Últimas reclamaciones

Buenas me dirijo a vosotros para solicitar una solución al problema que tuvimos en el barco Sin calefacción casi todo el trayecto que duro el barco Creo que solo tuvimos 4 horas Gracias

Tras no recibir los productos y reclamar la devolución de ambos, el reembolso ha sido denegado y me indican que no pueden darme solución, que tengo que reclamar a consumo. No tengo los productos y tampoco me devuelven mi dinero.

Formulo una reclamación formal en relación con la gestión de mis prácticas, la información que me ha sido proporcionada durante el curso y las consecuencias que dicha gestión está teniendo actualmente. 1. Antecedentes Soy estudiante de segundo curso del Ciclo Formativo de Grado Superior de Anatomía Patológica y Citodiagnóstico en Ilerna. Antes de formalizar mi matrícula hace dos años, me puse en contacto con Ilerna para informarme expresamente sobre la duración de los estudios, ya que mi intención era completar el ciclo en dos años académicos, sin que se prolongara a dos años y medio. Se me informó de que las prácticas correspondientes al segundo curso se realizarían durante dicho segundo curso, circunstancia que fue determinante para mi. Desde el comienzo del segundo curso expliqué reiteradamente a Ilerna que necesitaba realizar y finalizar las prácticas dentro del curso académico, ya que tenía previsto empezar la universidad en Breda University of Applied Sciences (Países Bajos). Por este motivo, desde aproximadamente noviembre, comencé a solicitar de forma reiterada información y una solución para poder realizar las prácticas en modalidad online y dentro de los plazos que necesitaba. A pesar de haber explicado en numerosas ocasiones mi situación, durante meses recibí respuestas dilatorias, sin que se me ofreciera una solución efectiva ni se atendiera adecuadamente mi situación. 2. Reclamaciones realizadas y solución ofrecida Ante la falta de una solución, durante el curso fui realizando diferentes gestiones y reclamaciones, tanto ante Ilerna como ante otros organismos, entre ellos Educación y la OCU, además de ponerme en contacto con el área de Legal de Ilerna. Finalmente, alrededor del mes de mayo, se me ofreció la posibilidad de realizar unas prácticas online, solución que acepté. Sin embargo, cuando recibí el planteamiento inicial, se me indicó que las prácticas finalizarían en septiembre, lo que resultaba incompatible con mi situación, puesto que debía comenzar mis estudios universitarios en agosto. Volví a ponerme en contacto con Ilerna y reclamé nuevamente que se ajustaran los plazos. Después de insistir reiteradamente, finalmente se me comunicó que podía finalizar las prácticas el 31 de julio. Acepté esta solución confiando en la información que posteriormente se me proporcionó respecto de la finalización administrativa de mis estudios. 3. Información proporcionada sobre la titulación En el momento de concretar la finalización de las prácticas, se me informó expresamente de que, aunque las actas pudieran estar cerradas y la expedición del título no pudiera producirse inmediatamente, titularía durante el mes de septiembre, indicándose incluso que sería durante las primeras semanas de septiembre y, en todo caso, antes del 1 de octubre. Esta información no fue una mera suposición por mi parte. Deebe haber una llamada telefónica grabada con Ilerna en la que se me comunica dicha previsión, por lo que actué confiando legítimamente en la información que me fue proporcionada. En consecuencia, trasladé esta situación a la universidad de Breda, explicando que no dispondría necesariamente del título físico en el momento de comenzar el curso, pero que tendría finalizados mis estudios y podría aportar la documentación acreditativa correspondiente. La propia universidad me indicó que necesitaba un documento que acreditase que, antes del 1 de octubre de 2026, habría finalizado oficialmente mis estudios y podría aportar la documentación correspondiente. 4. Situación actual Actualmente, mi situación académica es la siguiente: He superado todas las asignaturas del ciclo. He finalizado las prácticas. He aprobado el TFG. He cumplido todos los requisitos académicos necesarios para finalizar el ciclo. Únicamente quedan pendientes los trámites administrativos correspondientes a la titulación, el pago de las tasas y la posterior expedición del título. No obstante, cuando he solicitado a Ilerna un documento que acredite que, dada mi situación académica, finalizaré/titularé antes del 1 de octubre de 2026, se me ha comunicado que no pueden emitirlo porque no podían asegurar que fuera a finalizar las prácticas ni que la titulación vaya a producirse durante septiembre. Esta respuesta resulta especialmente contradictoria con la información que previamente se me había proporcionado y con mi situación actual, puesto que las prácticas ya han finalizado y el resto de requisitos académicos ya están superados. Es decir, la justificación relativa a que no se puede garantizar la finalización de las prácticas ya no resulta aplicable a mi situación actual, puesto que dichas prácticas ya han sido realizadas y finalizadas. 5. Gestiones realizadas ante la conserjería de Madrid Ante esta situación, también me puse en contacto con la Administración educativa para solicitar orientación. Se me indicó que, una vez finalizadas las prácticas y cumplidos los requisitos académicos, no debería existir impedimento para acreditar mi situación y que Ilerna debería poder proporcionarme la documentación correspondiente. Se recogieron mis datos y se me indicó que se pondrían en contacto conmigo a la mayor brevedad posible. Sin embargo, nunca recibí dicha llamada y después de realizar múltiples llamadas, me enteré de que actualmente los servicios correspondientes se encuentran de vacaciones, por lo que no he podido obtener una respuesta administrativa que me permita resolver esta situación dentro del plazo que necesito. 6. Perjuicio que me está ocasionando esta situación La situación descrita me está ocasionando un perjuicio académico de enorme importancia. He cumplido con todas mis obligaciones como estudiante, he finalizado las prácticas, he aprobado todas las asignaturas y el TFG y he realizado durante meses numerosas gestiones para conseguir completar el ciclo dentro del plazo necesario. Además, Ilerna conocía desde el inicio del curso mi intención de continuar mis estudios en Breda y la necesidad de disponer de la documentación académica correspondiente dentro de unos plazos concretos. No se trata, por tanto, de una circunstancia sobrevenida o desconocida para el centro. Mi necesidad de finalizar los estudios y disponer de la correspondiente acreditación fue comunicada reiteradamente desde el inicio del curso. He actuado en todo momento basándome en la información proporcionada por Ilerna, especialmente en la indicación de que, una vez finalizadas las prácticas, la titulación se produciría durante septiembre y, en cualquier caso, antes del 1 de octubre. La imposibilidad de aportar ahora el documento que me solicita la universidad puede provocar que pierda mi plaza y tenga que esperar un año académico completo para poder acceder a dichos estudios, con las correspondientes consecuencias académicas, económicas y personales. Considero especialmente injusta esta situación teniendo en cuenta que he realizado todas las gestiones necesarias y he insistido durante meses precisamente para evitar que se produjera este problema. 7. Solicitud Por todo lo expuesto, SOLICITO FORMALMENTE: Que Ilerna revise de manera urgente mi expediente académico y mi situación. Que se tenga en cuenta que todas las asignaturas, el TFG y las prácticas han sido superados, no existiendo actualmente ninguna actividad académica pendiente. Que se me facilite un documento oficial y firmado que acredite mi situación académica y que certifique que he completado los requisitos para finalizar el ciclo. Que se realice el documento necesario que indique que titularé antes del 1 de octubre tal y como se me había informado anteriormente. Que se revise la información que se me proporcionó previamente respecto de los plazos de finalización y titulación, especialmente teniendo en cuenta que existen grabaciones de una llamada con Ilerna . Que se adopte una solución urgente, teniendo en cuenta que la documentación solicitada por la universidad de Breda debe de ser entregada antes del 31 de agosto.

Reclamo que me reembolsen los 0,75€ ctm que cobran por llamada por la no contratación del tono puesto en marcha en la linea 640556931 y el de la línea 622930231 que se cobra sin ni siquiera existir ni ser instalado. Reclamo que sin contratar no se puede cobrar y más allá sin tenerlo puesto, más todavía. Se lavan las manos pero sí que lo cobran sin haberlo contratado. Qué me reembolsen su error. Perdiendo el tiempo cuando veo la factura elevada y veo la sorpresa de estos cobros, estando con ellos más de 10 años. Una vergüenza.Eso de los tonos debería no existir y en el caso de ello ser bien informados y restringir directamente su uso, no aprovecharse de la letra pequeña del contrato para robar.

Hola, al cambiar el modelo de estudio en mi carrera de criminología en la UEMC, se me imparten tres horas menos de las que pagué, incluso en alguna asignatura impartiendo una hora cada dos semanas o ni siquiera dando clase como es el ejemplo de derecho probatorio y penal. Yo no tengo ningún problema en impartir menos clases, la cosa es que me están cobrando más dinero del servicio que me ofrecen. Estamos hablando de entre 6000 y 7000 euros.

hola realice un pedido me llego la mitad me he puesto en conctato por todos los medios posibles les mande las fotos que me pidieron pero no hay manera que me respondan

Hola soy usuario de Asisa, el hospital viamed santa Ángela de la cruz de Sevilla atiende por esta mutua, ya he visitado sus instalaciones en consultas externas y hospitalizaciones mía y de mi familia durante décadas. Ya por segunda ocasión he necesitado de una revisión con especialista de estómago (me he realizado muchas pruebas endoscópicas etc a lo largo del tiempo) y me vuelven a pedir 30€ si quiero acceder a una lista de espera. No creo que esto sea ni legal, porque ya pagamos la consulta mediante nuestro seguro de salud, ni ético.

Por medio del presente correo, me dirijo a ustedes para exigir el reembolso inmediato del cargo de 39,95€ cargado a mi tarjeta bancaria el pasado día 8 de agosto bajo el concepto de su plataforma. Quiero dejar constancia de los siguientes puntos: Falta de consentimiento: El único pago que yo autoricé conscientemente en su sitio web fue un pago puntual de 0,60 céntimos de euro para una gestión digital única. En ningún momento se me informó de manera transparente, clara y expresa que estaba contratando una suscripción mensual, por lo que considero este cargo un cobro oculto y no autorizado. Servicio no utilizado: No he hecho uso de ninguno de sus servicios Premium ni de su plataforma tras el pago inicial de 0,60 céntimos. Mi intención nunca fue contratar un servicio recurrente. Exigencia de baja: Exijo la baja inmediata y definitiva de cualquier base de datos o supuesta suscripción activa a mi nombre vinculada a este correo electrónico. Solicito que procedan a la devolución íntegra del dinero a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir una respuesta favorable y el justificante del reembolso en un plazo de 48 horas, procederé a elevar una denuncia ante las autoridades de consumo correspondientes y a tramitar una reclamación por fr4ude a través de mi entidad bancaria (chargeback). A la espera de su pronta respuesta y confirmación del reembolso. Atentamente, Isabella Vitoria Pinto Correo electrónico asociado: isabellavitoriapintob@gmail.com Últimos 4 dígitos de la tarjeta afectada: 5255

Hola, hace 1 meses me he dado de baja en TV Vodafone y me quieren cobrar un equipo decodificador de TV. En el 2024 devolví el decodificador que tenía ya que al solicitar un traslado de domicilio empecé a utilizar la App y el deco ya no era necesario. Tengo justificante de aquella devolución. Pero me dicen que esta reclamación corresponde a otro decodificador que nunca he tenido.