Últimas reclamaciones

Buenos días, el pasado mes de noviembre me dirigí a Bricodepot para comprar 2 ventanas de baño a medida puesto que la empresa ofrece ese servicio. Bricodepot me puso en contacto con Reformas Integrales Samfadi10, SL la empresa con la que ellos colaboran para hacer las mediciones e instalaciones.Puesto que no queríamos problemas en las medidas solicitamos el servicio de medición por parte de un técnico para que viniera al domicilio y midiera como profesional que es, servicio que nos costó 30€ y que le pagamos al técnico el día de la visita, el día 13 de noviembre.Nos pasaron también presupuesto de la instalación de las ventanas y de las ventanas, finalmente optamos por pedir sólo las ventanas y no el servicio de instalación que nos pareció excesivo. Acepté el presupuesto de las ventanas y lo pagué.El día 20 de diciembre me avisaron que ya tenían las ventanas y las recogí, al ir a instalarlas en casa nos dimos cuenta que son más grandes que el hueco existente, 3 cm más altas y 3 cm más anchas, lo que suponía tener que picar azulejo y pared exterior, es decir adaptar el hueco a la ventana “a medida”Nos dirigimos a la tienda para que nos dieran una solución y nos comentaron que habían hablado con el trabajador que fue a medir, Santiago, y que habían hecho así la medición para que entrara más luz, cosa que en ningún momento nos preguntaron.A todo esto estuvimos unos días en casa sin ventana esperando que nos dieran una solución, finalmente tuvimos que picar de más e instalar la ventana porque en pleno invierno no vamos a estar con un cartón a modo de ventana en el baño.Con la otra ventana pasa exactamente lo mismo porque ambas son idénticas y la medición también ha sido errónea pero todavía no la hemos instalado.Por todo ello, solicitamos que o bien Bricodepot o bien Samfadi10 se responsabilicen del error en la medición y las consecuencias que ello nos ha acarreado, teniendo que hacer más trabajo del que hubiera sido si se hubiera medido correctamente. Seguimos teniendo en cada una ventana que no es “a medida” y que está sin instalar por este motivo.Rogamos una solución.

Hola, El pasado 10 de octubre nos pusimos en contacto con el servicio técnico de Nespresso porque nuestra cafetera perdía agua por los costados, después de varias comprobaciones con la persona que nos atendía por teléfono nos indicaron que pasaría a recoger la cafetera para llevarla a reparar (está cafetera tenia un año, y es la cafetera VERTUO NEXT)1 mes después y tras varios días insistiendo nos comentan que la cafetera no se puede reparar y que nos mandaran una cafetera NUEVA. ¿Cuál es nuestra sorpresa? Que al recibirla no venía en una caja original (como yo la mandé) si no que venia en una caja de cartón blanca donde especificaba que era un producto reacondicionada (El cual estaba bastante sucio de café y en mal estado), decidimos probarla y para asegurarnos mientras los hacíamos realizamos un vídeo para que todo quedase grabado. ¿El resultado? La cafetera perdía agua por el mismo lugar donde lo hacía la nuestras ¿Casualidad? Nos volvemos a poner en contacto con Nespresso y les comentamos la situación, deciden que la van a llevar a reparar, estuvimos 3 días esperando que viniesen a por ella, porque nos decían que pasarían un día y nunca pasaban, por lo que tuve que pedirme 3 días de teletrabajo que tuve que compensar hasta que decidieron pasar a recogerla después de varias llamadas a la empresa porque no entendíamos la situación. Todo esto paso el 7 de diciembre, pues llevamos contactando con ellos varios días, (estamos a 8 de enero) y nos dan largas, no saben nada de nuestra cafetera ni de nuestra caja original de la cafetera, hemos pasado las navidades sin poder servir café a nuestro invitados.SOLICITAMOS:1. Una cafetera que funciones en condiciones, no cafeteras supuestamente reacondicionas que casualmente tienen los mimos errores que la cafetera que teníamos. 2. Nuestra caja original de la cafetera donde la mandamos la primera vez3. Una respuesta por parte de la empresa y no largas como lo están haciendo hasta el momento, porque llevamos más de 2 meses sin cafetera....4. No queremos tazas, ni merchandaising de Nespresso como compensación porque es algo que no utilizamos y tampoco queremos capsulas de una cafetera que ni tenemos.

Hola el día2/01/2024 intente echar gasolina en su surtidor número 1, después de intentarlo en dos ocasiones y no conseguirlo me tuve que cambiar al surtidor número 2 donde finalmente sí conseguí echar gasolina por un importe de 64,43.Cuando he comprobado los importes cobrados ese día. me he dado cuenta que , me han cobrado tb el surtidor número 1 70 e donde yo no he podido repostar pq no me funcionó. Si recuerdo un coche rojo que se suministro después . Le pregunté y con toda su cara me dijo que a él si le funcionaba.Ruego me devuelvan 70 e ya que es entendible que no voy a llenar el deposito a las 12 :52 y a las 12:54 otra vez.Tienen cámara de seguridad donde pueden ver lo que estoy diciendo.gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque solicité la baja de una subscripcion y me siguen cobrando la misma SOLICITO: la devolución de los 19,90 que me han cobrado tras la solicitud. Y el cese de dicha subscripcion. Sin otro particular, atentamente.

No entregaron Número de Pedido: ***98, dicen que es entregado pero no recibi nada y nada los vecinos, son mentirososVosotros no contestais, cobrais y desapareceis. ***

Estimados/as señores/as:En fecha 2 de Enero hice un pedido de dos Perfumes.Me pongo en contacto con ustedes porque la caja donde venía estaba en mal estado y al abrirla uno de los perfumes, en concreto Invictus de Paco Rabanne habia mojado todo el cartón faltando contenido. SOLICITO REEMBOLSO.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No entregaron nada, no contestan, no tienen numero de telefono por clientes, cobran y desaparecen. El pedido marco como entregado pero no entregan nada.

No e realizado nadaa quiero mi dinero

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO que me sea devuelto el importe íntegro de la última renovación de mi suscripción, en la que me han aplicado un incremento del 60% sin aviso previo.? Las reclamaciones anteriores por chat y por mail han sido tratadas y vapuleadas como si fueran consultas, así que seguiremos insistiendo y subiendo de instancia hasta ser atendidos adecuadamente. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13/04/2021 adquirí en su?página web danceshop-melimelo.fr el producto Nanteuil-lès-Meaux.Han pasado 938 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Se entregó a los 107 días de la entrega estipulada. Envío decenas de mensajes e emails para solicitar un cambio de talla y no obtengo respuesta. 350 días después y en mi desesperación de no obtener respuesta escribo por instagram y me responden para que les envíe (haciéndome cargo de los gastos de envío) para que me cambien la talla. Les digo que está bien y la talla que necesito. No me responden hasta el 2 de octubre 2022donde les vuelvo a escribir y me vuelven a pedir que les explique todo. El 5 de octubre de 2022 les envío el justificante de pago de la empresa de transporte donde ya he enviado los zapatos. 14 de septiembre de 2023 vuelvo a escribirles u explicarles todo el caso y me dicen que debe llegar para noviembre 2023 (mas de un año después de enviar los zapatos). Estamos a 7 de enero de 2024 y me bloquearon de instagram y sigo sin recibir nada.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura, correos electrónicos, mensajes suplicando una solución a través de vuestra web, mensajes suplicando a través de vuestra red social…SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado y el reembolso de la factura del envío para el cambio de talla, además de una compensación económica por daños y perjuicios.Sin otro particular, atentamente.