Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el día 11 de diciembre de 2023 con el ID #5231211308201083 por el importe de 74,98 €. El pedido se componía de reloj + báscula. El día 15 de diciembre me envían un correo de pedido entregado. SI, PEDIDO ENTREGADO A MEDIAS, EL RELOJ RECIBIDO, LA BÁSCULA NO. Llevo reclamando desde esa fecha el reembolso de mi dinero, he llamado en incontables ocasiones, y me dicen que están con ellos. Me envían correos y dicen que están con ello.... ¿hasta cuándo? ¿tan difícil es revolverme mi dinero?Continúo con el caso. Al ver que la báscula no llegaba nunca, llamaba a Xiaomi y que estaba en reparto, que hablase con Seur, llamé a Seur y que esperara unos días. Espero unos días hasta que me llama Seur y me dice con toda su cara mira claramente, hemos perdido tu paquete, gestiónalo ya con Xiaomi. Desde ese día llevo llamando, enviando incontables correos, perdiendo mi tiempo para encontrar una solución, la cual, no llega nunca. Por supuesto ya no quiero el pedido, quiero mi dinero que llevo 1 mes y 7 días sin el, con el trastorno de haberme quedado sin regalo de navidad y con una atención al cliente pésima que no aporta ninguna solución. Parece mentira que sea una multinacional como Xiaomi porque funciona peor que un negocio llevado por niños de 15 años. Es una vergüenza como trabaja esta empresa, ninguna solución y según ellos, no pueden hacer nada hasta que el responsable me llame. ¿Cuándo será eso? ¿Para 2025 le habrá dado tiempo a llamarme o simplemente devolverme mi dinero?Bien listos estuvieron para quitármelo al momento pero no para devolverlo. Una vergüenza, no vuelvo a comprar en esta empresa. Toda la gente que se lo cuento se queda alucinando con este servicio. Que poca profesionalidad.

La empresa TIERRA HOTELERA vende un pack de 30 noches con caducidad a 4 años que NUNCA puedes usar porque siempre hay un motivo por el que no puedo usar y el bono no cumple los requisitos. Yo adquirí uno en 2022 y todavía no he podido usarlo. El probleme es que me mintieron porque accedí el bono para usarlo para trabajo y me dijeron que sí y luego en reservas, me dijeron que no. No quiero que sigan estafando a más gente. El bono te cuesta 150 euros , que es una cantidad que no te arruina pero multiplicada por el número de usuarios a los que mienten... ganan un dineral

Tras realizar un pago atraves de la plataforma Bizum de 69,99 Euros el 21 de diciembre del 2023 No envían la videconsola mandada ni es posible contactar con ellos ni realizan reembolso. Numero de pedido #3212

Hola,En la aplicación Solteros50 es imposible darse de baja ( lo intento desde hace más de dos semanas) y tuve que mandarles un correo electrónico para que no renovarán la suscripción pero lo han hecho y me han vuelto a cobrar unos días después de escribirles.Me he quejado pero me contestan que tenía que haber anulado antes en la aplicación y no lo hice. Pero es que es imposible, No voy prácticamente nunca a ese sitio y pueden comprobarlo ellos. Y cada vez que he intentado anular la suscripción es imposible.Al parecer acabo de ver que no soy la única persona a quien este sitio le cobra la suscripción y no le permite anular.Tienen que hacer algo por favor, me han cobrado en mi cuenta de banco 39,60 euros que no tengo y me quedan 20 euros para pasar el mes. No es posible. Es un abuso.

Buenos días, hice un pedido el 9/12/23,me llegó en 20/12/23,todo en perfectas condiciones. Y el día 7/01/24 me puse en contacto vía email para la devolución,no hubo contestación,volví a ponerme en contacto vía email el 9/01/24 y el 15/01/24. El día 11/01/24 me puse en contacto mediante WhatsApp y el día 15/01/24 también me puse en contacto mediante mensaje directo en Instagram. No he tenido respuesta alguna para proceder a una devolución. Un saludo

Buenos días, Les contacto por segunda vez, ya que no he recibido respuesta, en relación al pedido 97675021 del evento Disney, Magia y Sinfonía en Tenerife del 16/12/2023. Me llegó un correo el día 13 de diciembre informando de su cancelación, y que el dinero se vería reflejado de 5 a 7 días hábiles desde la ejecución del reembolso. He recibido el reembolso por el valor de las entradas (80€), sin embargo, no he recibido el reembolso de 8€ de gastos de gestión. Les hago llegar esta incidencia para que puedan solucionarlo y hacer el reembolso correspondiente. Quedo a la espera de su respuesta,

Buenas necesito que me ayuden con este tema. La APP de citas Solteros Con Nivel, me está cobrando mensualmente una cantidad elevada, pero ni me deja entrar en la aplicación, ni me envía ningún enlace para restablecer la contraseña, ni me anula la cuenta como en su día lo solicite. Tengo el acceso totalmente vetado pero me siguen cobrando cada mes y no sé cuánto tiempo durará esto.Gracias. Un saludo.

Hola,Me pongo en contacto para solicitar las facturas de las compras realizadas en la Playstation Store durante el 2023.Proporcionaré mis datos de facturación de manera privada una vez contesten a mi reclamación.Presento esta reclamación ya que me puse con contacto con vosotros hace unas semanas y abrí la incidencia número 22655354 solicitando las facturas y aún no he tenido respuesta. Un saludo y gracias,Pau

el día 4 de enero realice una compra de dos entradas para un concierto de Salvador Sobral, la plataforma viagogo me envió desglosado el coste de dicha operación en la cual aparte de los gastos de reserva 10,75€ , los gastos de gestión 5,95€ y el iva, se cargaban dos entradas 71,66€, cada una la cobraron a 35,83€.Posteriormente me envian las entradas y su valor es de 56€, por lo que me estan cobrando por encima de su valor 14,66€, considero que ya me han cobrado el servicio y que e esa cantidad me corresponde. He intentado ponerme en contacto con la empresa siendo y imposible pues no tengo cuenta con ellos ni deseo tenerla. Muchas gracias.

Buenos díasCordial saludo,La presente es para informar que de parte de la empresa eDreams prime se me ha cobrado el día de hoy sin mi consentimiento el cobro de 89,99 de algo que primero no he autorizado y segundo no tengo mis datos de mi tarjeta guardados en ninguna parte o en el área del usuario que ellos dicen qué hay que guardar la tarjeta. No hay constancia clara de la subscripción en ninguna parte. Por eso quiero que se devuelva mi dinero ya que primero me parece una falta de respeto que una empresa como esas haga una operación bancaria usando datos sin autorización del dueño de la cuenta bancaria lo veo como un robo o incluso fraude entonces espero una solución y respuesta de ellos. Muchas gracias.