Últimas reclamaciones

En fecha 20 de octubre de 2023 se emitió una factura sin lectura para uno de mis suministros de gas que tengo contratados con su compañía.Después de llamar y reclamar dicha factura me informaron que había un expediente de nedgia por anomalía del contador y se me refacturaban los últimos 150 días.Reclamé dicho expediente y me lo enviaron. Acto seguido reclamé a nedgia y a la empresa que se supone hizo el cambio de contador por campaña y no por anomalía.Como ustedes pueden comprobar hacía meses que no había consumos en la vivienda porqué estaba cerrada.Cambié de naturgy a regulada gas & power el 9 de julio de 2023 por lo que si necesitan las facturas anteriores y los abonos que se han hecho dispongo de todas ellas.Como podrán comprobar no ha habido consumo y se han pagado mínimos desde hace meses coincidiendo en que compramos otra vivienda.Solicitamos la revisión de las facturas y la devolución del importe solicitado en la factura reclamada.

Hola, soy cliente de Iberia Plus y no me dejaba confirmar la compra de cuatro vuelos con el descuento de socio del 10%. He intentado hacer la compra con varios navegadores y con varios dispositivos tanto por la web como por la aplicación móvil, con diferentes medios de pago, y siempre daba error. (Adjunto fotografías)Llamando en varias ocasiones a atención al cliente, nos han sugerido que hiciésemos primero la compra del billete sin descuento, para poder reclamarlo posteriormente desde aquí, ya que necesitamos un número de billete para poder abrir una reclamación.Después de haber hecho la reclamación a través de la página web de Iberia, me contestan de nuevo que me ponga en contacto con atención al cliente, después de llamar, no me dan ninguna solución inmediata.Reclamo simplemente el descuento que se me debería haber aplicado.Sin otro particular,Reciba un cordial saludo

Estimados señores: En fecha 30 de julio de 2023 adquirí en MEDIAMARKT BERLÍN MITTE el MÓVIL GOOGLE PIXEL FOLD IMEI 350726961392707.Adjunto los siguientes documentos: FACTURAEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado la pantalla doble interna en perpendicular al pliegue con rayas blancas muy deslumbrantes y que solo se apagan si pliegas el móvil en fecha 17-11-23. Como no puedo ir físicamente a la tienda de Alemania solicito a Google internacional un reemplazo por otro sin defecto de fábrica.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado y en Android 13 restablecido de fábrica,?y conforme al esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto con solo mes y medio de uso ya que fue recogido en septiembre de 2023 y usado pocas veces. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. IVÁN GARCÍA BALBOA+34722241178ivangbalboa@gmail.com

Compre una lavadora el día 8/11/23 y me la trajeron defectuosa el día 16/11/23, la rechace en el mismo momento de la entrega. A día 28/11 NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO.HE LLAMADO CADA DIA DESDE EL 16/11 PARA RECLAMAR MI DINERO Y SOLO ME DICEN QUE LA INCIDENCIA ESTA CREADA Y QUE TENGO QUE ESPERAR A LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS POR SUS DEPARTAMENTOS.... esque me parece de CARA DURAS que jueguen así con el dinero de la gente!!!!!2 SEMANAS PARA HACER UNA DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO QUE NI SIQUIERA ENTREGARON!!!Hoy ha sido el último dia que he llamado y me dicen que NO TIENEN CONSTANCIA DE QUE LA EMPRESA DE TRASPORTE HAYA DEVUELTO LA MERCANCIA AL ALMACEN. ES VERGONZOSO.NECESITO MI DINERO PARA LLEGAR A FIN DE MES.

Buenos díasYo tengo contratado con Basic Fit una suscripción de 14,99€ por una cuenta básica desde verano de 2021. Hace unas semanas me di cuenta de que Basic Fit lleva cobrándome dos pagos de 15€ desde hace más de dos años, osea el doble.Me puse en contacto con el responsable del gimnasio de paseo Ginebra, Madrid y me dijo que efectivamente me habían duplicado las cuentas hace dos años y me estaban cobrando el doble, que había sido un error de ellos y que reclamase a atención al cliente porque tenían que devolverme el dinero.Escribí a atención al cliente explicando todo detalladamente y aportando un documento del banco que específica todos los pagos realizados a Basic Fit en los dos últimos años, se aprecia que me han cobrado más de 390€ extras.Me responde Basic fit que efectivamente se me duplicó la cuenta y que me abonan 89€ por los últimos seis meses, que por procedimiento no me abonan más y que es responsabilidad mía estar atento de mis pagos.Les respondo que me parece indignante que me quiten más de 390€ por una negligencia suya y quieran culparme a mi. Que no acepto esos 89€ y que quiero la devolución total de todo el dinero que me han cobrado por negligencia suya.Les digo que por favor lo hagamos bien y por la vía fácil, porque de otro modo empezaré con reclamaciones y por la vía legal. No he recibido respuesta alguna y han dejado de responderme los correos.Es absolutamente indignante que una empresa cometa una negligencia, te quite casi 400€ y se niegue a devolverte TU dinero.No estoy dispuesto a permitir que se queden con un dinero que es mío y menos aún consiento que me culpen a mi por una negligencia cometida por alguno de sus empleados.Solicito la devolución íntegra del dinero que me pertenece. Y como les dije por correo, quiero que se solucione por la via fácil y conciliadora, pero si no es así estoy dispuesto a recurrir a la vía legal, porque tengo recursos y porque tengo todo documentado.Espero respuesta temprana de Basic Fit.Muchas gracias.Un saludoSamuel Elbal

Según lo establecido en el apartado 7 de Condición Generales del contrato que tengo suscrito con esta entidad (Reembolso anticipado), en fecha 14/11/2023 solicité por a trevs del atencion al cliente único canal disponible la solicitud de cancelación anticipadamente y por tanto reembolso por mi parte del importe del préstamo total. Para ello me comunicaron que el departamento financiero me haría llegar en el plazo de 7 a 10 días laborales un correo con la propuesta de cancelación , dicha propuesta debería incluir el dato económico incluyendo el % del 0,5 % de compensación que no podrá ser superior al 0,5 por 100 del importe del crédito reembolsado anticipadamente según lo establecido en el artículo 30 Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo. Así mismo también deberían incluir el % de interés desde ese día hasta la fecha de recepcion y liquidación, en ese correo se incluiría también el número de referencia del proceso y la cuenta a la que debería realizar el ingreso. A fecha de hoy día 28/11/2023 10 días laborales después, no he recibido la propuesta de cancelación, con los perjuicios que esto supone para mí como cliente tanto a nivel personal como económico, ya que no se paraliza según me han indicado desde atención al cliente ya que el cliente no tengo acceso a otro correo, el % de intereses desde el día 14, por lo que el cliente tiene que asumir económicamente también la demora por el retraso en la gestión de la entidad, algo que no debería afectar al mismo.Por todo ello he solicitado por escrito a efectos oportunos, que se envíe la propuesta en el plazo establecido sin aplicar interés más allá de este día siendo hoy el 10 día laboral.

Hola,Realicé mi primer pedido en Miravia. A los dos días de recibirlo pedí la devolución al ver que mi pedido no venía de la tienda donde lo pedí y que la factura no estaba correcta sin recibir respuesta ninguna. Al día siguiente lo llevé a Correos (08 de noviembre). El día 09 de noviembre ya estaba clasificado por Correos. En Correos me dicen que de ellos ya no depende la entrega, que hable con el vendedor. El vendedor me contesta que espere unos días. Desde Miravia me dicen que espere unos días que ellos no pueden hacer nada porque son intermediarios.Ninguno de ellos me da solución ni plazos, mientras mi devolución no se efectúa y estamos ya a día 28.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en diciembre de 2019 se realizó una reserva para la celebración de una Boda en Mayo de 2020 que no se realizó a causa de las medidas por la pandemia del Covid-19.Sin embargo, pese a que hemos acudido a reclamar el reembolso de la reserva pagada por importe de 1000€, se nos ha negado el mismo de forma reiterada SOLICITO mediante la presente, que nos sea reembolsado el importe de la reserva, dado que no se ha llegado a celebrar el evento por cuestiones ajenas a mi persona.? Sin otro particular, atentamente.

Okey, nosotros teníamos un vuelo programado palma mallorca Orly Orly sao paulo, que paso? El día anterior del vuelo cuando voy a realizar el check in, me dejan efectuar el check in de PMI ory, pero no de ory a vcp, después de probar y probar decido llamar a eDreams, del que encima soy prime, no me cogen el teléfono por supuestos problemas técnicos, y yo tengo el vuelo al doa siguiente, después de 30 llamadas, decido llamar a Air Europa, que es la aerolinia responsable del primer tramo, me dicen que no tienen información del pq no puedo hacer el. 2 check in que llame a la otra compañía, que es azul líneas aéreas brasileñas, esto me cuesta mas de 6h de llamadas a brasil casa una de ellas por más de 20€, lo primero que me dicen es que mi vuelo fue cancelado hace más de un mes y eDreams, ni me había avisado y aún hoy figura que está okey en su página web, y que mi vuelo a Paris ory, no me sirve pq el vuelo sale a las 12, cuando a esa hora mi vuelo de PMI no ha ni salido, vamos que mi vuelo no sirve, después de muchas llamadas con ellos me consiguen otro vuelo, me cambian aeropuertos y demás con costes de hoteles y otras cosas que nadie cubre, creo que deben devolverme muchísimas cosas, encima me han roto 2 maletas

Buenos dias,El 14/06/2023 realicé un pedido online en la pagina https://annabcnboutique.com/. Y realicé el pago con tarjeta. El mismo dia realicé la solicitud de cancelación del pedido y el reembolso del dinero. El pedido se canceló el dia 20 y me mandaron email con la siguiente información Tu pedido ha sido cancelado. El pedido 5361413ES se canceló a petición tuya y tu pago aún no se reembolsó.Desde entonces he mandadoo multitud de email solicitando la devolución del importe y siempre me contestan : El departamento de cumplimiento ya está trabajando en las solicitudes de reembolso. Estamos a la espera de que nos confirmen la aprobación del reembolso.Una vez aprobada su solicitud, se lo notificaremos.Que tenga un buen día.En resumen que ni me han enviado el pedido ni me han devuelto mi dinero. Una estafaUn saludo