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INSTALACIÓN CAJA MASMOVIL

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. S.

A: MÁSMÓVIL

16/04/2024

Al abrir el registro de la fachada de mi vivienda unifamiliar que da acceso a la red de telefonía de mi casa, descubro que la caja ha sido manipulada, forzada y en su interior han instalado una caja de fibra de MASMOVIL sin pedir autorización ni informar del hecho.Quiero que se retire dicha caja y se amoneste a la empresa por realizar estas prácticas invasivas y abusivas.

Mensajes (3)

MÁSMÓVIL

A: J. S.

19/04/2024

Buenos días,Para poder gestionar la reclamación necesitamos que nos facilites un teléfono de contacto.Quedamos a la espera.Atentamente

J. S.

A: MÁSMÓVIL

19/04/2024

Soy JOSE V SEBASTIÁN COLLADOC/ Castellón 78, 46138. Rafelbuñol.696438959

MÁSMÓVIL

A: J. S.

26/04/2024

Buenas tardes:Registramos reclamación ATC-3100460.Hemos comprobado que el reclamante no es cliente de nuestra compañía, por tanto no podemos considerar los hechos descritos.No obstante, hemos derivado la consulta internamente a nuestro Departamento de Despliegue.Atentamente


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