Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. L.
06/06/2026

Renovación automática sin previo aviso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Domestika Inc. me ha cargado 276.05 € el 15 de marzo de 2026 por la renovación automática del servicio Domestika Plus, sin que se me informara previamente de dicha renovación ni del incremento de precio respecto al año anterior Considero que esta actuación vulnera la Ley 4/2022 de Atención al Cliente (Ley SAC) y el Real Decreto Legislativo 1/2007, que obligan a informar al consumidor de cualquier renovación o modificación contractual antes de su aplicación. No recibí ningún aviso previo, y además no he utilizado el servicio durante el último año. La empresa se niega a reembolsar el importe, amparándose en una política interna de “no reembolsos” que contraviene la legislación europea de defensa de los consumidores. SOLICITO la intervención de la OCU para que Domestika me devuelva el importe cobrado indebidamente, cancele la suscripción y adecúe su política de renovaciones automáticas a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. A.
06/06/2026

Incidencias reiteradas en la tramitación de mi título

Presento una reclamación contra ILERNA por las continuas incidencias y errores administrativos en la tramitación de mi título de Técnico Superior en Administración y Finanzas. Tras finalizar mis estudios y las prácticas, se me comunicó erróneamente que tenía asignaturas pendientes. Posteriormente se reconoció que se trataba de un fallo del sistema. Más adelante se produjeron errores relacionados con la aportación de empresa por mi parte para realizar las prácticas diciendo que no había aportado empresa, situación que afectaba a la bonificación que ILERNA ofrecía al alumno en el pago de tasas administrativas, si era el alumno quien proponía la empresa. Después de aclarar este otro incidente se me comunica vía telefónica que efectivamente yo había aportado empresa y que no debía pagar las tasas administrativas, me envían un enlace a mi correo electrónico para el trámite de mi título con exención de pago. A pesar de haber realizado todas las gestiones requeridas y de que el propio centro confirmó la corrección de mi expediente y la exención de determinadas tasas administrativas, sigo recibiendo requerimientos de pago indebidos y comunicaciones contradictorias. Esta situación se prolonga desde hace más de un año y me ha obligado a realizar numerosas reclamaciones, llamadas y correos para corregir errores ajenos a mi responsabilidad, ocasionándome una importante pérdida de tiempo y molestias. Solicito que se revise definitivamente mi expediente y se finalice correctamente la tramitación de mi título.

Resuelto
M. C.
05/06/2026

REEMBOLSO

La verdad no se por me hicieron un cobro indebido, de algo que no he consumido, mucho menos he mostrado interes en la pagina que ustedes proporcionan al cliente. Dicho esto quisera que se me abone de algo no hice uso, porfavor, verifiquen bien si me suscrito, creo que es un abuso de su parte, asimismo si fuera el caso que esta suscrito, quiero desafiliarme de todo los servicios que presta MI CV IDEAL, no quiero saber nada de nada. Mas bien devuelvan por favor los S/ 28.06. mi correo es michael.ch.esp@gamil.com

Cerrado

trileros

Esta empresa es bochornosa, la gente ya os tiene calados y os siguen poniendo denuncias porque lo único que os interesa es el dinero panda de mercenarios y aprovecharos de la gente, contratáis a comerciales para vendernos la moto sabiendo que es ilegal lo que hacéis que es engañar a la gente, el curso y la basura que ofrecéis no la quieren ni las ratas Sois una autentica mafia, espero que os metan a todos en la cárcel y paguéis, TRILEROS!!!!

Cerrado

Aumento en la cuantía de las cuotas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [Reclamo frente a la Universidad Internacional de Valencia (VIU) por la información económica facilitada durante el proceso de matrícula. En el proceso de matriculación se me comunicó una cuantía determinada correspondiente a los costes de mis estudios. Basándome en dicha información, tomé la decisión de formalizar la matrícula y planifiqué económicamente los pagos que debía afrontar. Posteriormente, la Universidad me comunicó que la cantidad inicialmente facilitada era incorrecta debido a un error administrativo, reclamándome una cuantía superior a la informada previamente. Esta modificación supone un incremento económico que no fue puesto en mi conocimiento en el momento de formalizar la matrícula y que altera de forma significativa las condiciones económicas sobre las que fundamenté mi decisión. Entiendo que la situación deriva de un error administrativo por parte de la Universidad y de la gestión realizada durante el proceso de matrícula. Sin embargo, considero que no resulta razonable que las consecuencias económicas de dicho error recaigan exclusivamente sobre mí como estudiante, especialmente cuando actué de buena fe confiando en la información proporcionada por la propia institución. He solicitado una ampliación de los plazos de pago debido a que la cuantía actualmente exigida es superior a la inicialmente comunicada. No obstante, considero que la solución adecuada pasa por respetar las condiciones económicas que me fueron ofrecidas en un primer momento o, en su defecto, permitir la anulación de la matrícula sin penalización económica alguna, al haberse producido una modificación de las condiciones esenciales que motivaron mi contratación. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que medie en la resolución de este conflicto y se protejan mis derechos como consumidora de servicios educativos.…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. P.
05/06/2026
Nelso

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me deben 3000 euros. Tengo un contrato firmado que se lleva incumpliendo desde hace meses para que me formen. Siempre me retrasan el curso, no me dan los profes. Ni los recursos. SOLICITO la devolución del dinero ipso facto y el consiguiente justificante de ingreso. Sin otro particular, atentamente. Carlos Polo

Cerrado
X. T.
05/06/2026

Publicidad engaños@ y falta de conformidad con lo ofertado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: 1.- Solicito informacion respecto del curso de licitaciones publicas ya que me había generado la duda de que lo que ofrecen parece estar dirigido a abogados o funcionarios que redactan contratos o pliegos de licitaciones, y yo busco algo que sea del lado contratista, es decir, como registrar a una empresa como proveedora del estado, como buscar y analizar licitaciones, como evaluar el mercado, como generar la documentacion necesaria para participar en licitaciones, etc... Pues la vendedora me indica que si que toda esa informacion esta alli y que me iba a servir. Inicio el curso con toda la emoción y como soy rapido leyendo, pues que me acabo el manual de contratos públicos, y que no aprendí nada, que no había absolutamente nada de lo que necesitaba aprender.... Me han vendido un curso solo por vender... 2.- Nunca me indicaron las condiciones de contratación, ni al momento de pagar ni durante la solicitud de la informacion. Nunca me indicaron que tenia 14 dias para retractarme si queria y que podía devolver el material o cambiar de curso. Es nefasto y deplorable que jueguen con la ilusión y el dinero de la gente, soy extranjero con experiencia en licitaciones publicas y buscaba actualizarme a la normativa española para conseguir empleo, y no solo he perdido tiempo, tambien he perdido dinero en una formación inútil y he perdido opciones laborales... fatal... Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. C.
04/06/2026

Inclupimiento, presiones y denegación ilegal

Estimados/as señores/señoras de la OCU Me pongo en contacto con ustedes porque contraté una formación por un importe total de 900 € y considero que la empresa ha vulnerado mis derechos como consumidor. En primer lugar, realicé el pago sin haber recibido previamente el contrato ni haber podido conocer y revisar las condiciones contractuales. El contrato me fue facilitado únicamente después de haber efectuado el pago, impidiéndome tomar una decisión informada antes de contratar el servicio. Asimismo, intenté ejercer mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal correspondiente, pero la empresa se negó a reconocerlo y a tramitar la cancelación solicitada. Además, he recibido llamadas telefónicas y mensajes a través de WhatsApp reclamándome el pago de cuotas y ejerciendo una presión constante para que continúe abonando cantidades económicas, a pesar de haber manifestado mi voluntad de desistir del contrato y de mostrar mi disconformidad con la situación, me estaban amenazando con meterme en una lista de morosidad y tener un juicio. Estas actuaciones constituyen una práctica abusiva e intimidatoria que ha afectado gravemente a mis derechos como consumidor. Considero que se ha vulnerado mi derecho a recibir información contractual previa de forma clara y suficiente antes de contratar, mi derecho de desistimiento y mi derecho a no sufrir prácticas comerciales agresivas o presiones indebidas para efectuar pagos. SOLICITO la devolución íntegra de los 900 € abonados, el reconocimiento de mi derecho de desistimiento, el cese inmediato de cualquier reclamación, presión o comunicación intimidatoria por teléfono o WhatsApp, también de que me dejen de intentar cobrar .

Resuelto
J. D.
04/06/2026

Reclamación por anulación unilateral de matrícula formalizada y abonada

Yo, Jesica Díaz Ruiz, presento formal reclamación por la anulación unilateral de mi matrícula correspondiente al segundo curso del Ciclo Formativo de Anatomía Patológica y Citodiagnóstico. El día 2 de mayo de 2026 formalicé mi matrícula a través de su plataforma online siguiendo el procedimiento establecido y aceptando las condiciones y el precio que figuraban en ese momento en la web. Tras completar el proceso, Ilerna emitió la correspondiente factura por importe de 1.593 €, aceptó el pago y confirmó la matrícula, generando en mí la legítima confianza de que la contratación había quedado válidamente formalizada. Además, no se trató únicamente de una reserva o preinscripción, sino que Ilerna comenzó a ejecutar el contrato, procediendo incluso al envío del material académico y los libros correspondientes a mi domicilio, los cuales recibí correctamente. Este hecho demuestra que la propia entidad consideró válida y efectiva la matrícula, iniciando la prestación de los servicios contratados. Sin embargo, más de un mes después de haberse formalizado la matrícula, recibido el pago y enviado el material académico, he recibido una comunicación en la que se me informa de que la matrícula queda anulada debido a un supuesto error interno relacionado con el importe aplicado durante el proceso de contratación. En dicho correo, Ilerna reconoce expresamente que la incidencia se debe a un error propio de la entidad y no a ninguna actuación incorrecta por mi parte. Asimismo, se me comunica que se procederá a la devolución del importe abonado y que, si deseo continuar mis estudios, deberé formalizar una nueva matrícula por un importe superior al inicialmente contratado. Me indican, además, que mis compañeros han pagado otro importe, cuando tengo pruebas de que hay más alumnos que han pagado lo mismo que yo. Considero improcedente e injustificada esta actuación. Como alumna, actué en todo momento de buena fe, aceptando el precio mostrado por la plataforma, abonando el importe solicitado y confiando legítimamente en la validez de la contratación realizada. No resulta razonable que, una vez emitida la factura, aceptado el pago, mantenida la matrícula durante más de un mes y enviado el material académico, se pretenda trasladar al alumno las consecuencias de un error interno atribuible exclusivamente a la propia entidad. Además, esta decisión me ha ocasionado un importante perjuicio académico y organizativo, ya que durante este tiempo he planificado mi formación contando con la validez de la matrícula, dejando pasar otras alternativas y confiando en que mi plaza estaba garantizada. Por todo ello, solicito: 1. La revisión inmediata de la decisión adoptada. 2. El mantenimiento de mi matrícula en las condiciones inicialmente aceptadas, facturadas y abonadas. 3. La restitución de mi condición de alumna y de todos los derechos derivados de la matrícula formalizada. 4. Que se deje sin efecto la anulación unilateral comunicada. Adjunto copia de la factura emitida, justificante de pago, capturas del proceso de contratación, correo electrónico remitido por Ilerna reconociendo el error interno y documentación acreditativa de la recepción del material acadé

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
L. A.
04/06/2026

Que me activen el acceso ala plataforma

Despu3s de quitarme el acceso a la plataforma ,me han estado cobrando las cuotas atrasadas y con engaños que si las pagaba me lo activarian ,pagué y ahora no rwsponden llamadas a ellos solo les interesa el dinero no los alumnas

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma