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Devolución de cuota y baja sin aviso de dicha cuota
Hola después de meses que reclame a mi banco me devolvieron la cuota y se supone que dicha baja de un servicio de minicredito rápido por visitar dicha página y solicitarles información, ya que no se me informó de dicha cuota etc mi banco me reintegro dicha cuota y trascurrido meses otra vez se han cobrado dicha cuota quiero ya de una vez la baja definitiva y se me reembolse otra vez dicha cuota .Un cordial saludo
Acoso telefónico para decir lo mismo
Desde hace meses las llamadas al cliente que realiza el Banco Santander para informar de alguna situación en su cuenta se ha convertido en un verdadero acoso diario desde número de teléfono móvil que empiezan por 695, 651.Al contrario de lo que hacen la mayoría de las empresas que es llamar una vez para informar al cliente, en este caso se ha convertido en un auténtico agobio, abuso y acoso telefónico que no hay forma de detenerlo ya que aunque se atienda a las primeras llamadas, se le de la información que piden y se le explique todo tipo de detalles acerca del tema , siguen llamando diariamente a todo tipo de horas y su explicación es que no tienen constancia de ninguna llamada que hayan realizado anteriormente sus compañeros.Ya cansado de esto he bloqueado más de 20 teléfonos desde los que me han llamado y siguen haciéndolo números nuevos.GraciasUn saludo
Reparación no completada
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el servicio de peritación, después de estar seis semanas esperando, se ha negado a peritar y reparar mi vehículo en su totalidad. El siniestro, un golpe trasero, rompió uno o más sensores de aparcamiento y el perito no ha querido reconocer este hecho, por lo que el vehículo se ha quedado a mitad reparar. SOLICITO que se repare mi vehículo de manera urgente. Tengo el seguro a todo riesgo y el servicio que he tenido hasta ahora ha sido absolutamente inaceptable. Sin otro particular, atentamente.
REEMBOLSO ARREGLO PANTALLA MOVIL
Hola, mi seguro de movil me acepto en septiembre del 2023 un siniestro de una rotura de la pantalla del movil por valor de 299.99€ con el numero de siniestro: SIN904211. Yo tuve que abonar con anticipación la cuantia que suponia la reparación y tras adjuntar la factura me lo reembolsarian. a dia de hoy, pasado 1 año ne he recibido ningun reembolso. Llamo cada poco tiempo para reclamarlo y siempre me dan largas, por ese motivo he decidido acudir a la ocu para reclamar mi derecho al reembolso tal y como se acepto por el seguro contratado. Gracias
LINEA DIRECTA NO CUBRE DAÑOS POR AGUA
Hola , queremos reclamar a Linea Directa que en su seguro de casa hemos tenido una rotura de tubería y nos han cubierto el mínimo solo ( 251,50 euros) , cuando nos dijeron que se hacen cargo de todo tal como pone su seguro.Hemos perdido 2 sofás,una mesa, y hemos tenido que pagar una factura de Albañil ( 250 euros ) por un agujero dentro d ela casa que ellos mismo hicieron para detectar la fuga , y fontanero ( 500 euros ) , cuando desde Linea Directo nos dijeron que ellos NO IBAN A ARREGLAR LA FUGA QUE HABÍAN DETECTADO , Y QUE MEJOR LO HICIÉSEMOS NOSOTROS Y NOS LO PAGABAN - NO HAN CUMPLIDO.También destacar que el PERITO ha sido nefasto , NO VINO A CASA , hizo un informe a traves de un video que nos pidio mandarle , se ha equivocado al peritar porque dice que hay corrosion cuando ni siquiera ha visto el tubo roto.En fin , todo esta ha sido un desastre, vamos a quitarnos por supuesto este seguro , y todos los de los coches porque despues de tantos años de cliente en esta compañia el trato y servicio ha sido deplorable.Gracias les paso detalle del caso:Hola EMILIO,Te confirmamos que has abierto el parte nº 13299061 el día 10/07/2023.Puedes hacer seguimiento del mismo y consultar su estado en el siguiente enlace https://www.lineadirecta.com/clientes/login.init.facesSi accedes podrás:Estar informado de los pasos que se van a seguir en la gestión de tu parte.Aportar cualquier documento que sea necesario y que permita agilizar la gestión.Además, te recordamos que en tu Área de Cliente dispones de los siguientes servicios:Consultar y gestionar los datos de tu póliza de manera sencilla.Descargar la documentación relativa a tu póliza fácilmente.Solicitar cualquier tipo de presupuesto y contratar los seguros más competitivos.Todo esto y más, ¡sin llamadas!¡Muchas gracias por tu confianza! Seguimos a tu disposición en www.lineadirecta.com o en nuestra App Línea Directa.Hasta pronto, un saludo.Servicios y PrestacionesLínea Directa Aseguradora, S.A.Compañía de Seguros y Reaseguros
DENEGACIÓN DE PAGO
HOLA, SUFRÍ EL ROBO DE LA PLACA BASE EN MI AIRE ACONDICIONADO, DEJANDOLO INSERVIBLE. pUSE LA RECLAMACIÓN A LA COMPAÑIA DE MI COMINIDAD Y LLEGO DENEGADA POR SER UN APARATO DE USO PRIVATIVO. pUSE LA RECLAMACIÓN A MI SEGURO Y TAMBIEN LLEGA DENEGADO POR ESTAR EN ZONAS COMUNES ( MI TEJADO).NO ES POSIBLE PAGAR DOS SEGUROS Y QUE NINGUNO SE HAGA CARGO CUANDO PRESENTO DENUNCIA Y VIDEO. GRACIAS
Renovación no autorizada
Hola. Tenia una poliza dental con ustedes y antes de que se renovara automáticamente llame para que fuera cancelada. La poliza la renovasteis y me la quereis cobrar. Me llaman sus teleoperadores y te tratan mal y te ofenden . Pongan control a esto o le denunciare por otros medios
factura sobre una reparacion no pagada de linea directa aseguradora
buenas tardes de interminables conversaciones con personal de linea directa, desde el mes de febrero que reclamo un ingreso que yo adelante y luego me tenian que reembolsar linea directa a mi cuenta, que hasta el mes de junio no lo hicieron pero lo mejor es lo siguiente ellos tienen mi numero de cuenta banco santander donde se efectuan todos los cargos de mis 6 seguros en la compañia pues se ha echo el ingreso en una cuenta banco sabadell que linea directa me facilita el numero de cuenta yo bajo a la entidad y no me corresponde ese numero de cuenta es de otra persona, es increible que todos los seguros que ellos me cobran los cobran de banco santander y cuando necesito de un cobro que repito yo lo adelante antes ellos me lo hacen en una cuenta que ni es mia, no cabe decir que a medida me venzan las polizas iremos dandolas de baja por un dato en este vehiculo encima me aumentan un 33 porciento mas la cuota una verdadera verguenza
Credilisto me cobra todos los meses
Hola, credilisto me está cobrando todos los meses diferentes cuotas de 30 de 29. Y así 4 meses no consigo contactar con ellos por ningún medio. Y solicito la devolución al menos de las últimas cuotas y me den de baja de cualquier servicio o suscripción con ellos. No me Dan solución. La solución que me han dado en el banco ha sido dar de baja mi tarjeta. Con los problemas que ahora conlleva estar sin,tarjeta hasta que llegue la nueva. Que no me puedan cobrar otros servicios. Etc etc.. solo quiero que me dejen de estar cobrando todos los meses por algo que ni si quiera me concedieron.
Tras más de un mes desde el siniestro seguimos sin indemnización
Buenos días, el día 17 de Julio en plena ola de calor nuestro frigorífico se averió y perdimos todos los alimentos que se encontraban en su interior (se encontraba lleno con la compra hecha el día anterior)Llamamos a un técnico que vino al día siguiente, aportamos la factura de la reparación y de la compra marcando los alimentos dañados como nos solicitaronAbrimos el parte a la aseguradora y nos indicaron que ya estaba todo bienTras más de un mes y múltiples llamadas todas las semanas no conseguimos que nos indemnicen con lo acordado en las condiciones del seguroLógicamente no renovaremos con ellos por el pobre servicio dado ya que nunca han intentado comunicar con nosotros y parece darles igual todoSolo solicitamos que se nos pague lo que debería ser o si no van a hacerlo reclamamos la devolución de la cuota anual pagada ya que no están dando el servicio acordadoMuchas gracias y un saludo
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