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Problema de envío
Hola, el pasado 12 de marzo he realizado a través de vuestra página web un pedido de una zapatillas Adidas Rivalry Low (Número de Pedido: #63253), después de solicitar información del estado del pedido a 27 de marzo y sin obtener contestación ninguna y haberlo solicitado nuevamente el 2 de abril y sin contestación nuevamente, me gustaría saber si dicho pedido se va a entregar, de lo contrario me gustaría que se realizara el reembolso del pedido.
JAZZTEL SE NIEGA APLICAR GARANTIA DEL CONSUMIDOR
contacto con jazztel para reparar unos airpods series 3 que tienen 18 meses. aprox segun la ley en españa todos lo arriculos comprados tienen 3 años de garantia oficialque protege al consumidor. pues JAZZTEL dise que solo tienen 1 año de garantia y que por lo tanto no me inician la reparacion. me pongo en contacto con apple para verificar si es cierto lo que me indica JAZZTEL y apple me dise que mienten. que la ley me protege con 3 años de garantia. que apple carga con eñ 1 años y los otros 2 años restantes se tiene que haser cargo JAZZTEL. asi que voy a retirar de JAZZTEL MIS 3 lineas movil y el ADSL.
Problema con la cancelación del contrato
El 05/04/2022 me di de alta en mcfit. Firmando un contrato ñ, donde se me explicó vía oral que tenía 6 MESES DE PERMANENCIA, transcurrido el cual podía darme de baja cuando quisiera.En diciembre de 2023 , llamo por teléfono al gimnasio explicándoles que debido a trabajos y estudios me es imposible ir al centro a darme de baja presencialmente y mucho menos asistir a dicho gimnasio.Me dicen que si me quiero dar de baja tiene que ser presencialmente, aún que en su artículo 1.3 derecho de desestimiento. Pone claramente, que puedo darme de baja mediante comunicación directa( telefónica) no teniendo esta que ser presencial.En Enero del 2024 vuelven a pasarme el recibo, ignorando mi previo aviso de darme de baja. Con lo cual devuelvo el recibo, rescindiendo el contrato unilateralmente ya que no cumplieron lo pactado en dicho artículo antes mencionado.En Febrero de este mismo año se pone en contacto conmigo la empresa LEXER vía sms donde me informa que el grupo MCFIT me reclama dicho recibo más una penalización de 120€.En Marzo llamó a atención al cliente del grupo RSG para decirles que ya me he dado de baja vía telefónica y me dicen que a partir de ese momento solo puedo hablar con sus abogado(Lexer)En Abril de 2024 me vuelven a llamarla empresa Lexer para decirme que la permanencia, que se me explicó oralmente, se AUTO RENUEVA automáticamente. Aunque exista desconocimiento de una de las partes.Cuando en su artículo 5.2 pone claramente que puedo rescindir el contrato cualquier día del mes Aparte si se renueva el contrato sin previo aviso se incumple su cláusula 7.2. Donde específica que las modificaciones del contrato( renovarlo) solo serán efectivas si RSG avisa al socio para este lo tome en consideración. Cosa que no pasó y que incumple mi Derecho a desistimiento.Con lo cual no solo reclamo que anule su demanda por impago, sino que se me vuelvan a abonar los meses desde octubre del 2022 en adelante ya que se ha renovado mi contrato y por tanto la permanencia a este . Bajo mi desconocimiento.Intentando que les pague hasta 3 meses más bajo coacción y amenazas de meterme en lista de morosos( puede escucharse en la grabación de la llamada realiza el 4 de abril donde se me insta a pagar no sólo el mes de vuelta si no 3 meses más)
baja anticipada por causa mayor
Hola, estoy enviando emails para gestionar la baja de mi plan medico y solo recibo respuestas automáticas.El motivo de solicitar la baja no es por estar desconforme con el servicio que me parece correcto, aunque lo he utilizado muy poco, es porque lamentablemente a mi mujer le diagnosticaron ELA el año pasado y no esperábamos una evolución tan rápida de la enfermedad como se sabe hay que adquirir aparatos para su movilidad adaptar el baño , cambiar la cama por una articulada y una serie de gastos que me superan, soy jubilado y no dispongo de ahorros por ese motivo tengo que dar de baja mi póliza, no puedo afrontar el gasto mensual y menos el copago si tengo que utilizarlo. no logro que me llame algún responsable para que pueda gestionar rápidamente la baja el mes que viene ya no podría pagarla
Eliminación de puntos
Eliminación de los puntos sin comunicar con anterioridad que los puntos caduquen, lo hagan sin avisar, su condiciones (que casualmente ahora las variaron no lo ponían), si preguntabas a sus trabajadores te comunicaban que no caducan, la eliminación de puntos del 2022 el día 03/04/2024.Solicito me devuelvan mis puntos
Devolución 5000 euros, operación
Hola, realicé un contrato con la clínica y me han anulado la cita de la operación tres veces. Por lo tanto por el fallo de la clínica no se ha llevado a cabo la operación. Quiero que me devuelvan mi dinero
Mi paquete llegó vacio.
Realice un pedido con la empresa de Snipes (zapatería) y el servicio de entrega es UPS la cual me entregaron mi paquete sin nada dentro. Recibí la caja de Snipes con una caja de zapatos de Nike y sin las zapatillas dentro. Me gaste 117€ para tener esas zapatillas. Estuve 2 horas con una persona de atención al cliente de UPS para que solo me recomendaran poner una reclamación en la pagina tanto de UPS como de Snipes.
NULA INFORMACION IMPORTANTE
Mi reclamacion es por la deficiente información recibida por parte de Toyota, concesionario de Mataró (Barcelona),que me ha perjudicado de forma importante. Compré un vehiculo de segunda mano, y este 2024, es el tercer año consecutivo que lo traigo al taller de Toyota de Mataró pera hacer la revisión anual, siempre en el mes de marzo, precisamente porque de éste modo podia mantener la garantia por 10 años. Pero por desgracia ha sido hoy cuando por primera vez, se me ha informado de que dicha garantia es valida si la revisión se realiza cada año exacto!, pero no puede pasar NI UN DIA MAS desde que se hizo la última. Si han pasado sólo unos dias la garantia volverá a activarse al cabo de un mes y despues de 1.500kmts. (Personalmente uso este coche solamente por ciudad y no se cuantos meses puedo tardar en realizar dicho kilometraje).Decir también que yo pedi cita para la revisión, y que tardaron 15 dias en darmela ,evidentemente yo no sabia de tales consecuencias ni quien me dió dicha cita, me avisó ).Mi queja se refiere a que resulta intolerable que habiendo pasado por 3 gestores Toyota, ninguno me informó de la condición principal de dicha garantia. Quien me vendió el vehiculo, me convenció de la conveniencia de realizar las revisiones anuales en Toyota para asi alargar mi garantia 10 años, (como he dicho siempre las he hecho en marzo) ,pero nunca me dijo que sobretodo no pasara ni un dia más de los 365 dias sinó perderia esta opción. Posteriormente, en las 2 revisiones que hice hasta el momento tampoco me comentaron nunca esta clausula. Dicha condición la he venido a conocer hace unos dias, en 3l mismo momento que he sabido que este año me quedo sin garantia ,(hasta que haya hecho 1.500 km más), por haber realizado la revisión 20 i pico de dias superado el año. Éste hecho podria acarrear me problemas muy importantes por lo que creo que Toyota es responsable de una importante mala praxis. No se trata sólo de una mala información sin consecuencias.Muchas graciasNuria Molas
Problema con reembolso
Hola,realice un pedido hace mas de un mes. Por importe de mas de 1500€ y que nunca ha llegado supuestamente por robo durante el transporte. Por lo tanto pido el reembolso completo al comercio Tradingshenzhen . He mandado como 20 correos electronicos y en todos me dicen que espere X dias habiles para que lo solucionen y nunca me solucionan ninguna cuestion, solo van pidiendo tiempo y ha pasado mas de 30 dias y me he cansado de esperar. He pedido el reembolso y todavia no se ha tramitado la devolucion ni si quiera en la web. Como el paquete ha sido robado ahora me dicen que espere porque tienen que pedir explicaciones al transporte y mas historias que no tienen nada que ver conmigo, yo por derecho reclamo mi dinero ya que no he recibido mi producto.
Corte de energia por impago
Gana me pasa facturas de uno 30 o 40 euros, un mes me llego una de 100 la cual acepte ya que ese mes utilice mucho la calefacción.Desde entonces he dejado de usar calefacción.Mi sorpresa es que a los 2 meses me pasan una factura de 175, la cual pido fraccionar y se niegan. Dicha factura no coincide con la realidad ya que yo hago manualmente las lecturas , alegan que son estimaciones de 2 meses. Si mi factura media son 35 dos meses serían 70 no 175. Negue el recibo en el banco y cambie de compañía. Ahora me piden un pago de 330 para restablecer el suministro y se niegan a fraccionarlo por ser menos de 500 euros.OCU me informa que he de abonar los 330 y luego reclamar, lo cual es una situación complicada ya que si soy mileurista y no puedo afrontar 170 imaginen 330.
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