresión a doble cara automática, NI pantalla táctil de 6,1cm, si no que tiene impresión a una cara y una pantalla de LCD, Tipo: Color, Diagonal: 3,7 cm.Que las características de Media Mark de la impresora Epson Ecotank ET-4800 no se ajustan a la realidad de las características de la página web de Epson, vendiéndome dicho producto como si fuera otro.

Resuelto

Problema con transferencia bancaria

Hola, el día 20/11 hice la apertura de mi cuenta bancaria de.forma presencial en el banco. Vincule la tarjeta al.dispositivo y la a la agente ofreció suscribirme al servicio bizum con mi número de teléfono. Dos días más tarde me pide una transferencia de 50€ para la activación del producto. Por medio de una amiga hago una transferencia con bizum a mi cuenta pero nunca la recibí ya que tienen a otra clienta vinculada a bizum con mi numero. Por negligencia y desinformación por parte de la entidad bancaria no he recibido los 50€ que quiero recuperar pero no me dan respuesta.

Cerrado
J. B.
27/11/2023

no funciona reloj

Estimados/as señores/as: En 2022 adquirí en su página web el producto Nº PEDIDO 127346El problema es que en 2022 se compró un reloj con ciertas características, entre ellas tenía WhatsApp.En Agosto WhatsApp no se podía actualizar y en octubre dejó de funcionar.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto o sustitución?del, en el?plazo más breve posible. Es la forma que tengo de comunicarme con mi hija y no puedo hacerlo. Necesito una solución, por favor. Muchísimas gracias.Saludos cordialesSin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. D.
27/11/2023

FACTURA QUE YA ESTA PAGADA

ESTAN TRATANDO DE COBRARNOS UNA FACTURA QUE YA ESTA PAGADA

Resuelto
M. M.
27/11/2023

Factura no procede

Me dí de baja de vodafone hace meses. Me esperé y aseguré que no quedaba nada pendiente, ni descuento ni permanencia. Llamé varias veces y varias personas así me lo confirmaron. Devolví los routers tambien así que estaba limpia. Mi sorpresa fue cuando vi una factura algunos meses de mi salida de la compañia. Devolví la factura y llamé para avisar y para que me ayudaran. Desde entonces ni una llamada , ni un comentario y la factura sigue como impagada. Muy decepcionada porque hice las cosas bien y me esperé el tiempo necesario para no tener estos problemas.

Resuelto
M. V.
27/11/2023

DENUNCIA

Tenía seleccionados los juguetes que quería comprar en el catalogo de juuetes de El Corte Inglés pero quería esperar al Black Friday para saber si podía beneficiarme de alguna oferta. Cuando entre en la aplicación del Corte Inglés vi que TODOS los juguetes que ofertaban con la promoción del Black Friday les habían inflado los precios para luego rebajarlos al precio que ya estaban en el catalogo. Ejemplo: Maquillaje fantasía en el catalogo pone que vale 29,99€ y la oferta del black era 35€ (precio tachado) descuento del 14% y se quedaba a 29,99€ que es el precio que ya estaba. (adjunto fotografías) Pues así estaban todos los juguetes promocionados del Black Friday. ¡Una autentica vergüenza! Todos sabemos que estas promociones son un engaño para promocionar el consumismo pero por lo menos háganlo sin que nos enteremos.

Cerrado

Me cobran concepto alta sin serlo

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Me cobran 99,67 euros alta sin ser alta.Un altas segun me explicaron supone un contador nuevo y solo fue cambio de titularidad, que no tiene coste alguno. un año después de contratar el suministro con esta empresa sin justificación alguna, no quieren darme copia conversación hablada, que demostraría que no es cierto, la atención es nefasta. Presentó copia de mensaje para demostrar que no fue alta ( en la factura puede verse que el contrato cumple el 22 de diciembre de 2022 y el.contrato, que tampoco me lo quieren dar para ver qué dice, hace un año el.23 de diciembre de 2023Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. A.
27/11/2023
Ishtar Beauty Centro de Belleza

reembolso de una micropigmentación mal hecho y el coste del borrado

Buenos días. en enero 2021 el centro de estética Ishtar me hizó una micropigmentación en los ojos, los 2 ojos diferentes. Pago en efectivo obligatorio y sin factura. Me dijó, por escrito, que me costeaba el borrado, cosa que llevo meses reclamando y si niega a pagar las sesiones realizadas y el presupuesto pendiente. Tampoco me ha devuelto el dinero pagado por su trabajo mal hecho

Cerrado
O. S.
27/11/2023

Problemas con equipaje mínimo

Hola, este fin de semana hicimos un viaje 2 personas en el que teníamos dos mochilas incluidas, leí que existe una normativa europea que deberían dejar acceder con una maleta de cabina como equipaje mínimo de una persona, con lo que decidimos adquirir uno de los billetes con una maleta incluida, para posteriormente reclamarlo.Finalmente en el aeropuerto de Zaragoza (se trataba de un viaje Zaragoza-Milán) nos hicieron pagar 46€ más por esa maleta aparte de los 16,98€ que nos había costado meter la maleta a la hora de coger los billetes de los vuelos.Nos dijeron que era obligatorio facturarla, pero luego a la vuelta, en el aeropuerto de Milán cuando fuimos a facturarla, una de las chicas que estaba en la recepción de maletas nos dijo que no era necesario, ya que cumplía con las medidas de maleta de cabina.Reclamo por dos motivos, porque nos han cobrado 33,96€ por el equipaje mínimo, que es una maleta con las medidas de cabina, y por los 46€ de más que tuvimos que pagar en el aeropuerto de Zaragoza.

Resuelto
J. B.
27/11/2023

Equipos equivocados

Hola realice una portabilidad de prepago a contrato porque Vodafone me ofrecía las mismas condiciones que otra compañía con la que estaba tramitando. En esa oferta me ofrecían 2 terminales a coste cero. Esos terminales no son ni los ofertados ni los que pone en el contrato. Llevo llamando desde que llegó el primer terminal y no hay forma de solucionarlo. Solo hacen dar largas y ya de últimas que como es un regalo no se puede reclamar. Solo quiero lo que me ofrecieron y lo que pone en el contrato

Cerrado

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