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Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva de un alojamiento a través de Booking, después de haber hecho la reserva y haber pagado, el alojamiento canceló la reserva pero no me devolvieron el dinero. Me puse en contacto con el alojamiento a través de correos electrónicos y no tuve ninguna respuesta entonces decidí ponerme en contacto con Booking. Le expliqué la situación a Booking y a ellos también les aparecia con el número de referencia que el alojamiento había sido quien lo había cancelado y que ellos tenían que devolver el dinero, les expliqué que el alojamiento no me respondía y ya que el anuncio estaba en su plataforma llamada Booking que ellos tenían que hacerse responsables y devolverme dicho dinero, y ya Booking que se pudiese en contacto con dicho alojamiento. Después de muchos emails con Booking para explicarles todo, mandarles capturas de pantalla y demás información, Booking solo me decía que ellos no podían hacer nada, que necesitaban una carta del banco diciendo que el banco no se hacía responsable de ese cargo. Y el banco no me puede dar esa carta ya que yo el pago lo hice queriendo ya que yo quería alojarme en ese alojamiento. Simplemente quiero recuperar mi dinero, ya que yo no anule nada, ya que fue el propio alojamiento y todo esto a través de Booking. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hice uso de su web para hacer un codigo qr. El precio que su web indicaba era de 0.50 centimos, precio que se cobro correctamente, pero pasados unos dias, sin previo aviso ni consentimiento cargaron en mi cuenta 250 euros. El codigo inicial ni siquiera llego a escanearse una vez. Es decir, que nunca llegue a hacer uso de su servicio. En su web, efectivamente pueden verse suscripciones y precios a estas, pero cuando se hace este tipo de compra desde el buscador google y desde un terminal movil, pueden comprobar que esta info no aparece en ningun lugar. Apenas puede ver el pago de 0.50 por su servicio.SOLICITO la devolucion del segundo cargo en mi cuenta, (de 250eu) ya que su suscripcion no aparece en ningun paso que yo haya aceptado y ademas no he hecho ningun uso de sus prestaciones. Gracias de antemano Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Servicio no realizado y no reembolsado totalmente
info@registrocivilcentralcertificado.esEl 23-10-23 realize un pedido de certificado de matrimonio a su empresa. Realize el pago. total y nunca mas fui contactada, no me enviaron nada por correo, no. me llamaron por telefono ni enviaron ningun email. Tuve que hacer el tramite solicitando a otra persona el certificado. En febrero, cuatro (4) meses despues !!!! de solicitarles el certificado y si que mediara ningun contacto de su parte sino una total inaccion por parte de su empresa, los contacte yo solicitando el debido reembolso. Recien cuatro meses despues ustedes me responden y. ante mi solicitud de reembolso. Que paso en esos cuatro meses??? Pues NADA. No han hecho nada y cuando les pido mi dinero ahi. me responden con algunos datos del certificado que yo ya tenia y les habia previamente enviado. Fue redundante y. fuera de termino. Yo perdi mucho tiempo y energia con su. nefasta empresa que solo me ocasiono problemas y. no quiere reembolsarme mi dinero. No han NADA y su respuesta despues que yo los haya interpelado fue tardia e sin provecho, puesto a que yo tuve que buscar una otra solucion por mi cuenta, ante la falta de accion de su parte. A mi me han perjudicado grandemente, mi tramite no salio, y yo ya les he enviado 10 emails solicitando mi dinero de vuelta. Son estafadores, ni siquiera tienen la dignidad de presentarse con nombre y apellido, solo habla el equipo, pero nadie da nombre y apellido, siendo que al cliente le piden todos los datos.He enviado ya mis datos bancarios y no pararé hasta que ustedes sufran las consecuencias de ser una empresa que estafa a sus clientes y. les miente en la cara, sin hacen absolutamente NADA. Su obligacion contractual como empresa en el rubro de certificados y partidas es solicitar los mismos y enviarselos a sus clientes. Caso haya una dificultad deben comunicarsela al cliente para ver si al cliente le sirve tener que esperarlos o no y que opciones tiene. Ustedes son personas de MALA FE, que se han quedado mudos hasta que yo los contacté. Si yo no lo hubiera hecho ustedes simplemente se hubieran quedado con mi dinero y no hubieran hecho absolutamente nada como lo han hecho hasta febrero del corriente año, fecha en que yo cliente pagante, me puse en contacto para reclamar lo mio...el dinero que me han cobrado por nada a cambio. Por su. inaccion, por su silencio por su falta de palabra. En el intercambio de bienes y servicios que hemos hechos por contrato del dia 23-10-23 yo he pagado una suma en su cien por cien, confiando en la habilidad profesional de la empresa REGISTRO CENTRAL CERTIFICADOS, y esta sociedad no ha hecho nada, no ha gastado ni 0.60 centimos de correo para imprimir y enviarme el certificado que en. los Registro Civiles y por ley de España es totalmente Gratuito. Es un buen. margen con. el que ustedes se hacen al solicitar los certificado gratuitos al registro en nombre del cliente y depues cobrar los mismos al precio que los cobran...por eso acepte pagar, por el servicio y la urgencia. No han cumplido con lo que ustedes promocionaron en su site en ese momento dado. Se han embolsado un dinero que han cobrado en forma ilegal e ilegitima y yo no solo no lo olvido sino que continuare mi reclamo hasta la justicia, por que si hay. algo que como profesional del derecho yo no tolero es señores la injusticia. Tendran que reembolsarme en ese momento, no solo lo por mi oportunamente abonado sino tambien mi tiempo, el valioso tiempo de trabajo que yo he perdido al tener que contactarlos en diversas oportunidades, en escribir este reclamo, en consultar las leyes y jurisprudencia actuales y en por todo el stress gratuito que yo he tenido que sufrir por contratar de buena fe a. su. empresa, una empresa que me ha fallado, me ha estafado! Es realmente un delito de fraude ofrecer un servicio que ya de por si es gratuito, cobrar la suma total de antemano y. no dar mas noticias, no solo no realizar el servicio para el cual les hemos pagado sino tambien no enviar ningun mensaje, sea por whatapp, email, msm o correo. Ustedes piden todos los datos del. cliente, pero ustedes no dan la cara...por que logico, les debe dar verguenza la forma en que se manejan y. comportan con. los clientes. No dan ni siquiera una direccion o telefono, muestra absoluta de su mala fe. Yo tengo documentado todos los intercambios de emails junto con. el contacto original y la prueba del deposito bancario a favor de su empresa. Realmente con gente asi, hay que tomar muchos recaudos y yo deseo que. otras personas bien intencionadas no tengan que pasar por lo que. yo estoy pasando, todos los. perjuicios. que yo. estoy sufriendo por causa del mal desempeño profesional de su empresa. Realmente espero que dejen de actuar de esta manera fraudulenta y me reembolsen la totalidad de mi dinero, lo que. es justo. Ademas con la inflacion actual, lo que pagué hace casi medio año no es lo mismo que lo que me reembolsaran. Tengan esto en cuenta tambien por que pesara en mi reclamo judicial. Dejen por favor de estafar a. las personas!
Avería de celular con servicio de Rentik .
Se averió el TF ,vinieron a buscarlo .no me han dado opción para sustitución ya que los pagos están vinculados a la app del TF que no tenía,Me exigen el pago de cancelación de la cuota , y yo les reclamo la devolución de mi celular ya que todos mis datos personales están ahí ,les exigo la devolución de la cuota del mes de marzo ya que no tengo teléfono asociado a Rentik y la cancelación inmediata sin gastos de este falso contrato que esta empresa se ha inventado.En ningún momento me han enviado el contrato. No tengo documento a para aportarY Reclamo mi teléfono que tiene la empresa arreglándose en Coslada
Derechos de autor y retirada de mis productos
Deseo que se me abonen los ingresos a modo de derechos de autor y que se retiren mis libros del mercado.Tras varios intentos para que me pagasen mis derechos de autor, decidí solicitar que mis libros fuesen retirados de plataformas como Amazon. Ante su negativa, he dado de baja los productos de la plataforma para que no estén a disposición de ninguna distribuidora. Siguen negándose a da de baja mis libros y a pagarme mis derechos de autor.
Derecho desistieminto, devolver producto
Hola buenas me vinieron a vender un producto a mi restaurante que Alfinal no sirvió y me gustaría devolverlo. Sin ningún tipo de problema ya que no lo he usado y llevo solo 8 días con el pero la verdad que no me sirve de nada y por ello quiero devolverlo
COBRO INDEBIDO
Hola,Se debitaron 18 euros de mi tarjeta el 14/03/2024, luego de buscar en Internet el nombre del débito CashPriviCompras, encontré información sobre esta empresa y sobre mi suscripción a sus servicios. Pero no iba a utilizar sus servicios ni su suscripción. Al parecer, después de comprar unos productos en Primor, apareció un anuncio y yo, sin sospecharlo, acepté el servicio. Pero repito, no me proporcionaron información sobre suscripciones y débitos de dinero. Quiero recuperar un reembolso de 18 euros, además ya me di de baja y aún así me han cobrado.
Tarifa abusiva
Hola, el viernes 8 de Marzo de 2024 a las 18:30 aproximadamente se me realizó un servicio de apertura de puerta sin vuelta de llave siendo el importe total de 300€+IVA. En la factura de dicho servicio se me ha aplicado un importe de desplazamiento de urgencia (50€) el cual no se ha solicitado en ningún momento, además de una mano de obra (200€) y un transporte de 50€, (si bien el mercado es libre y cada uno puede establecer las tarifas que considere oportunas siempre y cuando estas sean conocidas y aceptadas ANTES de realizar el servicio) solo se ha dado a conocer el importe del servicio una vez realizado. Tras conocer el importe he mostrado disconformidad, si he abonado es porque el servicio ya se había realizado y citando al técnico, el seguro del hogar, por ley, se tendría que hacer cargo de la totalidad del importe. Acto seguido y aun viendome en la situación de desesperación por enfrentarme a ese importe y confiando en su criterio me indicó tienes que firmarme aquí tras lo cual procedí a firmar un único documento, que, repito, fue posterior a la realización del servicio. No se me entregó un presupuesto previo e independiente a la factura, se entregó un documento que a la vez es presupuesto y factura cuando deberían de ser documentos diferentes. Es por ello por lo que solicito que se revise la factura y se me abone el importe hasta ajustarse a la media establecida de los servicios de cerrajería de la zona.
Penalización en stubhub
Realicé una venta de entradas en Stubhub, donde puse claramente que las entradas no eran consecutivas. No obstante, una vez hecha (envié las entradas) me cancelaron la venta porque estas no eran consecutivas. Me dijeron que la penalización era de 93€ para aplicar a una próxima venta, hoy me ha llegado un correo diciendo que los tengo que pagar antes de abril o me pondrán más multas.
OMISIÓN DE SERVICIO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el 17 de febrero de 2023 iniciamos conversaciones con Dos Planos alertando de remates pendientes en la obra de nuestra casa así como solicitando y aceptando un presupuesto nuevo para hacer unas adendas a la obra realizada, como colocar unos ventiladores o poner microcemento. Hoy a 14 de marzo de 2024 seguimos pendientes de que finalicen los servicios. Sin darnos respuesta ni a llamadas ni whatsapps ni correos desde el 21 de febrero. Queremos reclamar por omisión de servicio y falta de profesionalidad para gestionar y terminar la obra a la que se habían comprometido. SOLICITO QUE TERMINEN LOS TRABAJOS ACORDADOS CON LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE ASÍ COMO FINALIZAR LA RECLAMACIÓN DEL GRIFO EN GARANTÍA ESTROPEADO Y LA PIEZA DE BAÑO QUE NUNCA NOS PUSIERON Y QUE HEMOS RECLAMADO EN CUANTISOSAS OCASIONES. Sin otro particular, atentamente.
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