Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. M.
31/07/2026

No me han devuelto el importe de las entradas

Realicé una venta de dos entradas del concierto de Rels B del pasado 4/07. Me comentan que la transferencia se realizó el 10/07 y que si no me ha llegado será un problema de mi banco y al contactar con estos me comunican que, efectivamente, no hay ninguna transferencia realizada del importe de 161,50€. Solicito que me manden un justificante o similar para yo poder reclamar a mi banco y solo recibo respuestas automáticas de “el pago se realizó el pasado 10/07” y búscate la vida porque como quieras contactar con ellos por teléfonos puedes pegarte el día entero intentándolo y con suerte te lo coge alguien para decirte lo mismo, que contacte con mi banco. Cuando ya contacté con mi banco y voy a llamar hoy me encuentro con la sorpresa que se van de vacaciones durante agosto. He sido lo más legal posible realizando la venta por la aplicación de ellos porque podría haberla revendido por otros lugares y lo que me encuentro es que casi un mes después del evento no he recibido ni el dinero ni una solución. Dado que he agotado las vías ordinarias de contacto sin recibir solución alguna ni la documentación requerida para aclarar la ubicación del dinero, solicito mediante la intervención de la OCU que se exija a la empresa el abono inmediato de los 161,50 € adeudados o, en su defecto, la aportación urgente de un justificante bancario oficial de la transferencia donde figure el código de operación para que mi entidad bancaria pueda rastrear los fondos.

Resuelto
L. B.
31/07/2026

Suscripción Prime Edreams

Por la presente, presento una reclamación por el cargo de 99,99 € correspondiente a la renovación de mi suscripción eDreams Prime. Con anterioridad a la fecha de renovación, procedí a cancelar la suscripción, por lo que no existía autorización para efectuar dicho cobro. Además, hoy es el último día del periodo de suscripción, por lo que la renovación no debería haberse producido tras mi solicitud de cancelación. Solicito: El reembolso íntegro de los 99,99 € cobrados de forma indebida. La confirmación por escrito de que la suscripción ha quedado definitivamente cancelada y no se realizarán nuevos cargos en el futuro. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos competentes de consumo y, si fuera necesario, a solicitar la devolución del cargo a través de mi entidad bancaria. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de la devolución del importe.

Resuelto
E. R.
31/07/2026

Reemborso de la fianza

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me dijeron que el reemborso de la fianza lo tendría primera entre 7 y 10 dias. Después que podía tardar un mes. Y llevo más de un mes y medio y todavía no han reemborsada. Tampoco puedo hablar con un agente en persona. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
G. C.
31/07/2026

Problema con el Rembolso de mi pulsera

Hola, Fui a trabajar en el Monegros festival en el staff de la pizzeria de los Elfik Pizza, y De la orgabizacion de Monegros no Han enviado algun tkt, asi qué a pesar de tener recargada la pulsera n. C3ACBC2E, no puedo proceder a la reclamacion del rembolso en su pagina, y no me contestan a los mail. Revisen con la organizacion mis datoa dectrabajadora GIUSY Caruso X7825644D, Pero he recargado la pulsera y tengo derecho a recuperar mi dinero!

Resuelto
W. B.
31/07/2026
Elite Football

Robo

Hice un pedido en esta web que era real , el 21 de julio. y pone de fecha de envio hasta 8 días laborables, estamos a 31 de julio y aún nada.. y cuando me meto a revisar el estado de mi pedido, no avanza , sale procesando , y ese día se me retiró el dinero de mi cuenta y la camiseta nada que llega. no me permite ponerme en contacto con ellos ni nada. Les adjunto los correos que muestran que efectivamente realicé mi pedido con número de pedido y todo

Cerrado
J. A.
30/07/2026

Reclamación por las condiciones del gimnasio de La Farga (L’Hospitalet)

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la situación vivida en el gimnasio de La Farga (L’Hospitalet de Llobregat). Durante un largo periodo de tiempo, los socios hemos tenido que entrenar soportando unas temperaturas absolutamente inaceptables. El ambiente era irrespirable e insalubre, haciendo muy difícil e incluso peligroso realizar cualquier actividad física. A pesar de que la situación era evidente, hemos tenido que aguantar durante semanas estas condiciones sin que se ofreciera una solución efectiva. Personalmente, he presenciado cómo personas mayores se mareaban debido al calor, y una compañera sufrió un golpe de calor que le provocó vómitos. Estos hechos demuestran que no se trataba de una simple molestia, sino de un riesgo real para la salud de los usuarios. Ahora el club ha sido cerrado, lo que evidencia que el problema era lo suficientemente grave como para no poder continuar prestando el servicio. Sin embargo, considero que esta decisión debería haberse tomado mucho antes, evitando que los socios tuviéramos que entrenar durante tanto tiempo en unas condiciones que no reunían las mínimas garantías de seguridad y salubridad. Además, debido a mi horario laboral, me resulta imposible desplazarme a otro club de la cadena, por lo que actualmente no puedo hacer uso del servicio por el que estoy pagando. Por todo ello, exijo, como mínimo, la suspensión temporal del cobro de mi cuota mientras el gimnasio de La Farga permanezca cerrado y no pueda utilizar mi centro habitual. Entiendo que no es razonable seguir abonando una cuota por un servicio al que no puedo acceder y cuya interrupción viene motivada por problemas de las propias instalaciones.

Resuelto
C. G.
30/07/2026

Reclamación a Cook Music Fest - concierto DON OMAR 18 Julio Sevilla

Solicito la devolución íntegra del importe abonado por la entrada del evento celebrado el 18 de julio de 2026 en el Estadio La Cartuja (Sevilla), al considerar que el servicio prestado no se correspondió con las expectativas legítimas generadas por la publicidad y la información facilitada durante la comercialización del evento. Hechos 1. Adquirí la entrada convencido de que asistía a un concierto de Don Omar, tal y como fue presentado en numerosos anuncios, medios de comunicación y publicidad utilizada para promocionar el evento. 2. Aunque posteriormente se incorporaron otros artistas al cartel, la información disponible seguía presentando a Don Omar como el protagonista principal del espectáculo, generando la expectativa de disfrutar de un concierto completo del artista. 3. El día del evento, el espectáculo se desarrolló como un festival en el que actuaron varios artistas, correspondiendo a Don Omar una actuación aproximada de 75 minutos. 4. Considero que el formato finalmente ofrecido no coincidía con la percepción que razonablemente podía tener un consumidor medio al adquirir la entrada, especialmente teniendo en cuenta la forma en que se promocionó el evento. 5. Con fecha _ remití una reclamación al promotor solicitando una solución amistosa. La empresa respondió rechazando mi solicitud, alegando que siempre se anunció como una edición especial del Cook Music Fest. No obstante, entiendo que dicha respuesta no desvirtúa el hecho de que gran parte de la publicidad y de la información difundida al público presentaba el evento como un concierto de Don Omar. Fundamentos De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la información y la publicidad facilitadas al consumidor forman parte del contenido del contrato y deben ajustarse a las características reales del servicio prestado. Considero que existió una discrepancia entre las expectativas legítimas generadas por la publicidad y el servicio finalmente recibido. Solicito Que la empresa proceda a la devolución íntegra del importe abonado por la entrada, incluidos los gastos de gestión, o, subsidiariamente, que se alcance una solución amistosa que compense el perjuicio ocasionado. Documentación que se adjunta * Entrada del evento. * Justificante del pago. * Reclamación presentada al promotor. * Respuesta recibida del promotor. * Capturas de publicidad y noticias donde el evento era presentado como un concierto de Don Omar. * Cualquier otra documentación que acredite los hechos expuestos.

En curso
J. L.
30/07/2026

Enterticket se hacen los locos

Se suspendió el festival RFB en Alicante y nada de devolver el dinero, por más que lo sigas pidiendo y reclamando, se rien en tu cara, no sé como puede haber gente que te engañen y estafen de esta manera

Resuelto
J. T.
30/07/2026
Monegros Musical, S.L.

Prácticas abusivas de Monegros Desert Festival

Monegros realiza varias prácticas abusivas en el transcurso de su festival. La más evidente es aplicar una comisión o penalización sobre el importe a devolver de la pulsera cashless, el único método de pago aceptado por el festival. Este hecho constituye una práctica abusiva que vulnera los derechos reconocidos a los consumidores en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular del Art. 86 - Prohibición de cláusulas abusivas que impliquen la renuncia o limitación de derechos del consumidor. Asimismo, la retención injustificada de saldos no consumidos puede constituir un enriquecimiento injusto contrario al artículo 1.902 del Código Civil. En paralelo, otras prácticas abusivas e ilegales que vulneran el Art. 89.4 TRLGDCU del festival incluyen:  - Obligar a comprar el vaso reutilizable (patrocinado, a coste cero por su parte) sin opción de reembolso al final.  - No dejar entrar bebidas y comida (incluido agua mineral) lo que supone además un peligro para la salud de los asistentes por las altas temperaturas del festival, ya que en varias ediciones se han quedado sin provisiones. Ruego se comuniquen con el festival y entidades pertinentes para defender a los asistentes y frenar estas prácticas en futuras ediciones.

En curso
B. M.
30/07/2026

Solicito cambio de dia

Estimados/as señores/as:  Yelmo cines Me pongo en contacto con ustedes porque hoy he comprado 5 entradas para la película Spiderman y me he equivocado de fecha, las quería para mañana,misma hora. Inmediatamente he enviado un correo a atención al cliente pero me han contestado que no era posible ninguna clase de cambio , no pido reembolso, solo cambio de dia. Que son 5 entradas..y no es que me arrepenti, me equivoqué de día nada más. SOLICITO que me cambien la fecha o qué me devuelvan las entradas Sin otro particular, atentamente. Barbara.

Cerrado

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