Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
18/01/2024

Retraso resolución reclamación

Hola, hice un par de reclamaciones a RENFE el pasado mes de agosto y me dijeron por correo que en menos de 3 meses tendría las reclamaciones resueltas. Ha pasado el tiempo que dieron para resolverlas y siguen sin responder a un correo que realicé el día 9 del mes de noviembre. Hice una reclamación a través de la OCU pero se cerró sin resolverse siquiera.

Cerrado
M. T.
18/01/2024

Error reserva

Mi madre la cual es una persona analfabeta digitalmente hablando realizó una reserva en Vueling y erro al elegir la fecha, justo al realizar el pago se dio cuenta he intento cancelar el pago, pero ya era tarde, estuvo buscando algún teléfono para comunicar el problema a Vueling pero no lo encontró , al paso de unas horas pudo contactar con su hijo Y este encontró un número de atención al cliente pero ya habían pasado las dos horas de cortesía, me parece abusivo que por un error no puedas cancelar un vuelo en el mismo día de la reserva. Y quería reclamarlo.

Cerrado
J. C.
18/01/2024

Paquete figura como entregado pero no recibido

Buenas, realicé un pedido por amazon y tanto ahí como en correos express figura como entregado el dia 17/01/2024 pero no he recibido el paquete.

Resuelto
R. R.
18/01/2024

No atienden a mi petición de devolución

Hola, realicé un pedido a la empresa WORTEN. Al recibirlo, ya no lo quería y solicité la devolución. He hecho 3 peticiones de devolución, y solo han contestado una vez, y no resolvían lo que reclamaba (devolución). Tengo 30 días para devolver y nadie contesta.

Resuelto
S. S.
18/01/2024

Se cancelo por el COVID y aún no me han devuelto dinero

Circuito de Jerez Tribuna Q5 118€ (Oferta hasta el 3 de Abril 110€)Tribuna Q5 Entrada pagada ,carrera anulada por el COVID, sigo sin conseguir que me devuelvan el dinero

Cerrado
D. P.
18/01/2024

Me mandan tecnico 5 días después

Técnico con un frigorífico roto 5 días después sin frigorífico y sin un solución un vergüenza.Debido a una alta t tensión electrodomésticos roto.

Cerrado
G. R.
18/01/2024

Vulnerar Ley de Protección de datos

El día 27/12/2023 , recibo llamada telefónica , nos engañan haciéndonos creer que son nuestra compañía de suministros y nos dan todos nuestro datos personales , de suministro y bancarios , a los pocos días se pone en contacto nuestra comercializadora ( Repsol ) , preguntado por los motivos de la baja , indicamos que no ha sido así , que en ningún momento nos hemos dado de baja y se procede a revocar el contrato que nos hicieron en la llamada telefónica .Hace 2 días acaban de llamar , indicando que van a proceder al cobro por penalización por baja de importe de 200€ en Endesa .Solicitamos que esto no pase al cobro y reclamamos que actué la Ley de protección de datos, puesto que ,esta fue vulnerada desde la primera llamada con datos personales y bancarios Atte. Gregorio Ramírez Núñez DNI 38454662Teléfono 629286665

Resuelto
S. G.
18/01/2024

Error de facturaracion en servicios mantenimiento gas

Hola, Mi reclamación es porque el 11/12/2023 me llego una factura de ENDESA de 357,28€ .Consumo de Gas ENDESA ENERGIA : 37,78€Mantenimiento de Gas ENDESA X : 319€ por mantenimiento de Gas de 2 o 3 meses y mi contrato era de 9€ al mes. Llame a ENDESA que es quien ftra. y me dijeron que tenia que hablar con ENDESA X , llame unas 9 o 10 veces a ENDESA X y nadie supo decirme porqué me cobraban ese importe, me dejaban en espera 15 minutos o me colgaban o me decían que su sistema se había colgado. Total que tuve que pagar una ftra. de casi 400€ habiendo consumido 38€ de gas. (hice reclamación nº48864033) EL 28/12/2023 recibí un e-mail de ENDESA X que me anulaban el contrato y quedaban anuladas las ftras. correspondientes pero a día de hoy no se si me van a devolver el dinero.Solicito la devolución el importe cobrado erróneamente ftras. nº E323NC28607212 / nºE323NC25961666 de ENDESA X SERVICIOS,S.AL.

Resuelto
M. V.
18/01/2024

devolucion gastos hipotecarios

Buenos días, Les contacto en referencia a reclamar los gastos devengados a la constitución de la hipoteca a fecha 25/07/2006

Resuelto
M. C.
18/01/2024

Problema con una promoción

Buenas tardes,Realicé un pedido en Samsung de una TV con una promoción de un marco para esa televisión gratuito con la compra. Al llegar el pedido compruebo que el Marco no está y contacto con Samsung. Me dicen inicialmente que el marco no está incluido, a pesar de que claramente lo pone en la página web. En una llamada posterior, me indican que si que tenia que haber recibido el marco, pero que tenía que haberlo añadido al carrito en el momento de la compra y que ya no tiene solución. En ningún sitio refleja que las instrucciones sean esas: meter el marco en el carrito y luego ae descuenta es precio del marco. Además, en la pagina web los marcos están agotados, por lo que, aunque hubiese sabido estas reglas, no lo hubiese podido añadir. Osea que por dos caminos descritos hay un problema con esta promoción que no me han solucionado por teléfono.

Resuelto

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