Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. M.
04/01/2024

Llamadas desde el +34645307346 en donde me indican que no me llaman para nada y siguen haciendolo

Soy clienta de Sanitas dental Milenium, me están llamando desde este móvil el cual pertenece su empresa para decirme que está todo al día que no tienen motivo real para llamarme y aún así el sistema vuelve a marcar mi número, esto es bastante molesto y está perjudicando mi vida diaria.Si no tendré que enviar burofax pidiendo baja de la póliza por llamadas para mí parecer acosantes ya que no tienen motivo alguno para llamarme, hagan el favor de hacer bien si trabajo y quitar mi número de el sistema que corresponda.

Cerrado
L. S.
04/01/2024

Problema con cobros reiterados

Estuve buscando un préstamo por internet y esta plataforma te ofrecía resultados cobrando 1.99. La letra pequeña que no leí indicaba que te cobrarían 29,99 al mes. A partir de ahí hasta en 4 ocasiones les he contactado para darme de baja y no me contestan. Quiero reembolso de los importes cobrados desde la primera vez que pedí la baja, ya que entiendo que el primer cobro es culpa mía porque acepté las condiciones

Cerrado
C. C.
04/01/2024

SUBIDA DE LA CUOTA DE UN 70%

Apreciados Srs.Este año, despues de muchisimos años como cliente de SANITAS y sin casi haber hecho uso de mi poliza durante mucho tiempo me actualizan de manera unilateral y sin argumentos alguno subiendome un 70% el pago mensual de mis cuotas.Llamando al servicio de atención al cliente me informan que es por la inflacción y por otras razones (uso, edad, lugar de domicilo...) sin concretar nada más y que es una revisión personalizada que la compañía realiza.No me parece correcto, mientras yo no he utilizado los servicios de Sanitas porque no los necesitaba he pagado religiosamente la cuota y tampoco la Compañia la ha revisado a la baja, sino que año tras año se ha ido actualizando segun IPC, y ahora justo ahora cuando por diferentes problemas de salud, se me sube la cuo con este disparate de precio. A sabiendas de que no tengo mas remedio que aceptarla y pagarla ya que de lo contrario perderé todo el seguimiento y necesidades de vida y salud que necesito en este justo instante.Eticamente me parece que una empresa como SANITAS no debería hacer esto. Pienso que es desproporcionado e injustificado y que solo obedece a criterios crematisticos, esta muy cerca de la usura.Las consecuencias de esta acción unilateral de SANITAS son graves para mi, me siento en un desamparo total porque o lo acepto o pierdo el seguro medico... Cuantas personas habra en la compañia pagando sin apenas utilizar los servicios medicos, como yo he estado muchos años? Y ahora en el momento en que quizá mas lo necesito... de manera indiscriminada se sube la cuota al usuario poniendole al borde del precipicio... ¡¡Vaya valores!!Me hubiese gustado que se explicase las razones objetivas por el cual se sube una cuota un 70% de un año a otro.

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A. M.
04/01/2024

Reembolso

Me han estafado y se hicieron pasar por una empresa que no es para robarme mi dinero, hice la denuncia a lapolicia y le estoy pidiendo a wise que me haga el reintegro, he leido como a otros usuarios que fueron estafados si les han devuelto el importe y espero la misma resolución ya que lo he reportado transacción por transacción y ellos les congelaron las cuentas.

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B. C.
04/01/2024

Pelayo: incorrecta subida de precio de renovación

Buenos días,Me gustaría solicitar una corrección en el importe de facturación de mi seguro de hogar que se renueva el 6 de febrero de 2024.Por ley, la póliza solo puede cambiar hasta dos meses antes de la renovación. Pero noté que después de esta fecha, anunciasteis un aumento de más del 20%.Según el artículo 22 de la Ley 50/1980, debería haber sabido el precio de renovación dos meses antes, o sea, el 6 de diciembre de 2023. Pero no supe nada hasta el 19 de diciembre de 2023, a pesar de mis intentos de obtener el precio de renovación.Por eso, quiero solicitar una revisión/corrección en la factura para el período 2024/2025. Según la ley, el precio debería ajustarse al monto correcto, que es el mismo que el del período 2023/2024.Gracias por vuestra atención.Un saludo.

Cerrado
V. R.
04/01/2024

Cancelación financiación

Buenas tardes. Me dirijo a ustedes para solicitar de una vez por todas la cancelación de la financiación que mantenía con ustedes y que a fecha 06/11/23 quedó totalmente saldada pagando la última cuota de 1919 euros que correspondía a una financiación de una moto que adquirí hace tres años, que he estado pagando todas y cada una de las cuotas durante dicho periodo y que un mes antes de la finalización del contrato, contactaron conmigo para refinanciar esa última cuota de 1919 en 48 cuotas nuevas, quedando un importe de 42,40/mes, que para mi sorpresa llegada la fecha del primer cargo observó en mi cuenta bancaria que me han cargado el importe total pendiente que había aceptado refinanciar. Llame a sus servicios de atención al cliente para aclararlo pero solo he recibido evasivas, finalmente me facilitaron un email para enviar el recibo de mi banco donde queda reflejado el cobro de la cantidad total de 1919€ cargado el 6/11/23. A día de hoy continúan reclamándome cuotas de la refinanciación e intereses que no corresponde, puesto que la deuda ya está saldada, y además tengo comunicación verbal de ellos alegando que ya estaba solucionado pero continúan intentando pasar recibos a mi banco y me envían cartas. Ruego solución ya por favor.

Resuelto
N. G.
04/01/2024
Universal Pay

Nueva cuota anual

Tengo un contrato con Universal Pay desde hace unos 5 años por una pasarela de pago virtual para un ecommerce (tienda online) y recientemente han modificado el mismo (sin mi permiso obviamente) enviando un email a mi correo elctronico diciendo que lo iban a modificar y que si no obtenian respuesta lo darian como conformado.Cuando te das de alta y haces el contrato, te piden mucha documentacion, firmas, justificantes, cuentas bancarias... pero para imponer una cuota totalmente ilegal, solo necesitan enviarte un correo electronico que no saben ni siquiera si has leido.Al ser un cambio sustancial de contrato y no avisar al cliente por medios fiables, procedo a reclamar la cuota de 205€ anuales, con la cual no estoy conforme porque dicen que es para mantenimiento de las TPVs. (Yo no tengo TPV fisica, sino una pasarela de pago virtual.

Resuelto
J. V.
04/01/2024

Intereses Abusivos

Hola, Buenos días. Realicé un contrato para adquirir un crédito y todas los datos de comisiones, seguros, etc. no fueron claramente indicados hasta la recepción del contrato. Por otro lado ¿Para que sirve el seguro'? Por teléfono no lo mencionaron y aparece en el contrato.

Resuelto
S. S.
04/01/2024

Dar de baja Bizum

Necesito dar de baja el Bizum pero se me ha dado de baja la banca telefónica y no me permiten acceder para poder dar de baja. La única solución que me dan es presenciarme en una sucursal y yo en estos momentos no puedo ir por causas médicas. Además de no entender cómo no pueden dar de baja un servicio bizum a través del teléfono y colgarme en dos ocasiones cuando he llamado.

Cerrado
J. G.
04/01/2024

Problema con una devolución

Hola,Entre 2021 y 2022, la empresa SFAM SEGUROS me realizó una serie de cobros erróneos. Al darme cuenta, lo reclamé y, después de varios meses de llamadas e incluso una reclamación a través de la OCU, se me reconoció una cantidad de 849,76€ que SFAM SEGUROS debería devolverme. La última comunicación oficial con ellos se realiza el 21 de septiembre de 2022, en una carta en la que el departamento legal de SFAM reconoce su deuda y se compromete a devolverla a la mayor brevedad posible.Sin embargo, a fecha de 4 de enero de 2024, esa cantidad todavía no ha sido devuelta. He llamado a su departamento de calidad y atención al cliente en varias ocasiones y la respuesta es siempre la misma. Dicen que se pondrán en contacto conmigo y devolverán a la mayor brevedad. He intentado darme de baja de su seguro, pero me han amenazado con no devolverme la cantidad endeudada si lo hago.

Resuelto

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