Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. U.
22/11/2023

problema con embargos

buenas. tenia con el banco santander un prestamo i no lo `podia pagar. llege con el banco en jucio i me embargaron la nomina en 2016 me salii la notificacioncon del juzgado mercantil zaragoza nr 361/2016 como qe termine el embargo y la deuda es pagada. despuest de tantos anios yo sigo con este deuda sirve de banco de espania. qe puedo haser en este caso. gracias

Cerrado
A. L.
22/11/2023

La compañía aseguradora no me da una solución

Hola buenas tardes, me pongo en contacto con vosotros ya como último recurso por que no se que hacer, resulta que el dia 16/08/2023 mi vehículo estaba estacionado en la via pública y un usuario con un patinete eléctrico de alquiler de la marca hoppy, conducía con un brazo escayolado y otra persona mas en el patinete y no se como se chocaron contra mi coche abollando una puerta y arañando la otra, justo oí el golpe, sali y me encontré la sorpresa, llame a la policía, vinieron, hicimos atestado y pase parte a mi aseguradora(la cual ya no es la misma que tengo ahora) y la aseguradora arag que es la de la empresa del patinete, desde entonces no me ha dado ni dato ni solución, tengo familiares policías y me han dicho que normalmente cuando un atestado llega a a comisaría en un plazo máximo de una semana esta listo y informatizado para quien quiera reclamarlo. A lo que voy es que la respuesta de esta aseguradora en cada correo que envió para saber cómo va el trámite, si se van a hacer cargo etc. Les comento que no entiendo tanta demora cuando esta claro quien es el culpable ya que mi vehículo esta correctamente estacionado y sin ocupantes y su respuesta siempre es la misma que estan esperando el atestado policial desde agosto hasta finales de noviembre que estamos no entiendo como no ha habido ni un solo avance por su parte en esto, entonces no se si me estan dando largas para ver si lo dejo pasar en el tiempo y no hacerse cargo, si finalmente no van a cubrir los daños, no se nada, también deciros que me hicieron ir a mi a buscar taller donde me hicieran presupuesto del arreglo por que ellos no me mandaban ningún perito para ver el vehículo, espero con esto a ver si se pudiera solucionar, muchas gracias!

Cerrado
J. E.
22/11/2023

No cumple con las garantías del contrato

Hola, el inquilino que tengo en mi piso mojó el techo de la vecina de abajo. Comunique el siniestro por la garantía de daños por agua y Línea Directa se niega a pintar el techo a la vecina

Cerrado
V. I.
22/11/2023

Resembolso

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. J.
22/11/2023

Baja Servicio

Mi nombre es Miquel Juan Barberan con DNI 20453238M.El pasado mes de Mayo, di de alta vía telefónica el servicio de Asisa, y vuestra compañera me indico que NO TENIA PERMANENCIA, ya que me daba de alta porque la empresa estaba negociando con Asisa y Sanitas las nuevas pólizas de los empleados. (si me hubiese indicado la permanencia no la habría dado de alta)En el mes de Junio, llame para darlo de baja ya que la empresa se decanto por Sanitas y vuestra compañera me indico que daba la baja del servicio. Mi sorpresa es que a los 2 meses me llamaron indicando que tenia 2 recibos pendientes, cosa que es erróneo porque en teoría ya estaba dado de baja. Al llamar para infórmame, me indican que no esta dado de baja y que tengo permanencia. COSA QUE VUESTRA COMPAÑERA ME ASEGURO QUE NO AL CONTRATAR LA POLIZA. Despúes de varios mails en contacto con ustedes, me pasaron las llamadas de contratación y en ellas la Asesora, no me indica en ningún momento que hay permanencia en el servicio por lo que solicite OTRA VEZ la baja de los servicios ya que la Asesora no me lo indico y yo le expongo claramente que en el plazo de 2 meses desde la contratación es posible que lo de de baja y ella me indica que no hay ningun problema. A dia de hoy 22/11/2023 aún no me han dado la baja y desde hace 2 meses no me resonden a ningún correo por lo que solicito la baja del servicio y la anulación de las cuotas pendientes ya que desde Junio estoy solicitando la baja

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E. C.
22/11/2023

QUEJA DESESPERADA

Llevo más de 50 años con ustedes y, a mis casi 83 años, nunca me había ocurrido un problema tan grande y tan molesto a la hora de usar mi seguro de autos. Actualmente tengo el contrato nº 0244036, por el que aseguré a todo riesgo mi vehículo HYUNDAI I30 TECNO 1400 CRDI 5P, matrícula 2906 JMJ.Hace unos días observé que el espejo retrovisor del lado del conductor hacía un ruido muy raro y se movía levemente sin parar. Lo llevé a mi taller y me dijeron que estaba roto. Yo no le he dado ningún golpe, ni he notado que me lo hayan dado. Ha debido ser alguien al pasar y con ganas de romperlo. El caso es que les llamé y me asignaron el Nº de Parte 1.011.211/2023, indicándome que buscara un taller que trabaje con ustedes. En su página Web, y en mi área personal, estuve intentando buscar uno, pero no había manera de que la página descargara taller alguno. Perdí un montón de tiempo en ello, pero como no lo logré, lo intenté el viernes 17, pero me fue imposible hablar con alguien y la maquinita que tienen no entendía lo de buscar taller. Desesperado, decidí dejarlo para hoy, lunes. Hago la llamada, como se observa en el pantallazo que les mando, les digo con averías y, tras 16 minutos de espera, ME CORTAN la comunicación. Llamo de nuevo, y al fin alguien me informa y me manda por C.E. varios talleres de Orihuela. Elijo uno, les llamo para pedir cita para cuando vaya el perito, pero me indican que NECESARIAMENTE TENGO QUE VOLVER A CONTACTAR CON USTEDES Y DECIRLES QUE HE ELEGIDO ESE TALLER. O sea, vuelta a empezar. Les llamo de nuevo, pero siempre me indican que tengo que esperar más de cinco minutos. HOY, miércoles 23, LO HE INTENTADO DE NUEVO. IMPOSIBLE, Y SIGO SIN PODER RESOLVER MI PROBLEMA, porque hablar con ustedes es quimérico. Y lo peor, es que después de esperar un montón de tiempo CORTAN LAS LLAMADAS SIN MÁS. Les ruego que tomen nota de estos problemas, que para una persona de mi edad son insoportables, intenten ayudarme y díganme cómo me pueden cambiar el dichoso espejo retrovisor y que vaya el perito al taller elegido: NIETOS DE RAMÓN RGUEZ. de Orihuela (Alicante) el próximo lunes día 27. O me indiquen lo que sea contactando a mi móvil.

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I. I.
22/11/2023

Cierre cuenta

En verano me abrí cuenta en el Banco Sabadell para hacer una solicitud de préstamo hipotecario. Finalmente no se llegó a nada, por lo que mi voluntad era cerrar la cuenta (al no tener ninguna intención de utilizarla). Sin embargo, me dijeron que la cuenta presentaba un saldo negativo. Si entro, veo que hay 3 movimientos en mi cuenta. Los dos últimos son del propio Banco en relación a comisiones pero el primero es de origen desconocido, un recibo que no reconozco. Me dicen que para cerrar la cuenta el saldo debe estar a cero. Yo no he autorizado esos movimientos en mi cuenta por lo que reclamé esos movimientos para que los eliminaran y poder cerrar la cuenta. Además de haber puesto una reclamación en su web, he intentado contactar telefónicamente con ellos para solucionar el problema pero simplemente trasladan mi llamada entre diferentes departamentos sin darme una solución. Por si esto no fuera poco, me llaman una media de 5 veces al día (con números diferentes) reclamando el descubierto, un auténtico acoso. Solicito que hagan lo que tengan que hacer para deshacer los movimientos de la cuenta (que insisto en que no he utilizado para nada) y que la cierren, ya que no quiero ser cliente del Banco.

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A. J.
22/11/2023

Cobro indebido

Hola, desde credylisto.com me han cobrado 29,89€ sin mi permiso ni autorización. Anteriormente me han cobrado 0,99€.Ha ocurrido hoy, 22 de noviembre de 2023. Inmediatamente me he dado cuenta, porque me han dicho que me iban a cobrar solo 0,99 y han aprovechado y me han cobrado también 29,89 euros.Intento comunicarme con ellos inmediatamente y no hay ningún teléfono de contacto. Mando correos electrónicos y no me responden. He pedido que me den la baja y no la realizan. Dicen que hay un periodo de prueba gratuito de 72 horas y es mentira porque me han cobrado de forma inmediata.Indica qué solución esperas para tu problema: Que se pongan en contacto conmigo y el reembolso de los 30,88€

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J. L.
22/11/2023

Cancelación reserva de dominio

El 30/10/2023 amorticé el préstamo H01909060 mediante transferencia, con el importe total restante que ustedes me indicaron y les solicité la cancelación de la reserva de dominio. Ha fecha 17/11/2023 aún no tengo noticias de ustedes y tengo un coche nuevo matriculado desde el día 13/11/2023 esperando en el concesionario a que entregue el vehículo que ya he pagado. A fecha de 17/11/2023 lo único que me han enviado es un certificado de deuda 0 de un préstamo que no es el mío, ya que la numeración del préstamo que ustedes se dan en la certificación no aparece por ningún lado del contrato del préstamo firmado entre ambas partes. Me gustaría que me facilitasen la carta de cancelación de la reserva de dominio lo antes posible y dejaran de actuar de mala fe, dilatando los tiempos, ya que en la medida en la que me tocado efectuar los pagos del préstamo durante su vigencia nunca he tenido ningún problema con su abono, actuando siempre con la mayor dilación posible.

Cerrado
J. V.
22/11/2023

No atención a reparación incluida en garantías aseguradas

Buenos días . En relación con el expediente de siniestro por fenómeno atmosférico con Nº DE SINIESTRO : 13580482 asegurado en mi póliza de hogar que tengo contratado con la compañía Linea Directa , tras un mes transcurrido del siniestro y 25 días de la peritación llevada a cabo por la empresa GAB peritaciones sigo sin tener respuesta a la solución de la reparación por los daños ocasionados en mi vivienda y en la de mi vecino , el cual no para de solicitarme la reparación de los mismo ya que le están ocasionando grave perjuicio en el uso habitual de su vivienda . Tras 6 llamadas telefónicas que tiene registradas la compañía Linea directa siguen sin darme una respuesta clara y lo achacan a la compañía de peritaciones Gab con la que es imposible contactar ya que nunca atienden al teléfono facilitado .Dado el perjuicio ocasionado a mi vecino y mi mismo reclamo la reparación inmediata de los desperfectos ya que así están recogidos en las coberturas de la póliza en vigor y es de ley por ello pedirlo , así como los gastos de retirada del árbol caído que tule que acometer con urgencia para permitir que el vecino pudiera acceder a su vivienda la cual había quedado bloqueada y que por tanto fue un gasto que tuve que adelantar dada la urgencia

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