Últimas reclamaciones

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO LEGAL DE ESDEN BUSSINES SCHOOL SOLICITO: La resolución total del contrato de formación por incumplimiento manifiesto Y el reembolso de lo pagado . Me vendieron el programa de maestría online, manifestando que con ello podía obtener mi Estancia de Estudios, lo cual no fue así, al ver la necesidad de dichos trámites solicité hacerlo presencial ya que con eso si me servía para mis trámites migratorios al llegar a Madrid, me aceptaban con un monto adicional súper elevado. Todo ello me causó un tema de salud porque afectó mucho en temas psicológicos por haber pagado tanta plata y no me servía ni para trámites y tampoco llenaba mis expectativas el curso. Intenté seguir y hacer una pausa por mi salud , por lo cual me cobraron una cuota para esperarme al sgte módulo . Presente de inmediato la baja del curso y me atendieron muy mal por teléfono para decirme que yo debía continuar con los pagos así no lo realicé, me sacaron del programa y nunca me devolvieron nada de lo gastado. Solicito se me devuelva el dinero ya que considero que me hicieron gastar por nada útil para mi. Espero su pronta respuesta y solución. Adjunto algunas pruebas .

El pasado de 3 de Julio de 2024, la empresa PROMATEC 24 sustituyó e instaló una cerradura en mi domicilio por un importe de 320 €. El 18 de Junio de 2026, dicha cerradura dejó de funcionar por lo que tuvo que ser sustituida. En esa misma fecha se inició contacto con la empresa solicitando la sustitución de la misma, ya que no habían pasado 2 años, indicándome que los productos instalados solo tenían un año de garantía, derivándome a mi aseguradora para que se hiciese cargo de la misma (llamada que hago y me confirman que el responsable es la empresa instaladora y no el seguro de hogar). Durante más de 10 días, intento solucionar el problema, y o no he recibido respuesta, o todo lo que hacen es “dar largas” a la persona responsable. El responsable no llega a ponerse nunca en contacto conmigo. Se solicita además Hoja de Reclamaciones Oficial y no es entregada. Con fecha 29 de Junio se envía correo electrónico reclamando la sustitución de la cerradura, otorgando un plazo de 5 días para recibir contestación. No hay respuesta a dicho mail. Finalmente, tenemos que buscar a otra empresa que se ha encargado de la sustitución de la cerradura ante la falta de respuesta y solución, además de estar la puerta sin seguridad. Por otro lado, no podemos ir presencialmente a sus instalaciones porque no disponen de instalaciones para atención al público, por lo que tampoco podemos obtener la hoja de reclamaciones físicamente. Solicitamos por tanto, PROMATEC 24 proceda a la devolución del coste incurrido que asciende a 360,58 €.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por el incumplimiento de las condiciones en las que adquirí las entradas para el concierto de Don Omar en Sevilla para el 17 julio 2026, al haberse modificado de forma sustancial el evento inicialmente contratado. Hechos En el momento de la compra, el evento fue anunciado de forma reiterada como un concierto de Don Omar, siendo este el principal motivo por el que decidí adquirir las entradas. Tanto la publicidad oficial como la propia entrada identificaban claramente el espectáculo bajo el nombre de "Don Omar Sevilla", generando la expectativa de asistir a un concierto completo del artista. Se adjuntan capturas de la publicidad oficial y de las entradas emitidas, donde puede comprobarse que el evento se comercializó como un concierto protagonizado por Don Omar. Posteriormente, al surgir dudas entre numerosos compradores sobre la naturaleza del espectáculo, la organización manifestó expresamente que se trataba únicamente de un concierto de Don Omar, indicando que habría artistas invitados como complemento del espectáculo. Asimismo, publicó que Don Omar ofrecería un show COMPLETO, acompañado de artistas invitados que complementarían la noche. Se aportan como prueba dichas publicaciones. Sin embargo, con posterioridad, el evento fue transformado unilateralmente en el Sevilla Cook Music Fest, alterando de forma sustancial el objeto del contrato inicialmente ofertado, sin solicitar el consentimiento de los compradores ni ofrecer la posibilidad de cancelar la compra con el correspondiente reembolso. Además, el desarrollo real del evento no coincidió con la información facilitada durante su comercialización. Finalmente, la actuación de Don Omar tuvo una duración aproximada de una hora y 7 minutos, correspondiendo el resto del espectáculo a las actuaciones de otros artistas. En consecuencia, el servicio prestado no se ajustó a las condiciones en las que fue anunciado ni a las expectativas legítimas creadas mediante la publicidad y las manifestaciones realizadas por la propia organización durante meses. Considero que existe un incumplimiento de las condiciones contractuales, ya que el espectáculo ofertado y contratado era un concierto de Don Omar y no un festival musical con múltiples artistas. Esta modificación esencial del evento se realizó sin mi consentimiento y supuso una alteración sustancial del servicio contratado. Asimismo, existe una falta de conformidad en la prestación del servicio, al no haberse ejecutado el espectáculo en las condiciones anunciadas, vulnerando los derechos reconocidos a los consumidores en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Además, para poder asistir al evento tuve que desplazarme realizando un recorrido aproximado de 250 kilómetros ida y 250km vuelta, lo que me ocasionó gastos adicionales de combustible, alojamiento y manutención. Estos gastos fueron asumidos confiando en que el espectáculo se celebraría conforme a las condiciones anunciadas. Aunque esta reclamación se centra en la devolución del importe abonado por las entradas, dichos costes evidencian el perjuicio económico adicional sufrido como consecuencia del incumplimiento de la organización. Solicito Que se acuerde la devolución íntegra del importe abonado, incluyendo los gastos de gestión, por un total de 494,00 €, mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra, al no haberse prestado el servicio conforme a las condiciones en las que fue ofertado y contratado. Adjunto copia de las entradas, justificante de pago, publicidad del evento, capturas de las publicaciones de la organización. En caso de no obtener una solución satisfactoria, solicito que la presente reclamación sea admitida para su correspondiente mediación y, en su caso, para las actuaciones que procedan en materia de protección de los derechos de las personas consumidoras.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hay problemas varios con los artículos de este pedido y no ha habido manera de solucionarlos con mis anteriores emails: 1. Los zapatos, son los de tacón bajo y yo pedí los de tacón alto. A parte, me aprietan mucho en la puntera (zona de los dedos). Tacones VIVIENNE de Aguja OLIVIA × 1 Blanco Marfil / 42 2. El vestido azul, no me cabe, es de tela de forro de mala calidad y el patronaje no tiene nada que ver con el artículo que se anuncia. No me lo pondría ni de camisón. Raquel | Vestido Elegante Para Todas las Ocasiones × 1 Azul Oscuro / XL 3. El vestido blanco y celeste tiene un patronaje, estampado y material absolutamente distinto al de la foto del anuncio, donde se aprecia un frunce bajo el pecho y una tela arrugada que inspira ser lino. Joy | Vestido de verano ligero y sin mangas × 1 Multicolor / XL 4. El vestido lila presenta muchas costuras mal hechas que hacen que los picos se arruguen. El patronaje es muy distinto al de la foto original del anuncio. Patricia | Túnica Maxi Asimétrica × 1 Púrpura / XL (46) 5. El vestido rojo ni siquiera lo he recibido. Florencia | Vestido Urbano × 1 6. Y para colmo, hacer la devolución del pedido tiene un coste muy superior (297€) a lo que he pagado en la compra (192€). SOLICITO que, ya que es inviable la devolución íntegra de los artículos:  - Me sea abonado el 100% del importe del vestido rojo, ya que no lo he recibido. - Y que me sea abonado el descuento del 10% sobre el importe de la compra que me prometieron y que ni llegaron a cumplir ni llegaron a materializar. Sin otro particular, atentamente.

EXPONE Contraté los servicios de la agencia inmobiliaria InmoMurcia, con domicilio en Ceutí (Murcia) para que asumiera la gestión integral del arrendamiento de una vivienda de mi propiedad situada en La Ñora (Murcia). En virtud del contrato suscrito, la agencia se encargó de gestionar el cobro de las rentas del alquiler, las cantidades entregadas por los arrendatarios en concepto de fianza y los importes correspondientes a los suministros de la vivienda, percibiendo por ello una remuneración mensual por sus servicios de administración. Sin embargo, pocos meses después del inicio de la relación contractual comenzaron a producirse retrasos injustificados en la entrega de las rentas y de los importes correspondientes a los suministros que los inquilinos abonaban puntualmente a la agencia. Con el paso del tiempo, dichos pagos dejaron de serme entregados por completo, pese a que posteriormente pude comprobar, mediante la documentación facilitada por los propios arrendatarios, que estos habían cumplido escrupulosamente con todas sus obligaciones económicas desde el inicio del contrato. Tras numerosos intentos de contactar con la responsable de la empresa, tanto por vía telefónica como mediante correos electrónicos y mensajes de WhatsApp, dejé de recibir cualquier tipo de respuesta. Esta absoluta falta de comunicación provocó un importante perjuicio económico, no solo para mí como propietario de la vivienda, sino también para los propios inquilinos, quienes tampoco obtuvieron la devolución de la fianza que habían entregado al formalizar el contrato de arrendamiento. Ante esa situación, y con el único propósito de evitar un perjuicio mayor a los arrendatarios, me vi obligado a adelantar con recursos propios la fianza que la agencia nunca les restituyó, asumiendo una obligación que legal y contractualmente correspondía exclusivamente a la empresa gestora. Todos estos hechos se encuentran respaldados por abundante prueba documental, entre la que se incluyen el contrato de gestión, el contrato de arrendamiento, los justificantes bancarios de los pagos efectuados por los inquilinos, conversaciones mantenidas mediante WhatsApp, correos electrónicos y demás documentación acreditativa tanto de las cantidades percibidas por la agencia como de aquellas que nunca fueron entregadas a sus legítimos destinatarios. Con posterioridad, la propia responsable reconoció en los correos electrónicos la existencia de cantidades pendientes de regularización, iniciándose diversas conversaciones con el fin de alcanzar una solución amistosa. Con ánimo conciliador, acepté incluso reducir la cuantía inicialmente reclamada y concedí amplios plazos para facilitar el pago, sin exigir intereses ni acudir a los tribunales, con el único objetivo de resolver el conflicto de forma extrajudicial. Pese a que se realizó algún pago, los compromisos adquiridos nunca llegaron a cumplirse íntegramente. A fecha de la presente reclamación permanece pendiente el abono de 1.872,43 euros, cantidad cuya devolución continúa siendo exigible. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN Considero que los hechos expuestos ponen de manifiesto un grave incumplimiento de las obligaciones asumidas por una empresa profesional dedicada a la intermediación inmobiliaria, al haber administrado cantidades pertenecientes tanto al propietario como a los arrendatarios sin proceder posteriormente a su correcta restitución. Asimismo, entiendo que dicha actuación podría haber vulnerado los derechos que la normativa de protección de consumidores y usuarios reconoce en relación con la prestación diligente de servicios profesionales, la transparencia en la gestión y la correcta administración de cantidades recibidas por cuenta de terceros. Debe destacarse igualmente que los perjuicios ocasionados no me afectaron únicamente a mí como propietario de la vivienda, sino también a los propios arrendatarios, quienes abonaron puntualmente las rentas, los suministros y la fianza exigida por la agencia sin obtener posteriormente una gestión adecuada ni la devolución de las cantidades que les correspondían. SOLICITA Por todo lo expuesto, SOLICITO a la Organización de Consumidores y Usuarios: 1. Que admita la presente reclamación. 2. Que promueva un procedimiento de mediación entre las partes con el fin de lograr la restitución íntegra de las cantidades pendientes. 3. Que valore, a la vista de la documentación aportada, la posible existencia de infracciones en materia de protección de consumidores y usuarios y, en su caso, traslade los hechos a los organismos administrativos competentes. 4. Que, si existieran otras reclamaciones o incidencias similares relacionadas con la citada empresa o con su responsable, dicha circunstancia pueda ser tenida en consideración a efectos de valorar una eventual reiteración de las conductas descritas. 5. Que la presente reclamación quede incorporada a los antecedentes de esa Organización para contribuir a la protección de otros consumidores que pudieran verse afectados por hechos de naturaleza semejante. La presente reclamación se formula con carácter estrictamente extrajudicial y constituye el último intento de alcanzar una solución amistosa antes del ejercicio de las acciones civiles y, en su caso, penales que pudieran corresponder conforme al ordenamiento jurídico.

Descripción de la reclamación ASUNTO: Reclamación de gastos de vehículo de sustitución por accidente no culpable A la atención del Departamento de Siniestros: Yo, Emilio Gallego Güemez con DNI 29034055-M, titular de la póliza Nº XA00238277, presento la presente reclamación para solicitar el reembolso de los gastos ocasionados por el alquiler de los vehículos de sustitución durante el período de reparación de mi vehículo. El día 03-02-2025 sufrí un accidente de circulación en el que quedó acreditada la responsabilidad exclusiva del conductor del vehículo contrario. Como consecuencia de los daños sufridos, mi vehículo con matrícula 9172-DHS permaneció inmovilizado y en proceso de reparación desde el día 04/02/2025 hasta el día 19/03/2025. Durante dicho período me vi obligado a alquilar los vehículos para atender mis necesidades personales de movilidad, incurriendo en unos gastos totales de 558,17 euros, según las facturas que se adjuntan a esta reclamación. Dado que estos gastos son una consecuencia directa y necesaria del accidente causado por un tercero responsable, solicito que se proceda al reembolso íntegro de los importes abonados por los alquileres de los vehículos de sustitución, de conformidad con el principio de reparación íntegra de los daños y perjuicios derivados del siniestro. Por todo lo anterior, solicito que esta reclamación sea atendida y resuelta favorablemente, procediendo al abono de la cantidad reclamada en el menor plazo posible. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

El día 13 de julio recibí un mensaje de la empresa “A tu hora Express” con un PIN de entrega, indicando que debía facilitarlo al repartidor en el momento de recibir el paquete. Sin embargo, más tarde el rastreo del envío pasó a mostrar el estado “entregado”, a pesar de que no he recibido ningún paquete en mi domicilio ni ha sido entregado a ningún vecino. Ese PIN no lo he facilitado a nadie. Desde ese momento he intentado contactar con la empresa por todos los medios que aparecen en su página web: Teléfono fijo de Madrid (911 631 135): siempre reproduce el mismo mensaje (“todos los operadores están ocupados”) y sin permitir hablar con una persona real. WhatsApp: no responde ningún mensaje. Solo da información del rastreo del envió. Y este ,responde no tener ninguna información sobre mi numero de envió. Correo electrónico: no he recibido respuesta. el día 13 y día 15 de Julio les envié correos . diciéndoles que si no respondía les iba a denunciar . El dia 22 de julio me responde diciendo que lo siente mucho y que le de 96 horas para encontrar mi envió. Rastreo web: únicamente muestra “entregado”, pero esta información es falsa. No ha habido ningún intento de entrega. En mi domicilio siempre hay una persona presente. Posteriormente encontré en internet un tlf fijo de Sevilla aparecía en internet como supuesto contacto de una sede de la empresa logística “A tu hora Express”. Les llame y acto seguido me atendió un señor le di mis datos para la información de mi envió y me corto el tlf le vuelvo a llamar y el tlf ya no existía. Seguí buscando por internet y encontré tlf fijo que aparece como sede de “A tu hora Express” en Málaga. Me atendió una persona que dijo llamarse N. La cual se niega a ofrecerme la dirección física, para ir personalmente . Tras explicar que mi paquete no había sido entregado, me indicó que debía llamar a otro número para recibir asistencia: 807 Le dije que a ese tipo de numero yo no llamo que me diera la dirección, que iría en persona. La cual se niega, y dice que es una centralita y que no tiene ninguna información. que llame al 807 que ahí me informaran . Conclusión No he recibido el paquete. No ha habido intento de entrega. El rastreo muestra un estado falso de “entregado”. La empresa no ofrece atención al cliente real: teléfono, solo tiene una sede real, y no es una nave de transporte . es un hogar u oficina en Guadalajara Alovera Las sedes que decía tener en casi toda España. Comprobé, que no existían ninguna. Las direcciones eran de locales vacíos tlf inexistentes , o pertenecían a otro tipo de empresas . Todo indica que esta empresa no está operando como una compañía de logística real y que existe un riesgo claro de frade. Solicito hablar con el repartidor de la zona, y si no es posible, la dirección para ir en persona a la sede, solicito justificante con firma de mi entrega o foto de entrega del día 13 de Julio Tengo pruebas de todo lo indicado en este mensaje del dia 13 de julio . Gracias

Mi experiencia con Goldcar El 28 Junio reservo con Goldcar y me retienen de la tarjeta lo correspondiente por el deposito de gasolina ⛽️ Hasta ahí todo normal. Hoy es 25 de Julio Aún no me han realizado la devolución de ese dinero retenido. Han pasado casi 30 días Me dicen por teléfono que aun no han pasado los 40 días (plazo máximo dentro del cual ellos pueden hacerlo) Entregué el vehiculo el dia 5 Julio Al tener constancia de entrega sin ningún tipo de incidente (ni rasguños) es imposible que puedan reclamar que se han quedado con mi dinero por eso. Sigo llamándoles Sigo reclamando Y nada Hay que seguir esperando 🙄 Eso dicen Siguen Dicendo que están dentro de los 40 días de plazo y que aún no puedo reclamar nada. El siguiente correo que van a recibir será de mi abogado por incumplimiento de contrato al llegar al día 41. Eso está claro. Escribo por aquí para dejar constancia y hacer público esta situación para que no sigan haciéndole esto a mas clientes. Aqui sigo esperando mis 135 € (de deposito de gasolina). Increíble pero cierto.

Hola, revisando mis cuentas acabo de ver que estoy pagando una suscripcion a adobe y otra a un servicio IA desde hace meses. Cuando yo no tengo ninguna constancia de haber realizado ningun pedido , y por otra parte no he recibido ningun aviso de pago y/o factura al respecto. Al ver los cargos he procedido a entrar en la pagina de adobe y dado de baja inmediatamente y encima veo que me van a hacer otro cargo por adelantar la anulacion del contrato. Esto me parece un abuso total , `por lo que les requiero me hagan el abono de los pagos realizados.

El sábado 18 lleve un paquete de devolución a inpost y ahora me dice temu que iba vacío, le he dicho ya un millón de veces a Temu que tienen que ponerse en contacto con Temu y no lo hacen....ya no sé cómo hacerlo, he perdido las cosas y el dinero..... quiero una solución YA!!