Últimas reclamaciones

La web https://portalregistros.com es totalmente un engaño en ningun momento te indican bien lo que vale y encima no tienen nada para contactar con ellos. Servicio que simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple sin precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 9,90 euros. Posteriormente el cobro son 38,48 euros.

Hola ,realicé un pedido hace casi un mes y el producto se rompió el primer día. El bolso se abrió por debajo quedando solo el forro de soporte. He reclamado la devolución del importe (16.16€) así como la recogida del producto por mi domicilio y a día de hoy no tengo notícias. Adjunto fotos del producto. Saludos Araceli Aibar

Realizamos una llamada un domingo por una fuga que teníamos en el salón de casa, que caí a chorro. Encima de la fuga se encontraba la bañera de un cuarto, la cual cuando se abría el grifo caí el agua y cuando no, dejaba de caer. Vinieron a verlo, hicieron con un móvil y un flash en el techo una revisión (donde lógicamente estaba la fuga porque estaba húmedo y caí a chorro visiblemente). Posteriormente subieron, echaron un líquido azul, hicieron correr el agua de la bañera y caí azul en el salón por lo que se confirmó que provenía de la bañera. Posteriormente pasó a romper dos baldosas del baño para acceder al defecto. Una vez vio el fallo, en el sifón de la bañera, nos dijo que ahora no tenía la pieza que iba a buscarla y volvía. Lógicamente ahí nos dió una factura de lo que había hecho hasta ahora, básicamente una detección de donde provenía la fuga pero que era bastante lógicamente. Cabe comentar que previamente no mencionó ningún tipo de presupuesto, sino que empezó a hacer cosas sin preguntar si queríamos seguir con los trabajos o no. La factura hasta este momento fueron 771.80€, imaginaros nuestra cara. Posteriormente volvió para arreglar el sifón con la pieza nueva. La factura ahí fue de 301.20€. El total de 1073€ por rehacer tubería y cambiar válvula del sifón. Lógicamente, no se pintó el techo del salón y no se arreglaron las baldosas. Entiendo que una urgencia un domingo tenga un sobrecoste, pero una cosa es eso, y otra un atraco a mano armada como lo que ha hecho esta empresa. No es cuestión del dinero, sino de que cada trabajo tiene que tener una explicación y un presupuesto por delante previo aviso como mínimo, el cual evitan dar porque ya saben que te van a estafar. Una estaf…. en toda regla, no cabe duda. Adjunto las dos facturas que nos dieron al momento.

Asunto: Reclamación formal por falta de emisión de certificado de ausencia de deuda, falta de confirmación de baja definitiva y acoso por gestión de cobro indebida (Contrato 1749542). Hechos: 1. Titularidad y liquidación: Soy titular del contrato nº 1749542 con Verisure. La supuesta deuda exigida quedó íntegramente abonada y liquidada el pasado 07/08/2026 mediante transferencia bancaria a favor de SECURITAS DIRECT ESPAÑA SA por un importe de 65,06 € (con el concepto explícito "Ref Cliente 1749542 Liquidacion Total ELADIO BUSTILLO CORRAL 13749307E"). 2. Notificación formal: El 17/08/2026 notifiqué formalmente por correo electrónico tanto a la gestora de cobros LEXER (verisure@lexer.es) como a Verisure (fidelizacion.cliente@securitasdirect.es, entre otros buzones) la acreditación del pago completo, adjuntando el justificante bancario oficial de ING. 3. Falta de respuesta y molestias continuadas: Transcurrido el plazo correspondiente, Verisure no ha emitido el certificado de cancelación ni de ausencia de deuda. Asimismo, la agencia de recobros Lexer continúa realizando llamadas telefónicas insistiendo en el cobro de una deuda inexistente y liquidada. Solicitud: 1. Certificación oficial: Emisión y envío del certificado de cancelación definitiva del servicio y del certificado de ausencia de deuda (saldo cero) correspondiente al contrato nº 1749542. 2. Cierre de expediente: Orden inmediata a la gestora Lexer (o cualquier otra entidad de recobro) para el archivo definitivo del expediente de cobro y el cese de llamadas o comunicaciones. 3. Protección de datos: Confirmación por escrito de que mis datos no figuran ni serán incluidos en ningún fichero de solvencia patrimonial o morosidad (ASNEF, Badexcug, etc.).

Hola, realicé un pedido a esta empresa pero es una empresa que engaña con sus precios, me han cobrado 45,07 € con una publicidad que aparece en pequeño en un lateral, y además su compromiso de realizar el documento en 4 horas no lo cumplen. Solicito ayuda para que me devuelvan el dinero

A la atención del Servicio de Atención al Cliente / Departamento de Reclamaciones de LG España: Por medio de la presente quiero presentar una reclamación formal en relación con el pedido nº 38000384185, realizado a través de la Tienda LG Online el día 09/08/2026, correspondiente al televisor LG OLED evo AI G5 65" 4K 2025, modelo OLED65G56LS.OUTLET. La factura nº SPN26025124, de fecha 11/08/2026, identifica expresamente dicho modelo, con un precio de 1.569 € IVA incluido. El día 24/08/2026 recibí un correo electrónico de Tienda LG Online en el que se me comunica que el modelo OLED65G56LS se encuentra pendiente de asignación de stock y que no habrá entradas disponibles por el momento. En ese mismo correo se me ofrece como alternativa el modelo OLED65G55LW, indicando literalmente que se trata del "mismo pero en pared". Ante esta situación, me puse en contacto con Atención al Cliente para aclarar las características de la alternativa ofrecida, ya que mi intención desde el momento de la compra era utilizar el televisor sobre un mueble mediante soporte/peana de sobremesa. Durante la conversación mantenida con Atención al Cliente se me informó de que el modelo alternativo ofrecido también puede instalarse sobre peana, pero que la peana tendría que ser adquirida y abonada aparte por mí. He solicitado que esta información se me facilite por escrito y estoy pendiente de recibir dicha confirmación, que aportaré igualmente como documentación de esta reclamación. Quiero manifestar mi profunda disconformidad con la forma en la que LG ha gestionado esta situación. Yo realicé una compra a través de la propia tienda oficial de LG, confiando precisamente en una marca de la dimensión y reputación de LG. Elegí y pagué un modelo concreto, y posteriormente se me comunica que LG no dispone de stock para poder cumplir con el pedido. Entiendo perfectamente que puedan producirse problemas de disponibilidad de determinados productos. Lo que considero totalmente inaceptable es que, como solución a un problema de stock de LG, se me ofrezca otro modelo y que, para poder utilizarlo de la forma en la que necesitaba utilizar el televisor, se me pretenda trasladar a mí el coste de un accesorio adicional. No considero razonable que el consumidor tenga que asumir un coste adicional como consecuencia de que el vendedor no pueda suministrar el producto originalmente adquirido. Además, considero especialmente desafortunado que la alternativa se presente inicialmente como un modelo "igual pero en pared", cuando posteriormente se me informa de que para utilizarlo sobre un mueble, que es precisamente la instalación que necesitaba, tendría que realizar un desembolso adicional. Por este motivo, y ante la falta de una solución que me permitiera recibir el producto en unas condiciones razonables y sin asumir costes adicionales derivados de la falta de stock, he procedido a cancelar el pedido. Quiero dejar constancia de que esta cancelación no se debe a un cambio de opinión, a una cuestión de precio ni a que haya dejado de estar interesado en el producto. La cancelación se produce como consecuencia directa de la situación generada por LG y de la solución que se me ofreció. Me resulta especialmente decepcionante haber tenido que llegar a esta situación con una empresa como LG, ya que precisamente por tratarse de una marca y una tienda oficial esperaba un nivel de atención, responsabilidad y solución al cliente muy superior. Mi reclamación tiene como finalidad que LG deje constancia formal de lo sucedido y revise la actuación llevada a cabo en este caso, ya que considero que la gestión realizada no ha sido adecuada ni acorde con las expectativas razonables que puede tener un consumidor al realizar una compra directamente en la tienda oficial de la marca. Por todo ello, SOLICITO: 1. Que esta comunicación sea registrada como reclamación formal respecto del pedido nº 38000384185. 2. Que LG revise internamente lo sucedido, incluyendo la información facilitada por Atención al Cliente respecto de la necesidad de adquirir y pagar aparte la peana del modelo alternativo. 3. Que se me facilite una respuesta escrita y motivada sobre la gestión realizada y sobre las razones por las que, ante la falta de stock del producto adquirido, se pretendía trasladar al consumidor el coste del accesorio necesario para utilizar el modelo alternativo sobre un mueble. 4. Que se me facilite el número o referencia de la presente reclamación. Dejo constancia asimismo de que conservo el correo electrónico enviado por Tienda LG Online el 24/08/2026, en el que se comunica la falta de stock y se ofrece expresamente el modelo OLED65G55LW como alternativa, así como la factura correspondiente al pedido. Adjunto dicha documentación y aportaré igualmente la comunicación escrita pendiente relativa al coste de la peana en cuanto me sea facilitada. Espero que LG revise seriamente lo sucedido. Mi intención inicial era simplemente recibir el televisor que había comprado a través de la tienda oficial de LG, y considero que la gestión de esta incidencia ha sido muy decepcionante. Atentamente, Christian García Hernández Pedido nº 38000384185

Estimados/as señores/as: Nos ponemos en contacto con ustedes para reclamar un ajuste en la compensación recibida por el incumplimiento de lo anunciado en uno de sus alojamientos, ya que no la consideramos adecuada. Como otras veces, alquilamos con varios meses de antelación el "Apartamento C2 1Dormitorio" de Liria, Valencia, a través de booking, que se anuncia con piscina como uno de los reclamos principales del alojamiento dentro de la aplicación, y que supuso uno de los criterios principales para elegirlo. Nuestra reserva era del 5 al 13 de agosto de 2026. El día 6 de agosto, no pudimos acceder a la piscina por no tener la llave que da acceso al recinto. Vimos entonces un cartel en la propia verja que indicaba que se había cambiado la llave y era necesario pedírsela al conserje, y que no podrían acceder a ella las viviendas que no estuviesen al corriente de pago, enumerándolas en el propio cartel. Entre ellas se encuentra nuestro alojamiento. Contactamos con el alojamiento a través de la aplicación en ese mismo momento, preguntando cómo podríamos acceder a la piscina. Al no obtener respuesta en varias horas, contactamos con el servicio al cliente de booking, que intentó ponerse en contacto con ellos en el momento sin conseguirlo, y les mandó un correo que debían contestar en un límite de tiempo. El 7 de agosto, el servicio al cliente de booking nos solicitó un documento que justificase nuestra situación para poder abordarla con el alojamiento. Adjuntamos la foto del cartel con la siguiente explicación: "Estamos alojados actualmente en este apartamento. En el anuncio se ofrece acceso a la piscina de la urbanización, que fue un motivo determinante para elegir este alojamiento. Ya lo conocemos de otras veces, y pese a algunos contras, la piscina es lo que hace que nos decidamos por él. Al intentar acceder ayer, 6 de agosto, no pudimos hacerlo como otros veranos. En la entrada hay un cartel indicando que determinadas viviendas no pueden acceder por no estar al corriente de pago. Escribimos al anfitrión a las 17:20, y al no obtener respuesta con el paso de las horas, cerca de las 21:00 llamamos a atención al cliente de booking para comunicar la incidencia. Viajamos con un niño de 5 años y la piscina, por la temperatura estos días, es esencial para nosotros. Solicitamos que intervengan para que se nos garantice el servicio contratado o una compensación que se ajuste al perjuicio que esto nos está causando. Gracias.". El día 8 de agosto recibimos un correo de atención al cliente de booking informándonos de que no habían podido llegar a un acuerdo con el alojamiento y nos incluyeron una compensación de 120,87 euros en saldo booking en la cuenta desde la que hicimos la reserva. Llamamos en ese mismo momento para expresar nuestra disconformidad con la compensación, y la persona que nos atendió nos remitió a hablar con el responsable del alojamiento, ya que ellos no había recibido permiso ni para reembolso ni para compensación económica. Desde entonces, hemos llamado en varias ocasiones, en días y horas distintas y desde dos dispositivos, y no hemos recibido respuesta a las llamadas. El teléfono que aparece como contacto está siempre fuera de servicio. Finalmente, el día 18 de agosto escribimos por whatsapp a ese mismo número, por donde nos habían mandado la información del check-in, y a día de hoy, 25 de agosto de 2026 no hemos recibido respuesta. Consideramos que el perjuicio que ha acarreado el no tener acceso a la piscina del alojamiento no está acorde con la compensación ofrecida por booking. La piscina no es un simple extra, siendo en nuestro caso un servicio que determinó la elección de dicho alojamiento, al viajar a valencia, en pleno agosto, y con un menor de 5 años (las temperaturas en Liria, Valencia, entre el 5 y el 13 de agosto oscilaron entre mínimas de 20 grados y máximas que alcanzaron los 38,6º, llegando a superar los 45º de sensación térmica debido a la humedad). En ningún momento el alojamiento nos avisó de que uno de los servicios principales, que le dan mayor visibilidad en la aplicación, no estaba disponible. En la aplicación, el apartamento se sigue anunciando con piscina privada. El alojamiento no nos dio respuesta en ningún momento, estando todavía allí alojados, y fue y ha sido imposible contactar con ellos. Por todo esto, iniciamos una reclamación solicitando una compensación adecuada por la incidencia descrita. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una nota Simple para que me llegase en un plazo de 24 horas por el precio de 6.90€. Ni me llegó en 24 horas ni fueron 6.90€ sino que se me cobraron 38,48€ SOLICITO el reembolso completo de este pago ya que considero que este no es el servicio que solicité, puesto que tiene un precio mucho más elevado del que pone cuando se hace la tramitación y porque tampoco lo recibí en 24 horas tal como indicaba. A parte he visto que es una copia de la página oficial

Hola , compre una maquia de corta hojas y elegí una de buena y me mandaron una maquina que no vale ni un duro, ósea pido el reembolso de lo que pague al entregarme el pedido, y que me den algún teléfono para poder contactar con alguien, en que si vienen a buscar el pedido o donde lo llevo mi teléfono es 686649556 José. espero respuesta urgente sino iremos a los derechos del consumidor

El día 11 de agosto de 2026 contraté con la empresa HOME MAX REPAIR la instalación de un equipo de aire acondicionado tipo 2x1, realizando un pago de 1.132,14 € como señal y aceptación del presupuesto facilitado por la empresa. Tras la contratación, la empresa fijó varias fechas para la instalación. Sin embargo, en dos ocasiones distintas la cita fue cancelada por HOME MAX REPAIR el mismo día en que debía ejecutarse el servicio. Tras la segunda cancelación, la empresa me comunicó que no iba a realizar la instalación por falta de disponibilidad y capacidad operativa interna. Por tanto, el servicio contratado nunca llegó a prestarse por causas exclusivamente imputables a la empresa. Ante esta situación solicité la devolución inmediata de la cantidad abonada. El día 21 de agosto de 2026, mediante una conversación de WhatsApp mantenida con la empresa, se me informó expresamente de que el reembolso sería realizado ese mismo día. No obstante, la devolución no fue efectuada y, posteriormente, la empresa me indicó que el reintegro quedaría sujeto a sus procedimientos internos de gestión administrativa y devolución de pagos. A fecha de presentación de esta reclamación: -La empresa reconoce expresamente que debe devolver la cantidad abonada. -La empresa reconoce que el servicio no ha sido prestado. -La empresa manifiesta su intención de devolver el dinero, pero se niega a concretar una fecha efectiva para el reembolso. -Continúa reteniendo la cantidad de 1.132,14 €, pese a que el contrato quedó sin efecto por imposibilidad de prestación imputable a la propia empresa. Durante las comunicaciones mantenidas solicité igualmente que me facilitaran una hoja oficial de reclamaciones. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN Considero que HOME MAX REPAIR ha incumplido sus obligaciones contractuales al no ejecutar el servicio contratado y no proceder con la diligencia debida a la devolución de las cantidades percibidas. Si bien la empresa manifiesta que realizará el reembolso, lo cierto es que continúa disponiendo de un importe correspondiente a un servicio que nunca fue prestado, sin aportar una fecha concreta para su devolución y después de haber comunicado expresamente que dicho reintegro se efectuaría el 21 de agosto de 2026. Como consumidor, entiendo que las incidencias organizativas o los procedimientos internos de la empresa no deben trasladarse al cliente ni justificar retrasos injustificados en la restitución de cantidades cobradas por servicios no ejecutados. SOLICITO -Que se inste a HOME MAX REPAIR a proceder de forma inmediata al reintegro de la cantidad de 1.132,14 €. -Que la empresa aporte justificante documental de la devolución efectuada. -Que se determine si la actuación de la empresa resulta compatible con la normativa de protección de consumidores y usuarios. -Que se me informe de cualquier actuación o trámite adicional que proceda para la defensa de mis derechos como consumidor.