Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. V.
22/03/2024

Problema con la reserva

Buenos dias,En noviembre del 2023 compre un vuelo para Miami para Marzo del 2024. El dia anterior al vuelo, cuando intento hacer el check in me es imposible asi que contacto con la compañia aerea. La compañia me indica que desde budget air se me ha cancelado la reserva y que no consta que yo este como pasajera en el vuelo. En la pagina de budget air me sale la reserva del vuelo y en ningun momento se me aviso via mail o mensaje que mi reserva habia sido cancelada. He tenido que comprar otro vuelo deprisa y corriendo, para no perder mis vacaciones. El vuelo nuevo, ha sido cuatro veces mas caro que el original. Desde la pagina de budget air ha sido imposible contactar con ellos y me gustaria me aclararan que ha pasado y que me reembolsen el dinero del nuevo vuelo. Gracias,Astrid

Cerrado
A. G.
21/03/2024

reembolso

hola. hubo un error a la hora de realizar la compra fue hecha por terceros

Resuelto
J. F.
21/03/2024

SAT no envía técnico después de un mes

Estimados/as señores/as: En fecha 21-11-2023 adquirí en Supersonido el televisor XR55A80L.Adjunto factura de compra.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía como ya les he comentado en mis múltiples llamadas desde el 21 de febrero.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible ya que, como he dicho anteriormente, llevo un mes en espera de una solución.Sin otro particular, atentamente xxxxx

Resuelto
C. T.
21/03/2024

Reembolso o cambio de entradas

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hemos adquirido dos entradas para el pase de las 20:30 de la película Kung Fu Panda 4 de mañana viernes por error, puesto que queríamos adquirirlas para hoy jueves y mañana viernes nos es imposible asistir SOLICITO la devolución del importe de las entradas o el cambio por otro día que podamos asistir Sin otro particular, atentamente.Carlos

Cerrado

Estafa cobro recibos servicios NO contratados SFAM y AMP

Hola,Recibí una llamada del número de teléfono 685657221 ofreciéndome descuentos para la adquisición de un nuevo PC, con motivo de que ya habían pasado 3 años desde la compra del anterior en las tiendas FNAC. Dije que no me interesaba y, tras haberlo comprobado, no recibí ninguna otra llamada ni mail al respecto.Meses después he estado recibiendo CARGOS INDEBIDOS en mi cuenta bancaria, SIN MI CONSENTIMIENTO NI HABER FIRMADO CONTRATO ALGUNO con ninguna de las entidades que encabezaban los conceptos de los recibos, esto es, SFAN y AMP.He devuelvo de inmediato todos y cada de los recibos y cancelado las domiciliaciones, todo ello en base a que no existe acreditación de relación contractual alguna entre las citadas entidades y yo.Mi situación es de plena indefension, dado que no he firmado nunca ningún documento que les permita a estas empresas girarme recibos de ningún tipo. Por ello, es hasta incongruente solicitar la baja de los servicios, pues nunca han sido contratados. A mayor abundamiento, indicar la completa vulneracion de la LPD, al haber utilizado estas entidades mis datos bancarios, depositados en los archivos de la FNAC, puesto que con ellos si que, en el año 2020, realice una compra de un PC. Si bien, la cesión de mis datos a estas entidades, es del todo ilícitaRuego pongan solución a mi problema.

Cerrado
K. S.
21/03/2024

REEMBOLSO DE TODO EL DINERO POR CANCELACIÓN DE VUELO

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia al de Santiago de Compostela, que tenía su salida a las 21 horas del día 1 del mes de abril de 2024 por lo que la llegada normal al aeropuerto debería haber tenido lugar a las 22:40 horas del día 1, con un coste de 340 €.Adjunto el número de reserva 6829847362Nº de pasajeros: 2En fecha 14/03/2024, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo de vuelta contratado el día 4 de abril de 2024 a las 23:05, impidiéndome volver al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también la comunicación de cancelación.Se me ha reembolsado el importe en Ryanair pero no puedo extraer el dinero de un wallet, además se me han cobrado 60 euros por un servicio que no he recibido puesto que ha sido la compañía aérea la que ha cancelado mi vuelo.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Resuelto
S. G.
21/03/2024

LA PLATAFORMA DE VENTA ONLINE NO HA FUNCIONADO CORRECTAMENTE DURANTE LA RESERVA DE LAS ENTRADAS

Buenas tardes esta mañana salieron a la venta las sillas para el evento “Entierro de la sardina 2024 “de Murcia. Accedí a la plataforma a las 10:13 horas, encontrándose ya habilitada la “cola virtual”, pese a que la venta, conforme a lo publicado en diversos medios, se iniciaba a las 12:00 horas. Tras dos horas y 15 minutos aproximadamente en la “cola virtual”, y tras esperar a que el contador llegase a cero, en lugar de acceder a la plataforma para poder adquirir las sillas, se reinicia el contador, situándome nuevamente el último en la cola. Se adjunta pantallazo de lo relatado. El deficiente funcionamiento de la plataforma ha originado que no pueda adquirir las localidades, dado que, tras nuevamente acceder transcurrida casi una hora, no quedaban asientos en primera fila.

Cerrado
J. B.
21/03/2024

Devolución dinero

Buenos días. He realizado una reserva, la cual quiero realizar el desistimiento, el número de referencia es el siguiente xxxxx.Mi nombre completo es xxxxx, email xxxxx y solicito a la mayor brevedad la cancelación y que no realicen el cargo en mi tarjeta.Gracias, un saludo

Cerrado
A. D.
21/03/2024
DMARCHA 2014 SOCIEDAD LIMITADA.

Asunto: Reclamación por incidente en la CARROZA CHESTER GRAN CABALGATA MASPALOMAS - Devolución de im

Muy Sr/a. Mío/a:Por medio de la presente, solicito la devolución del importe abonado por la entrada a la CARROZA CHESTER GRAN CABALGATA MASPALOMAS, evento que tuvo lugar el pasado sábado 16 de marzo de 2024 (en adelante el “Evento”). Se aporta copia de la entrada en el Anexo I de este escrito. El motivo de esta reclamación radica en la interrupción del suministro de música en la práctica totalidad de la carroza, apenas transcurridos treinta minutos desde el inicio del evento. Es importante señalar que esta interrupción constituyó un incumplimiento claro de la obligación contractual esencial establecida en el momento de la compra de las entradas. Dicha obligación se fundamentaba en la expectativa legítima de los asistentes de disfrutar de música durante todo el desarrollo del Evento. Cuento con pruebas visuales que corroboran lo acontecido durante el Evento, las cuales estoy dispuesto a facilitar en caso necesario. En virtud de mis derechos como consumidor, solicito la devolución íntegra del importe abonado por la entrada al Evento, que ascendió a CIENTO DIEZ EUROS (110 €), incluidos impuestos, en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles a partir de la recepción de esta comunicación. Adjunto los datos bancarios para realizar la devolución.En caso de no recibir la devolución dentro del plazo indicado, me veré en la necesidad de comunicar lo sucedido a diversas administraciones públicas, entre las que se incluyen, entre otras, la OCU y la Concejalía de Área de Seguridad y Emergencia, Movilidad Urbana y Transporte del Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana. Además, tomaré medidas legales adicionales, solicitando una indemnización por los daños y perjuicios sufridos, así como por la pérdida de la oportunidad de disfrutar con otra carroza de la Cabalgata de Maspalomas. Consideraré también la posibilidad de formar un grupo de afectados para coordinar acciones conjuntas en relación con este asunto.Agradezco su atención a este asunto y confío en una pronta y satisfactoria resolución del mismo. Quedo a la espera del ingreso. Atentamente,

Cerrado
G. G.
21/03/2024
Gimnàs àngelus

Reembolso del dinero por el servicio no prestado

Hola, pagué (junto a mucha otra gente) una matrícula anual a mediados de septiembre de 2023 y debido al cierre inesperado y sin previo aviso del gimnasio (avisaron vía Instagram por una foto a 5 dias de cerrar) perderé. Pese a que hemos preguntado para que se nos devuelva el dinero de los meses en los que no podremos disfrutar del servicio solo se nos han dado negativas y propuesto ir a concurso de acreedores o ir a otro gimnasio en el que, pese a dejarnos entrenar sin pagar hasta que se nos termine la cuota, nos hacen pagar matrícula y no disponen del material suficiente para realizar las actividades que haciamos en el actual, está más lejos y está enfocado a deportes de contacto que no tenemos porque practicar. En definitiva he pagado por unos servicios que no recibiré debido al cierre del gimnasio y la empresa se niega a devolver el dinero cobrado.

Cerrado

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