Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. G.
05/08/2026

Solicito reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO devolución del importe de 37,17€ del pedido 3979 de burguer King massalfassar ya que tras 1:20 de espera ha llegado los helados deshechos esparcidos por la bolsa junto con la bebida.La comida completamente fría. Me comentan que el pedido se quedó a mitad por el cambio de turno del personal y a parte de tardar no cambiaron ni los productos con lo cual llevaban más de 1hora de demora y puestos en la cocina. Solicito la devolución del importe ya que tuve que tirarlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
05/08/2026

Handmade está estafando por telegram

Handmade es una plataforma en la cual te dicen que son trabajos para hacer desde casa , pero también te obligan a hacer compras ficticias , el cual para subir de nivel te hacen depositar por Bizum o transferencia importes al principio bajos pero luego para que puedas retirar ese dinero tienes que hacer una compra mucho mayor .. u cual ahí ya no te devuelven el dinero te bloquean la cuenta Y se quedan con tu dinero ..

Cerrado
V. N.
05/08/2026

Pedido no entregado por error de swur

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido con el número de seguimiento 7191662. Seur me informó que llegaba hoy día 5 pero no ha sido entregado. Acabo de recibir un email donde dicen que lo intentaron ayer (falso ya que estuve todo el día en mi domicilio) y que ni opusieron por error en mi dirección. He comprobado mi dirección y está perfecta. Han decidido entregarlo en su punto de recogida de El Puerto de Santa María sin haber intentado ni una entrega cuando están obligados a dos intentos. SOLICITO […]. Se me entregue en mi domicilio a la mayor brevedad el pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. G.
05/08/2026

No me atienden desde hace 48 horas una mala instalación

Hemos tenido una revisión de Gas Natural hace 48 horas , nos han cortado el suministro por una fuga en la caldera que han instalado hace 18 meses y nadie me contesta y nos da solución

Resuelto

RECLAMACIÓN FORMAL URGENTE – FALSA MARCACIÓN DE "ENVÍO RECHAZADO" POR EL REPARTIDOR Y SOLICITUD DE R

A la atención del Responsable de la Delegación de GLS C/ Cuzco, 26 (Barcelona): Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal por la actuación del repartidor que gestionó mi envío el día 4 de agosto, aproximadamente a las 16:06 horas. El repartidor realizó una única llamada telefónica. En ese momento me encontraba en un centro médico, por lo que me fue imposible atenderla. Aproximadamente media hora después devolví la llamada, pero no obtuve respuesta por parte del repartidor ni se realizó ningún nuevo intento de entrega. Lo más grave es que, posteriormente, el envío fue registrado en el sistema como "rechazado por el destinatario", cuando esa información es completamente falsa. En ningún momento rechacé el paquete ni manifesté mi voluntad de no recibirlo. Considero que esta actuación constituye una gestión incorrecta que ha provocado un perjuicio, ya que mi pedido ha quedado bloqueado y existe el riesgo de que sea devuelto al remitente por una causa inexistente. Por ello, solicito: Que se investigue la actuación del repartidor y se depuren las responsabilidades que correspondan. Que se rectifique de inmediato el estado del envío, eliminando la anotación de "rechazado por el destinatario", ya que no se ajusta a la realidad. Que el paquete sea reenviado para su entrega con la mayor urgencia posible. Que se me informe por escrito de las medidas adoptadas para resolver esta incidencia y evitar que vuelva a producirse. Espero una respuesta y una solución inmediata, dado que el error ha sido imputable exclusivamente a la gestión realizada por el repartidor y no al destinatario. Atentamente,

Cerrado
N. G.
05/08/2026

Intereses abusivos

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE KVIKU (JUICY SCORE S.L.)Por la presente, me dirijo a ustedes en mi condición de consumidor para interponer una reclamación formal previa a la vía judicial, al amparo de la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.contraté con su entidad un microcrédito por un importe de 200,00 €. Hasta el día de hoy, he abonado un total de 6 cuotas de 82,00 €, lo que suma un importe total devuelto de 492,00 €.Analizados los términos económicos del contrato, la Tasa Anual Equivalente (TAE) aplicada supera de forma desorbitada el tipo medio de interés establecido por el Banco de España para los créditos al consumo en la fecha de contratación, incurriendo de forma flagrante en usura, de acuerdo con la jurisprudencia unánime fijada por el Tribunal Supremo en sus sentencias sobre la materia.Al haberse superado con creces el capital originalmente prestado (200,00 €), y de conformidad con el artículo 3 de la Ley de Represión de la Usura, el contrato es radicalmente nulo, estando obligado el prestatario a entregar tan solo la suma recibida.Por todo lo expuesto, SOLICITO:La nulidad inmediata del contrato de préstamo por aplicar un interés usurario.La cancelación de las 2 cuotas pendientes de pago, quedando mi deuda con su entidad totalmente liquidada y a cero.La devolución en efectivo de la cantidad de 292,00 €, correspondiente a la diferencia entre el total que he abonado (492,00 €) y el capital que me fue prestado (200,00 €).Que se abstengan de incluir mis datos en cualquier fichero de solvencia patrimonial (como ASNEF o EXPERIAN), dado que la deuda se encuentra formalmente disputada.Les concedo un plazo de 15 días hábiles para estimar esta reclamación y proceder a la devolución del dinero. En caso de recibir una respuesta negativa o el silencio por su parte, procederé de inmediato a interponer la correspondiente demanda judicial a través de mis asesores legales, solicitando además la condena en costas para su entidad.

Cerrado

Engaño telefónico

Buenas tardes, esta tarde me han llamado desde este número 967 921 376 desde Albacete. Me dicen que son de Avatel que es mi compañía de teléfono. Y me han dicho que mañana me iban a poner un roter y que me iba a subir la tarifa de la factura 15 euros. Y que si no me interesaba me iban a hacer el favor que la OCU me ayudara con otras compañías para poder realizar la portabilidad. He dudado porque tenía que ser corriendo y mañana. He llamado a Granada y me han dicho que no tenían constancia de nada de esto. Es todo mentira, para quitar tus datos o tus dinero. Alerta a todos por si os pasa esto. Denuncio a este número.

Resuelto
A. M.
05/08/2026

Filtraciones en el tejado

Me instalaron las placas solares en Junio de 2024 y en 2025 me han aparecido filtraciones en la habitación justo debajo de las placas solares,el 24 de junio de 2026 me mandaron un técnico el cual confirmo que estaban justo desde las placas solares sin desmontar ninguna y solo subiendo a la cubierta del tejado y en agosto de 2026 me da contestación la empresa de que pague un perito que ellos no van ni a mandar un técnico para desconectar las placas y que me arregle las goteras del techo,como puedo proceder a denunciar?

Cerrado
A. M.
05/08/2026

Filtraciones en el tejado

Me instalaron las placas solares en Junio de 2024 y en 2025 me han aparecido filtraciones en la habitación justo debajo de las placas solares,el 24 de junio de 2026 me mandaron un técnico el cual confirmo que estaban justo desde las placas solares sin desmontar ninguna y solo subiendo a la cubierta del tejado y en agosto de 2026 me da contestación la empresa de que pague un perito que ellos no van ni a mandar un técnico para desconectar las placas y que me arregle las goteras del techo,como puedo proceder a denunciar?

Cerrado
A. S.
05/08/2026

Problemas con la devolución de productos y a su vez del reembolso correspondiente

Necesito hacer una reclamación inmediata. He estado en contacto por correo electrónico con Valentina Voss desde que recibí 2 productos defectuosos y dañados el 1 de julio. Recibo correos electrónicos de ellos casi todos los días diciéndome todo tipo de excusas y dándome la opción de quedarme con los productos y me devuelven el 5% o el 10% del precio de compra, pero no el monto total reembolsado y que debo devolverles los productos a China a mi propio costo. ¡Totalmente vergonzoso! En primer lugar, no mencionan en su página web que los productos deben devolverse a China y, yo he comprado estos productos en la página web de España, y en segundo lugar, que es el punto más importante, he recibido productos defectuosos y dañados que indican claramente en su página web que el consumidor no es responsable de la devolución de los productos a costa del consumidor sino a cargo de Valentino. Aquí están claramente sus términos en su página web: 'Costes de Devolución por productos defectuosos o errores de envío: El cliente no tiene que pagar nada. Valentina Voss asumirá el costo del envío de devolución para el cliente en los casos de devolución. Devoluciones por decisión del cliente (cambio de opinión, talla, color, preferencia personal): No se aplica ninguna tasa de reabastecimiento a las devoluciones. Devolveremos el valor del producto porque el envío original fue gratuito. (Cumplimos con la política que indica que no reembolsamos los gastos de envío originales. En este caso los gastos de envío son 0€).

Cerrado

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