Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07/12/2023 adquirí en su?página web Cecotec el producto ReadyWarm 4200 BlueFlame PortatilHan pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura nº 224W1-235019695SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Ya he enviado un email solicitando información a info@cecotec.es pero hasta el momento no he recibido respuesta.Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de Correos Express,Me dirijo a ustedes en relación al paquete con número de seguimiento 99830005847203701999993, que, según su sistema, aún está en camino. Este paquete debía haberse entregado el pasado jueves 14. Es importante destacar que el contenido del paquete está vinculado a una licitación de gran valor económico, con un potencial de varios millones de euros.Quiero informarles de que ya hemos interpuesto una reclamación al respecto. Sin embargo, dada la urgencia y la importancia del envío, les solicito encarecidamente que se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad posible para solucionar este problema. Es crucial que el paquete sea localizado y entregado en su destino hoy mismo, día de la apertura de las licitaciones.Agradezco de antemano su pronta respuesta y espero poder contar con su colaboración para resolver esta situación de manera satisfactoria.Atentamente,

Mambo 10070. Incidencia T2300219163Compre El robot el día 26 de octubre de 2023 lo recibí el día 30 de octubre y el día 10 de noviembre ya estaba roto se quemo. (11 días en mi casa) puse incidencia en servicio técnico y el 13 se lo llevó MRW el 14 lo recibisteis, confirmado el dia 21 de noviembre por un trabajador a través de whatsApp de reclamaciones de cecotec donde pueden comprobarlo. El día 28 de noviembre otra persona por el mismo whatsapp me informa que pide uno nuevo por el poco uso para que se envié a la mayor brevedad. El día 1-12-23 al no tener noticias vuelvo hablar por el whatsapp del servicio tecnico a lo que me dicen que en el sistema indica entrada el 21 de noviembre y esta pendiente de ser revisado ( No entiendo nada, si me solicito uno nuevo por el poco uso y me confirmaron la recepción el día 14-11-23 ¿Quién me miente? Día 5-12-23 vuelvo a ponerme en contacto por el mismo medio me dicen Veo que tu producto aún se encuentra en nuestro almacén a la espera de ser entregado a la agencia de transporte. Voy a reclamarlo para que agilicen la entrega y pue das recibirlo lo antes posible. Ayer día 18-12-23 como no tengo noticias vuelvo a preguntar que pasa.... y la respuesta ya no tiene desperdicio Te comento, consta que la Mambo no es reparable, he mirado si constaba envío de producto sustitutivo y no lo he localizado. He registrado reclamación a taller, para que te den una solución a la mayor brevedad posible. Te facilito el número de registro, I-00305048.Lo lamento, pero no tengo más información al respecto, por ello lo he reclamadoEntonces me gustaría que dejasen de reírse de mi y me envíen una nueva de una vez si se ponen de acuerdo ellos, porque cada uno dice una cosa y ya es un cachondeo o me devuelvan mi dinero porque me siento engañada y que me están tomando el pelo. Lo compre para usarlo y aparte de perder el tiempo y el dinero las soluciones son nefastas, si no me van a enviar uno nuevo que me devuelvan mi dinero.

El día 10 de Agosto de 2023 mi vehículo Kia Proceed con matrícula 6520LKR ingresa en el taller oficial AKI Madrid Automocion, sito en la calle Principe de Vergara 207 de Madrid, con una avería en el cambio automático. No entra la marcha atrás ni ninguna de las marchas pares.Tras muchas informaciones contradictorias de KIA España, respecto a la recepción de cierta pieza según parece necesaria para la reparación de mi coche, con garantía vigente hasta Noviembre de 2027, la situación es la siguiente a día de hoy, 19 de diciembre de 2023:- El vehículo sigue inmovilizado en el taller.- Ni dicho taller ni Kia España me han proporcionado en momento alguno una solución de movilidad alternativa, de modo que mi familia y yo llevamos meses pagando un coche de alquiler de nuestro bolsillo para ir a trabajar diariamente.

Hola, he enviado un paquete a un domicilio, pagando su correspondiente importe y el día de su entrega, he recibido un correo suyo, confirmándome que mi pedido con el N° de seguimiento ***74, estaba en reparto ,y lo recibiría entre 5:30 y 7:30.No ha sido así.El motivo que indican es la imposibilidad del acceso a mi domicilio, cuando siempre han entregado siempre los paquetes tanto su Agencia, cómo DHL, GLH, etc sin ningún problema. La única solución que me ofrecen por la web es que el destinatario recoja el paquete en un punto pick Up a 20 km de su casa. Yo pago para que se lo lleven a casa, me cobran bien rápido, se inventan que es imposible llegar y lo único que pueden hacer es dejarlo a 20 km. EL DESTINATARIO NO TIENE COCHE PARA IR A RECOGERLO, por eso yo pagué para que se lo llevasen a casa. Por teléfono tampoco me dan solución, se pasan la bola de unos a otros y sigue todo con la incidencia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido la notificación por e-mail de que mi pedido 0082800082809725438938 ha sido entregado en mi domicilio, cuando en realidad no había nadie en el mismo. Además, no tengo constancia de que ningún vecino haya recibido tal envío. Tras numerosos intentos de contactar con vosotros via e-mail y telefono, procedo a esta queja formal.SOLICITO conocer el estado y localización de mi envio, así como una sufragación de los gastos del mismo en caso de pérdida. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cita confirmada con más de 2 meses de antelación para la inspección periódica obligatoria de gas (entre las 12:00 y las 15:00). El día de la cita programada, a las 14:30 recibo este SMS: NO HEMOS REALIZADO LA INSPECCIÓN PERIÓDICA DE GAS POR ESTAR AUSENTE. Ese día lo cogí libre en el trabajo para estar pendiente. Estuve en casa todo el día y no apareció nadie pero recibí ese SMS que por un lado es mentira y por otro delega en el cliente la responsabilidad por no realizar una inspección periódica.

Estimados/as señores/as:Con fecha 15/12/2023 debería haber sido entregado un paquete con PAACK en mi dirección.El paquete no ha sido entregado a su destinatario. Se ha extraviado o entregado en un domicilio incorrecto a alguien que ha suplantado la identidad del receptor (que además es un menor de edad) proporcionando un DNI falso.Dispongo del documento del supuesto comprobante de entrega donde se puede apreciar que se indica un DNI falso (falta un dígito) y una foto a un cartón marrón que no demuestra en ningún caso que el paquete ha sido entregado correctamente. Además se indica que fue recogido por alguien es menor de edad, y dispongo de la partida de nacimiento para demostrar que es imposible que esa persona (es un bebé) recogiese y firmase la entrega del paquete.SOLICITO que se me proporcione información sobre qué trabajador se encargó del reparto fraudulento de mi paquete, así como saber dónde fue entregado y a quién. Por supuesto, la cantidad de 12,33€ en concepto de daños y perjuicios causados por no recibir el contenido del paquete ya pagado. La empresa debe hacerse responsable de la entrega fraudulenta o extravío de los paquetes.Si no consigo resolver la incidencia por esta vía, tomaré las medidas legales pertinentes y deberán demostrar a un juez que un bebé recogió y firmó la entrega del paquete.Sin otro particular, atentamente.Alba A.

A la att. del grupo Lo Monaco Hogar SL:En fecha 02/10/2023 hice un pedido de un colchón Natura Hybrid - 150 x 190 cm con número 31036.Os escribo hoy mediante el formulario de OCU porque el plazo máximo de entrega eran 10 semanas (que ya es una barbaridad) y llevamos más de 11 esperando.Van a dar los 3 meses, y seguiremos sin el colchón. Y eso que enviasteis un comunica anunciando que habíais tenido problemas, no obstante garantizabais la entrega en la primera quincena de diciembre.Cuando escribo al correo electrónico se generan tickets pero nadie nos contacta, y cuando llamo al teléfono nos remiten a enviar un correo y cuelgan, es una vergüenza.SOLICITO una respuesta esta semana acerca de cuando voy a recibir mi colchón, por el cual llevo ya 3 meses pagando.Sin otro particular.

Estimados sres/as.En relación a la Factura nº 36377586, me detallan el pago en libras, siendo mi domicilio español, me agregan dos complementos que no he autorizado.Ruego modifiquen la factura para proceder al pago de la misma.Gracias