Últimas reclamaciones

Buenas noches, No sé como me han suscrito a wly*privicompras.es, algo que ni sé para qué sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos. Veo que desde el 10/05/23 hasta el 10/01/24 me han pasado 1 cargo mensual por compras que no he hecho y todos por valor de 15 euros. Querría que devuelvan el total de esos 9 cargos (135 euros en total) que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber. No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes. GraciasSolución al problema:Reembolso: € 135 y cancelación de cualquier tipo de suscripción

El día 21 de noviembre compré por teléfono un TV Samsung Qled 65 el día 23 dijeron que la empresa seur lo entregaría, después de varios intentos según seur no encontró la dirección el día 7 me dicen que me acerque a las oficinas de seur, cuando llego veo que la caja tiene un golpe. Les digo a los de seur que quiero abrir el producto ellos me responde que debo hacerlo en mi casa y dejan en el papel de entrega que tiene un golpe la caja, llego a casa e encuentro que la TV está rota, llamo inmediatamente a Jazztel me dice que tome fotos de todo el TV que las envié al correo defectos.transporte de Jazztel me dicen que de 24 a 72 horas me van a enviar uno nuevo y recogen el dañado. Empieza mi calvario desde el día 12 de diciembre he llamado miles de veces he enviado correos y solo obtengo respuestas basadas en mentiras. Primero que seur debía responder llamo a seur me dicen que ya han realizado la devolución a Jaztell, Jaztell me sigue diciendo que están esperando respuesta de seur. Llamo a atención al cliente son muy amables me han hasta prometido lo mismo que de 24 a 72 horas me recogen en TV roto u así estamos a 11 de enero y sigo esperando. Hoy he llamado como siempre y me contestan que como ha pasado 2 meses debo llamar a el fabricante para que me de la garantía. Les digo indignada que si están jugando con nosotros, que después de 2 meses voy a ir a llamar a Samsung y pedirle garantía por un TV que llevo más de mes y medio dañado en casa por culpa de su transporte ? Adicional ya van 2 facturas que me cobran del TV por valor de 35.5 cada una. Realmente ya no sé qué hacer. No sé cómo devolver ese TV por qué ellos no dan solución alguna. Solo me marean con respuestas mentirosas siento que juegan con nosotros.

Hola. El pasado verano le di un golpe a mi vehículo, resultando dañada la defensa trasera y el sistema de control de aparcamiento. Decido repararlo en este concesionario oficial de mi marca y lo envío a peritar en julio de 2023, siendo aceptada la reparación por mi seguro. Tras varias llamadas al concesionario (julio, agosto, septiembre) consigo que me recojan el coche para su reparación a principios de noviembre de 2023. A lo largo de estos 2 meses de estancia del coche en el concesionario me han indicado despues de numerosas visitas que han tenido que enviar varias veces la defensa a reparar porque su proveedor no la reparaba bien. A día de hoy, 10 de enero de 2024 me indican que están pendientes de recibir un conector dañado que se han encontrado cuando fueron a montar la defensa (no entiendo que no lo hayan visto en el momento de la peritación) y que no tiene plazo de entrega, con lo que sigo sin saber cuando podré disfrutar de nuevo de mi coche.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [Malaga] al de [Bilbao], que tenía su salida a las [19:20] horas del día [29] del mes de [Octubre] de [2023] por lo que la llegada normal a [Bilbao] debería haber tenido lugar a las [20:50] horas del día [29/10/2023].Adjunto los siguientes documentos: 1.- Reclamación presentada a Vueling dentro de los 7 días siguientes y sellada en el Aeropuerto de Santander.2.- Gastos de noche de hotel, taxi, comida derivados de la cancelación del vuelo y no aceptar el vuelo alternativo por motivos laborales. 3.- Al no aceptar vuelo alternativo varios días después tuve que comprar un billete de otra compañía. Nº de pasajeros: 1En fecha de [29/10/2023.], se me ha comunicado la cancelación vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea [ y, en caso de no haber aceptado un transporte alternativo además de la compensación: solicitar el reembolso de los importes abonados].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

WALLAPOPBuenos días.El número de cuenta que tenía registrado en mi perfil de wallapay, se canceló hace unos meses. Ya no tengo cuenta en ese banco.Olvidé indicar el nuevo número de cuenta, de forma que unas ventas realizadas, se pagó al número de cuenta antiguo que ya no existe.Me he puesto en contacto con atención al cliente de wallapop para explicarles el problema, sin obtener respuesta.En esos casos al no existir la cuenta, el dinero se devuelve al emisor de forma automática?Gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 10 de diciembre de 2023 hice un pedido de un teléfono móvil.Me pongo en contacto con ustedes porque después de un mes, ha día 10 de enero de 2024, no he recibido dicho producto. Desde el comercio me dicen que se ha entregado cuando no es así, ya que desde la compañía de paquetería sigue a la espera de recepción del paquete. Quiero el rembolso inmediato del producto, y se me está negando hasta que no aparezca el paquete.Adjunto fotocopia pedido, mensaje de envío del.pedido, reclamaciones hechas, contestación a reclamación, y estado a día de.hoy del pedido en MRWSOLICITO QUE SE INGRESE EL IMPORTE DEL ARTICULO DE FORMA INMEDIATA.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Con fecha [.........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días El mes de Junio hice una compra en Alvato Luxury, una empresa de lavado de coches al detalle, asociado al Corte Inglés de Castellón de la Plana.Dicho servicio era una limpieza exhaustiva de mi coche, así como la aplicación de NANOTECNOLOGIA global para protección del mismo.Lo pagué con la tarjeta , siendo el monto de 1280 euros , todo ello después de escuchar las bondades del servicio.Sin embargo no me entregaron ningún recibo, comprobante, o factura de lo contratado. Sólo el voucher del datáfono.Tras un mes, tuve una avería de la carrocería, acudí al centro mencionado, donde me dijeron que si se volvían a pintar el coche, me aplicaban la NANOTECNOLOGIA nurvante sin costo.Tras los tramites del seguro para ello, y luego los meses de fiestas que impide tener citas compatibles, llevé mi coche nuevamente. Esta vez, el discurso es que al ser pintado todo el coche, debo volver a pagar el tratamiento entero de nuevo. No habiendo pasado ni 5 meses tras el inicial. Ofreciéndome un descuento , tras el cual me queda cerca a 900 euros.Tras revisar los hechos, advierto:1. No me entregaron ningún comprobante de lo contratado.2. No se me entregó por escrito, nada acerca de los cuidados tras el tratamiento.3. NO TENGO NOTA ESCRITA DE LA GARANTIA, TIEMPO O COBERTURA.4. La etiqueta que me pusieron con un QR que supuestamente identifica mi coche Certificado del tratamiento de NANOTECNOLOGÍA, en cualquier lugar del mundo. Está VACÍO, un certificado en blanco sin datos de mi coche, tratamiento o fechas, sin poder saber si es el único o la copia enésima.5. No hay forma de demostrar dicha aplicación. Al ser NANO, no se puede ver, no se puede medir, no se puede demostrar que está o ya no está.Considero que es un servicio muy INFORMAL, nada serio, falto en información , carente de transparencia, llegando a una credibilidad cuanto menos cuestionable.Perjudicando el nombre del CORTE INGLÉS, al que está asociado.Por lo tanto , reclamo un reembolso inmediato, y una compensación por el abuso de confianza, confianza que deposité en dicha empresa, de un servicio que no se puede demostrar.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de diciembre adquirí en su?página web una lavadora cuya fecha de entrega aparecia para el dia 14 de ese mismo mes, detalle por el cual adquirí precisamente ese modelo. Llegada la fecha de entrega no recibo el producto ni información al respecto, teniendo que ponerme yo en contacto con la empresa para ver lo que ocurre, a lo cual solo me dan largas diciendo que pasarán mi reclamación al departamento correspondiente. Posteriormente recibo un mail diciendo que la fecha de entrega será a partir del 26 de diciembre con lo que vuelvo a reclamar, esta vez por escrito ya que no se están cumpliendo las condiciones de la compra y tras un sentimos las molestias no recibo mi pedido hasta el 4 de enero sin más explicación al respecto que no tenían stock.Adjunto los siguientes documentos que demuestran las condiciones bajo las que decido comprar (entrega el día 14) y la respuesta que me Dan incumpliendo dichas condiciones. SOLICITO una compensación por los 20 días de retraso, con todo lo que supone no disponer de una lavadora durante tanto tiempo, además de engañar para vender un producto que no está disponible cuando se indica que sí. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, después de varios años trabajando con Securitas Direct decidí cambiar de compañía y me di de baja por email. Securitas me escribió un email donde me decía Adiós. La nueva compañía me desinstaló todo lo instalado en su día por Securitas y me instaló sus cámaras y alarma. Securitas continuó con los cargos en cuenta, llamé varias veces por teléfono y continuó con los cargos. Yo los iba devolviendo y me llamaban por teléfono para preguntar el motivo. Les explicaba que había procedido a la baja meses atrás pero siguieron cargándome mensualmente las facturas en cuenta. He bloqueado los cobros en el banco y, aún así, continúan cobrándome. En resumen, llevo procediendo a la baja por todas las vías posibles desde Junio y a fecha actual (Diciembre) siguen cargándome las cuotas en la cuenta. Lo curioso es que en paralelo me llaman con ofertas para que vuelva a trabajar con ellos. Pongo esta reclamación para que, por favor, dejen de cargarme un servicio que ya no me dan y lleva meses dado de baja.