Últimas reclamaciones

He realizado un pedido en una web "regaloweb.es" (Alfredo Martínez Espinosa), previo registro y pago con tarjeta visa. La web muestra que no he realizado ningún pedido, y cuando recibo el pedido no corresponde con el color solcicitado. Se piden 5 gorras naranjas y llegan 5 gorras rojas. Al reclamar, dicen que fué error mio, pero la web no muestra mi pedido y no puedo confirmar lo ocurrido. Una web de venta on line que no registra ningún historial. Me envían un email con mi pedido, diciendo que es correcto, pero me siento estafado por la poca transparencia de la web y que cualquier reclamción tiene un coste de 10€ Si fué un error por mi parte, debería poder confirmarse por los registros del historial. Si no hay registros, la web debe asumir cualquier error.

He comprado una guitarra y un estuche en esta tienda, cuando llegó descubrí que tenía como un arañazo en la parte de atrás, metí la guitarra en el estuche, al volver a sacarla al tiempo estaba partida, me puse en contacto con el vendedor, les expliqué el problema y les envié fotos. Me dicen que no se hacen responsables ni lo pueden reparar porque saldría por el mismo importe de la venta, les he pedido la hoja de reclamaciones y me dicen que no tienen, que no me van a enviar nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 18 de febrero del 2023 realizé una compra online en vuestra tienda de 3 muñecos funko que estaban en pre reserva. Pasaron varios meses hasta que me puse por primera vez con vosotros (11 julio) para preguntar por el estado del producto, de nuevo el 20 de octubre, ambas fueron respondidas comentando que estabais a la espera de vuestro distribuidor. 4 noviembre y 28 de diciembre volví a llamar ya sin contestación, pero recibiendo parte del producto. A día de hoy me falta todavía una figura de 18,01€. Tambien el 13 de octubre realizé un pedido con vosotros de 99,75€, en 5 figuras. A día de hoy esas figuras ya están disponibles en las tiendas, por lo que llamé para pedir información al respecto. Llamo una vez el 3 de mayo, una vez el 4 de mayo y el 11 mayo llamo 4 veces. Todas sin respuesta. Escribo al whatsapp ese mismo día por la tarde, donde si me contestais que vais a ver como lo gestionais. Me decís que en unas semanas deberían estar todas las figuras. Os escribo por whatsapp de nuevo el 28, 29 y 30 de mayo sin tener respuesta. Os también el 30 de mayo, pero sigo sin saber nada de vosotros. SOLICITO que se me devuelva el importe íntegro de lo que pagué, los 99,75€ de las 5 figuras que pedí en octubre del 2023 + 18,01€ de la figura restante que me falta por recibir del pedido de febrero del 2023. Total: 117,76€. Sin otro particular, atentamente. Enviado desde Outlook para Android

Señor/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque yo compre un reloj inteligente a través de una publicación en Facebook, el 2024 popular Apple Watch serie 8, modelo GPS de 45MM color negro y contra reembolso. Cuando llego el mensajero , me entrego un sobre en el cual no se veía lo que era exactamente. Al abrir dicho sobre me encontré con una caja totalmente precintada y envuelta en plástico transparente y en el dorso de la caja se leía claramente Smarwatch y no Apple Watch como ustedes anunciaban en su publicación. Como bien dice la ley, tengo derecho a ejercer el desistimiento sobre dicho pedido SOLICITO Devolver dicho pedido el cual esta completamente cerrado sin abrir y su envoltorio original y se me devuelva el importe que pague contra reembolso, que es de 80 €. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el gimnasio en el que me di de alta ya no existe, lo han cerrado McFIT el carmen, y por eso quiero darme de baja y he enviado un correo solicitando la baja y ellos dicen que no puedo sino hasta el 30 noviembre lo cual es una barbaridad teniendo en cuenta que han sido ellos quienes han inclumplido el contrato no puede ser que me sigan cobrando mensualmente hasta esa fecha por un servicio que ya no quiero porque ya no es el mismo que contrate.

Tengo un movimiento en cuenta pendiente de autorizar con el como no estoy de acuerdo. Primero xq no autorice una suscripción automática y segundo si así fuera pague mi pase el día 7 de mayo y el cargo se hizo efectivo el 10, por lo que no debería llegarme hoy día a mi cuenta que debo abonar 29,99 euros por un mes de suscripción sin haber marcado o escogido al inicio de usar la aplicación tal opción. Solicito revisen esta situación por favor pues nunca seleccione que pagaría me solamente esa cantidad.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  LAS ENTRADAS NO COINCIDIAN CON LAS FECHAS REALES DE LA ACTUACION DE MARC ANTHONY SOLICITO […].  REEMBOLSO TOTAL O CAMBIO POR NUEVAS ENTRADAS, ESTE AÑO TIENE CONCIERTO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la compra de dos entradas para el concierto de Greenday, road to Rio Babel celebrado el pasado sábado, 1 de junio de 2024 en madrid. En ningún momento se me enviaron las entradas, ni se me avisó para descargarlas desde la web. Sin embargo, desde atención al cliente me dicen que sí que se me enviaron (cosa que no es cierto) y que no se me va a reembolsar. SOLICITO se me reembolse el precio de las entradas (293€).  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Compre una piscina de su marca el día 01/07/23 en Carrefour Jaén . Cual fue nuestra sorpresa que desde el primer día el liner de dicha piscina comenzó a perder la impresión que trae de fabrica ,quedando dicha impresión totalmente perdida y deteriorada. Con solo tres meses de uso totalmente adecuado de productos adecuados. Este año al volver a sacar la piscina el liner ya esta totalmente blanco y me decido a ir a Carrefour para la garantía y es hay donde me facilitan su correo de reclamaciones en el cual en ningún momento hemos sido atendidos correctamente ,un trato nada bueno y un trato generalizado tipo plantilla el que ustedes nos han dado en el cual solo nos responden que ya no estamos en período de garantía que supuestamente son tres años y ustedes no lo están cumpliendo ni dando un servicio post-venta adecuado ,puesto que llevamos intentando contactar con ustedes por tlf y es imposible ,solo nos devuelven los correos diciendo. Incidencia cerrada sin darnos opción a explicar lo que nos esta sucediendo con un producto que trae un problema de fabrica de mala impresión del estampado del liner puesto que se ha borrado nada mas pasar una bayeta. NO están cumpliendo con el tiempo de garantía y el servicio post-venta es fatídico para el consumidor y no se nos escucha. La piscina en concreto nos costo 419 euros un coste que para nosotros es elevado para que no respeten al consumidor y tenga ese trato tan despectivo hacia el cliente .En el día de hoy le escribí un correo solicitándoles con mucha educación una hoja de reclamaciones y la contestación que recibo por parte de ustedes es que en la pagina web puedo poner reclamación , que ya en ese correo no me pueden ayudar mas. Negándonos hoja de reclamación y ayuda ninguna ,puesto que reclamación que abres te contestan el mismo correo que ya no estas en periodo de garantía y lo cierran y no es esa reclamación la que solicitamos, es una hoja de reclamación hacia ustedes que no nos facilitan no se con que interés. El servicio post-venta es solo una perdida de mil horas para nada porque ustedes no soluciona ni tratan al cliente con nuestras necesidades, una inversión perdida y un producto fatídico ,no los demás componentes de dicha piscina que están en perfecto estado pero no se están haciendo cargo de un problema de fabricación vuestra. El trato recibido es fatal. SOLICITO [SUSTITUCION DE LA PARTE DEFECTUOSA DE FABRICA ¨LINER´].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A finales de Febrero de 2024 contraté los servicios de esta empresa para mandar una maleta a un domicilio particular. Fijé una fecha,el 5 de Marzo,y ellos me la trajeron el 1 de Marzo,con lo cual yo no estaba en casa. No solo,eso, fijé nueva fecha con el repartidor,que no siquiera trabaja con esta empresa,si no que se dedican a contratar a correos express para que hagan el trabajo por ellos. Al final,vinieron cuando yo no estaba en casa y me devolvieron la maleta al origen,que era murcia ,en lugar de recibirla en mi domicilio de Guipúzcoa. Cuando quise hablar con el responsable,me bloqueó por WhatsApp y no contestó mis mensajes. Al no tener maleta, tuve que comprar todo lo que tenía dentro,ropa,ropa de cama,toallas,cosas de aseo,por valor de casi 200€. Contrararlos fueron 33€ que ni siquiera se han dignado a devolverme tras varias reclamaciones en el omic de mi pueblo. Me gustaría que le abonaran el dinero que perdí reponiendo sábanas,toallas y ropa.