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Subida de precio de la tarifa contratada

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. I.

A: MÁSMÓVIL

09/05/2024

Hola, me han pasado la factura de telefonia este mes y no se corresponde con las anteriores ya que se ha incrementado el precio, la politica de esta empresa cuando contraté el servicio era que el precio seria para siempre,he contactado con la compañia y me dice que la tarifa esta obsoleta y la tienen que renovar a cambio me mejoran cosas y tambien me incrementan el precio.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 30 mayo 2024

MÁSMÓVIL

A: S. I.

19/06/2024

Buenos días,Revisado tu caso te informamos que, se informa de reposicionamiento de tarifa en la facturación de diciembre, debido a ello, la facturación es correcta. Desestimamos la reclamación.AtentamenteDe: Enviado: jueves, 9 de mayo de 2024 10:38Para: reclamaciones oficiales reclamaciones.oficiales@masmovil.comAsunto: Reclamación: Subida de precio de la tarifa contratada - (CPTES02014416-17) AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.


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