Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque escribí vía página web (contacto que aparece en la página), vía dirección facilitada, vía instagram y no recibí respuesta en ningún momento. Tenía dinero en la pulsera que no me devolvisteis y no tuve ninguna posibilidad de alternativa la no responderme. No disponía de la pulsera, pero sí del código de la entrada y no me facilitasteis ninguna información al respecto. ¿Cómo puedo recuperar el dinero? Gracias. Un saludo.

HolaEl proceso de reembolso ya ha finalizado. Si tienes alguna duda o necesitas contactar con nosotros, puedes hacerlo en info@mallorcalivefestival.comSaludos,--Soporte cashlessMallorca Live FestivalHS:2678175914-849796 On Tue, Aug 13, 2024 at 13:00:47 CEST, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌