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LOGIN CODE 4 DÍGITOS
Hola buenas tardes, compramos un Seat Leon II 1.9 105Cv en Enero de 2007, He comprado una llave mando en Amazon que queria programar, pero me hace falta un código de 4 dígitos del cuadro al que llaman Login Code. He ido SEAT Savoy Linares, Donde se compró el coche y se niegan a darme dicho código. Es más, me Recomiendan que Realice la copia de la llave allí, Dónde me cobrarían claramente casi x3 o x4 De lo que me va a costar haciendolo yo. Me gustaría saber que procesos debo de seguir para conseguir dicho código de MI coche, Ya está pagado y es de mi propiedad. No entiendo que no quieran darte un dato solo por ganar un puñado de € Por hacer Ellos las copias de llaves.
Colchon comprado online hace más de un mes no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 24/11 adquirí en su?página web el producto emma hybridHan pasado 40 días y no lo he recibido. He llamado innumerables ocasiones y se me indica constantemente que el colchón está en camino.Es lamentable que anuncien entrega en 4 días y lleven 40 sin ninguna solución. Me están causando un perjuicio como indico lamentable. Añadir que ninguna empresa de reparto me ha llamado en ninguna ocasión. Lo he verificado en las llamadas recibidas.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Producto cobrado NUNCA recibido.
Buenas tardes. El 5/10 hice la compra de una licencia de Microsoft. Nunca he llegado a recibir el correo con la clave de descarga. He estado 4 veces presencial mente en un centro, incontables los contactos a través de la página web, he tratado de contactar por teléfono con atención al cliente, nunca devuelven la llamada. Las reclamaciones se cierran unilateralmente por ECI sin contactar conmigo. Ruego la devolución delImporte de esa compra
Pedido incompleto
Estimados/as señores/as:En fecha 18 de diciembre de 2023 realicé un pedido online a través de su web druni.es de 5 perfumes .Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido recibido el 22 de diciembre está incompleto. La caja donde se depositaron los bienes parecía intacta pero carecía de ningún tipo de precinto. Al abrir la caja se observó cómo faltaban dos fragancias y carecía de albarán. Se procedió a contactar con su servicio de atención al cliente dentro de las 48h posteriores a la recepción del pedido y se abrieron las incidencias #732979 y #733133 donde se adjuntó toda la información y fotografías solicitadas. Lamentablemente, no se ha podido aclarar lo sucedido y ofrecido una solución que satisfagan al consumidor el cual ha seguido sus condiciones generales de la relación comercial que se presenta y por tanto queda exento de culpa ante esta situación. Adjunto fotografías que se solicitaron en ambas incidencias. SOLICITO el rembolso correspondiente a las dos fragancias pagadas pero no recibidas 212 Vip men 200ml y Black XS 80ml por valor de 62,95€ y 54,95€, respectivamente. Sin otro particular, atentamente.
Problemas para localizar un pedido
Hace meses que hice una devolución , pero el contenido de la caja por error no era el producto de Zalando era un producto de otra tienda, he hablado con más de 19 agentes y nadie sabe ni dónde está ni me da una solución valida, me han bloqueado las llamadas desde dos de mis teléfonos móviles después de la primera llamada , tengo que hacer llamadas desde otros dispositivos para que me de tono , hace dos meses que dicen que en un plazo de 5 días se pondrá alguien en contacto y jamás sucede ,
Contrato sin mi autorizacion
Celside, me contacta telefónicamente, ofreciéndome un producto y yo sencillamente le dije que me mandara la información a mi correo electrónico, que en esos momentos no podía atenderle.Al día siguiente me encuentro un correo en el que me acaban de hacer un contrato sin mi consentimiento.Ahora acabo de enviar un correo tal y como pone en dicho contrato para hacer el desistimiento tal y como indican
OVERBOOKING y denegación de asistencia RYANAIR
Acudo con mi reserva de vuelo ZKJP7G al mostrador del aeropuerto de Berlin de facturación y checkin, ya que no la realice con más de 2 horas de antelación de forma online.Para mi billete y el de mi pareja nos cobran 55€/persona por realizar el checkin en el mostrador. Después de cobrarnos, nos da unos billetes con asiento número 0 y nos indica la chica de Ryanair que no hay asientos libres por Overbooking y tenemos que acudir a la puerta de embarque y ver si hay alguno libre. Después de pasar juntos el control de seguridad y validar ahi nuestros billetes, acudimos a la puerta B35 e intentamos entrar al avión, pero efectivamente la chica( que nos atendia en Aleman con el claro objetivo de que nos enterásemos de nada) al intentar validar los billetes con la maquina, revisa los billetes y pasaporte e indica que el avión tiene 188 asientos y en nuestros billetes marca el 189 y 190 con asientos 0 y que no tenemos asientos asignados y por ello debemos esperar a que embarque todo el mundo para ver si quedan asientos disponibles. Después de esperar unos 30 minutos junto al mostrador a que todos los pasajeros pasen el control de embarque,nos indica que solo hay un asiento libre. Por lo que mi pareja, sube al avión y a mi me niegan el embarque , que acuda de nuevo a la terminal 2 para que me cambien el billete.En atención al cliente solo me ofrecen la posibilidad de irme a Valencia o mañana a Madrid, de malos modos, me indica que tengo que pagar 100€, le digo que la culpa no es mía, pero el señor del mostrador de atención al cliente, solo me indica que tengo que pagar y luego me da este número para que realice una reclamación +353 (1) 691 7177.Ante la desesperación, decido pagar ya tengo que llegar a Madrid por motivos laborales. Añadir que el señor me mandó a ventanas de facturación a recoger el billete donde no se me entregó recibo de pago.Cuando llego a Valencia acudo a atención a cliente de Ryanair y me indica la chica que el que me ofreció el billete a Valencia habia indicado en el sistema que yo habia perdido el vuelo y no que habia sido por overbooking. Algo que es totalmente falso e imposible ya que tengo el recibo de pago de checkin en el mostrador de ambos billetes por valor de 110€a las 4:44h, esto es posible comprobarlo ya que validamos los dos billetes en el control de seguridad, acudimos a la puerta de embarque donde se nos negó la entrada al avión a uno de nosotros por falta de asientos libres, tras esperar 30-40min juntos al mostrador de embarque. Donde el resto de clientes fueron testigos y quedaron impactados de que nos estuviese ocurriendo esto.Solicito :la devolución de los 100€ por el cambio de vuelo ya que no es mi responsabilidad que hagáis overbooking.Billete de tren Valencia-Madrid para llegar a mi destino 35,62€La compensación que procede en estos casos, según articulo 1.1 del reglamento 261/2004. a) denegación de embarque contra su voluntad.ya que perdido un día completo de trabajo además de tener que desplazarse a otra ciudad.Adjunto billetes del vuelo Berlin -Madrid donde se nos asigna el asiento número 0, ya que no había disponibles,junto con el recibo de pago. billete de Berlin- Valencia.Billete tren Valencia- Madrid
Problema con reembolso
Hola Hice un pedido de zapatos a Siena zapatos el 24 de diciembre y en plazo he intentado devolverlos pues llevan una cremallera y al tener el pie gordete no me cierra.Contacté mediante al mail que aparece en mi pedido y les hice saber lo comentado.Me respondieron que tenía que enviar un wasap a un número de movil ,cosa que hice y al día siguiente me respondieron que enviarian un mensajero a recogerlos y cuando los revisaran ya me dirian si aceptaban o no enviarme un bono por el importe pagado para otra compra pero antes de todo tenía que enviar 9€ ,por bizum a otro número de movil diferente sin poner nada en concepto (esto recalcado en mayúsculas)y entonces enviar una copia de este bizum al número que estaba hablando para que empezaran a hacer la gestión de la recogida y ya me informarían de forma de empaquetar y demás.No se extrañen de mi respuesta pues enfadada les dije peseteros y que no es normal que tenga que enviar un bizum sin hacer constar nada en concepto...timo???Sólo deseo poder devolver unos zapatos de importe 56.95€ y que sea reembolsado este importe.En la politica de devolución no pone nada de lo expresado anteriormente.Tengo guardada la conversación de wasap por si la he de reenviar.Un saludo y gracias.
Problema con el rembolso acordado de seguro de coche
Contraté un seguro de coche con unas condiciones de rembolso de parte del dinero,el seguro entraba en vigor el 31-10-23, cuando me dieron de alta en la app de la compañía,los pagos no correspondían con lo anteriormente acordado y me puse en contacto con la aseguradora el 30-10-23 indicando lo ocurrido .Me atendió una chica,le dije que si no me aplicaban la devolución NO quería el seguro,la chica me derivó a otra persona (entiendo que su superior),le conté lo ocurrido y me dijo textual que no había problema,que el seguro se realizaba en 3 pagos,de los cuales el 2°pago se me devolvía incluso con una pequeña cantidad más.Le dije si me lo podía mandar por escrito y me indicó que no había problema,que la conversación quedaba grabada. El día 15-12-23 realice el 2° pago y al no recibir el rembolso llame a la compañía, ahora me dicen que no me corresponde,que tengo que enviar la propuesta de mi anterior seguro,en su momento dije que yo eso no lo tenía,puesto que nadie me a mandado nada,yo mandé en su momento el seguro vigente hasta entonces,si no entraba en la oferta deberían de habermelo dicho con antelación y yo no hubiese contratado el seguro. Adjunto en esta queja/reclamación la conversación telefónica del día 30-10-23 los lo envío al correo reclaciones@mutua.es porque por aquí no puedo, en el asunto pongo mis datos y número de poliza.Solicito la anulación del contrato por incumplimiento por parte de la compañía de seguros y que me abonen mi dinero. Este problema me está ocasionando quebraderos de cabeza . Espero se llegue rápido a una solución.Un saludo
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/2022 adquiri en su?página web el pedido de referencia RPGDLDHPS Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega,en la página se indicaba una fecha prevista de octubre de 2022 .Ante el retraso en el envío se mandó un primer correo el 13/02/2023 del que tuve contestación el 15/02/2023 indicando que había un retraso en el envío.En vista de que seguía el retraso envié nuevo mail con fecha 17/04/2023 , el 29/04/2023, el 09/05/2023, el 05/06/2023 de los que no tuve respuesta hasta el 13/06/2023 en el que se me comunica que han tenido un problema con su proveedor, que van están trabajando con uno nuevo,enviándose ese día dos artículos que tenían y que en el mes de junio tendría los otros dos artículos que faltaban de este pedido.Se envían correos con fecha 30/07/2023 y 22/08/2023 por no recibir estos dos artículos que faltaban y el día 23/08/2022 me contestan que se espera en la primera quincena de septiembre.Desde entonces,ni se han recibido los artículos ni se han contestado los cinco correos remitidos entre septiembre y diciembre de 2023.Pásalo más de un año desde la fecha prevista de recepción, y tras dos nuevas fechas facilitadas en junio y septiembre de 2023, no se han recibido los productos ni se recibe ninguno tipo de información en los últimos 4 meses.Todo este historial lo pueden confirmar en el historial de correos asociado a este pedido y del cual tengo copia.Habiéndose solicitado por escrito una fecha de entrega o, en el caso de no poder hacer la entrega, la devolución del importe reclamado,sin obtener ninguna respuesta por su parte,SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado.
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