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Pago a terceros WWW MOBILE SERVICES GASTRO CLUB
Hola, me acabo de dar cuenta que en las facturas de octubre y noviembre aparecen tres pagos por servicios que no he contratado a WWW MOBILE SERVICES GASTRO CLUB. Tengan en cuenta que en todas las lineas que tengo contratadas con ustedes tengo activada la opción de PAGOS A TERCEROS NO PERMITIDOS asi como restringidos los envios SMS PREMIUM, por lo que solicito que me sean reembolsados los importes indebidamente facturados y que los que puedan estar pendietes de facturacion no lleguen a facturarse.
En producto no cumple lo se oferta
Buenas, Compré la silla Evolvefix de BebeConfort por ls características que tenía, es una silla para que lo usen mis padres con mi hijo, necesitaba una silla que fuera fácil para ellos para montar y sacar a mi hijo (adjunto imagen).La compré a través de Carrefour, es cierto que llegó y por motivos laborales no hicimos uso de ella hasta casi un mes después, hablé directamente con la marca porque no sabía si no la había instalado bien, pero la silla no gira para poder meter a mi hijo y me respondieron lo que adjunto. Tras muy pocos usos, que han sido de forma muy esporádica dado a que no es cómoda para ellos, el cinturón con el que se ajusta al bebé está como dañado y no funciona, dejando a mi hijo inseguro, por las fuerza que hago tirando sigue quedando flojo, lo que resulta ser totalmente inseguro para mi hijo ir en esta silla. Por eso exijo que se me devuelva el importe íntegro o se cambie por una silla que si que cumpla las características que se especifican. Necesito una respuesta rápido, ya que necesito usar la silla y necesito que sea cómoda para mis padres.Esto ya lo he hablado previamente con la marca, pero me han dicho que tengo que hablar con el vendedor (Carrefour).He hablado también con Carrefour y me han dicho que ellos no se hacen cargo, que es la marca la que tiene que solucionar el problema. Espero una solución lo antes posible. Gracias
Problema con el reembolso
Asunto: Reclamación por falta de stock de secadora con nº de referencia 193235Por la presente, me dirijo a ustedes para reclamar la compra de una secadora del modelo Secadora de Condensación Beko DU9112GA0 de 9kg el día 21 de noviembre por un importe de 335,17 euros.El día 21 realicé un pedido a través de su página web de una secadora del modelo Beko DU9112GA0 de 9kg . En el momento de realizar el pedido, me aseguraron que la secadora estaba en stock y que se me entregaría en un plazo de 3 a 5 días y insistí en si estaba en stock y la fecha de entrega ya que es urgente ya que dispongo de tres niños pequeños y la necesito urgentemente, a lo cual me contestaron por su canal de chat que si estaría para esos días, por ese motivo realice mi pedido con vosotros.El día 29 de noviembre me dirigí vía email a la empresa Tienda Azul info@tiendaazul.com para solicitar la devolución ya que no cumplió con lo acordado. El día 05 recibí por parte de esta empresa diciendo textualmente:Hemos registrado su solicitud de cancelación del pedido de manera efectiva.Por favor, tenga en cuenta que el reembolso correspondiente se realizará en un plazo de hasta 14 días utilizando el mismo método de pago que se utilizó en la compra. Se realizará con la mayor celeridad posible.Agradecemos su comprensión y lamentamos los inconvenientes que esto haya podido ocasionar. Viendo que no se nada de la devolución de mi dinero le solicite una hoja de reclamaciones el día 07 de diciembre, contestándome que perdonara su tardanza. El día 11 recibo la hoja de reclamaciones pero en Euskera no pudiendo rellenar dicha queja y reclamación.Por todo lo expuesto solicito que se me devuelva mi dinero y sea compensado por los daños y perjuicios .
Mucho tiempo por reparacion.
Hola, Tengo un problema con la aseguradora Mapfre. Hace casi dos meses me rompieron la luna trasera del coche por robar. Tengo todos los papeles de la policia, y por ser asegurado llame a la empresa aseguradora.Todo bien, me pasaron con los de carglas y se lavaron las manos. Desde etonces estoy llamando ,tanto a los de seguro,como a los de carglas, y siempre se me contesta que por motivo de ser un toyota no tienen la luna, y esta pendiente de fabrica. Menciono que el dia 28 de este mes tengo que ir con el coche al itv. Por tener otro coche ,no he puesto queja asta ahora, pero rezulta que tengo problemas por ser un coche viejo ,y tengo que ir i volver cada dia de Madrid a Valdemoro. Les ruego muchisimo ajudarme de alguna forma para conseguir rezolver este problema. No quiero compensaciones ni nada , solo que se aregle el problema. Muchas gracias por todo !!!
Movistar + deportes nunca funciona
Hola, es la tercera vez que intento ver Movistar + deportes desde mi portátil y no puedo acceder, me pierdo normalmente los juegos y pago una tarifa muy alta solo para esto. Ya una simple disculpa no me vale, no quiero más problemas y quiero indemnización por las molestias
Mala práxis
Cuándo contraté la alarma con esta empresa no me temía que iba a suceder lo siguiente.Vino el comercial a mi casa por que andaba vendiendo estos servicios en mi edificio, para resumir un poco, nos dijo, que o contratabamos 2 alarmas con el o no llegaría al nivel de ventas exigido. Después de varios días acosandonos a llamadas, Accedimos y contratamos primero 1 y luego otra para el negocio. El nos dijo y aseguró que no tendríamos permanencia y si no quisieramos seguir con ellos podriamos darnos de baja cuando quisiéramos, quedándonos con los equipos de alarma ya que pasarían a ser del cliente.Cuando nos damos de baja, en ningun momento se respetó el precio acordado con el comercial ni nada de nada.Nos meten en lista de morosos por no devolver un equipo que repito, el comercial asegueó que pasaría a ser propiedad del cliente.Ahora tengo la alarma inservible.Sacaré las conversaciones con el comercial en la demanda que interpondré si no desbloquean mi sistema de alarma y me quitan la deuda de la permanencia que el comercial aseguró que no existía y que debió ser un error.
GARANTÍA TELEFONO
Buenas tardes,realicé la compra de un terminal Samsung zflip en diciembre del 2021 a la empresa vodafone,lo llevé a reparar en periodo de garantía porque no respondía bien, me lo devolvieron al cabo de 2 dias ( no encendía cuando si lo hacía antes de llevarlo), no me lo repararon puesto que me pedían mas de 200 euros por la reaparación , aun estando en periodo de garantía aludiendo a unos supuestos golpes que el terminal no tiene
QUIERO MI REMBOLSO, ESTOY EN EL DERECHO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el 15 de diciembre compre una entrada para ver a karol g, y no se ve la entrada, quiero mi rembolso, y ya he hablado con ustedes en atencion al cliente y via mail, pero no resolveis esto porque decis que obligatoriamente lo tengo que vender, cuando no tengo las entradas, tmbién la quiero devlver, porque he conseguido una de una empresa fiable, necesito que se contacten conmigo mi numero de pedido es este 527178315, me he leido sus poiticas y estoy en mi derecho de pedir el rembolso porque aun no han asado 10 dias, si me hacen el favor de resolverme esto, porque llevo desde el mismo dia que lo compre contactandome con esta empresa. SOLICITO mi rembolso de 280,80 euros de inmediato. Sin otro particular, atentamente.
Abono importe de llamada
Hola el motivo de esta reclamación es el abono del importe de la llamada a un teléfono que ustedes mismos me habían indicado. No es lógico que yo llame a a ADIF para hablar de un pronblema con unos billetes ya abonados y ustedes me digan que tengo que llamar al 11827, y encima me hayan pasado un coste de casi 15 euros por esa llamada, me parece una vergüenza en toda regla, espero que ese importe me sea devuelto, en caso contrario estaría dispuesta a denunciar ya que es intolerable que traten a los clientes de esta forma. Gracias.
Problema con la reparación
Estimados/as señores/as: En fecha 03/07/2023 adquirí en su? página web el producto Cecocet Bongo D30 XL Adjunto los siguientes documentos: factura de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/01/2023 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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