Impugnar una suscripción

Buenos días, Me pongo en contacto con usted en relación con una póliza de seguro recientemente domiciliada en mi cuenta, la cual está asociada a su empresa, SFAM Seguros. Lamento informarle que no tengo conocimiento ni he contratado ningún seguro con su compañía. Por lo tanto, solicito de manera inmediata la cancelación de esta póliza y la suspensión de cualquier cargo o cobro relacionado con la misma. Asimismo, exijo la eliminación completa y definitiva de todos mis datos personales de su base de datos, incluyendo cualquier información que haya sido recopilada durante el supuesto proceso de contratación de este seguro. Aprecio su pronta atención y cooperación en este asunto. Por favor, le ruego que confirme por escrito una vez que la cancelación se haya llevado a cabo y que mis datos hayan sido eliminados de su sistema. Quedo a la espera de su respuesta y acción sobre este asunto, con la esperanza de resolver esta situación de manera rápida y satisfactoria.

Estimados señores        Les confirmamos la recepción de su escrito, y les damos las gracias.Adjuntamos nuestra respuesta en este correo electrónico. Rogamos acuse recibo.Nos mantenemos a su disposición para cualquier consulta adicional y, sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles.--          Servicio Satisfación  SFAM, Calle Marina 16-18  08005 Barcelona - España  SFAM - actuando bajo el nombre comercial Celside Insurance - Sociedad por Acciones Simplificada de Socio Único con un capital de 20 000 000 Eur - 23/25 avenue Kléber - 75116 Paris, inscrita en el RCS de París bajo el n° 424 736 213, inscrita en el ORIAS bajo el n°10 053 831 (www.orias.fr) en calidad de corredor de seguros, con dirección a efectos de correspondencia en calle Marina 16-18, Planta 31, 08005 Barcelona. N° de IVA intracomunitario: FR 64 42736213.  www.celside.com  Este mensaje contiene información confidencial. Si no es el destinatario del correo, le agradeceríamos nos lo notifique de inmediato por esta misma vía, nos lo devuelva y, proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley. SFAM solo trata datos personales con la finalidad de enviar información relativa a los servicios proporcionados, llevar a cabo acciones de prospección comercial, y gestionar y ejecutar las garantías del contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias en materia de protección de datos, el usuario es titular de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos personales. También puede oponerse al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial, y solicitar la limitación del tratamiento. Tiene derecho a escer instrucciones sobre qué hacer con sus datos personales después de su muerte. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).    Para ejercer dichos derechos puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en la dirección que consta más arriba o a través del formulario de contacto del sitio web  s:www.celside.com/es-es/avisos-legal/    Para obtener más información sobre estos derechos, puede consultar el apartado Política de datos personales a través del siguiente enlace:  s:www.celside.com/es-es/avisos-legal/

A pesar de haber intentado cancelar esta suscripción en múltiples ocasiones a través de su formulario en línea, los cobros continúan apareciendo en mi cuenta sin mi consentimiento.Quiero expresar mi profunda preocupación y frustración por esta situación. He seguido todos los procedimientos proporcionados por su empresa para cancelar la suscripción, sin embargo, parece que mis solicitudes no han sido procesadas correctamente. Como cliente, tengo derecho a cancelar cualquier servicio que no desee mantener, y espero que mi solicitud sea tratada con la debida diligencia y prontitud.Por lo tanto, les solicito nuevamente que procedan a cancelar de inmediato la suscripción y que detengan todos los cobros futuros relacionados con la misma. Además, exijo que se me reembolse cualquier cargo realizado después de mi solicitud inicial de cancelación.