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Solicitud de reembolso de entrada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de la pésima organización y el exceso de aforo visiblemente superado y estar durante varias horas en cola para no poder acceder ni ha las actividades prereservadas ni a tiendas físicas SOLICITO la devolución íntegra de la entrada del domingo 28 de septiembre de 2025 ya que después de todas las horas de espera y no poder asistir ni entrar prácticamente a nada después de horas de colas excesivas y la axfisiante manera de amotinar a personas en el interior resultando ser un peligro Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No poder acceder al recinto por colas excesivas
Mi queja a día 28 de Septiembre a las 11:40, abandono la cola en el exterior de la Cómic con por el gran retraso en la entrada al evento, a las 9:30 estábamos haciendo cola, más de dos horas después no estamos ni a vista de pasar el primer control, no es admisible esperas tan desorbitadas, nadie informando, más de una cola, gente que se cuela por otros sitios, evidentemente han vendido muchísimas más entradas de las que permite el aforo. Ayer conseguimos entrar después de dos horas y media de espera, hoy ni si quiera vemos la entrada donde te escanean el pase. A parte de todo esto y de haber pagado una entrada a la que no he podido dar uso, añado que no había baños fuera, ausencia de sombras, ausencia de fuentes( una vez pasas el primer torno dos únicas fuentes, seguimos sin baños al menos visibles, y nuevamente sin sombras ni nadie informando. Insisto en la devolución del dinero de la entrada para el Domingo 28 de Septiembre de 2025 a la Comic con Málaga.
QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes a la Comic-con de Málaga por su mala organización. Colas interminables, mala señalización e información. Presento esta reclamación y solicitar la devolución del importe de las entradas que son: 3 entradas, 55 EUROS cada una, ósea un total de 165 euros que corresponde al día 25 de septiembre de 2025, jueves. Hemos tenido una mala impresión además de no poder hacer nada por las colas interminables, espacio muy reducido para tantísima gente. Colas bajo el sol a las 15:00 de la tarde, tanto perder tiempo en las colas cuando podríamos haber visto otras cosas. Imposible de ver las tiendas y expositores por la aglomeración. Además de no dejar entrar comida ni bebida al recinto, dentro había dos fuentes de agua que se habían agotado y a las 18:00 después de reponerlas, con unas colas de hasta 40 minutos para poder llenar las botellas, ya que los precios para una botella de agua eran muy elevadas así obligando a la gente consumir agua o refrescos para no sufrir una insolación o desmayos, me parece de vergüenza. Reservas agotadas y caídas de la pagina web, impidiendo que podamos disfrutar de la programación. Mucha ausencia de tiendas oficiales. Una falta de información y del plazo, ya que comprando las entradas en Mayo no se sabia nada, ni un mínimo de lo que podría estar en el evento. Mucha inseguridad dentro del recinto. Estamos muy decepcionados con este Gran evento que encima lleva una nombre de peso SAN DIEGO COMIC-CON y se han cachondeado de nosotros. Aparte de los gastos que conlleva el transporte y alojamiento en Málaga, que baratos no son. SOLICITO la devolución integra del importe abonado por las 3 entradas que son 165 euros. No se ha respetado el aforo y se han incumplido derechos al consumidor, normativas de seguridad y salud. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con el aforo, la organización y los servicios
Hola, asistí a la SDCC de Málaga el sábado 27/09 con mi pareja, éramos dos asistentes. Ambas entradas compradas juntas. Ha sido una experiencia horrible. No había limitación de aforo y la gente se pisoteaba entre sí. Corrían, empujaban y no había staff ni seguridad para regular la situación. Las colas eran interminables, también sin asistencia, a 34° al sol, sin sombra y sin sitios para rellenar agua cerca. El día se ha pasado enteramente en colas que no habían organizado con antelación. Decidieron cerrar las puertas del Hall y de las exhibiciones porque no había más aforo, también sin avisar, dejando a miles de personas dentro y miles fuera, también al sol, entre las que estaba yo. Se han pagado 55€ para hacer únicamente colas, y no disfrutar de nada de lo ofrecido. Las actividades sin reserva eran imposibles de acceder. Me gustaría denunciar esta organización del evento, la poca ayuda recibida por el staff de allí, y las limitaciones de derechos esenciales como el agua o la comida.
Reclamación dinero de la entrada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La devolución integra de la entrada por los siguientes motivos. Las colas están desorganizadas y la gente se cuela por donde quiere. Las puertas no se han abierto a la hora indicada y la gente ha estado esperando de pié y al sol. Las colas se han alargado casi 3 kilómetros y demorado 3 y 4 horas. No he podido entrar puesto que la espera ha sido exasperante, además de que no hay acceso a agua fuera y tampoco a servicios públicos. Han vendido más entradas de las permitas cómo aforo al recinto y tampoco han dejado a la gente acceder al exterior del mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Masificación en el evento
Hola, ayer sábado 27 de septiembre de 2025, asistí con dos de mis hijos a este evento. Además de esperar dos horas de cola para poder entrar al recinto al sol, tanto por la mañana, como cuando salimos a comer a los 2 y media de la tarde, es increíble que para TODO tenias que hacer cola.ñ, hasta para ir al servicio, acceder a una tienda o cualquier evento. Eventos que a pesar de llegar con una hora de antelación hacia una hora que estaba completo. No creo que esté recinto este preparado para tanta cantidad de personas. Fue un sufrimiento constante hacer cualquier cosa. El único disfrute hacer fotos con los Cosplayers que siempre estaban dispuestos. Dicen que tres años más van a albergar este evento. Sobran la mitad de los asistentes si realmente quieren que disfruten los asistentes. Porque no disfrutas si el 74% del tiempo que pasas allí estás en un cola.
Quiero un reembolso por hacer cola para hacer cola
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es una vergüenza lo que pasa en la comic con de Málaga, no es posible que tenga que hacer una cola de 1:30 de pie para luego hacer otra cola de 1:30 de pie (porque no puedes sentarte pues representa un peligro), y todo eso para entrar a un pabellón lleno de tiendas, los eventos no iban acordes a los horarios, si pone de 5:00 de la tarde hasta las 7:00 de la tarde, no es bueno que empiece a las 5:15 y termine a las 6:00, es una vergüenza, pero el colmo de los colmos tiene que ser el descaro de poner simplemente una película sin avisar, estuve 2 horas esperando por algo que ponía ser Toy Story, y luego resultó ser la primera película de Toy Story, película que puedo ver en Disney +, no entiendo porque vendría a Málaga, a la Comic Con solo para ver un producto que puedo ver en cualquier plataforma de streaming. Que el primer día no dejaran pasar agua, ya no es que no dejen pasar comida, es que te quitaban el agua, me parece demasiado descarado, además solo hay 3 fuentes en el recinto. En conclusión, no he venido a la Comic Con Málaga, he venido a la Cola Con Malaga Solicito un reembolso total de los 4 días que he estado, pues no puedo decir que la experiencia haya sido siquiera del agrado de muchos.
Problema de acceso y aforo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la gestión del acceso a la ComicCon de Málaga es exageradamente confuso y desestructurado. SOLICITO el reembolso total o parcial debido al gran problema de aforo derivado de la venta excesiva de entrada que claramente superó el aforo legal permitido en el Palacio de ferias y congresos de Málaga. Debido a la veta excesiva de entradas y la nefasta gestión de las colas, el tiempo de espera en la cola para acceder al recinto supera claramente las tres horas, además de las sub-colas formadas en el interior del recinto. También es un hecho importante remarcar que está pésima gestión junto con el caos en la formación de la cola puede ser un claro problema de seguridad para los asistentes en el caso de que se produzca algún tipo de incidente. La exagerada afluencia del evento además no te permite disfrutar como es debido del mismo impidiéndole así aprovechar mínimamente la entrada que ya de por sí tiene un elevado coste. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema de ACCESO y AFORO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi disconformidad con la gestión de las colas y el aforo sobrevendido de personas durante el evento Comic-Con Málaga 2025, celebrado en el FYCMA. La falta de señalización clara, personal de apoyo y control de acceso provocó largas esperas, confusión entre los asistentes y situaciones de aglomeración que podrían haber puesto en riesgo la seguridad de todos. A nivel personal el domingo no pude acceder más allá de la entrada principal que lleva a los exteriores, no pude entrar en NINGÚN pabellón por la necesidad del control de aforo y la cantidad de gente desmedida que se le dió paso al recinto. El sábado, que también accedí, solo pude ver un pabellón, porque, al no dejar entrar comida y tener que salir para comer, ya no pude volver a acceder al recinto por las colas de 4h que se generaron, por lo que marché sobre las 13h. Tampoco pude acceder a las charlas que quería poder asistir. Esta situación afectó negativamente la experiencia de muchos asistentes que habíamos adquirido nuestras entradas con antelación y esperábamos una organización acorde al nivel del evento. SOLICITO un reembolso total o parcial de las entradas de ambos días y una respuesta formal a esta reclamación. También solicito que se tomen medidas para mejorar estos aspectos en futuras ediciones. Sin otro particular, atentamente AIDA RAMÍREZ FERNÁNDEZ.
Reclamación por mala organización de las colas – Comic-Con Málaga 2025
Estimados organizadores, Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con la gestión de las colas durante el evento Comic-Con Málaga 2025, celebrado en el FYCMA. La falta de señalización clara, personal de apoyo y control de acceso provocó largas esperas, confusión entre los asistentes y situaciones de aglomeración que podrían haber puesto en riesgo la seguridad. Esta situación afectó negativamente la experiencia de muchos asistentes que habíamos adquirido nuestras entradas con antelación y esperábamos una organización acorde al nivel del evento. Solicito que se tomen medidas para mejorar estos aspectos en futuras ediciones y, si procede, se valore algún tipo de compensación o respuesta formal a esta reclamación. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,
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