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Promoción ofertada no cumplida
Hola, contraté a través de su web un pack fibra TV y móvil en el que incluía un dispositivo gratis con la contratación del pack. Y nunca recibí el dispositivo, ni se me llamó para elegirlo, y ya reclamé por la aplicación app de Vodafone y por email y no me solucionaron nada. Lo único que hicieron fue enviarme una nueva oferta en la que si compraba un dispositivo me regalaban otro, pero eso no es la oferta que yo contraté, que incluía un dispositivo gratuito con la contratación de dicho pack
RECLAMACIÓN PEDIDO PAGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 19-12-2023 adquirí en su?página web https://www.shicloths.com/ el producto:PEDIDO nº ***382Fecha de la orden: 2023-12-19 20:04:33Estado del envío: En espera de envíoEstado de pago: PagadoMétodo de pago: mundopayhosted - Importe pagado: €74.24Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. En caso de seguir sin noticias, me veo en la obligación de : SOLICITAR la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.***
Samsung S24 no enviado
Estimados/as señores/as: En fecha 18/01/24 adquirí en su?página web samsung.com el producto Samsung galaxy S24, watch6 y buds pro2. Segun su web llegaban el dia 22/01/24, no tengo informacion del pedido, ni cuando va a llegar, pero cobrarselo se lo cobraron en el acto. SOLICITO compensacion economica por publicidad falsa, daños y perjuicios.
Cobro improcedente
Hola. Fui miembro de e Dreams prime. En septiembre del 2023 me di de baja. En diciembre me volvieron a cobrar la cuota cuando ya no era miembro de e Dreams prime. Deseo que lo revisen y me devuelvan el dinero.He intentado comunicar sin éxito estre problema con e Dreams por e mail y por teléfono.Espero su respuesta.
Solucionar incidencia
Tengo problemas con trasmisión automática PowerShift instalada en Ford kUGA con Nº de bastidor ***0311. El problema que llevo arrastrando desde la compra del vehiculó radica, en un aviso de avería que indica FUNCION DE TRANSMISION LIMITADA.A día de hoy ningún servicio Ford ha sido capaz de diagnosticar de forma fehaciente a que es debido, con diagnósticos como un inyector en mal estado hasta la sonda lambda. Ante semejantes desvaríos de criterios mi pregunta es¿No hay ingenieros en Ford España capaces de dictaminar de forma clara el problema que arrastro?¿Es mi caso único? ¿No hay un profesional de la mecánica en Ford o independiente que sepa el origen del fallo?Quedo a la espera de una respuesta coherente que solucione el problema.
Funkos y caja en mal estado
Hola,realicé un pedido de funkos personalizados y caja,la foto que me enviaron de como iban a ser los funkos a lo que fueron no tiene nada que ver,están mal terminados y mal pintados,la caja pedí que me la enseñarán y no lo hicieron cuando llegó estaba mal como todo lo demás,les escribo por correo ya que es lo única forma que tengo para contactar y no contestan,quiero que hagan bien los funkos o que me devuelvan el dinero.
No lo hacen bien ni a la primera
Bueno en fin. Después de varias reclamaciones por este medio y reclamaciones telefónicas son incapaces de resolver todas las incidencias de una sola vez.Reclamé las compras de tres amplificadores wifi, y en vez de descontar menos todos a la vez lo hacen a cuenta gotas, arreglan la factura de enero y me descuentan dos, vuelvo a reclamar y después de verificar por tercera, cuarta, quinta o sexta vez van ha hacer una transferencia por el importe del amplificador. BRAVO!!! SE MERECEN UN REGALO POR HACERLO EN DOS OPERACIONES. Pero sigo esperando poder devolver la TV que según el teleoperador era COMPLETAMENTE GRATIS LG 43 PULGADAS y mandan una DAEWOO EN CONCEPTO DE ALQUILER.Porfavor pueden hacer algo bien?Movistar estafa y miente en una sola llamada, yo he necesitado 3 meses, 8 reclamaciones, no sé cuántas llamadas, pérdida de tiempo e indignación y aún no han terminado de resolver esta situación. Porfavor no quiero seguir con ustedes llevense la tv
Problema con reembolso
Hola, realicé un pedido a través de vuestra app el 04/12/23. El número es el ***620.Según el tracking de vuestra app hubo un problema en la entrega y me volverán a contactar. Al revisar el tracking de GLS (***018), que es la empresa designada por vosotros para la entrega, pone exactamente que el envío no puede ser entregado porque no está en condiciones. No puedo solicitar el reembolso por la app porque el estado que aparece del envío es pendiente de entregar y no la realidad. Os he contactado unas cinco veces para actualizar el estado del envío y así poder pedir el reembolso de mi dinero.La acción es siempre la misma: pedir disculpas y escalar el caso a un departamento superior para que en cuestión de 72horas esté actualizado y yo pueda pedir mi reembolso.Llevo haciendo esto desde finales de diciembre y no obtengo solución por parte de Miravia. Tienen unos agentes muy amables pero no sé si me toman el pelo o están atados de manos para tomar alguna decisión. El pedido se estropeó por el camino y deben tramitar un reembolso. Si su sistema actualiza o no el tracking o tienen algún problema a nivel interno ya no es cosa mía.He sido más que paciente con este tema pero jamás me había enfrentado a semejante impotencia ante el mal trato y la inutilidad de la solución que me da Miravia. Por favor, solucionen este problema.Os pongo los ultimos números de casos creados: ***36,***44, ***65
Volotea me cobró 59,99€de una suscripción que no pedí nunca
Hace más de dos años compré tickets con Volotea, todo normal, nunca más use el servicio de esta aerolínea, hoy entro a mi cuenta bancaria y me acabo de fijar que me descontaron 59,99€ de “suscripción” que nunca hice, nunca pedí suscribirme ni acepté ninguna suscripción, además que no viajo casi y si lo hago suele ser con otra compañía aérea,Necesito reembolso de mi dinero ya que no di nunca mi consentimiento para dicha suscripción.
Problema reembolso pedido no entregado
Hola, realicé un pedido a Be.Green a través de su página web en la cual no indican los plazos de entrega. Al recibir la confirmación, decidí cancelar el pedido porque los plazos indicados no me servían.El pedido nunca fue entregado y he contactado varias veces solicitando el reembolso, no recibiendo respuesta alguna
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