Últimas reclamaciones

Buenos días... Solicite un aire acondicionado y no funciona correctamente no enfría nada ni calienta y ace mucho ruido el pago lo realice contrareembolso x la empresa MRW

ASUNTO: Reclamación por brecha de seguridad, posible exposición de datos personales y falta de información individualizada – TuLotero Presento la presente reclamación en relación con el incidente de seguridad sufrido por TuLotero y con la información que me ha sido proporcionada por la empresa como consecuencia de dicho incidente. Soy usuaria de TuLotero y el día 8 de agosto de 2026 recibí en la dirección de correo electrónico asociada a mi cuenta una comunicación relativa a un incidente de seguridad. En dicha comunicación se informa de que el incidente habría afectado a datos personales relacionados con los procesos de verificación de identidad, incluyendo imágenes del anverso y reverso de documentos identificativos y fotografías selfie utilizadas para dicha verificación. No obstante, considero que la información recibida resulta insuficiente para determinar con certeza si mis datos personales concretos fueron efectivamente accedidos, descargados o extraídos por terceros no autorizados. El correo recibido presenta un contenido estandarizado y no contiene ningún elemento que permita identificar de manera individualizada qué datos míos concretos se habrían visto afectados. En particular, no especifica si las imágenes correspondientes a mi documento identificativo y mi fotografía selfie fueron efectivamente descargadas o extraídas durante el incidente, ni proporciona información que permita distinguir entre los usuarios cuyos archivos fueron efectivamente extraídos y aquellos incluidos dentro del perímetro potencialmente afectado. Esta falta de información me genera una especial preocupación debido a la naturaleza de los datos en cuestión. Una imagen del anverso y reverso de un DNI, junto con una fotografía utilizada para verificar la identidad, puede facilitar intentos de suplantación de identidad, contratación no autorizada de productos financieros o servicios y utilización de la identidad de una persona para realizar actuaciones frente a terceros. Por este motivo, considero necesario obtener una respuesta clara, concreta e individualizada sobre el alcance del incidente respecto de mis datos personales. SOLICITO: 1. Que TuLotero confirme expresamente si mi cuenta se encuentra entre las cuentas que la empresa ha identificado como afectadas por el incidente de seguridad. 2. Que se me confirme expresamente si las imágenes concretas correspondientes al anverso y reverso de mi DNI fueron accesibles, descargadas o extraídas por terceros no autorizados durante el incidente. 3. Que se me confirme expresamente si la fotografía selfie utilizada para mi verificación de identidad fue accesible, descargada o extraída por terceros no autorizados. 4. En caso de que TuLotero no pueda determinar si mis archivos concretos fueron descargados o extraídos, que se me explique de forma clara qué criterio se utilizó para determinar que mi cuenta debía recibir la comunicación del incidente y si dicha comunicación implica que mis datos estaban efectivamente almacenados en los sistemas afectados. 5. Que se me informe de las categorías concretas de datos personales asociados a mi cuenta que se encontraban en el ámbito del incidente. 6. Que se me informe del periodo durante el cual dichos datos pudieron encontrarse accesibles y de las circunstancias conocidas del acceso no autorizado. 7. Que se me informe de las medidas técnicas y organizativas adoptadas por TuLotero para contener el incidente y evitar el acceso o utilización posterior de los datos afectados. 8. Que se me informe de las medidas específicas adoptadas por TuLotero para proteger a las personas afectadas frente a posibles suplantaciones de identidad, contrataciones no autorizadas, solicitudes de financiación o utilización de la documentación frente a terceros. 9. Que se me informe de si el incidente fue notificado a la Agencia Española de Protección de Datos y, en la medida legalmente posible, de la información correspondiente a dicha notificación. 10. Que se atienda mi solicitud de ejercicio de los derechos de acceso, supresión y limitación del tratamiento que he dirigido al Delegado de Protección de Datos de TuLotero. 11. Que se me informe de qué datos personales conservan actualmente sobre mi persona, indicando las finalidades y bases jurídicas que justifican su conservación. 12. En caso de que determinados datos no puedan ser eliminados por existir una obligación legal de conservación, que se indique expresamente qué datos deben conservarse, cuál es la base jurídica que lo permite y durante cuánto tiempo deberán conservarse. 13. Que, cuando proceda la supresión de los datos solicitados, se me confirme por escrito la fecha efectiva en la que se haya producido dicha supresión. Solicito que la presente reclamación quede debidamente registrada y que se me proporcione una respuesta concreta y suficientemente individualizada sobre la situación de mis datos personales. Asimismo, solicito que se tenga en cuenta que mi principal preocupación deriva del posible uso posterior de los datos identificativos para suplantar mi identidad, contratar productos financieros o servicios a mi nombre o utilizar mi identidad para realizar actuaciones frente a terceros. Aporto como documentación la comunicación recibida de TuLotero el 8 de agosto de 2026, relativa al incidente de seguridad. Mi objetivo mediante esta reclamación es obtener una aclaración documental y concreta sobre si mis datos personales estuvieron efectivamente expuestos y si las imágenes de mi DNI y mi fotografía selfie fueron objeto de acceso, descarga o extracción, así como dejar constancia de mi preocupación y de las medidas que estoy adoptando para proteger mi identidad. Atentamente,

El día 24 de Abril de 2026 viajé a Bristol con mi familia y alquilamos un coche a traves de Ryanair con Drivalia. Cuando llegamos al aeropuerto no estaba ningun mostrador de la oficina de alquiler, llamé a Ryanair y me dijeron que nos irían a buscar, nadie vino. Luego nos llamaron de Drivalia explicando que la oficina estaba a 800m a pie y tuvimos que ir andando (envio foto de todo el equipaje que tuvimos que transportar junto con dos niños pequeños). Cuando por fin llegamos a reservar el coche, y después de esperar que recogieran dos coches a nuestra frente nos dicen que la tarjeta de mi marido no sirve, le digo que no hay problema que yo cambio el conductor principal en la reserva de Ryanair y yo conduzco el coche. A lo que me responde que ya pasó el tiempo de reserva de Ryanair y que no puedo hacer modificaciones, que tendremos que pagar 250 libras para ponernos a los dos como conductores principales y que ahí ya sí es válida la tarjeta de mi marido. Mi problema aparece porque si llegamos tarde al mostrador es porque: Nadie nos vino a buscar, incluisve hay un registro de llamada a Ryanair que pueden buscar. Tuvimos que ir caminando de una forma penosa, muy cargados y con dos niños pequeños Esperamos a ser atendidos Cuando por fin somos atendidos dicen que el tiempo de cambios en Ryanair ya pasó. Llamé a Ryanair porque pienso que solucionan el problema, de hecho reserve el coche a través de ellos por primera vez porque pienso que es una empresa que tiene mejorado bastante con los años y no consiguieron ayudar ni lo más mínimo. Y me cansé de estar con ellos al teléfono, me dijeron que presentara una declaracion por escrito de lo sucedido y nada cambió. Contraté un seguro por AXA que creo que de nada sirvió y el señor del Stand de coches mismo dijo que eso no servía para nada. Envío la referencia y el núemero del caso: N.º de reserva: GB956212610 Referencia del caso: 03170823 Espero consigan ayudarnos, porque además de la reserva que pagamos tuvimos que pagar 250 libras más y todo el tiempo que perdimos con todas las llamadas, aintes de poder recoger el coche. Gracias, Marisa.

Señores Total Energies por medio de la presente les envío reclamación por cobrarme facturas que ya están pagadas estoy cansada de las llamadas y mensajes enviados a mi móvil cuando ya le pague ala empresa colecta ellos tienen los justificantes de pago y es a ellos a quien ustedes deben reclamármelos…

El pasado 9 de agosto sufrí un bloqueo anticipado de acceso a la plataforma educativa de TECH Universidad Tecnológica, institución que imita un horario estricto de España sin considerar la validez de los contratos locales. Yo radico en Mexico. Al inscribirme al"Grand Master", se me entregó un certificado de estudios formal que establecía como fecha de finalización el día 9 de agosto 2026, documento que además fue celebrado y firmado con referencia temporal de la Ciudad de México. El día 9 de agosto (cerca de las 2:00 a. m. hora de México), ingresé al portal educativo y el temario se encontraba disponible con total normalidad. Sin embargo, al intentar acceder nuevamente por la tarde para concluir mi último bloque de estudio, el sistema ya me había revocado el acceso de manera definitiva, siendo apenas las 4:33 p. m. en el huso horario local de ejecución del servicio. Al realizar el corte basándose en el horario de Europa Central, la institución incumplió el periodo pactado y me privó de casi 8 horas de acceso que ya se encontraban completamente liquidadas. He intentado solucionar la situación directamente a través de correos electrónicos con su servicio de atención al cliente sin obtener una alternativa favorable, bajo el argumento injustificado de que la plataforma se rige de manera automatizada bajo el horario español, omitiendo la ambigüedad contractual y los derechos básicos del alumnado internacional. Cabe destacar que este programa académico representó una inversión económica muy significativa de 58,226 pesos mexicanos (aproximadamente 2,950 euros), la cual se encuentra completamente liquidada. Asimismo, TECH España jamás estipuló en sus términos ni en su publicidad que los plazos y accesos se regirían bajo el horario de España; fue hasta que inicié este reclamo que mencionaron dicha restricción por primera vez. Incluso, en las comunicaciones previas que me enviaron para recordarme la fecha límite de finalización, omitieron aclarar cualquier huso horario específico. No se puede dar por sentado ni exigir el cumplimiento de una regla horaria que nunca fue comunicada de manera clara y formal al momento de la contratación. Busco la intervención de este organismo debido a que la institución se niega a otorgar una solución técnica simple, impidiéndome completar el último porcentaje del programa. Considero injusto perder la oportunidad de concluir mis estudios por una rigidez horaria de la plataforma, afectando directamente la validez de la fuerte inversión financiera y el esfuerzo que realicé. SOLICITOla reactivación extraordinaria y temporal del acceso a la plataforma educativa por un periodo mínimo de 12 horas para poder concluir y registrar el último bloque académico pendiente, respetando los términos pactados en el certificado de inscripción original; o en su defecto, la intervención de este organismo de mediación para que la institución educativa resuelva la incidencia de manera conciliatoria sin forzar al usuario a escalar el caso ante las autoridades de consumo de su país de residencia.

El día 6 de agosto de 2026 fue entregada en las instalaciones de la empresa la devolución correspondiente al pedido HEM-89620, tal y como acredita el justificante de seguimiento del envío que adjunto a esta reclamación. A pesar de que el seguimiento confirma que el paquete fue entregado, la empresa me ha comunicado que la devolución todavía no figura como recibida en su sistema. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para informar de esta situación y solicitar que comprobaran la recepción del paquete y procedieran a tramitar el reembolso. Sin embargo, hasta el momento no han solucionado el problema. El problema es que, pese a que el transportista acredita que el paquete fue entregado en sus instalaciones, la empresa no lo está registrando como recibido. Considero que esta situación me está ocasionando un perjuicio, ya que he cumplido con mi obligación de realizar y enviar la devolución y dispongo de una prueba de entrega, mientras que la empresa no está dando una solución ni una respuesta satisfactoria. Adjunto como documentación justificativa el comprobante de seguimiento del envío, en el que consta que la devolución fue entregada en las instalaciones de la empresa el 6 de agosto de 2026. Solicito que quede constancia de mi reclamación y que la empresa dé una respuesta y solución al problema a la mayor brevedad posible.

Buenas noches me dirijo a ustedes tras hacerme saber mi banco en reiteradas ocasiones que no me conceden un préstamo personal ni me permiten aplazar tarjetas al figurar en el fichero basdeskug, ya tengo otra deuda que aún figura en este fichero denunciada ante la policía, y con la suya haré lo mismo ya que están perjudicando me, y no sé de dónde proviene, si no es de una pérdida de DNI ya denunciado, aún así es increíble como por no corroborar datos, no siquiera esa es mi dirección, me están perjudicando tanto. sin más , un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido no se ajusta a la oferta que publicaban en Internet. El producto una aspirador anti ácaros NO aspira nada. NO tiene nada que ver con el producto ofertado a través de un video de @achopatry de instagram en el cual me redirigio a su pagina para hacer el pedido. El cuál dice que han suplantado su identidad. Publi engañosa. SOLICITO DEVOLUCIÓN DEL PRECIO PAGADO 40€.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En febrero de 2026 contraté y aboné en el centro Centros Único situado en el Centro Comercial Arena de Valencia un bono de depilación láser por importe de 140 €, correspondiente, según recuerdo, a 10 sesiones. El pago fue realizado mediante tarjeta bancaria. Tras haber realizado parte del tratamiento, actualmente quedan pendientes 3 sesiones que ya han sido abonadas y que no han podido ser disfrutadas. Al acudir al centro para continuar con el tratamiento, nos hemos encontrado con que el establecimiento se encuentra cerrado. Asimismo, hemos comprobado que los centros de Centros Único de Valencia se encuentran cerrados, sin que se nos haya ofrecido una solución, la devolución del importe correspondiente a las sesiones pendientes ni una alternativa para poder finalizar el tratamiento. La empresa que figura como responsable del establecimiento es UNICO ARENA MR, S.L., NIF B16455578. Considero que se ha producido un incumplimiento del servicio contratado, al haber abonado previamente unas sesiones que no han sido prestadas.

El 31 de julio de 2026 solicité la devolución de un producto comprado en la web de Decathlon al vendedor externo Eurocatch. Ese mismo día acudí al punto de recogida y rechazaron el paquete porque la etiqueta DPD facilitada era errónea (debía ser SEUR). Tras múltiples llamadas a Decathlon desde esa fecha, atención al cliente se limita a dar plazos de 48 horas que nunca cumple, rehusando dar una solución efectiva a día 11 de agosto y reteniéndome el dinero. A este ritmo el paso de devolución se pasará. Exijo una solución!!