Últimas reclamaciones

Me inscribí en un curso para poder sacarme el FP de grado medio de Administración. Me cobraron 649€. Tras recibir la llamada en la que me explicaron las cosas como a ellos les interesaba y seguidamente me enviaron el email para entrar en el curso, me di cuenta de que no era lo que ofertaban. Era un temario escaso, con faltas de ortografía y con errores que les tuve que rebatir a los mismos tutores. No abrí ni el 1% del temario y me dijeron que para tener el título me tenía que presentar por mi cuenta a las pruebas libres en mi comunidad. Ellos este tema no te lo dicen. Por lo que decidí pedir la devolución del dinero enseguida ya que no era lo que yo quería. Me negaron la devolución del dinero porque ya había entrado al temario y no me lo podían devolver. Creo que los alumnos tenemos unos derechos y ellos no los cumplen. De repente, intenté ponerme en contacto con ellos y no contestaron emails, ni llamadas, ni mensajes, nada! Y de repente hasta cambiaron de número de teléfono. Se habían esfumado. Lo dejé apartado porque me di cuenta de que había perdido mi dinero y me habían tomado el pelo. He vuelto a reclamar tras encontrar un correo electrónico nuevo y ahora me dicen que la culpa es mia, que yo he dejado perder el dinero. He hablado con más personas que han estado en mi misma situación y sin solución. Se quedan el dinero y tu pierdes tu tiempo tu dinero y tus ganas por buscar un futuro mejor.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar una revisión formal de mi expediente académico y dejar constancia de mi desacuerdo con la situación que se me ha comunicado. Cursé y aprobé la asignatura de Farmacia Hospitalaria en Ilerna. Cuando realicé la matrícula del curso pasado, consulté expresamente la situación del Módulo Profesional Optativo II, ya que se habían producido cambios en las optativas del ciclo. En dicha consulta se me indicó que no era necesario matricularme de la nueva optativa, ya que el requisito quedaba cubierto con la asignatura que ya había cursado y superado. Confiando en la información facilitada por el propio centro, no me matriculé de dicha asignatura. Ahora, una vez finalizados todos mis estudios y tras contactar con ustedes para informarme sobre la obtención del título, una persona de su equipo ha revisado mi expediente y me ha comunicado que no puedo titularme porque me falta el Módulo Profesional Optativo II. Además, no se me ha ofrecido ninguna solución, indicándome únicamente que tendría que cursarlo el próximo curso académico, lo que supone retrasar un año completo la obtención de mi título y mi incorporación al mercado laboral. Esta situación me resulta especialmente difícil de entender teniendo en cuenta que la asignatura de Farmacia Hospitalaria fue cursada y aprobada en Ilerna, que he seguido en todo momento las indicaciones facilitadas por el centro y que, de haber sido informada correctamente en el momento de la matrícula, me habría matriculado de la asignatura correspondiente para finalizar mis estudios este curso. Asimismo, me gustaría que se me aclarase qué ocurre con las asignaturas optativas ya cursadas y superadas dentro del propio centro, especialmente teniendo en cuenta que durante mis estudios se han producido varios cambios en las optativas ofertadas. Considero razonable solicitar una explicación sobre cómo afectan estos cambios a los alumnos que iniciamos nuestros estudios con una planificación académica distinta. Por todo ello, solicito: Una revisión formal de mi expediente académico. Una explicación por escrito de por qué la asignatura Farmacia Hospitalaria no cubre el requisito del Módulo Profesional Optativo II. La normativa o criterio académico aplicado en mi caso. Que se valore una solución académica que evite el retraso de un año completo en la obtención de mi título, teniendo en cuenta que actué conforme a la información facilitada por el propio centro. Asimismo, quiero dejar constancia de que considero que esta situación deriva de una información incorrecta facilitada durante el proceso de matrícula. En caso de no obtener una solución adecuada o una respuesta satisfactoria a esta incidencia, me veré obligada a presentar las correspondientes reclamaciones ante las instancias competentes para la defensa de mis derechos como alumna. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Zakia Ouchen

Hola, me compré el curso de auxiliar de farmacia me lo vendieron como que servía para trabajar, que ellos se encargaban de facilitarte unas prácticas cerca de casa por el tema de que ya estas trabajando y tu tiempo es escaso... Total que cuando llegó el día las prácticas me las daban a mas de 50 km de casa o que me las buscara yo. Al buscarlas yo me decían que eso no era una empresa formal y no me las daba y desplazarme 2 h de camino de ida y vuelta mas el trabajo me era imposible. Después de llamar sin descanso y enviar mil correos me dicen que me envían el titulo así sin prácticas que ponga que yo desisto de las prácticas o no me lo enviaban si quiera, Así que me tocó aceptar sin prácticas ni nada. Pido que se me devuelva todo el reembolso que esta sin acabar por su culpa y me gastado un dinero en vano.

Hola, contrate con ustedes un curso, que no se adapta a lo ofertado por ustedes, ni a los terminos ni condiciones apalabradas, siendo considerado por mi parte como una perdida de tiempo y cobro abusivo por los servicios prestados y no prestados, recurriendo a ustedes y habiendome contestado verbalmente con evasivas o mentiras, no aceptando esto ultimo sobretodo, por lo quiero cancelar su curso y la devolucion de mi dinero, por favor. Gracias!

Estimados/as señores/as:  GLOBAL GENESIS S.L. (GSEDDY) Me pongo en contacto con ustedes porque me he sentido engañada. Me hace Jose en nombre de GSEDDY una videollamada para explicarme las condiciones y me dice que la primera cuota es para formacion y que cuando acabe de formarme que iba a ser enseguida las siguientes cuotas se iban a cubrir sin yo pagar porque como ya iba a empezar a generar ingresos , se cubrian con los ingresos. Segun el, en la plataforma iba a haber empresas de las cuales yo podia escoger para empezar a trabajar y que ya iba a empezar a obtener ingresos por mi trabajo. Dato importante para el era que si yo esto lo consultaba con alguien o decidia sola, como dije que sola, me acepto en dicha formacion, lo tengo claro. Me lo puso tan bien todo que yo acepté, aun no convenciendome que tenia que pagar 12 cuotas de 179 euros , cuando la formacion era entre 1 y tres meses supuestamente y el resto te lo cobraba por mentorias que no debian de ser muchas, pero lo pagabas. ME pide tarjeta, y me retienen un mes. Esto fue el viernes pasado. El sabado me llama una tal Evelyn desde Argentina y   la dije que no queria seguir, me dijo que ya no se podia hacer nada, que tenia que seguir. Me dice que me explica la plataforma y que al correo he recibido un codigo, SE METE DESDE SU ORDENADOR CON ESE CODIGO y me dice que no hay empresas que seleccione yo, sino que hay trabajos y tu te postulas a ellos, te pueden coger o no, pero nada que ver la dije con la explicacion del dia anterior. Fue un dia horrible, no pude ni comer ni dormir del disgusto que tenia. Yo iba a formarme a la aventura, contradictorio totalmente. La dije que me devolvieran el dinero y me dijo que si no pagaba me denunciaban, me metian en morosos y me embargaban bienes que tenian sus propios abogados. Yo les dije que mediante OCU reclamaria. Dije que hay periodo de desestimiento y me dijo que comoYO HABIA ENTRADO EN EL CURSO, COSA QUE ES FALSA, PORQUE ENTRO ELLA DESDE SU ORDENADOR CON UN CODIGO QUE ME ENVIO A MI MAIL, que ya no se podia hacer nada. Que el tal Jose que hablo conmigo al principio me llamaria y nunca mas se supo de ellos. Vamos que lo tienen todo muy estudiado. Menudo disgusto tengo. Evelyn cuando la dije que no queria seguir, que me devolvieran el dinero, me dijo que empleara la energia en otras cosas. Menuda solución, claro no pueden devolverlo porque cobran comisión. SOLICITO […].  La devolución de la primera cuota y la anulación de las siguientes y que dejen de engañar a la gente de esta manera. O que formen y se pongan de acuerdo sus empleados, porque cada uno te lo vende de una manera. Adjunto contrato de formacion que yo no he firmado y no se si es valido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

esta empresa realiza practicas abusivas e ilegales. esto es denunciable

EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS Con fecha 26 de junio de 2026 contraté telefónicamente el Programa VIP Appointment Setting ofrecido por Hacking Sales (Retsinnal Group S.L.U), financiando el importe mediante un contrato de crédito con SeQura. La contratación se realizó íntegramente por teléfono y de forma muy rápida. No recibí una explicación sobre mi derecho como consumidora a desistir del contrato ni sobre las consecuencias jurídicas y económicas de la financiación vinculada. El comercial me iba indicando continuamente que aceptara las condiciones para continuar con la contratación. Por ello, el mismo día de la contratación, pocas horas después de haberse formalizado, comuniqué expresamente al comercial mi voluntad de cancelar el curso y no continuar con la formación. Desde ese momento mi decisión ha sido siempre la misma: cancelar la contratación y dejar sin efecto la financiación asociada. “ME ACOJO al derecho de desistimiento previsto en los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, habiendo comunicado mi decisión dentro del plazo legal de 14 días naturales.” SOLICITUD DE CANCELACIÓN Y RESPUESTA DEL COMERCIO: Mi voluntad de cancelar fue comunicada el mismo día de la contratación, pocas horas después de formalizarla. Sin embargo, la empresa no ha emitido hasta la fecha una resolución formal por escrito respondiendo a mi solicitud de desistimiento. La única respuesta inicial que recibí fue un audio enviado por WhatsApp, en el que se afirmaba que yo había visualizado siete vídeos de la formación y que, por ese motivo, no era posible cancelar el curso. Niego rotundamente dicha afirmación. Solicité la cancelación aproximadamente 45 minutos después de la contratación, por lo que considero imposible haber realizado el uso de la plataforma que la empresa me atribuye. Además, en ningún momento se me ha aportado un registro de actividad ni ninguna prueba objetiva que acredite esa supuesta visualización de siete vídeos. Tras recibir ese audio continué intentando resolver el conflicto de forma amistosa. Envié varios correos electrónicos reiterando mi solicitud de cancelación y solicitando una respuesta por escrito. También remití diversos mensajes por WhatsApp pidiendo una solución y la posibilidad de hablar con la persona responsable. A pesar de todos estos intentos, mis correos electrónicos no han sido respondidos de forma efectiva y sigo sin disponer de una respuesta formal por escrito sobre mi solicitud de desistimiento, lo que me ha obligado a acudir a organismos de protección al consumidor. FINANCIACIÓN VINCULADA CON SEQURA Tras solicitar la cancelación del curso contacté igualmente con SeQura. La entidad financiera me ha informado de que la financiación únicamente puede cancelarse cuando el comercio comunique la cancelación del contrato principal. Por tanto, actualmente me encuentro en una situación de bloqueo, ya que el comercio no comunica dicha cancelación y, como consecuencia, la financiación continúa activa. Esta situación me está ocasionando un importante perjuicio económico, puesto que sigo vinculada a una financiación cuya cancelación solicité desde el mismo día en que contraté el curso. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN Considero que como consumidora tengo derecho a recibir, antes de contratar, una información clara, suficiente y comprensible sobre las condiciones del contrato y sobre el alcance de la financiación vinculada. Asimismo, entiendo que mi voluntad de desistir fue comunicada de manera inmediata, pocas horas después de la contratación, sin haber disfrutado realmente de la formación en los términos que posteriormente alegó la empresa. He actuado en todo momento de buena fe, intentando resolver esta situación directamente con el comercio y con la entidad financiera antes de acudir a la OCU. SOLICITO Solicito a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) que intervenga mediante los mecanismos de mediación que considere oportunos para proteger mis derechos como consumidora. En concreto, solicito: Que se inste a RETSINNAL GROUP, S.L.U. (Hacking Sales) a aceptar mi solicitud de desistimiento y cancelar el contrato del Programa VIP Appointment Setting. Que el comercio comunique dicha cancelación a SeQura para que quede igualmente cancelada la financiación vinculada. Que se estudie la devolución de las cantidades abonadas. DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA Contrato de financiación suscrito con SeQura. ASIMISMO JUSTIFICA EL primer pago realizado DE 185.33€ Correos electrónicos enviados solicitando la cancelación del curso. Correos intercambiados con SeQura. Capturas de las conversaciones mantenidas por WhatsApp con el comercial y las tutoras. Audio recibido por WhatsApp en el que se afirma que había visualizado siete vídeos de la formación. Capturas que acrediten los intentos de contactar con la empresa tras solicitar la cancelación. Condiciones generales encontradas en la web Hacking Sales. Por todo lo expuesto, solicito que esta reclamación sea admitida y que la OCU inicie las actuaciones de mediación oportunas para la defensa de mis derechos como consumidora, al considerar que actué de forma diligente desde el primer momento. En Palma de Mallorca, a 29 de junio de 2026. Firmado: Victory Etinosasere Ogbomoede

A la atención del Departamento de Atención al Estudiante de Linkia FP Asunto: Reclamación por información incorrecta sobre ubicación de exámenes y solicitud de devolución de importes Hago reclamación de matrícula en el ciclo Laboratorio Clínico y Biomédico en septiembre de 2025, presento esta reclamación por información incorrecta y perjuicio económico derivado del proceso de matrícula. Antes de matricularme, contacté telefónicamente con el instituto para confirmar si los exámenes presenciales se realizaban en Barcelona, ya que resido en esta ciudad él asesor de matrícula me aseguró de forma explícita que si , que los exámenes serían en Barcelona, tomando en cuenta esta información decidí matricularme, ya que estaba evitando desplazarme por motivos personales y laborales, sin embargo, al momento que debía realizar los exámenes me indicaron que tenían que ser en Madrid sin otra alternativa, obligándome a viajar, asumir gastos y reorganizar mi vida personal y laboral, en Madrid además pude comprobar que varios estudiantes estaban en la misma situación, lo que evidencia que esta información incorrecta se ha repetido con varios estudiantes más con el objetivo de acaparar alumnos sin importarle a centro de formación la manera de hacer su publicidad, debido a esta información errónea, he tenido que asumir gastos que no habría tenido si se me hubiera informado correctamente: -Transporte Barcelona–Madrid -Alojamiento -Comidas -Tiempo y pérdida de días trabajados -Otros gastos asociados al desplazamiento Todo esto 2 veces ya que fui en el mes de mayo y junio del 2026 Además, el cambio de ubicación supuso estrés y una clara vulneración de mis derechos como consumidora y estudiante. La información proporcionada por el centro durante la matrícula constituye publicidad y comunicación comercial, y según la normativa de consumo: La información verbal ofrecida por el asesor forma parte del contrato, cuando dicha información es incorrecta o induce a error, el consumidor tiene derecho a: Reembolso total de los importes abonados, e indemnización por los daños y perjuicios causados, incluyendo gastos derivados del desplazamiento. Esto se recoge en: Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Solicito formalmente 1. La devolución íntegra del importe de la matrícula y mensualidades, dado que la decisión de inscribirme se basó en información incorrecta proporcionada por el centro. 2. El reembolso de todos los gastos derivados de los desplazamientos a Madrid, adjuntando justificantes de transporte, alojamiento y otros gastos. 3. Una respuesta por escrito en un plazo máximo de 10 días hábiles, tal como establece la normativa de atención al consumidor. Sin otro particular, quedo a la espera de una solución adecuada y conforme a la normativa vigente de estudiantes y consumidores. NOTA: Quiero estudiar y se hace el esfuerzo de pagar mes a mes, pero no es justo que una institución saque partido de las necesidades haciendo este tipo de publicidad falsa.

Yo, D./Dña. Lilia Bezurcan Arbuz, con DNI 61625603R, expongo los siguientes hechos en relación con la empresa Supera Oposiciones / Powereducation S.L. (según corresponda en el contrato).Contraté un programa formativo de preparación de oposiciones tras recibir información comercial por parte de un asesor de la empresa, quien me indicó que con el acceso a la universidad para mayores de 25 años podría presentarme a determinadas oposiciones. En base a dicha información, procedí a la contratación del servicio, confiando en que cumplía los requisitos necesarios para acceder a dichas oposiciones. Posteriormente, he constatado que no cumplo los requisitos académicos exigidos para la oposición a la que fui orientado, lo que hace que el servicio contratado no se ajuste a la finalidad que me fue transmitida durante el proceso de venta. Considero que la información facilitada antes de la contratación pudo ser incompleta o inducir a error respecto a los requisitos reales de acceso a las oposiciones. SOLICITO La revisión de la contratación por posible información comercial engañosa o incompleta. La resolución del contrato y/o devolución del importe abonado, al no corresponder el servicio adquirido con la finalidad informada durante la venta. La intervención de la OCU para mediar con la empresa y esclarecer las condiciones reales del servicio ofrecido.