Anterior

Pedido no entregado por error de swur

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. N.

A: SEUR

05/08/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido con el número de seguimiento 7191662. Seur me informó que llegaba hoy día 5 pero no ha sido entregado. Acabo de recibir un email donde dicen que lo intentaron ayer (falso ya que estuve todo el día en mi domicilio) y que ni opusieron por error en mi dirección. He comprobado mi dirección y está perfecta. Han decidido entregarlo en su punto de recogida de El Puerto de Santa María sin haber intentado ni una entrega cuando están obligados a dos intentos. SOLICITO […]. Se me entregue en mi domicilio a la mayor brevedad el pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma