Últimas reclamaciones

EXPONE: PRIMERO.- Antecedentes y objeto de la contratación Con fecha 20 de junio de 2026, adquirí a través de la plataforma de comercio electrónico Temu un cobertor/caseta de jardín por un importe total de 270,29 €, suministrado por un vendedor externo radicado en la Unión Europea (Rumanía). El producto recibido presenta deficiencias graves y una flagrante falta de conformidad, motivo por el cual procedí de inmediato a iniciar los trámites para su devolución y el consiguiente reembolso, amparándome en la legislación vigente de protección al consumidor. Al intentar realizar la devolución me encontré con que la etiqueta que se nos facilitaba era de GLS ROMANIA, por lo que no podíamos devolverlo al no ser una etiqueta válida en nuestro país. SEGUNDO.- Estrategias obstruccionistas, intentos de soborno económico y bloqueo unilateral Desde el momento en que se solicitó la devolución por producto defectuoso, la conducta del vendedor ha incurrido en una absoluta vulneración de la buena fe contractual, desplegando diversas maniobras dilatorias y de presión: 1. Inutilización logística inicial: El vendedor facilitó en un primer momento una etiqueta de transporte de GLS Rumanía, un método de envío totalmente inválido, inoperante e inservible para realizar una devolución física desde España, imposibilitando de base el derecho del consumidor. 2. Intentos reiterados de compensación económica (sobornos para el desistimiento de la devolución): Ante la negativa a aceptar un método de envío nulo en territorio nacional, el vendedor intentó eludir la recogida física ofreciendo primero una compensación parcial de 60 € para que me quedara el producto defectuoso en mi poder. Al rechazar tajantemente dicha oferta por persistir el fallo estructural del bien, el vendedor elevó la propuesta económica a 120 € con el mismo fin coercitivo. 3. Ruptura de la comunicación y silencio deliberado: Al reiterar por mi parte que no acepto compensaciones parciales y que exijo estrictamente el reembolso íntegro de los 270,29 € junto con la devolución del artículo dañado, el vendedor optó por la estrategia de la evasiva y el abandono, dejando de responder por completo a mis mensajes y solicitudes a lo largo de una semana entera. TERCERO.- Intento de boicot final mediante manipulación en el peso de las etiquetas de devolución Ante mi aviso de la inminente adopción de medidas legales y reclamaciones institucionales, el vendedor reapareció únicamente para remitir unas nuevas etiquetas de devolución irregulares y manifiestamente inviables. En dichas etiquetas se consigna un peso ficticio y ridículo de 1,5 kg para un envío que consta de dos bultos cuyo peso real y verificado por mí de los artículos embalados es de 17,20 kg y 20,90 kg respectivamente. De hecho, en una de las etiquetas originales se puede apreciar un peso de 25,80 kg, por lo que es una evidencia clara e inequívoca de la mala fe del vendedor. Esta práctica constituye una irregularidad documental y una maniobra de mala fe comercial orientada a lograr que la empresa de transporte rechace la recogida en el momento de la entrega o bien a imputar posteriormente al consumidor recargos económicos desproporcionados por discrepancia de peso, boicoteando de forma activa el derecho de devolución. CUARTO.- Inacción, mala praxis y dilación por parte de la plataforma intermediaria (Temu) Paralelamente, el servicio de atención al cliente de Temu ha demostrado una absoluta falta de diligencia como plataforma mediadora de la transacción. El soporte incumple sistemáticamente los plazos de resolución estipulados en su propio ticket y rota constantemente de agente en cada respuesta, obligando a reiniciar el argumentario de forma artificial, limitándose a contestar con fórmulas genéricas de "seguimiento e investigación" y eludiendo resolver un bloqueo que es 100% imputable al proveedor comunitario. QUINTO.- Marco normativo aplicable Los hechos expuestos vulneran flagrantemente la normativa imperativa en materia de consumo: • La Directiva (UE) 2019/771 relativa a determinados aspectos de los contratos de compraventa de bienes, que impone al empresario la obligación de subsanar la falta de conformidad asumiendo íntegramente todos los costes necesarios —incluidos los de transporte y devolución—, garantizando que esta se ejecute sin inconvenientes mayores para el consumidor. • El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en lo relativo a la efectividad de las garantías, la prohibición de cargas adicionales al comprador ante productos defectuosos y la responsabilidad solidaria de las plataformas de intermediación en el comercio electrónico. SOLICITA: Requerir de inmediato al vendedor la emisión de unas etiquetas de transporte válidas y adaptadas a España que reflejen el peso real y exacto de los bultos (17,20 kg y 20,90 kg). Subsidiariamente, ante la manifiesta mala fe y obstrucción acreditada, que Temu asuma su responsabilidad como plataforma intermediaria, ordenando la emisión del reembolso íntegro de los 270,29 € y procediendo a la retirada de la mercancía defectuosa por los medios que estimen oportunos, sin suponer ninguna carga ni perjuicio adicional para esta parte.

Realice un pedido de un vinilo doble : número del pedido : 2138281 Sweet great hitz 45,34 euros el día 03/06/2026 Se me comunico que llegariá a finales de junio o principio de julio Mi problema real no es el tiempo de esperara , es que me he puesto en contacto con Uds en reiteradas ocasiones sin respuesta , es mi primera vez comprando en esta tienda online y el seguimiento no funciona y no hay contestación por su parte aquí adjunto la factura : Número de pedido: 2138281 Detalles de su compra: grooves.land 2138281 Fecha de la compra: 03/06/2026 Resumen detallado Sweet "Greatest Hitz! The Best of Sweet 1969-1978" 43,89 E UR Artículos Subtotal: 43,89 EUR Gastos de envío: 1,45 EUR Total: 45,34 EUR

El pasado 26 de junio realicé el pago de 200 € a través de PayPal para el curso "Especialista en Creación y Montaje de Audios y Sonidos para Videojuegos con Unity". Sin embargo, las credenciales de acceso a la plataforma no me fueron entregadas hasta el día 30 de junio. Al revisar el material formativo, constaté una falta de conformidad absoluta e información engañosa: el contenido está prácticamente vacío, repite conceptos de forma constante para rellenar páginas, la redacción es deficiente y el último módulo técnico es extremadamente escaso. Para poder comprobar este engaño y documentarlo, tuve que pasar las páginas, lo que la plataforma registra erróneamente como un "78% completado". El día 14 de julio (en el día 14 natural exacto desde que me dieron acceso) ejercí por escrito mi derecho legal de desistimiento. Tanto la empresa como PayPal se han negado a devolverme el dinero, alegando falsamente que el plazo venció contando desde el pago y escudándose en la visualización del contenido. He tenido que solicitar la retrocesión del cargo a través de mi entidad bancaria (ING) debido a este engaño de ley. Exijo a Academia Integral que asuma su responsabilidad, respete la Ley de Consumidores en España y proceda a emitir el reembolso oficial dentro de la plataforma PayPal para regularizar el saldo comercial.

Hola. E instalado el ADSL con esa compañía hace 6 o 7 meses. El primer recibo a sido de 20 e. A partir de allí siempre esava subiendo un poco. Como soy pensionista y no podía pagar a mitad del mes e hablado con ellos por teléfono para que me cobre en día 25 del mes. Cuando a venido la factura tengo que pagar 37 ,97 e. Me pide 14 e de más. Yo nole voy a pagar ese dinero y además me a cortado la conexión. Que tengo que hacer.

me envian correos diciendo que mi madre (que ya está fallecida ) les debe dinero a Endesa, les hemos enviado todas las facturas pagadas con comprobantes del banco y siguen despues de dos años enviando correos y llamando por telefono . ustedes trabajan tan MAL que no piden informacion a su cliente ENDESA ???????? no pierdan mas el tiempo y dediquen a recopilar datos antes de extorsionar a las personas , estoy cansado de hablar con vosotros y deciros lo mismo que ahora , sois muy limitados (cerebralmente hablando)

El pasado sábado 18 de julio asistí, junto con dos acompañantes, al concierto de My Chemical Romance en el Iberdrola Music de Madrid. Tras la finalización del concierto, nos dirigimos a la zona de baños situada a mano izquierda (mirando desde la entrada al recinto). Allí, una vigilante de seguridad nos impidió el paso y, de muy malas maneras, nos comunicó que los baños estaban cerrados, sin ofrecernos ninguna alternativa. Esto ocurrió aproximadamente a las 23:00 horas, hora prevista de finalización del concierto, que además terminó unos minutos antes. En el correo que nos mandaron ponía claramente que el recinto estaría abierto hasta las 00:15. Ante esta situación, nos dirigimos a los baños portátiles situados junto a esa zona. Cuando llegó mi turno para acceder a uno de ellos, un auxiliar de seguridad con chaleco de la empresa MK Norte trató de impedirme la entrada. En un primer momento me agarró del brazo y, posteriormente, mientras yo intentaba cerrar la puerta del baño para poder utilizarlo, comenzó a forcejear con ella para impedir que la cerrara, llegando incluso a pillar a una de mis amigas con la propia puerta durante el forcejeo. Ni mi amiga ni yo recibimos ningún tipo de disculpa ni por su parte ni por la de la de empresa.  Finalmente conseguí cerrar la puerta. Al salir del baño, observé que el auxiliar de seguridad permanecía justo delante. Sin embargo, me llamó especialmente la atención que, inmediatamente después, un hombre que estaba esperando en la misma fila pudo acceder sin ningún impedimento a otro baño que había quedado libre. Considero importante señalar que tanto ese hombre como mi acompañante y yo nos encontrábamos completamente sobrios y que en ningún momento existió provocación alguna por nuestra parte. Simplemente queríamos utilizar el baño después de varias horas de concierto. Además de lo sucedido, considero que la organización gestionó de manera muy deficiente el desalojo del recinto. No solo se cerraron los baños sin previo aviso ni se ofrecieron alternativas a los asistentes, sino que la actuación del personal de seguridad, tal y como he expuesto anteriormente, resultó completamente inadecuada. A ello se sumó el cierre repentino de las barras, la ausencia de indicaciones para localizar el punto de devolución de vasos y el supuesto "2x1 en bebidas", que aparentemente estaba destinado a escalonar la salida del público, pero cuya gestión fue igualmente deficiente. Por todo lo expuesto, abandoné el recinto con una profunda sensación de malestar e indignación, provocada tanto por la actuación de los dos empleados de seguridad implicados como por la deficiente organización del desalojo. Ruego que esta reclamación sea tenida en consideración y que se adopten las medidas oportunas de cara a futuros eventos, con el fin de evitar que vuelvan a producirse situaciones tan desagradables e innecesarias como la aquí descrita. Un cordial saludo.

Realice el alquiler de mi moto en Ibiza hace casi un mes, dándome el visto bueno al entregar mi moto. Casi un mes después, siguen sin devolverme el depósito de 100€ que dejé.

Realicé pwdido que tras ser recepcionado y xom codigo de. Seguimiento de correos PKBASR0200030600128009P sè planifica entrega para el 23. Que no es la primera vez que los repartidores asignados al codigo postal 28009 de Madrid hacen esto, pues me consta que À mi y varios vecinos de otros edificios también. He estado en casa y Justo cuando ponen ausente, sin llamar al portero, ni telefono, he bajado a la calle y no habia nadie Es falso y son maleducados y agresivos además de no cumplir su trabajo

Hola,compré un bolso de esta marca a través de privalia y ha llegado defectuoso.He solicitado la devolución del mismo y no hay manera de que se pongan en contacto conmigo.Rellené el formulario y pone que se pondrían en contacto conmigo lo antes posible.Ha pasado una semana sin noticias.He intentado llamar por teléfono y después de más de 10 minutos esperando cuelgan ,Opté por solicitar que me llamasen ellos sin respuesta. Tan complicado es devolver un articulo defectuoso?