Últimas reclamaciones

Desde el día 25-6 estoy sin servicio de Movistar Car. Tras comprobaciones hechas por la empresa deciden el día 1-7 enviarme un nuevo dispositivo a través de Zeleris (su empresa de mensajería), pero lo único que recibo son mensajes de intento de entrega (ya van 6), pero es mentira porque aquí no ha venido nadie ninguno de los días, ni me han llamado por teléfono. Es imposible contactar con Zeleris y tras varias llamadas a Movistar tampoco me solucionan nada. He perdido mucho tiempo tratando de contactar con ellos por mensajes, teléfono y chat, y me da mucha impotencia no poder hacer nada, porque a mi tampoco me llaman. Ya no es por lo que cuesta el servicio, porque son 3 euros al mes el tenerlo activo, pero lo necesito y no veo la forma de terminar con esto. Tras mirar por la web, veo que hay muchísimas personas con el mismo problema con esta empresa de transporte de Movistar y me gustaría denunciarlos ya que me llevan en bucle de Zeleris a Movistar y de Movistar a Zeleris, y mientras yo enmedio esperando. Quisiera una solución ya y si se puede una compensación por todo el tiempo perdido con ellos.

Contraté un servicio de recogida y envío a domicilio con motivo de hacer una mudanza desde Valencia a Galicia. Contraté el servicio el día 21/06 para que me lo recogiesen el día 24 ya que el 30 de ese mes se me acababa el alquiler del piso. Cuando llegó el día de la recogida no pasaron a por las cajas, al ser festivo pensé que irían al día siguiente pero no fue así. Tampoco pasaron ni el miércoles ni el jueves. A estas alturas yo ya había vuelto a mi casa y sólo quedaba mi compañera de piso allí, que tuvo que limitar sus planes por culpa de este imprevisto. Tras intentar ponerme en contacto repetidas veces mediante el nº de atención al cliente (en el cual te atiende una máquina y sólo te deja revisar el estado del envío), me tuve que acercar a propósito a la oficina de Correos Express que me quedaba más cerca, siendo necesario aún un trayecto largo en coche. Allí me dijeron que pasarían sin falta a por ellas el viernes por la mañana, finalmente lo hicieron pero a las seis de la tarde. Recibí las cajas el 1 de julio, es decir, una semana después de contratar un servicio que se supone que es exprés. Por encima de estar todo este tiempo sin mis pertenencias, habiendo pagado por un servicio que no se cumplió, las cajas llegaron en un estado bastante deplorable, golpeadas e incluso rotas. Dicho esto, dado que hubo un incumplimiento del servicio contratado solicito que se me reembolse el importe abonado de 54,58€ o bien parte del mismo. También que dispongan de un número de atención al cliente en el que puedas hablar con algún trabajador de la empresa que te pueda ayudar, ya que con el actual es imposible.

Buenas tardes, Contraté el servicio de Correos Express 24 horas con fecha de entrega hoy Miércoles 10 de Julio y siendo ahora las 21:04 PM no se me ha entregado el paquete . Cabe resaltar que sobre las 14:40 PM vi el camión de correos express pasando por mi calle. Mi condominio tiene conserje, tiene citibox en caso no esté en casa y encima yo teletrabajo y estoy en casa con el móvil al lado pendiente . Adjunto N° seguimiento en el apartado "Número cliente" SOLICITO . Reembolso íntegro del servicio por no cumplir el plazo y actuación inmediata de la entrega del paquete . Atentamente, Renzo

Según el seguimiento de este envío, este pedido a sido entregado. Podrían aclararme que ha pasado con el, si yo no lo he recibido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Cobro a una empresa que yo no me e dado de alta.legal móvile. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me cobran un pedido cancelado, me retienen además el mismo importe, y no me solucionan nada. El pedido se canceló porque el establecimiento no tenía uno de los productos. Entiendo que Glovo tenga que contrastar con el restaurante, lo que no entiendo es porque tengo que explicar un montón de veces lo mismo porque ellos no pueden contactar con el restaurante en ese momento. Solicito la devolución de mi dinero, y que me dejen de retener más dinero por un pedido que no se ha realizado

Buenas tardes: Realicé un pedido el 29 de junio para recoger en una tienda SEUR Pick Up. El 2 de julio ya aparecía como en reparto, para recibir ese mismo día, pero la tienda aún no lo tenía 3 días después. Ayer, día 9 de julio, aparecía el pedido como entregado a la tienda a las 7:41 de la mañana. Pasé por la tarde a recogerlo, pero estaba cerrada. Hoy, día 10 de julio, voy a recogerlo y resulta que no lo tienen. Revisando, veo que en la página de SEUR dice que ha sido entregado esta mañana (mientras yo estaba trabajando) y que ellos no tienen constancia de haberlo entregado. Y que, además, de haberlo entregado, no tendrían forma de localizar a quien se lo haya llevado. Me parece una vergüenza que se den situaciones como esta con tanta frecuencia y que haya que invertir tanto tiempo y esfuerzo en localizar y recuperar algo que es tuyo y por lo que has pagado. Solo quiero recuperar mi pedido. Les facilitaré los datos que sean necesarios. Espero su respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he abierto varias reclamaciones con numeros 1361631, 23412291, 23418389, etc a la emprea R Cable y Telecomunicaciones SAU ( TELECABLE) solicitando me envien factura del importe pendiente del terminal que he acquirido HONOR 90 5 Lite valorado en 177 euros. He abonado dos cuotas mensuales de 3 euros y en la factura de junio me incluyen la cuota de cancelacion de 69 euros. La cantidad restante a pagar es de 102 euros. El 19 de junio me envian una carta en la que me indican que debo pagar 171 euros antes del 9 de julio. Este importe no es correcto, seria correcto si no tuviese que abonar los 69 euros de la cancelacion que me cobran en el mes de junio. La cantidad correcta a abonar seria de 105 euros mas los 6 euros de las dos cuotas mensuales y los 69 euros de la cancelacion dan 177 euros. En mis reclamaciones les he solicitado que corrijan el error y me envien documento con el importe correcto para hacer el pago. No lo hacen. Hoy les he llamado de nuevo y puse la reclamacion 23418389 exponiendo de nuevo este asunto. Me dicen que no debo nada pero tampoco me envian ningun documento que lo exprese por escrito. Yo se que debo 102 euros y quiero pagar este importe para que no me lo reclamen con intereses mas adelante. ya que TELECABLE hace la gestion del terminal a terceros. No quiero que despues otra empresa me exija intereses por no haberlo pagado en plazo. SOLICITO me envien documento por mail o carta o se detalle el importe de la cantidad de 102euros en factura del mes como el resto de pagos que he hecho. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me entregan mis pedidos porque dicen que no estoy en casa, siendo totalmente incierto. SOLICITO la entrega inmediata de mis pedidos. Sin otro particular, atentamente.