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PROBLEMA CON LECTURA DE EXCEDENTES DE ENERGIA EXPORTADA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. V.

A: UFD. UNIÓN FENOSA DISTRIBUCIÓN

18/12/2023

Buenos días, hace ya varios meses y a través de la Web de UFD ÁREA PRIVADA he realizado reclamaciones en el mismo sentido. Cojo los datos de excedentes de energía de mis placas solares que ponen en pag. Web de la compañía y los comparo con la lectura de mi INVERSOR Y APLICACIÓN APP de lectura y TODOS LOS DÍAS existe una diferencia EN MI CONTRA. Ya es el colmo que en Noviembre hay 2 dias que me ponen 0 (CERO). Se que es poca la diferencia, pero muchos pocos todos los días a millones de clientes son bastantes millones de euros que esta compañías se llevan de los usuarios y no estoy dispuesto a dárselos. Cada vez que reclamo, me cuentan una milonga y echan la culpa a la comercializadora, cuando, se a ciencia cierta, que la lectura y envío de datos a la comercializadora la realiza la distribuidora. Exijo revisión de mis lecturas de los excedentes desde el alta oficial de mis placas solares 12.9.2023, y abono de los euros en mi Bateria Virtual que hay a mi favor. Adjunto cuadro excell comparativo desde 12.9.23 hasta 30.11.23, como evidencia del robo que me están haciendo en las lectura dia a dia.

Mensajes (1)

J. V.

A: UFD. UNIÓN FENOSA DISTRIBUCIÓN

04/01/2024

RECLAMACIÓN NUMERO: CPTES01938932-96 NOMBRE Y NIF DEL TITULAR JOSE MARIA VILLAMIEL GUERRA NIF 03.823.325-NDIRECCIÓN COMPLETA DEL SUMINISTRO: CALLEJON DE ALICANTINA, 1 45930 MENTRIDA (TOLEDO) CUPS: ES0022000008166398VM1PMe responden el 22.12.23, pero no estoy de acuerdo con su respuesta, porque los datos figuran en el fichero adjunto que les remití a la reclamación. De hecho, me responden a través de su pag web en peticiones. Si no tuvieran el CUPS, como son capaces de responder?? No obstante, se los envío nuevamente. Aparte de esto, siguen facturando con diferencias todos los días tanto en consumos de electricidad como en excedentes de autoconsumo por mis placas. Y lo que es peor, cuando exporto los datos de su página Web, me figuran LECTURAS ESTIMADAS. NO SE LES OCURRA AHORA REFACTURAR EL AÑO 2023 CON IMPUESTOS DEL 2024, PORQUE ACUDIRÍA A LOS TRIBUNALES. Regularicen sus registros, trabajen bien, pongan los datos de lecturas correctos y abonen las diferencias. Vuelvo adjuntar ficheros evidencias de los que comento con datos de Octubre, si bien las placas están puestas y autorizadas desde 12.9.23, y desde esa fecha vienen aplicando diferencias diarias como decía antes.


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