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Problema reembolso pedido devuelto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. L.

A: Dyson

05/05/2024

Hola, Realicé un pedido a Dyson España con número de referencia 6361386599 y solicité devolver uno de los artículos. Dyson facilitó la recogida con número de devolución 1842599260. El artículo se entregó a SEUR y se devolvió correctamente a Dyson. Tras un mes intentando contactar con Dyson a través del canal habilitado de Whatsapp para conocer el estado de la devolución del importe sin éxito y no habiendo correo eléctronico para reclamaciones, procedo a interponer una reclamación formal a través de este canal.

Mensajes (1)

Dyson

A: A. L.

05/05/2024

Estimado cliente,'¯Esta dirección de correo electrónico no está activa, por lo que no recibirá respuesta al email que envió a esta dirección.'¯Si usted es propietario Dyson y necesita ayuda, puede resolver el problema a través de nuestro soporte en línea: s:www.dyson.esSi quiere que un experto de Dyson le asesore, puede ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApps:api.whatsapp.com/send?phone=34676393767text.Si lo prefiere, puede llamar a la línea de ayuda de Dyson: 900 80 36 49Saludos cordiales,Servicio de atención al cliente de DysonPonerte en contacto con nosotros es muy fácil.Si tienes cualquier consulta sobre la reparación de tu máquina, un experto de Dyson estará a tu disposición para ayudarte. WhatsAppLive chatEn Dyson.esTeléfono900 80 36 49De Lunes a viernes de 08:00 a 20:00 y Sábados de 09:00 a 14:00Política de privacidad Gestionar preferencias de contacto Para información general sobre nuestra tecnología y servicios Dyson, simplemente visita nuestrapágina web.Si prefieres contactarnos por teléfono, puedes llamarnos al: 900 80 36 49 De lunes a viernes: 8:00 a 20:00 Sábados: 9:00 a 14:00. Dyson Spain.Paseo de Recoletos N°37 Planta 3° Madrid 28001.


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