Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. B.
31/05/2024
Camping King

Prestación parcial del servicio

Estimados/as señores/as: Camping King Palamos Estuvimos 3 noches alojados en un glamping y durante toda nuestra estadía NO hubo agua caliente en los baños (abiertos) lo cual hizo que nos bañemos dos veces con agua fría y el último día directamente no podamos bañarnos. Reclamé 3 veces en la administración y me dijeron que NO tenían solución ni tampoco me dieron otras alternativas. Al reclamar una compensación me ofreciero "por las molestias" un 10% de la reserva lo cual me parece totalmente insuficiente por NO cumplir un servicio fundamental como es poder bañarse con agua caliente en esta época del año. Vosotros si un cliente deja la BBQ sucia cobran una multa de 40 euros y por estar 3 días sin agua caliente me quieren devolver 20 euros, no tiene sentido. SOLICITO una compensación RAZONABLE por NO cumplir con el servicio de agua caliente ni darme ninguna opción de mejora. Cabe destacar que vosotros ya sabían del problema pero no me informaron nada antes ni durante mi estadia. En compensación pido me reintegren UN DIA (70 EUR) de mis tres días de estadía. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. D.
30/05/2024
Ferber Painting LLC

Venden productos que no funcionan

Por faHola Solo hay que buscar sobre esta gente en google para leer cantidad de reseñas y reclamaciones negativas. Aquí viene otra,el pasado 8 de Abril de 2024,compramos un herbicida. Después de unas semanas,nos llegó la garrafa que a simple vista era un líquido transparente como si fuese agua y de olor,vinagre. Trás probarlo en un terreno donde tenemos mucha hierba y haciendo la dilución como indica,pasan los días y la hierba sigue igual. Le compramos a ellos porque nos parecía barato,ya que otros del mercado,son más caros pero funcionan y se nota al cabo de las horas,en este caso no. A la semana,volvimos a probar echando incluso más producto y nada. Ellos en su composición indican que contiene 237,59 g/L ácido pelargónico,pero trás oler ácido pelargónico de verdad,lo que contiene ese garrafa es vinagre ,simplemente,por lo que venden una garrafa de agua con vinagre por 29,90€. He mandado cantidad de emails reclamando un abono completo o parcial y te contestan que no se puede devolver un producto perecedero solo porque ya no lo quiero,cosa que no es así,no es que no lo quiera,es que venden algo QUE NO FUNCIONA,que NO CUMPLE CON LO ESPECIFICADO. Se les ha pedido estudios donde prueben y certifiquen que funciona lo que venden,fichas técnicas y nada y encima te amenazan de que si no has hecho aún el pago,te mandarán una empresa de gestión de cobros. son unos impresentables y unos estafadores y a la vista está ,leyendo decenas de reseñas negativas y reclamaciones por aquí.vor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado
M. G.
30/05/2024

Recepción pedido incompleto

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Pedido #39817 incompleto Me ha llegado solo el collar y me falta el juguete mordedor. Tengo la foto del paquete pequeño en el que solamente me mandais el articulo pequeño. En el estado del pedido aparece como entregado y no es correcto. Por favor enviadme el articulo que falta o proceded al abono del importe.

Cerrado
A. A.
30/05/2024

Limitaciones de comida y nuevo acceso

Parque Warner Madrid Carretera M-301, Km. 15,500 28330 San Martín de la Vega Madrid, España Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a ciertas experiencias negativas que viví durante mis visitas recientes al Parque Warner de Madrid y que no quiero que se repitan en una futura que tengo prevista en ele mes de julio. A continuación, detallo los motivos de mi reclamación: Prohibición de Introducir Comida al Parque: Durante mi visita al parque, me vi impedido de introducir cualquier tipo de alimento, lo cual me pareció una medida excesivamente restrictiva. Entiendo que existen políticas para mantener el orden y la limpieza en el parque, sin embargo, considero que debería permitirse a los visitantes traer su propia comida, especialmente para aquellos con restricciones dietéticas o necesidades alimentarias específicas. Esta política obliga a los visitantes a comprar alimentos dentro del parque, lo cual puede ser costoso y limitante. Inconsistencia en la Política de Reingreso al Parque: En una de las visitas al parque, se me permitió salir del recinto y volver a entrar, lo que fue muy conveniente para acceder al parking y tomar un breve descanso fuera del parque. Sin embargo, en otra ocasión, esta opción no estaba disponible, lo que me obligó a permanecer en el parque todo el día sin posibilidad de salir y volver a entrar. Esta inconsistencia en las políticas de reingreso es frustrante y puede causar inconvenientes significativos a los visitantes. Al no permitir la salida y reingreso, se obliga a los visitantes a consumir exclusivamente en los recintos de comida del parque, aumentando así los costos y limitando las opciones disponibles. Dado que estas experiencias han afectado negativamente mi disfrute del parque, solicito amablemente una revisión de estas políticas para hacerlas más coherentes y amigables para los visitantes. Además, solicito una compensación adecuada por los inconvenientes causados, como puede ser un reembolso parcial de mis entradas o entradas gratuitas para una próxima visita, donde estas restricciones no sean aplicadas de manera tan estricta. Agradezco de antemano su atención a esta reclamación y quedo a la espera de una respuesta favorable. Atentamente, ANtonio

Cerrado
L. L.
29/05/2024

Intoxicación alimentaria - Hotel Caribe PortAventura

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 2 de mayo sufrí una intoxicación alimentaria en el Hotel Caribe, perteneciente a PortAventura World. Nuestra estancia empezó ese mismo jueves en la cena que tuvo lugar en el hotel (teníamos media pensión reservada). Para entonces no habíamos podido disfrutar ni siquiera del parque de atracciones y reservamos el pase Expréss para el día siguiente, con la intención de disfrutar todo ese día (3 de mayo) y el siguiente (4 de mayo). Sin embargo, nada de esto nos fue posible ya que en la propia cena del primer día sufrí una intoxicación (muy probablemente de un pescado que fue todo lo que comí). Esa misma noche no pude dormir debido a los grandes dolores estomacales y los repetidos vómitos. Al día siguiente no me fue posible bajar a desayunar, por los fuertes dolores que además me provocaron una fuerte migraña. Como es entendible, tampoco pudimos disfrutar del parque de atracciones, ni yo ni mi pareja, quien tuvo que estar todo el día de un lado a otro haciendo gestiones para que al menos nos devolviesen el pase Expréss que habíamos comprado el día anterior para usar en las atracciones (88€ en total). Debido a mi gran malestar, ambos estuvimos confinados en la habitación del hotel hasta el final de nuestra estancia, ya que mi estado de salud era muy delicado y precisé atención médica urgente. Nos vimos obligados a desplazarnos a un centro sanitario para obtener el correspondiente parte médico debido a los fuertes dolores y vómitos que padecía y que además nos lo exigían para poder devolvernos la compra del pase Expréss. Adjunto a esta reclamación el parte médico correspondiente, que confirma el diagnóstico de intoxicación alimentaria y la reclamación que pusimos en Atención al Cliente. Quisiera expresar nuestra profunda insatisfacción por la situación vivida, ya que no solo nos impidió disfrutar de las instalaciones y servicios del parque (y de la media pensión del hotel), sino que además supuso una gran preocupación y malestar. Dado que nuestra estancia incluía buffet libre de desayuno y cena, consideramos que es fundamental que los alimentos ofrecidos cumplan con los más altos estándares de higiene y seguridad, cosa que claramente no se cumplió en este caso. Por todo lo anteriormente expuesto, SOLICITO una compensación adecuada por los daños sufridos, que incluya el reembolso de nuestra estancia y las entradas al parque. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. F.
29/05/2024

Se me cobró una entrada y no la he recibido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de Febrero de 2024 compré una entrada para ACDC y a fecha del concierto no se me ha enviado, he intentado contactar a través de ticket en soporte y teléfono, ante la no disponibilidad por su parte para poder solucionar el problema. SOLICITO ME SEA DEVUELTA LA CANTIDAD SATISFECHA AL NO HABER RECIBIDO LA ENTRADA.  Sin otro particular, atentamente. Sebastian.

Resuelto
E. C.
29/05/2024

Problema com cambio de pasajero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he perdido mi vuelo por un error de llenado automatico ya que se sustituyo automaticamente mi nombre por el de mi hermano pasajero 3DM7MA ya que la pasajera oficial soy Nancy Cabascango es mi primera vez viajando y escogi su aplicacion por sus comodos precios es mi primera vez viajando con mi hijo al percatarnos el error hemos pedido el cambio de inmediato ya que se pago con mi tarjeta y todos los datos son de mi persona solo se sustituyo los nombres estamos muy insatisfechos por este asunto. SOLICITO la cancelacion y rembolso del pasajero 3DM7MA.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Reparación o Reemplazo de producto defectuoso.

Estimados/as señores/as:  Os escribo para abrir formalmente una reclamación contra Sony Interactive Entertainment (PlayStation) por un problema con uno de sus productos, en este caso la PlayStation 5 pues se ha creado deliberadamente un problema de obsolescencia programada para obligar al usuario a pagar por la reparación. Dicho fallo impide reinicializar de fábrica la consola o manipular el disco para formatearlo y reinstalarle el software, este fallo ha sido reconocido por Sony y dicen que harán la reparación gratis incluso fuera de garantía (como he comentado es obsolescencia programada, así que el error aparece cuando la garantía de fábrica termina), pero hay que pagar igualmente por el envío 237€. Creo que están actuando con alevosía para que compremos una consola nueva o que nos resignemos y paguemos el envío, cuando si ha sido reconocido y se ha hecho con dolo, no deberíamos abonar nada. Espero puedan atender mi petición y solucionarla. Solicito reparación, cambio de producto. Gracias por su atención, Elisabet P.G

Cerrado
I. C.
29/05/2024

No hay aire acondicionado

Desde hace tres meses estamos viviendo una situación insostenible en McFit Rubí. Están las máquinas estropeadas y las salas están a más de 37 grados. Es insostenible y lo único que nos dicen es que la cadena a sido comprada por otra y debemos esperar. Eso sí, el cobro nos lo efectúan cada mes sin descuento alguno. Entrenar es un infierno, han habido ya dos desmayos y ha venido la ambulancia.

Cerrado
P. C.
29/05/2024

Viagogo ha cobrado pero no procesado pedido

Tras comprar 2 entradas con Viagogo para el concierto de AC/DC en Sevilla el 1 de Junio, nunca se me mando correo de confirmación ni aparece en su web mi pedido como pendiente con el código dado. Si que fue cobrado de inmediato. Al no poder hacer seguimiento del mismo. Nunca pude contactar con ellos por ninguna vía, correo electrónico (que me exige el mismo código de compra que no reconoce), como ni por chat o llamada, ya que los tiempos de espera son imposibles.

Resuelto

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