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Problema con entradas
Hola buenas escribo aqui para decir que mi pareja compro dos entradas para ver Del revés 2 y le cobraron las mismas pero no recibio ninguna entrada
ESTAFA TEMULAR
Realicé un pedido hace una semana del vestido modelo Marbella y me ha llegado una camiseta totalmente diferente a este. He escrito al correo de atención al cliente y lo único que me han dicho es que cuando no hay stock mandan otros productos, mientras que me han cobrado los 40€ del vestido. Además, en la página web sigue estando disponible el vestido que pedí, en lugar de poner que ya no hay existencias como supuestamente me han dicho. También en la web indica que las devoluciones son gratuitas y ellos ahora me dicen que tengo que pagar para realizarla. Han dejado de contestarme a los correos y no me facilitan una dirección a la que mandar la camiseta que yo NO pedí. Desde el primer momento no mandan ningún tipo de correo de confirmación por lo que yo no tengo ahora acceso a ningún número de factura. Esto es una estafa.
Lista de morosos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me a metido en el fichero de morosos de una factura de hace 6 años inferior a 200€ y a día de hoy después de 6 años me entero que me reclaman 678€, sin mandarme ningún tipo de notificación, ni por correo electrónico, ni carta ordinaria. SOLICITO la retirada del fichero de morosos, ya que esa reclamación es de hace 6 años y se supone que a los 5 expira Sin otro particular, atentamente. Jessica.
Pérdida de objeto en la habitación
Estimados/as señores/ Me he hospedado la noche del pasado sábado a domingo en el hotel Barceló Carmen, concretamente en la habitación 535. El sábado por la tarde me quité una cadena de oro de la marca Aristocrazy con el símbolo de piscis. Estuve en una boda y trasnoché, y dejé todo preparado para salir a las 12 y me he dejado la cadena en la mesa del café, ya que me la quité porque usé otro collar para la boda. He llamado al hotel y me comunican que no hay ninguna cadena, solo unos aros. Lo cual es cierto pero los aros son malos, la cadena no. Es totalmente imposible que no esté allí la cadena, con lo cual estoy bastante molesta porque qué clase de hotel de 4 estrellas y con precios altos tiene esa poca seguridad, me parece algo bastante preocupante. SOLICITO se tomen las medidas pertinentes para que no vuelva a ocurrir, así como alguna compensación Sin otro particular, atentamente.
CARGO CUOTA NO AUTORIZADA
Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi desacuerdo con un cargo de 89,99€ realizado en mi tarjeta bancaria el día 03/04/2024, en concepto de "servicios de viaje". Según me han informado, este cargo se realiza anualmente debido a que no he solicitado su cancelación previamente. Este cargo es resultado de una compra de un billete de avión realizada hace un año a través de su página, donde se me aplicó una cuota de 64,99€ bajo la premisa de obtener un precio más bajo. Sin embargo, al no haber solicitado la baja de este servicio, ahora se me ha cargado una cuota anual de 89,99€. Solicito la retrocesión inmediata de este importe, ya que no corresponde a ningún servicio prestado ni aceptado por mí. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,
DARME DE BAJA EN GYM
Estimados/as señores/as Me pongo en contacto con ustedes porque Llevo desde marzo intentando darme de baja en el GYM DIR porque la empresa con la que trabajo me cambio de dirección de puesto de trabajo y me es complicado asistir por que debo viajar 40 minutos para llegar al GYM, todo lo hice por correo el alta, el envío de documentación y ahora me piden que debo ir yo o un familiar a darme de baja, no tengo permanencia y me parece agobiante llamadas, sms, correo cobrándome lo que no debo y que me van a meter a lista de morosos. Solicito ayuda a mediar y pedir que me den de baja porque estoy a punto de denunciar a esa secta por acoso. Un saludo Adjunto pdf de la solicitud de baja y contestación del DIR SOLICITO. Sin otro particular, atentamente. Lesly Mariana Herrera Escobar
Incumplimiento entrada a concierto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el viernes pasado "asisti" al concierto de Melendi celebrado en el Auditorio Miguel Rios de Rivas, y después de llegar a la puerta de las instalaciones a las 7:30 de la tarde (apertura de puertas 8:00) por problemas ajenos a los espectadores no abrieron las puertas. Después de sufrir todo tipo de percances en una cola masificada, sin ningún orden ni control, ni facilitado por la organización ni por las fuerzas de seguridad (ni policía loca, ni guardia civil, ni seguridad privada), gente que se colaba, gente que se encaraba incitando a pelea, conseguimos entrar a las 23:25. Una parte del concierto, para mi importante que era Pole, no tuve la oportunidad de verle, ya que cuando entraba en el recinto ya había terminado de tocar. Menos mal que tuvieron la decencia de que Melendí no empezara hasta más tarde, sino también me pierdo la mitad. Ni menciono a Noan, que directamente no toco, Melendi tuvo la deferencia de dejarle en su tiempo tocar una canción. Adjunto fotografías de lo que se consideraba la "cola de entrada al recinto". Donde supuestamente registraban y controlaban lo que se metía al recinto, ya digo yo que se metía todo lo que quisieras, hasta una bomba si se hubiese querido. SOLICITO que se me devuelva el dinero de mis entradas, ya que no cumplieron ni la hora de entrada al evento, ni pude ver parte de la actuación que yo compré, y no por motivos propios, y por supuesto mi seguridad y la de mi hija corrió peligro todos los momentos que estuvimos hasta que conseguimos entrar al recinto. Se incumplió todo lo que yo pague. Sin otro particular, atentamente.
Imposible acceder al evento con entradas compradas en Viagogo
Compre dos tickets a traves de Viagogo para un festival de musica en Madrid para el verano de 2024. Nos deplazamos a Madrid para atender al festival, seguimos todos los pasos indicados en la web y el ticket para el acceso. Una vez en la entra del festival, no se nos permitio el acceso ya que las entradas no estaban a nuestro nombre. Cuando compre el ticket, habia una indicacion muy clara con respecto al nombre. La copio aqui directamente sacada del ticket: "Es posible que el nombre del ticket no coincida con su nombre; para algunos eventos, los organizadores del evento imprimen los tickets con el nombre del comprador original en el ticket. Sus ticket siguen siendo genuinos y válidos para ingresar al evento." Esto no es cierto. No fue posible entrar con las entradas compradas en Viagogo. Una estafa de casi 200€
Estafa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras la reventa de una entrada a través de la app de TicketSwap (inicialmente comprada en TicketMaster) y procesado por TicketMaster, se me ingresó por transferencia el importe (24/5/24), aceptando la venta. CUATRO HORAS antes de comenzar el evento (27/5/24), recibo email de reclamación de TicketSwap solicitándome con amenazas la devolución del dinero y diciendo que TicketMaster ha inhabilitado la transferencia. Todo esto coincide en fechas con un hackeo masivo mundial a TicketMaster. Por consejo de la Policia de la Plaza de la Remonta de Madrid (que me aseguraron que se trataba de una estafa), SOLICITO que se proceda a reclamar a la empresa para que no me obligue a devolver el importe cuando en su momento ya se aprobó la venta y aclarar si esta situación está relacionada con el hackeo a TicketMaster. Sin otro particular, atentamente.
Preferencia
Buenas tardes, me parece vergonzoso que una embarazada de 38 semanas no tenga preferencia para entrar al parque y tenga que esperar de pie una cola de al menos 1h...con las mismas nos hemos dado la vuelta y nos hemos ido y el año que viene no renovaremos bono, al igual que prohibis meter comida que menos que tener preferencia embarazadas y personas de mayor edad....vergonzoso
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