Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. P.
16/01/2024

precio exagerado

Les contacte servicio de urgencia domingo día 14 de enero 2024, sobre las 18.00 hrs para abrir la puerta principal que se había atascado la cerradura y no podíamos acceder. El operario me cobro solo por abrir la puerta 580 euros más iva. creo que es un verdadero abuso antes una situación de urgencia

Resuelto
S. B.
16/01/2024

Corte del servicio por problemas técnicos de la empresa y siguen cobrandolo

Llevo sin servicio desde JULIO de 2023 por un problema con el cable de cobre en mi zona. Desde entonces me han estado cobrando la cuota mensual (19,95€) alegando que si me daba de baja del servicio no podría realizar una reclamación para el reembolso de las facturas (ascienden a 119,70€). Hoy, 16 de enero de 2024, me ha llegado un mail diciendo que me cortan el servicio, ya que he devuelto el recibo del banco. Tras más de una hora de habla, pasando de un agente a otro me han dicho que mi reclamación consta desde DICEMBRE. Han borrado los datos registrados desde JULIO.

Cerrado
R. G.
16/01/2024

Compra no recibida ni abonada

Buenos dias,el dia 29/12/2023 efectué una compra on-line desde la tienda de Albacete. Al no recibir en fecha mi pedido, me puse en reiteradas ocasiones en contacto con la tienda, con el tlf 900456000, incluso con la agencia tipsa que, según ustedes se encarga del transporte de este pedido a petición de su call center. El resultado de las llamadas ha sido prácticamente el mismo. El paquete está perdido, y al pedir el rembolso de mi dinero, me comentan que no es posible hasta no recibir el paquete. Pero vuelvo a lo mismo, el paquete está perdido, y el articulo agotado. Por favor, les pido la devolución de mi factura, al no darme una solución y resolver amistosamente esta incidencia. Gracias y esperaré unos días antes de escalar este problema a mayores.

Cerrado
J. B.
16/01/2024
COSMETISTA

PEDIDO NO RECIBIDO Y COBRADO

Estimados/as señores/as: En fecha 12/12/2023 adquirí en su?página web cosmetista.net el producto Bio Ionic Bio Ionic Onepass Silicone (secador de pelo) Han pasado 35 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido y factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

factura de inspeccion periodica

buenos dias me dirijo a ustedes para que me aclaren las dudas que tengo con la factura emitda sobre la inspeccion periodica y su cuantia sin mas espero su contestacion muchas gracias

Resuelto

solicito devolución de los cargos sin autorización a mi tarjeta

Hola,hace unos días me he percatado de un cargo en el mes de enero de 2024 de 15 euros en mi tarjeta bancaria que me era desconocido y, comprobando mis cuentas, me he llevado la sorpresa de que me vienen haciendo ese mismo cargo desde el mes de septiembre de 2023. En relación a los mismos, no he autorizado ni consentido ningún tipo de subscripción a una empresa que me lo carga y que me es totalmente desconocida. Tampoco he facilitado mis datos bancarios y desconozco cómo han accedido a ellos.Además de ello, en ningún caso se me ha informado de una obligación de pago y como prueba de lo indicado no he hecho uso de la prestación de ninguno de sus servicios (que, por otra parte, desconozco en qué consisten).Es por ello por lo que solicito lo siguiente:1º. La cancelación de la subscripción.2º. La devolución íntegra de los cargos que me vienen realizando desde el mes de septiembre de 15 euros mensuales. Total del importe: 15 euros por 5 meses= 75 euros.En otro orden de cosas, me reservo las acciones de reclamación por daños y perjuicios si no se atiende la presente reclamación.Un saludo,A

Cerrado
J. G.
16/01/2024

Paquete extraviado

LLEVO DESDE AGOSTO ESPERANDO UNA RESOLUCIÓN DEL PROBLEMA. la anterior reclamación se cerró automáticamente sin ser resuelta.Encargué la recogida de un pedido en Buendía (Cuenca), la recogida tuvo lugar el 13 de julio y a partir de ahí se le perdió la pista.Es un paquete importante, contiene el vestuario del protagonista de una obra de teatro con más de 60 representaicones y LO NECESITAMOS, por su importancia, por su coste económico y pr el sentimental.La oficina de destino no sabe darnos solución, la de recogida (Cuenca) no responde al teléfono y correos simplemente abre una reclamación que luego cierra en unos días sin más.

Cerrado
A. G.
16/01/2024

Solicitud de abono

Estimados/as señores/as: En fecha 4/12/2023 dquirí en su?página web GAME el producto mando de Nintendo switch.Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Hemos contactado por todas las vías y nadie se ha hecho cargo de este problema.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ticket de venta SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. L.
16/01/2024

Problema de devolución

Queremos devolver y que nos reembolsen el importe de un producto el cual no hemos pedido. No nos dan respuesta a diversos mail enviados o al teléfono para ponernos en contacto y gestionar la devolución.

Cerrado
P. S.
16/01/2024

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Hola- El día 28 de noviembre realizo la compra de una Nintendo Switch en www.pcgaming365.com, (David A. B. ) El plazo máximo de entrega es de 6 días laborales de acuerdo con las condiciones de la tienda.- Viendo que el pedido no cambiaba de estado y tras leer distintas opiniones de estafa, intento contactar con ustedes por teléfono sin éxito. Era para un regalo de navidad para un niño, con lo que al ver que el día de entrega (según ellos el 7 de diciembre, según condiciones de la tienda)- Empezamos a escribir a la empresa y según las conversaciones avanzan empieza a subir el tono en cuanto a sus respuestas. Ya no es tan correcto. - El día 10 de enero escribo valoración negativa en Trustpilot, como usuario dando mi opinión al respecto sin faltar y tras esa valoración, alrededor de los 15 minutos recibo una llamada de vuestra parte en la que intentan amenazarme con denunciarme por difamación para que quite esa valoración, y me dicen que paralizan el pedido y que harán todo lo posible para retrasar el reembolso, que deberé solicitar por mail y que, palabras textuales ya se verá que pasa.- Ese mismo día me denuncian el comentario y me mandan un Burofax a su nombre amenzando sobre multas, cárcel, etc..- En el transcurso del 10 al 12 de enero, eliminan mi cuenta cliente en su página web, mostrando que actúan de mala fé, por lo que la única información que puedo ver del pedido es los correos que me envían.Ayer día 15 de enero denuncio a la Ertzaintza todo esta manipulación. Con esta reclamación, solicito, por una vía más, que realicen la devolución del dinero inmediato.

Cerrado

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