Tu reclamación
I. R.
A: VODAFONE ESPAÑA
Buenas, informarles que los cables de su instalación están colgando por la fachada y llegan hasta la acera, presentando un peligro para los peatones
Mensajes (16)
VODAFONE ESPAÑA
A: I. R.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 11 de abril de 2024 17H09' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ESPAÑA
A: I. R.
Estimado Sr. RamosGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su petición indicarle que para realizar las gestiones pertinentes, necesitamos nos remita el nombre comppleto del presidente/apoderado/representante de la comunidad, el DNI del mismo y un numero de telefono de contacto. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 24 17:10ión: CABLEADO EN MAL ESTADO COLGANDO POR FACHADA - (CPTES02001269-62)[Case: 00154aK18QQ25FUW- 00]Reclamación: CABLEADO EN MAL ESTADO COLGANDO POR FACHADA - (CPTES02001269-62) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important
I. R.
A: VODAFONE ESPAÑA
Les facilito mis datos, que soy el administrador de la comunidad. Ignacio Ramos Madrona DNI 33454619S Teléfono: 633387630.Un saludo y gracias de antemano.
VODAFONE ESPAÑA
A: I. R.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 18 de abril de 2024 18H17' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ESPAÑA
A: I. R.
Estimado Sr. RamosGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que se ha notificado al departamento encargado la solicitud de retirada de cableado. Le mantendremos informado desde el numero de referencia 146934068Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 24 18:17a: CABLEADO EN MAL ESTADO COLGANDO POR FACHADA - (CPTES02001269-62)[Case: 00156aK1U8VN5JCR- 00]Respuesta: CABLEADO EN MAL ESTADO COLGANDO POR FACHADA - (CPTES02001269-62) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important
VODAFONE ESPAÑA
A: I. R.
Estimado Sr. RamosGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, informarle que desde el departamento tecnico nos han indicado que se ha sujetado el cableado en la fachada, resolviendo la incidencia. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 24 18:17a: CABLEADO EN MAL ESTADO COLGANDO POR FACHADA - (CPTES02001269-62)[Case: 00156aK1U8VN5JCR- 00]Respuesta: CABLEADO EN MAL ESTADO COLGANDO POR FACHADA - (CPTES02001269-62) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important
I. R.
A: VODAFONE ESPAÑA
Según nos informan los vecinos la reparación ha sido correcta por la parte inferior del edificio, sin embargo por la parte alta del mismo se ha dejado igual que estaba, De la misma forma, la vecina de la puerta 8 manifiesta que los operarios han quitado una tapa de su instalación de aire acondicionado.Rogamos contacten con ella para solucionarlo.Ana Cervera 646811748Adjuntamos fotografias. Un saludo y gracias de antemano.
VODAFONE ESPAÑA
A: I. R.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 6 de mayo de 2024 20H07' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ESPAÑA
A: I. R.
Estimado Sr. RamosGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que necesitamos los datos del apoderadoresidentee de la comunidad para realizar las gestionesUn saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 4 20:08a: CABLEADO EN MAL ESTADO COLGANDO POR FACHADA - (CPTES02001269-62)[Case: 00159aK2DJHSHPAC- 00]Respuesta: CABLEADO EN MAL ESTADO COLGANDO POR FACHADA - (CPTES02001269-62) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important
I. R.
A: VODAFONE ESPAÑA
Ana Cervera Pta 8 646811748
VODAFONE ESPAÑA
A: I. R.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 8 de mayo de 2024 21H03' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ESPAÑA
A: I. R.
Estimado Sr. Ramos,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que necesitamos el DNI del presiente/representante de la comunidad para poder realizar las gestiones.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 24 21:03a: CABLEADO EN MAL ESTADO COLGANDO POR FACHADA - (CPTES02001269-62)[Case: 00159aK2DJHSNQ8G- 00]Respuesta: CABLEADO EN MAL ESTADO COLGANDO POR FACHADA - (CPTES02001269-62) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important
I. R.
A: VODAFONE ESPAÑA
Mi DNI es el 33454619s soy el administrador de la comunidad. Ignacio Ramos Madrona.
VODAFONE ESPAÑA
A: I. R.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 9 de mayo de 2024 12H24' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ESPAÑA
A: I. R.
Estimado Sr. RamosGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que se ha notificado al departamento encargado la solicitud de reparación y arreglo del desperfecto ocasionado en anteriro arreglo. Le mantendremos informado desde el numero de referencia 147369505Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 4 12:24a: CABLEADO EN MAL ESTADO COLGANDO POR FACHADA - (CPTES02001269-62)[Case: 00159aK2DJHSPHJJ- 00]Respuesta: CABLEADO EN MAL ESTADO COLGANDO POR FACHADA - (CPTES02001269-62) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important
VODAFONE ESPAÑA
A: I. R.
Estimado Sr. Ramos,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que antes de nuestra actuación la tapa de ventilación ya no estaba y los cables que indica que se encuentra sueltos no son de vodafone por lo que deberá comunicarse con la compañia que corresponda. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: Enviado: jue., 9 de may. de 2024 12:24Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Respuesta: CABLEADO EN MAL ESTADO COLGANDO POR FACHADA - (CPTES02001269-62)[Case: 00159aK2DJHSPHJJ- 00]Respuesta: CABLEADO EN MAL ESTADO COLGANDO POR FACHADA - (CPTES02001269-62)
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores