Últimas reclamaciones

Quiero exponer públicamente mi total disconformidad y desamparo ante el servicio recibido por la academia online UCADEMY y su pasarela de pagos SeQura, tras haber intentado resolver la situación de manera pacífica sin éxito alguno. El proceso comenzó con una experiencia de venta sumamente agresiva. Al comentarle al comercial que debía consultar la decisión con mis padres, comencé a recibir llamadas recurrentes bajo una fuerte presión. Se me llegó a asegurar que, si no me matriculaba en ese mismo instante, perdería la oportunidad de aprobar y que si estudiaba por mi cuenta jamás lo lograría. Posteriormente, otro vendedor me convenció con más calma, momento en el que expuse todas mis dudas. Desde el principio, el asesoramiento fue nefasto y erróneo. Se me indicó que debía elegir 4 asignaturas de un total de 5, dándome una ponderación totalmente equivocada. Este grave error me costó semanas de un altísimo nivel de estrés a la hora de solicitar las Pruebas de Competencias Específicas (PCE), ya que la plataforma oficial me exigía matricularme de 6 materias. Tuve que gestionar la inscripción a contrarreloj, con la incertidumbre de ser rechazada y el miedo de tener que examinarme de dos asignaturas de las cuales no había visto ni el título. Por otra parte, la publicidad de la academia resulta engañosa. Venden que disponen de exámenes completamente actualizados para practicar. Sin embargo, a las puertas de las pruebas, un propio profesor de la empresa nos instó a los estudiantes a buscar exámenes de años anteriores en una academia de la competencia. Esto pone en entredicho la veracidad y la calidad del material por el que estoy pagando: si su contenido es tan excelente, ¿por qué su propio trabajador nos manda a buscar recursos fuera? En cuanto a la metodología docente, el material es deficiente. Las explicaciones de los módulos de asignaturas complejas como Física y Matemáticas eran tan incompletas que tuve que optar por prepararme de forma totalmente autónoma utilizando vídeos gratuitos de YouTube. Sus profesores se enfocan únicamente en el perfil de alumnos que captan todo a la primera, dejando completamente de lado y con más dudas que respuestas a quienes requerimos un ritmo de aprendizaje diferente. + Situación actual y motivos de fuerza mayor: Actualmente, arrastro una situación familiar grave que me impide por completo continuar pagando este servicio, el cual además considero defectuoso e insatisfactorio. El propio contrato de UCADEMY estipula explícitamente que el alumno tiene derecho a darse de baja si concurren motivos de fuerza mayor que estén fuera de su control, supuesto que cumplo estrictamente en este momento. A pesar de haber intentado llegar a un acuerdo amistoso y pacífico con UCADEMY exponiendo detalladamente mi caso, la única respuesta que he obtenido por su parte ha sido un mensaje genérico, estándar y automatizado. Esto demuestra una absoluta falta de empatía y que ni siquiera se han tomado el mínimo interés en leer mi situación personal. Por su parte, la financiera SeQura está plenamente al tanto de todo este conflicto y de la reclamación formal que ya he tenido que interponer ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). A pesar de conocer que el contrato con la academia está en disputa por incumplimiento y fuerza mayor, se niegan a tramitar mi baja definitiva del plan de pagos. Exijo que UCADEMY cumpla con las cláusulas de su propio contrato aceptando mi baja por fuerza mayor, y que SeQura cese de inmediato la reclamación de unas cuotas por un servicio deficiente que no puedo pagar y que no estoy utilizando.

Descripción de los hechos:En el día de ayer contraté un servicio formativo online con la empresa EDTECH ADVISORS, S.L. (Ucademy). En el día de hoy, haciendo uso de mis derechos legales y dentro del plazo de 14 días que dicta la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, envié una notificación formal de desistimiento por correo electrónico a la empresa solicitando la baja del servicio y la devolución de los importes abonados.A pesar de haber cumplido estrictamente con los plazos legales, la empresa no responde a mis comunicaciones, mantiene un silencio absoluto y no confirma la tramitación de la baja ni la devolución de las cantidades cobradas.Solicitud / Petición:Solicito la resolución del contrato por desistimiento en plazo legal, la confirmación de la baja inmediata del curso, la cancelación de cualquier cobro o financiación vinculada y el reembolso íntegro de cualquier cantidad que me haya sido cargada hasta la fecha.

Buenos días. Quiero expresar mi descontento con el curso contratado y quisiera solicitar nuevamente la baja del mismo. Cuando me matriculé, se me ofreció una formación con tutor y seguimiento, y no existe un acompañamiento real ni interés por el progreso del alumno. Ya cuando tu pagas prácticamente se olvidan de ti, no te responden los mensajes y ni están pendiente de ofrecerte el servicio, lo que te dan es lo único y búscate la vida con eso. Además, la plataforma presenta problemas constantes de funcionamiento, porque la página se bloquea o funciona mal. También considero injusto que se me haya negado la baja al otro día que me inscribí alegando únicamente que ya se me envió el temario, especialmente cuando el servicio recibido no cumple con las expectativas generadas durante la contratación. Le recomiendo a cualquier persona que no caigan en esto, lastimosamente no me enteré de las malas reseñas a tiempo y ahora solo he malgastado dinero.

Los cursos euroinnova son una trampano proporcionan un contrato y tras haber firmado la matrícula se inventan las cláusulas y el temario del curso que elegiste perdida de tiempo y dinero

ASUNTO: Reclamación por falta de transparencia en la contratación y reclamación económica improcedente Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra ConquerLanguages por considerar que durante el proceso de contratación no se me facilitó información clara, suficiente y transparente sobre condiciones esenciales del servicio. La contratación se realizó tras recibir información comercial que omitía aspectos fundamentales, especialmente la existencia de una permanencia obligatoria y las consecuencias económicas derivadas de una eventual cancelación. Estos extremos no me fueron explicados de forma clara ni destacada antes de formalizar la contratación. Como consumidora, tomé la decisión de contratar basándome en la información que me fue proporcionada en ese momento. De haber conocido adecuadamente las condiciones reales del contrato, y en particular las obligaciones económicas que ahora se me exigen, no habría aceptado la contratación en los términos ofrecidos. Posteriormente, al manifestar mi desacuerdo con los importes reclamados y cuestionar la validez de dichas cantidades, recibí comunicaciones por parte de una persona identificada como Hugo, quien se presentó como director de administración de Conquer Language. En dichas comunicaciones se me advirtió de la posibilidad de ser incluida en registros de morosidad en caso de no efectuar el pago reclamado. Considero especialmente grave que se ejerza esta presión cuando la deuda reclamada está siendo expresamente discutida por mi parte y tiene origen en unas condiciones contractuales que, a mi juicio, no fueron explicadas de manera transparente durante la contratación. Asimismo, he comprobado la existencia de numerosas quejas y reclamaciones de otros consumidores que describen situaciones similares relacionadas con la falta de información sobre las condiciones de contratación, lo que evidencia que mi caso podría no ser un hecho aislado. Por todo lo expuesto, solicito: 1. La revisión íntegra de mi caso. 2. La anulación de las cantidades económicas que se me reclaman. 3. El cese inmediato de cualquier actuación de cobro mientras exista una controversia sobre la deuda reclamada. 4. La garantía de que mis datos no serán comunicados a registros de morosidad mientras la reclamación se encuentre pendiente de resolución. 5. Una respuesta escrita y motivada a la presente reclamación. En caso de no obtener una solución satisfactoria, continuaré ejerciendo las acciones oportunas ante los organismos de protección al consumidor y demás autoridades competentes. Atentamente, Rocío Arriola

Buenos días, Me dirijo por aquí también además de otros medios y no pararé de reclamar o tomar medidas legales si hiciera falta por la falta de respeto que tienen al alumnado de éste centro que no sé equivoquen es privado, es decir que lo pagamos los alumnos para que ustedes nos faciliten en la medida de lo posible realizar dicho FP porque si no nos hubiéramos ido a un centro público y no pagando ésta barbaridad. Dicho esto expongo mi caso, soy alumna de dietética online ya que lo he hecho así por mí trabajo que no puedo asistir a clase y que solo le falta realizar las FCT y el proyecto, en marzo me asignaron hacerlas por obligación en vuestra fundación si o si en el único horario que tienen de 9 a 14h de lunes a viernes sin faltar durante 3 meses. Yo les expliqué mi caso en particular que trabajo en turno nocturno en un hospital de lunes a jueves de 22h a 8 h y que la fundación me pillaba en la otra punta de la ciudad e ir sin dormir creo que no era lo más conveniente ya que podía causarme un accidente, la solución que me dió la tutora del centro de prácticas al fui en primer día es que pidiera una excedencia.. yo a veces creo que la gente no piensa o qué.. como me voy a pedir una excedencia si tengo que pagar una hipoteca.. y los estudios si ir más lejos que vuelvo a recalcar que es privado = más facilidad con el alumnado. Bueno pues decidimos todos que no era el momento de hacerlas y lo mejor era dejarlas para septiembre. He seguido pagando estos meses tanto las FCT como el proyecto que tampoco me han dejado cursarlo porque iba unido a las FCT. Y ahora lo que exijo es que en septiembre no se me haga pagar de nuevo ya que YO NO HE RENUNCIADO A LAS FCT, SI NO QUE NO ME HAN DADO SOLUCIÓN porque lo más sencillo era que me buscaran un centro cerca de mi domicilio para más facilidad. Y exijo además QUE ME DEJEN REALIZAR LAS FCT EN LA EMPRESA ELEGIDA POR MÍ ya que en estos meses me he buscado una que no tendría inconveniente de que yo las realizara con ellos y hacer la documentación correspondiente para dejarlo todo asegurado de cara a septiembre. Pues bien, como no obtengo respuesta ninguna a los correos enviados me he dirigido por éste canal a exponer mi caso a ver si hacen más caso porque como digo no pararé de tomar todas las medidas posibles. Gracias y espero si pronta respuesta y llegar a un acuerdo.

Realicé una formación bonificable y ahora resulta que recibo una notificación de trabajo como que la empresa no justifica bien los cursos ni sus gastos. Un frau-de con todas las de la ley. Llamando cada dos por tres y amenazando que incumples la normativa y ahora resulta que no puedo bonificarlo. Ahora ni cogen el teléfono. Y la única solución que da el gobierno por la esta-fa de una empresa es que lo pague el afectado. Incomprensible

Aporto la reclamación y denegación del ministerio

Adquirí un temario para la oposición de Auxiliar de Informática de la Junta de Extremadura por un importe de 60 euros con referencia de pedido:AQQGSYMJR. Antes de realizar la compra solicité información sobre el contenido y se me indicó que estaba actualizado, enfocado al examen e incluía material complementario. Tras revisar los temas recibidos, considero que el contenido es excesivamente básico y resumido para el precio abonado, no cumpliendo las expectativas que tenía sobre un temario específico de oposición. En mi opinión, varios apartados presentan un desarrollo muy escaso y una profundidad limitada. Por este motivo he solicitado a la empresa la devolución del importe abonado el cual todavía no he recibido y no se han puesto en contacto conmigo después de pedirme mis datos para el abono correspondiente.

Además de la incidencia relacionada con el bono ofrecido durante el proceso comercial, durante la contratación observé discrepancias significativas entre las modalidades de pago anunciadas en la página de venta y las condiciones reales encontradas durante el proceso de compra. En la página web se publicitaban cuatro modalidades de pago diferentes, lo que generaba en el consumidor la expectativa de poder elegir libremente entre dichas opciones. Sin embargo, durante el proceso real de contratación comprobé que algunas de estas modalidades no coincidían con las condiciones anunciadas: La modalidad de pago a 12 meses anunciada en la página de venta no se encontraba efectivamente disponible durante el proceso de compra. La modalidad de pago a 6 meses exigía un desembolso inicial aproximado de 500 euros, circunstancia que no aparecía reflejada de forma clara en la información comercial mostrada al consumidor antes de iniciar la contratación. Como consecuencia de ello, las condiciones económicas finalmente ofrecidas no coincidían plenamente con las modalidades de pago que habían sido presentadas previamente en la oferta comercial. Considero que esta circunstancia puede afectar a la capacidad del consumidor para tomar una decisión informada, ya que las condiciones económicas reales de contratación resultan ser distintas de las que razonablemente pueden interpretarse a partir de la información mostrada en la página de venta. Por ello solicito que se revise la adecuación y transparencia de la información económica facilitada al consumidor, así como la correspondencia entre las modalidades de pago anunciadas y las realmente disponibles durante el proceso de contratación.