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Entradas a nombre de otras personas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. B.

A: VIAGOGO

18/05/2024

Hola, realice el pedido número 534804074 para la compra de dos entradas del encuentro Leganés -Sporting a mi nombre (José Antonio Barroso Martinez) y me han enviado las entradas de dos personas distintas.Una a nombre de Diego Álvarez Bada y otra a nombre de Esteban Romero Díaz.Reclamo mis entradas o devolución del dinero y no hay respuesta por parte de la empresa.Solicito la devolución del dinero por no poder disfrutar del encuentro.

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: J. B.

20/05/2024

Querido Jose.Gracias por contactarnos a través de la plataforma "Reclamar" de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.ombre de otras personas - (CPTES02018790-26)


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