Últimas reclamaciones

Solicite el derecho a ejercer la eliminación y borrado de todos mis datos de su base de datos, mediante el correo electrónico que figura en su apartado de políticas de empresa y privacidad de datos, solicitandoles un justificante o certificado que pruebe que tal eliminación se ha producido, no recibiendo contestación alguna.

Hola buenos días el día de hoy he recibido un correo electrónico con una factura de ustedes por un importe de 60,63€ de una regularización de un periodo entre el 30/04/22 hasta el 01/12/22. Ha sido una sorpresa para mi puesto queje de estar con Repsol en diciembre, aún así la factura la he abonado. Pero me surge un problema dado que no tengo acceso a las facturas, solicito me sean enviadas para comprobar que la regularización es correcta. Solicitando también que está regularización sea de un año atrás máximo como marca la ley.Espero su respuesta,gracias.

Por favor, necesito el alta de la luz urgentemente en mi vivienda, no tengo otro sitio dónde vivir, y además teletrabajo.Me está costado la salud y el trabajo, con grandes golpes de calor, no puedo trabajar, ni disponer de alimentos frescos, ni dormir porque la compañía decide que tengo que pagar un alquiler además de la hipoteca, cosa que no me puedo permitir. Me he comprado una vivienda de forma totalmente legal y resuelta que no puedo habitar en ella, porque no les da la gana a Iberdrola

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, hace 3 días recibí un e-mail sobre una regularización del coste del tope del gas, en él se me notifica un cargo de 171,29 € y no me parece justo ni adecuado ya que durante todo el año anterior estuve con contrato en tarifa UNICA, donde el comercial que me atendió me aseguró en todo momento que nunca recibiría cargos adicionales ni retroactivos, si no que siempre pagaría un precio fijo en función de mi consumo los meses anteriores. Asimismo, se me informó de que si el consumo se excede en un porcentaje, se me comunicaría un incremento de la cuota, y si no la aceptaba podría cambiar de tarifa o de compañía sin cargo adicional alguno. Hace dos meses se me comunicó tal incremento de precio y decidí cambiarme a tarifa ONE, solo se me ha facturado un mes de suministro, así que entiendo que este cargo de 171,29 € corresponde al año anterior, y entiendo que no se sujeta a las condiciones pactadas en la tarifa UNICA de ENDESA.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe en la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente en caso de que el cobro se haga finalmente efectivo.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé la baja del servicio de gas porque no estaba contenta con el coste de dicho servicio y por ello procedí a la baja...y ¿cuál ha sido mi sorpresa? Pues que resulta que no me han dado de baja total, si no que Endesa X me reclama facturas impagadas .....me parece muy fuerte que NADIE cuando di la baja del servicio me avisase del otro servicio.Me parece un ABUSO EN TODA REGLAPor ello les reclamo , primero por esta via, los importes que me reclama Endesa X. A dia de hoy me reclaman 11,57 peroo además me dicen que debo pagar hasta octubre, por un servicio que no estoy recibiendo.

Hola, hace ya un mes que llamamos para que vinieran a reparar un termo eléctrico, y todavía no ha venido nadie a arreglarlo. Les hemos dicho que nos está goteando y estropeando los muebles, por no decir que tenemos dos niños pequeños y estamos sin agua, y aquí no se ha dignado nadie a venir

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de finales de mayo, junio y julio.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Despues de llamar en diferentes ocasiones por interesarme me dicen que el mes que viene vendrá y cuando llamo porque no ha sido asi me dicen que sera a finales del siguiente mes...y asi un mes tras otro. Me veo obligada a mediar mediante OCU a ver si conseguimos llegar a algo.

Buenas días. Llevo sin tener relación con la empresa Naturgy desde febrero de 2018. En ese momento cambié de proveedor de gas y extingui cualquier relación que tuviera con dicha empresa.En noviembre del 2019, ficha empresa me reclama un pago por un servicio de mantenimiento el cual está a dado de baja y claramente tampoco se me prestó. Tras recibir una carta y correo electrónico que venía de parte de un bufete de abogados, me puse en contacto con la empresa de gas mencionada. Tras más de 20 llamadas, hablar con distinto departamentos y muchísimo tiempo perdido, se me aseguró que vendría de un problema que no se hubiera cursada la baja y se me asegura que queda extinguida la deuda y todo solucionado.A día de hoy agosto de 2023 se me vuelve a requerir un pago por dicho servicio que asciende a más de 700 por dicho servicio que lleva dado de baja más de 5 años.Mal por su parte el primer error que me reclamaban, pero ni con esas me cursaron la baja y a día de hoy, se supone que sigo teniendo contratado ese servicio. El mes pasado me volví a poner en contacto con ellos, seguía DADO DE ALTA, pedí una rectificación de el error que es suyo, no mío y que no voy a pagar la cuantía que me reclaman. Hablo con más de 10 personas distintas, unos cortan llamadas, otros dicen que no pueden hacer nada... Finalmente conseguí que una operadora suya, la cual fue muy simpática, me abrió una incidencia para que la empresa viera y pudiera subsanar el error. La única respuesta que recibí vía telefónica por su parte es que me pueden fraccionar el pago.. un pago que no voy a realizar, por que llevo dado de baja años!!!! Y hoy vuelta de la vacaciones, me encuentra una carta en el buzón que dice que Naturgy va a proceder a imponer acciones judiciales sobre li persona para efectuar el cobro de dicha deuda.Punto más importante de todos es que a fecha de tener relación con ellos en 2018 la titular era mi mujer, pero el cobro y el nombre de la persona que aparece en todo es el mío, lo cual no entiendo, p o r que yo como persona física nunca je tenido relación con dicha empresa

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen una elevadisima cuota, hago 3 reclamaciones y verifico con un Tecnico mi contador como me dijeron, apago mis palancas, y una luz no deja de parpadear durante casi una hora bajada todas las palancas, se va a L43 V insta que sus valores deben estar en 0,317.0 y su valor debe estar en 000,0A y el mío da 012,7A , tengo dos cosas posibles fraudes o que están mal, parpadeo de luz led que lo tengo grabado pero aquí no deja mandar vídeos y los valores L43V que no dan según me refieren los operadores de Endesa, no se que mas hacer en la última llamada hoy me dicen que el contador se mira a distancia y está bien, en la segunda llamada todavía estoy esperando a un técnico Endesa y hoy me dicen si quiere uno tiene que pagar a lo que le digo que si y me dice que hasta 23 días tiene para ir y mientras tanto este mes he estado 10 Díaz fuera de casa y me vino factura de 185 euros más que el mes pasado Llamo a Facturacion y me dicen que no ven lógico esa factura y menos viviendo en canarias que no hay calefacción que llame a posibles fraudes porq ellos ven que de un tiempo para acá son esas facturas altasPor favor necesito una solucionSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…