Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido con la empresa HazMiTrabajo.es por el cual pagué y se comprometieron a entregarlo en una fecha con unos requisitos de plagio que no cumplieron y no comprobaron con el anticopy turnitin y tambien faltó una parte del trabajo que me quisieron cobrar , despues de hablar y decirles que estaba todo por escrito me mandaron la parte que faltaba, al entregar el trabajo me lo suspendieron directamente porque tenia mas del 30% de plagio ,me puse en contacto con vuestra empresa para pedir explicaciones,como reclamar mi dinero o que me dieran una solucion ,de la reclamacion no me informaron nada ,me dieron la opcion de que me volvian a hacer el trabajo ,estuve de acuerdo , no se pusieron en contacto conmigo hasta que dos meses despues mas o menos ,yo me pongo en contacto con ellos porque ellos no daban señales de ponerse en contacto conmigo ,pregunto sobre mi trabajo y me piden los datos de entrega ,del trabajo y lo que necesitaban ,se los dí , pues volvieron a pasar las fechas y no dieron señales ,ni me entregaron trabajo ni nada y al ponerme en contacto con ustedes ,ellos evitaban contestar o darme soluciones hasta que dejaron de contestar , puse una reclamacion que busqué en su propia web y me contestaron que se habia pasado el plazo porque entregaron el trabajo el 1 de mayo y no se podia reclamar porque se habia pasado el plazo de dos meses ,cuando ellos se comprometieron y en sus condiciones lo pone ,a solucionar el plagio o devolviendo lo pagado haciendo otro trabajo despues de la fecha ,el cual no me dieron nada pero esta todo por escrito ,correos ,pagos ,y mensajes pues despues de mandar la reclamacion y decirme que se me pasó el plazo de reclamar del anterior trabajo ,volvi a escribirles y decirles que esa es la fecha del anterior trabajo ,no del que se comprometieron y tampoco me entregaron ,me contestan que se estan tramitando mi caso ,les escribi que esperaba su respuesta y no he vuelto a saber de ustedes, desde el 14 de noviembre.Toda esta información os ha sido facilitada pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, completad el reembolso.

Buenos días Si solicitaron los servicios de apertura de puerta de hogar día no festivo. No se nos informó previamente del precio del servicio, solo cuando llegaron. Finalmente no realizaron el servicio y la apertura de la puerta se realizó por mi parte desde el interior sin intervención alguna de la empresa. Dejan daños en cerradura inhabilitándola, posteriormente otro cerrajero ajeno a la empresa da testigo del destrozo y repara la cerradura. Tengo testigos de la apertura del interior, del destrozo informado por el segundo cerrajero y fotos. Se nos cobra 1231€ de forma abusiva sin haber realizado los servicios de apertura que constan en la factura.

Buenas tardes,El 29/11/23 me llegó un pedido (MIM240981) defectuoso, en concreto unas zapatillas con valor de 85€ rebajadas a 55,20€ por el Black Friday. Tengo fotografías con el estado de las mismas, no creo que se debiese haber mandado en ese estado.Vía telefónica y vía mail silencio administrativo. Por el chat de la citada empresa me comentaron que o bien las arreglase yo o que me hacían la devolución del importe (si se hubiese actuado bien en la comprobación del estado del pedido, no hubiésemos llegado a esto) perdiendo el descuento ya que no están a ese precio al no existir stock.El 12/12/23 me llegó un mail avisándome de que había stock. Procedí a realizar la devolución por el mismo modelo y número. Imprimí el albarán de devolución y lo mandé vía Correos a la vez que me llegaba el mail de confirmación del pedido (MIM245333).Todo correcto.Hoy 22/12/23 ante la falta de información, me pongo en contacto con la empresa porque no hay confirmación de la devolución realizada ni de mi estado del envío del nuevo pedido y me comentan que la devolución ha llegado pero que no me pueden mandar mi pedido (confirmado via mail) porque no hay stock pese a que en la página web si deje seleccionar el modelo y la talla solicitada. Silencio administrativo al comentarlo por el chat.Al tratarse de un comercio online no se puede poner tampoco una hoja de reclamaciones.A la espera de que se me envíe el producto solicitado ya que se trata de un regalo, no deseo una devolución y se ha cometido una mala praxis en el envío defectuoso del mismo en una primera instancia.Muchas gracias de antemano.Un saludo.Francisco Jose Martin Bahon

Estimados/as señores/as:Teniendo en cuenta la respuesta que nos han dado sobre el problema con el reembolso de mi cliente la señora Loida Bustamante Téllez, no nos queda otra opción que emprender medidas legales ya que creemos que no queréis comprender la magnitud del problema y no estamos aceptando las disculpas, creemos que la devolución del importe pagado por nuestra clienta Loida Bustamante Téllez de 125 euros ya se debería de haber hecho efectiva ya que han superado con creces el tiempo que se tarda en hacer el reembolso, les estamos pidiendo una indemnización debido a los daños causados a nuestra clienta, la perdida de tiempo y dinero y el trato recibido.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente con plan cero autónomos].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar las comisiones indebidamente cobradas, en concepto de mantenimiento. Cumplo con todas las condiciones exigidas y aunque me he puesto en contacto con su entidad e informado de la situación en varias ocasiones, me siguen cobrando comisiones de mantenimiento y en ocasiones, también por transferencia a otra cuenta dentro del estado español.No procede el cobro de dichas comisiones porque no se contempla en el contrato firmado por ambas partes.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 104€. Esta cantidad es la correspondiente a las comisiones aplicadas en el presente año 2023. Y que no se vuelva a aplicar dichas comisiones en el futuro. De lo contrario me veré obligado a cancelar la cuenta y cambiar de banco ya que esta situación es totalmente insostenible.Espero que este tema se resuelva con la mayor celeridad posible.Sin otro particular, atentamente.A.S.S.

Hola,Hemos presentado una reclamación recientemente, puesto que desde que arrancaron el funcionamiento de la aerotermia en nuestra vivienda no ha funcionado. En múltiples ocasiones les llamamos y no asumieron responsabilidad por la falla. Finalmente, cuando se presentaron, después de mes y medio con el problema, el día 14 de Diciembre acordaron venir el 15 o a más tardar el 18 con la pieza que faltaba para solucionar el problema. Nuevamente no se presentaron, en consecuencias, el día 19 de Diciembre les enviamos un correo electrónico notificándoles que hemos tenido problemas de salud y que tenemos un niño de año y medio en casa y necesitamos resuelvan el problema con carácter de urgencia y su respuesta más pronta es enviarnos dos técnicos el día 27. Lo que implica que debemos pasar una semana más y las fiestas sin calefacción ni agua caliente. Esta negligencia en su respuesta, ha traído como consecuencia que nos hemos tenido que desplazar a Málaga la semana pasada y lo tendremos que hacer nuevamente esta semana pues las bajas temperaturas han causado que mi esposo y mi niñera se enfermaron de neumonía. Y mi pequeña está presentando síntomas de resfriado. Con las bajas temperaturas en la ciudad y entendiendo que hay un niño pequeño en casa es muy desconsiderada su respuesta y trato a nuestra situación. Cuando nos notificaron que lo más temprano que podían venir era el 27 les pedí que agilizaran por favor su intervención pues tengo un problema de salud en casa, sin embargo, aún nadie se ha apersonado a resolvernos.

Hola, realice un pedido hace dos meses a Back Market de un Iphone 11 en supuestas ‘excelentes’ condiciones, y de un dia a otro se apagó. No le ha ocurrido nada, salvo ese apagón que en principio no tiene solucion. Exijo que me devuelvan el dinero puesto que venia mal y no me dan solucion ni me reembolsan el dinero.

Hola.El pasado 7/8 de diciembre efectué una venta por la cuenta abierta por mi en Milanuncios por medio de Milanuncios Express, el lunes 11 envié el paquete, el miércoles 14 el comprador recibió el producto y el jueves 15 formalizo el pago acordado de 100€.Pase por el monedero de mi cuenta, los 100€ están reflejados, pero no puedo realizar el traspaso del importe a mi cuenta bancaria y me aparece este aviso: Tu usuario ha sido bloqueado por motivos de seguridad. Ponte en contacto con nosotros para solucionar el problema.(Código de error: 008702)Siguiendo las instrucciones me pongo en contacto con Milanuncios mediante formulario, me responden que han preguntado a su Partner Financiero (Mangopay) y cuando este les responda se pondran en contacto.El Viernes 15 al no recibir respuesta vuelvo a enviar el formulario, su respuesta es que tengo que cumplimentar un documento que me remiten en el correo electrónico (Declaración de Personas Expuestas Políticamente PEP) documento que al parecer necesita Mangopay para efectuar el pago, debidamente cumplimentado ( Este documento figura publicado por esta empresa en internet ) remito el documento y me comunican que se ha enviado a su Partner Financiero para ser revisado, cuando reciban una respuesta se pondrán en contacto.Pasado todo el fin de semana vuelvo a consultar mediante formulario, no tienen respuesta, están a la espera de que les respondan y así día tras día hasta hoy 22 de diciembre, sin mi dinero, sin soluciones, ni respuesta, cada día mas cabreado de pegar cabezazos contra un muro burocrático que incumple sus obligaciones sus compromisos e ignora tus derechos y quejas.

Hola. Realice un pedido en Amazon de in telefono de Segunda mano. Enviado y gestionado por amazon. El producto llego sucio y con un monton de de desperfectos. Lo devolví segun indicaciones de Amazon en un punto celeritas el dia 21/11/2023 y a dia de hoy 22/12/2023 no tengo el reembolso todavia. Pine qie esta pendiente. Pedido 408-2104864-1159547

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Diciembre adquirí en su?página web de Vodafone el producto Samsung Galaxy Z Flip5 5G .Me ha llegado información que el repartidor no pudo hacer la entrega, esto hay pasado en el día 21 y 22(HOY) y es mentira, ya que estoy en casa y nadie vino aquí.Este es un regalo de navidad.Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Gracias,Gabriel Fonseca