Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Indie Camper Me pongo en contacto con ustedes porque el lunes día 12 de agosto 2024 realicé la recogida de la furgoneta alquilada con número de contrato 1737840 y código de reserva N33K8E El martes a primera hora salió un fallo de motor en la furgoneta y empezó a perder velocidad siendo imposible conducir a partir de la 3ra marcha Tras ponerme en contacto con el servicio, se me indicó que únicamente se atendia via whatsapp. Se me enviaron links para ir de taller en taller pasando por hasta 4 talleres de los cuales 2 estaban cerrados y OTROS 2 no podían solucionar el problema. Fuimos a un taller especializado en Fiat por nuestra parte y nos dijo que el técnico estaba fuera hasta septiembre, que nos quitaba el error del sistema pero que no podía solucionar el problema y que no lo podía solucionar. Que en unos km volvería a salir y que recomendaba no mover la furgoneta para evitar males mayores. Finalmente hemos parado en un área con corriente a la espera de una solución... ahí nos hemos dado cuenta que la bateria de la furgoneta no funciona... estando enchufada en la corriente se continua descargando hasta el punto que la noche de martes a miércoles se ha parado la nevera y toda la carne se ha estropeado. Por parte la de empresa no nos dáis ninguna solución... estamos a miércoles 14 a las 13.26h y aún no sabemos cómo debemos proceder. Ni siquiera si podremos volver a Barcelona sin problemas SOLICITO una solución, un cambio de furgoneta por una que funcione adecuadamente y la devolución más los gastos ocasionados por haber perdido las vacaciones. El producto contratado tiene todos los extras (sin límite de kilometros por día y con el seguro premium) para evitar problemas Sin otro particular, atentamente. Jordi

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 12.07.2024, realicé un pedido por importe de 48 euros , con pago realizado a través de plataforma bizum, QUE NO ME HA SIDO ENVIADO , CON MULTIPLES INTENTOS DE SOLICITUD DE INFORMACION POR MI PARTE y solo con respuestas evasivas y falsas sobre el motivo de retraso en el envío. SOLICITO DEVOLUCION DEL IMPORTE ABONADO, ya que , atendiendo a los comentarios/ opiniones de su pagina web, no espero ninguna posibilidad de entendimiento. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO QUE DEVUELVAN EL IMPORTE TOTAL DE MI DEPÓSITO A LA CUENTA DE PAYPAL REGISTRADA EN LA CUENTA, Y DESBLOQUEEN LA CUENTA PARA PROCEDER A SU CIERRE TOTAL. Sin otro particular, atentamente. Andrea Lara Blasco

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hize un pedido el 11420 el 08/07/24 y hoy 14/08/24 ( 1 mes y 6 días después) sigo sin recibirlo cuando en su página web especifica que el envio tarda entre 10-15 días laborables, me he intentado comunicar con ustedes y o bien no responden o simplemente dicen que siga esperando. Es obvio que se han incumplido los términos del contrato además no he recibido nunca una factura como tal, su publicidad es completamente engañosa ya que todo aparenta decir que los productos se envían desde España cuando se envían desde China (con posibles cargos aduaneros) y el 90% de las veces que he tratado de comunicarme con ustedes no he tenido respuesta. SOLICITO que me sea devuelto el importe pagado por dicho pedido que asciende a 169,99€ en el plazo de 10 días. Sin otro particular, atentamente.

Hola, El día 21.07.24 en aeropuerto de Asturias mientras hacíamos cola en la ventanilla de Budget, pagamos a través de la App de e-Dreams 124,68€ por el alquiler de un coche. En la ventanilla presentamos la documentación requerida en los Términos y condiciones indicados por e-Dreams pero NO nos alquilaron el coche. La persona de la ventanilla nos hizo notar una circunstancia de la cual éramos totalmente inconscientes: el permiso de conducir estaba caducado. En los Términos y condiciones de la App de e-Dreams indican como documentación requerida: • El permiso de conducir completo original del conductor principal (permiso de conducir físico) con una antigüedad mínima de 1 año(s) sin modificaciones importantes Por nuestra parte presentamos el permiso de conducir completo original y físico de mi marido con una antigüedad muy superior a 1 año sin modificaciones importantes. En ningún apartado de los Términos y condiciones indican que el carnet tiene que estar en VIGOR, VIGENTE, NO CADUCADO....De haber redactado los Términos y condiciones con alguna referencia a la vigencia del permiso de conducir, nosotros lo hubiéramos advertido en nuestro permiso y no hubiéramos pagado por el alquiler. Contactamos inmediatamente por teléfono y posteriormente por correo electrónico (4 correos ya! adjuntando la documentación presentada, las capturas de pantalla de sus propios Términos y condiciones ) con e-Dreams para exponer lo sucedido y reclamar el reembolso pero los operadores de e-Dreams repiten constantemente que sintiéndolo mucho no nos reembolsan acogiéndose a los Términos y condiciones. Tal como se ha expuesto, la redacción de los Términos y condiciones no hace ninguna referencia a la vigencia del permiso de conducir por lo que en nuestro caso nos generaron total indefensión al cobrarnos por un servicio que nos negaron. SOLICITAMOS a e-Dreams el reembolso inmediato de 124,68 € por el alquiler de un coche que nos negaron acogiéndose a una cláusula NO incluída en los Términos y condiciones del contrato por parte de e-Dreams. Atentamente.

Hola, He reclamado en numerosas ocasiones que me reabran la cuenta, si deciden cerrarla solicito que me lo comuniquen y reintegren todo mi dinero en cuenta al método por el que pagué, PayPal. Así como me envíen los resúmenes anuales del 2023 (saldo inicial y saldo final, depósitos y retiradas) ya que los necesito para hacienda. La solicitud la inicié en Agosto del año pasado y aún seguimos igual tras haberlo reclamado hasta en 4 ocasiones más. Adjunto documentación que prueba que hacéis caso omiso a mis peticiones.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13/08/2024 fui a comer al Burger king de la Avenida de Europa en Bilbao, realicé dos pedidos de menú grande pagando un mayor importe y mi sorpresa fue cuando vi el tamaño de las hamburguesas que para nada correspondían con el menú ofertado sino más bien al menú infantil. Cuando pedí explicaciones a la trabajadora para ver si se trataba de un error me comentó que no que efectivamente ese era el tamaño ya que justamente las hamburguesas que solicité ( siendo ambas de distinto menú) no tenían tamaño grande y que solo venía la bebida grande ,cuando la bebida era en botella normal, y las patatas... me siento estafada. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me alojé en El Cabezo de la Torre (Cieza) del 29 al 31 de julio de 2024 SOLICITO El reembolso total del pago del alojamiento de esas dos noches, el precio es totalmente abusivo para una casa que encontré sucia tanto en el interior como en el exterior, en la que había baldosas rotas y sueltas en el suelo, desconchones en la pared, plato de ducha sin ningún elemento antideslizante, puertas exteriores difíciles de abrir y cerrar para una de las personas alojadas que tiene 81 años, televisión que no recibe señal de antena, frigorífico que no enfría en un sitio sin agua potable en pleno verano. Cuando realicé la reserva (adjunto captura de pantalla) indica que el alojamiento tiene lavadora, lavavajillas, plancha, útiles de aseo y de limpieza, ninguno de estos elementos estaba en el alojamiento. Además, al pedir una hoja de reclamaciones no se me facilita con lo que mis derechos como consumidora se ven totalmente anulados Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque escribí vía página web (contacto que aparece en la página), vía dirección facilitada, vía instagram y no recibí respuesta en ningún momento. Tenía dinero en la pulsera que no me devolvisteis y no tuve ninguna posibilidad de alternativa la no responderme. No disponía de la pulsera, pero sí del código de la entrada y no me facilitasteis ninguna información al respecto. ¿Cómo puedo recuperar el dinero? Gracias. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me he dado de baja en el periodo que corresponde para que sea efectivo, y al mes siguiente (agosto) se vuelve hacer el cobro. He hecho la reclamación directamente al gimnasio y no me dan respuesta de cuando se hara la devolucion ni su estado. Además, no tienen conocimientos de quien gestiona para dar respuesta a sus clientes. SOLICITO urgentemente la devolución del cobro indebido, ademas de notificarme por escrito que estoy de baja y no se efectuarán mas cobros. Sin otro particular, atentamente.