Últimas reclamaciones

Estimados señores/ass.En fecha 3 noviembre 2023 realice un pedido por shein con una fecha estimada de entrega de 8-11dias laborable. Desde el 13/11/23 por lo menos, lo tienen ustedes en vuestros almacenes.Desde el 21/11/2023 estoy esperando la entrega de este paquete reclamandole la tardanza a shein y haciendo que cambiara el estado de mi pedido.El 22/11/23 se me notifica que va a ser entregado a lo largo del dia, posteriormente recibo una entrega fallida, informacion erronea pues en es domicilio hay gente las 24h y nadie toco ni contacto. reclamo y el 24/0/11/23 vuelve a suceder lo mismo, todo esto intentando contactar con ustedes via email sin recibir respuesta alguna.SOLICITO se me entrege el pedido y se pongan en contacto conmigo para hacer una entrega correcta y sin mas problemas.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Berlin al de Barcelona, que tenía su salida a las 21:55 horas del día 20 del mes de noviembre de 2023 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 00:35 horas del día 21/11/23, con un coste de 223,96 €.Adjunto los siguientes documentos: Factura alojamiento (anexo 1), factura dietas (anexo 3) y factura transporte aeropuerto-hotel-aeropuerto (anexo 2). Nº de pasajeros: 2 En fecha de 20/11/2023, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea, la compensación de los gastos derivados de alojamiento, dietas y transporte y además una compensación por daños y prejuicios de 105€ por pasajero por faltar al trabajo el dia 21/11/2023 a causa de la cancelación. Todo esto suma 1235€Sin otro particular, atentamente.

Hola, en fecha 16/8/23 reclamo un cargo indebido por embarcar con un cochecito de bebe que no tiene coste.(el bebé esta registrado como pasajero y Ryanair avisa en su web de que puede viajar con 2 artículos de bebé de manera gratuita). En el viaje de ida no tuvimos inconveniente pero en el de vuelta nos encontramos con una azafata de tierra que nos negó el embarque del cochecito sino pagábamos. El personal del avión se quedó perplejo con la situación una vez la explicamos y nos, ánimo a reclamar una vez en tierra. El 21/8/23 me informan que se ha emitido el reembolso y éste será visible en mi cuenta en 5-7 días hábiles.En fecha 25/11/23 y después de innumerables reclamaciones sigo sin ver el reembolso en cuenta y tampoco me envían el comprobante de mismo.Todos los contactos están registrados por mail.Solicito que hagan efectivo el reembolso que han confirmado y una compensación por todo el desgaste y Frustración de esta gestión nefasta por su parte desde el principio.

Hola, una vez haciendo el cheking nos obligaron a pagar las maletas de manos ya que decian que no estaban incluidas en el billete, eran pequeñas y no llegaban a los 10 kg ninguna de las dos, unos 50€ por vuelo, como era de conexión nos hicieron pagar 218,68CHF.

Tras una semana poniendo reclamaciones al metro no han puesto solución.. desde el viernes pasado 17/11/23 el ascensor de acceso a la calle de la parada islas filipinas línea 7 esta estropeado. Tras hablar con una empleada de allí que me contestó de malas maneras yendo con un carro de bebe y mi hija tuve que subir por las escaleras mecánicas con el carro y la niña pasándolo mala y haciéndome daño por el peso del carro y la niña.. tras 1 semana de reclamaciones y que dijeran que el jueves iba a estar arreglado, sigue sin funcionar..Es vergonzoso que una parada tan transitada y con acceso para personas con movilidad reducida y mamas con carros lleve más de 7 días con ese ascensor fuera de servicio ocasionando trastornos en dicha parte de la población.. y que no pongan soluciones y encima tenga que aguantar malas contestaciones por parte del personal que supuestamente está ahí para ayudarte...

Estimados/as señores/as:Con fecha 9 de noviembre me indicaron la entrega de un paquete, me dijeron que el destinatario estaba ausente y que lo entregarían nuevamente en 72 horas.El paquete no ha llegado (tampoco otro del 26 de octubre ) y no tengo ninguna información al respecto. No contactan ni por teléfono ni por mail, y en atención al cliente siempre dicen lo de las 72 horas.Este retraso ha motivado que se complique la entrega de un trabajo manual, para cuya finalización se necesitaba la entrega del paquete.SOLICITO: se pongan en contacto conmigo a través del teléfono para darle la información del paquete de AliExpress y localizarlo, así como la entrega del mismo la semana que viene, o que me faciliten una dirección donde poder recogerla.Sin otro particular, atentamente.

Vivo al lado de la estación de tren y de un túnel, y tanto el ruido de las alarmas, frenos, pitos, etc, como las vibraciones del tren pasando por el túnel son insoportables

Hola, hace dos días a media tarde (miércoles 22/11/23) llamó a mi puerta un repartidor de esta empresa para traerme dos paquetes, aunque solo llevaba uno. El otro, y cito textualmente sus palabras : ¿Esta tarde vas a estar en casa? Te lo voy a marcar como que te he entregado los dos y esta tarde vendrá mi pareja y te lo traerá ella yo (tonta de mí) accedí. Estamos a viernes 24/11/23 y aquí no ha venido nadie, no sé nada ni del repartirdor, ni su pareja ni de mi paquete. Ayer jueves 23/11/23 contacté primero por el chat de la web la cual la señorita con la que hablé me mandó a paseo sin ayudarme un ápice. Luego contacté por teléfono y la chica que me atendió lo hizo muy bien lo cual agradecí y me ayudó y dijo que se tomaba nota de todo. Pero yo sigo sin saber nada al respecto.

HICE UNA RESERVA PARA EL DIA 1 AL DIA 5 DE FEBRERO UN VIAJE DE SEVILLA -NEW YORK-SEVILLAME LO HAN CAMBIADO AL DIA 7

Estimados/as señores/as: Con fecha 3 de noviembre realicé un pedido en SHEIN, empresa que contrató los servicios de Boyacá Delivery, siendo las condiciones de entrega del pedido en un plazo de 8 a 11 días hábiles. Comprendo que hay muchas veces que pueden surgir demoras, y más en las fechas que corren, pero el problema es que ese paquete ni siquiera han intentado entregarlo en la dirección. He intentado ponerme en contacto con ellos vía telefónica, y lo único que consigues es que te redirijan, cada día, a un número de teléfono distinto donde no contestan. He intentado ponerme en contacto con ellos vía email, y lo único que recibo son correos automáticos con distintos números de ticket (263779, 266865, 266905) y ninguna respuesta de dónde se encuentra mi paquete. A mi dirección no ha venido nadie porque siempre hay una persona en casa, no han llamado por teléfono para ponerse en contacto conmigo, en el caso de que no hubiese nadie en casa, para dar indicaciones de dónde poder dejar el paquete, ni siquiera se han puesto en contacto conmigo vía email sobre que el paquete no ha podido ser entregado o que el pedido estaba en reparto, un día simplemente me puso que no se pudo entregar a una hora donde estábamos todos en casa y ahí se pierde el rastro de mi paquete. Solicito, por favor, que me entreguen el paquete lo antes posible.